RioBet Casino – generel debat (side 7)

De siger, at de har problemer med betalingsudbyderen, det er sket før, og de sagde, at de havde løst det. Der er gået 3 dage og ingen penge på min konto. Den tilbagetrækningsmetode, jeg bruger, er pix.

Maybe you should try to check with your payment provider as well. Have you already?

Hopefully, soon you will find some answers. We are here if you need any help.

Jeg har ikke et problem med betalingsudbyderen, problemet er med casinoet, der snyder os, det er åbenlyst bullshit. Nu har de annulleret min udbetaling og bedt mig om at anmode om det igen, der er gået 4 dage og indtil videre intet, og beløbet på tilbagetrækningen er lavt, så de er ligeglade, total mangel på respekt for spilleren. Og der er en anden ting: Hvis de accepterer indskud i pix, skal du også betale for pix, da jeg allerede har modtaget andre gange, og jeg spiller på andre casinoer.

Ai er prints

prints

I just hope that they will be able to fix everything soon.

Have you requested the withdrawal again already?

Please know that if you feel like filing a complaint, don't hesitate to do so, of course. Our complaint team will get into it whenever possible to help you out.

Jeg har prøvet at klage, men det kan jeg ikke. Da jeg kommer til den sidste, går siden tilbage til begyndelsen. Jeg ved ikke hvorfor. Angående min tilbagetrækning. Jeg har bedt om det igen og intet. Der er gået 5 dage, og chatsvarene er de samme. Jeg sender dig skærmbillederne af dagens samtale

Hej Los

Hello,

Are you experiencing issues with the Casino Guru complaint submission form, please?

A few things that might help:

try that in incognito mode or: erase all cookies + temporary files in your browser + turn off every browser add-on you have installed.

try a completely different browser

try a different device

If nothing of that works out for you, please capture a video , add precise time of the incident and your IP, and send it to community@casino.guru

I'll wait for your update.

According to this conversation, I would say you expect a different answer for the very same concerns. Try to focus on something else and give them some time. Chat workers won't give you more details anyway. Instead, try to fight your frustration. Do you have a favorite sport or TV series? Distracting your mind may help you feel less anxious.

Gør det anonymt? Mærkeligt, du kunne være mere specifik og indgive denne klage til mig.

Not do the complaint anonymously; it is not what Radka meant.

Submit it from an incognito window in your browser. It sometimes helps to prevent issues you have described, you know. Also clearing the cache and cookies on your computer.

Try to do all the tips Radka wrote in her post, and if nothing works, please send us an email with the video of the issue.

Together we'll find the solution, no worries.

Hej, de har lige indbetalt min udbetaling efter 6 dage. Løst, bare ikke spil mere og sænk vurderingen af ​​dette casino der, fordi de er meget indviklede.

I am glad that you got the money now.

We actually give casinos 14 days to proceed with the payments, so 6 days isn't a reason to lower the rating of any casino, you know.

The safety index is actually lowered only if a player files their complaint and it is unresolved.

But if you'd like to know more about how we review online casinos, please feel free to read about it in our article.

And come forward with any questions, if you wish.

Har nogen modtaget en betaling fra Riobet? Jeg indbetalte med mit kort, og jeg foretog betalingen, men det giver mig en fejl. Jeg spørger Riobet, og de giver mig ikke et specifikt svar, men i stedet skal jeg igennem den samme proces igen, hvilket allerede gav mig en fejl.

May I ask what kind of error message it gives you and if after trying again it was resolved, please?

Tak, ærligt talt, efter min mening virker det som for meget tid, fordi jeg betaler dem i øjeblikket, hvis jeg ikke har penge at indbetale, spiller jeg ikke, jeg synes, det er irriterende, at meget tid er spildt, det virker som om de gør det med vilje, så man spiller det, de sætter endda returmuligheden ind, og ærligt talt er jeg ikke den første person, der klager over dette med Riobet, jeg kiggede på anmeldelserne, det er den samme klage. Nå, til sidst endte jeg med at spille det. De burde ændre ventetiden, vi betaler alle i øjeblikket, hvorfor casinoet skal tage sig tid til at gøre det, det forekommer mig meget uretfærdigt...

Ligeledes tak Romi for din opmærksomhed, jeg sætter virkelig pris på din tid.

Hilsen

I believe that the waiting time, as I could call it, depends on the situation. Sometimes the checks need to be done; other times the casino needs to wait for the player to send the documents in the right format, or they send some documents with missing information.🤷‍♀️

I, of course, understand that everyone wants their winnings to have as soon as possible; it's just that sometimes we really need to be more patient. And I'm speaking in general, of course.

Don't you think so?🤔

Jeg forstår det, men i mit tilfælde er min konto verificeret. Jeg beklager, men ligesom du er hurtig til at hente, skal du være hurtig til at betale dine kunder. Jeg kan ikke se meningen med dette, vores betalinger foregår på stedet. Jeg beder dig bare om at sætte dig i kundens sted. Det er den mest retfærdige ting at gøre.

Mange tak

Your point is surely understandable, and I get that you would like to get paid right away. Just that sometimes really an error can occur, and it maybe is not even the casinos fault. You know what I mean?

How is your withdrawal now, if I may ask?