4 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til RokuBet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hello Pabli40,
I'd say that you should wait a bit longer. According to your complaint, the withdrawal was placed on 11/5, but more importantly, the amount won is quite big, so I'd assume it may cause the delay. Please keep in mind that the winnings can be split and you may receive the whole amount in several payouts.
May I know why are you so sure that this casino is not going to pay you, please?
Good Morning.
It really is a very shady Casino. I've been trying to contact the live chat since Monday, without success, and I've already left several messages by email for support that hasn't been answered yet!!!

The message that no one is available always appears. Regardless of the time because I have been checking several times a day.
If I don't get a reply soon I'll have to leave a very negative note.
Hello,
have you tried contacting the casino via the given email, I wonder?
Not every casino provides live chat, maybe the casino is working on this feature or is short on staff, it happens sometimes.
Do you have any problem there?
Hello Radka.
I've been trying to contact the live chat since Monday, without success, and I've already left several messages by email for support that hasn't been answered yet!!!
As you can read, I have been trying to reach them over the email THEY provide on THEIR website.
Not every casino provides live chat, maybe the casino is working on this feature or is short on staff, it happens sometimes.
Not sure why you mean. The Casino does offer live chat support however it's never available, regardless of the hours. Short on staff for more than 5/6 days does not seem tolerable at all when it comes to CUSTOMER CARE.
Do you have any problem there?
Of course I have a problem. Already raised a complaint here (Casino Guru) to make sure the issue is tackled. It has been several days that I try to recover access to my account due to a problem with passwords and I can't have access at all. I have money stuck there and I can't get any reply from their side.
Would like to have some updates on the situation, please.
BR.
Hello,
I'm sorry but since none of your two submitted complaints were accepted, I can't read what you stated there.
So I asked you to find out more details. Well, thank you.
Kindly be patient and check your complaint/s regularly. Also, note that we allow casinos 14 full days to proceed with withdrawals, so do not be surprised when you received this information later from the complaint team.
I hope we will be bale to help, of course.
Congratulation on your winnings. 👏👍
Let us know how you fare with the withdrawal, please.
Svar ikke, 2 dage!
Desværre tror jeg, at en klage skal gå til spilkontrolpanelet!
Jeg venter endnu 1 eller 2 dage, de svarer ikke eller bekræfter kontoen.
mens jeg kun sendte CC'en, der blev valideret hver dag, sendte de en besked nu, hvor jeg vandt mere end 10 tusinde euro, de svarer aldrig eller tjekker
meget dårligt desværre,
de svarer ikke, ikke engang for at sige hej!
dårlig service, disse bliver jeg nødt til at rapportere til Gaming Control Board.
den, der arbejder sådan, kan ikke operere.
Jeg har konti på flere kasinoer, fordi jeg spiller meget.
Nogle gange vinder jeg, nogle gange taber jeg. Jeg tror ærlig talt, at jeg taber oftere.
Jeg vandt en meget stor præmie, men det var ikke på CASINO. Lol.
Jeg åbnede en konto her, fordi de virkelig talte meget godt til mig, i uddannelse i hurtighed til kun at reagere på udbetalinger, og at jeg fik at vide, at det var en lille dag, jeg ikke husker længere.
men ikke engang kontotjekket meget dårligt! Jeg ventede stadig på, at de skulle ringe til mig.
men ingen ringede.
Hvis de havde bekræftet kontoen, havde jeg måske allerede spillet, og jeg havde allerede delt den med mange venner, der også spiller.
så jeg vil ikke engang spille for hvad?
Jeg venter til tirsdag, hvis der ikke bliver gjort noget, jeg vil fortsætte i overensstemmelse hermed.
Jeg sendte alt rigtigt endnu mere end nødvendigt. Fordi jeg kan lide alt rigtigt.
men desværre .
Indtil videre en plet!
det kan ændre sig til enhver tid.
Hello,
believe that it would be against the terms and conditions to register multiple accounts. I would wait for the casino to react. We allow casinos 14 days to proceed with the KYC, so I guess that the casino will let you know if they found something weird.
I would submit a complaint in case of need. 🤔
Hvem sagde, at jeg har flere konti på det samme CASINO.
Jeg er ikke engang klar!
vidste det ikke engang!
😅
Jeg fik i dag besked om, at min konto var valideret, men jeg kunne ikke lade være med at sende det hele direkte til bankens brevpapir med alle oplysninger.
