I understand. At least I can promise that the mediator will look at it. Maybe this is not the end after all.
You are welcome. I wish you fair resolution and a lovely Sunday.
I imagine this is stressful and not exactly a kitchen-table topic, so if you want to talk more, we can. 🙂
I'll surely want to know whether the complaint will help, of course.
Thank you for bringing this to the community’s attention. We always welcome the opportunity to address concerns openly.
However, after a careful review by our legal department, we can confirm that the court judgement referenced in this post is not authentic. No such judgement against RocketPlay Casino or its partners exists in any official legal registry.
We remain committed to transparency and responsible communication with our players. We will continue to engage openly with our community and address any concerns based on verified and factual information.
Be careful when you use the site. I have an approved withdrawal of $4051 missing, waited for almost 2 weeks now.
When you raise this with support team, they will say they have now raise it with their payment provider and need to wait for 72 hours. 72 hours passed, no response then raise another request and then wait ANOTHER 72 hours. Forever 72 hours.
Still resolving, but my bet is the $4051 is gone.
Hello, if you're unable to resolve this situation directly with the casino, I'd recommend filing a complaint with us.
How many times have they already told you to wait another 72 hours? Have they told you anything at all about what the payment provider said after they escalated the issue with them?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.