Jeg har anmodet om 2 udbetalingsanmodninger.
de meldte afbud hver dag, i dag har de ikke aflyst, dem, der har tid til at aflyse, vil have tid til at betale.
Jeg på alle kasinoer, når jeg vinder, spiller jeg først igen, når jeg hæver. Og jo bedre de betaler, jo flere penge bruger de der.
og en spillers største fornøjelse er at vinde og modtage.
Vi ved alle, at penge ender med at gå der igen, dobbelt så mange gange.
hvis han ejede et CASINO, ville han betale med det samme, han ville have det største antal kunder, en skam, at få indser dette.
Hello, I really love online gaming .Since the laws regarding online casinos in the US are so harsh and complicated at the same time, it is best to clearly understand how the world of gambling in the US is today, and how you can play at a safe online casino in the US without breaking any laws. Just give it a try usa online casinos
Hvem sagde, at jeg har flere konti på det samme CASINO.
Jeg er ikke engang klar!
vidste det ikke engang!
😅
Who said I have multiple accounts at the same CASINO.
I'm not even clear!
didn't even know!
😅
Quem disse que tenho várias contas no mesmo CASINO .
no mesmo não tenho claro !
nem conhecia !
😅
Jeg fik i dag besked om, at min konto var valideret, men jeg kunne ikke lade være med at sende det hele direkte til bankens brevpapir med alle oplysninger.
Jeg har anmodet om 2 udbetalingsanmodninger.
de meldte afbud hver dag, i dag har de ikke aflyst, dem, der har tid til at aflyse, vil have tid til at betale.
Jeg på alle kasinoer, når jeg vinder, spiller jeg først igen, når jeg hæver. Og jo bedre de betaler, jo flere penge bruger de der.
og en spillers største fornøjelse er at vinde og modtage.
Vi ved alle, at penge ender med at gå der igen, dobbelt så mange gange.
hvis han ejede et CASINO, ville han betale med det samme, han ville have det største antal kunder, en skam, at få indser dette.
I received a message today that my account was validated, but I couldn't help but send everything straight to the bank's letterhead with all the information.
I have requested 2 withdrawal requests.
they canceled every day , today they did not cancel , those who have time to cancel will have time to pay .
I at all casinos, when I win, I only play again when I withdraw. And the better they pay the more money they spend there.
and a player's greatest pleasure is winning and receiving.
We all know that money ends up going there again, twice as many times.
if he owned a CASINO he would pay immediately , he would have the largest number of customers , a pity that few realize this .
Recebi mensagem hoje que minha conta foi validada , Mas nao poderia deixar de ser enviei tudo direitinho até papel timbrado do banco com todas as informações .
tenho solicitado 2 pedidos de saque .
todos os dias cancelavam , hoje não não cancelaram , quem tem tempo pra cancelar terá tempo pra pagar .
eu em todos os casinos , quando ganho só volto a jogar quando faço os saques . E quanto mais bem pagam mais dinheiro gasto la .
e o prazer maior de um jogador e ganhar e receber .
Todos sabemos que o dinheiro acaba por ir para lá de novo as vezes em dobro .
se fosse dono de um CASINO pagaria de imediato , teria o maior número de clientes , pena que poucos percebem isso .
Konto verificeret, fuldstændigt.
hævninger siden dag 2, intet!
Dag 03, ingenting!
dag 04, bestil nu! 
Jeg ved ikke, hvad et CASINO vinder ved manglende betaling.
Spørg alle spillere i verden!
hvad giver dig lyst til at spille online og vide, at du modtager det godt og hurtigt!
Det bliver svært at forstå!
det gør det desværre ja!
De betalte en hævning på 900 euro, havde 10.990 euro at hæve.
de annullerede de andre hævninger, jeg brugte 1000 euro nu, men jeg har ikke lyst til at spille mere, i et CASINO, som jeg ved, at hvis jeg vinder, er det en evighed at betale. Og jeg taber meget, da jeg kan vinde meget.
så jeg trækker beløbet og indbetaler for at spille, fordi indbetalinger fungerer godt, udbetalinger gør det ikke.
Hvis jeg har 9000 at hæve, hvis jeg er heldig, vinder jeg yderligere 9000, og jeg er her for evigt for at hæve!
ikke så!
lad os se, om de betaler inden udgangen af ugen, når jeg spiller for alvor!
fordi CASINO er Top, kan jeg godt lide det!
kram
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.