Hej alle sammen,
Jeg vandt for nylig 450.000 HUF (1240 €) ved at spille med en rå indbetaling (ingen bonus). Jeg er dog stødt på et stort problem med min KYC-verifikation. Da jeg registrerede mig, indtastede min browsers autoudfyldningsfunktion ved et uheld den forkerte by.
Alt andet i min profil er korrekt, og jeg har endda inkluderet den korrekte by i selve "adresse"-linjen, hvilket beviser, at det bare var en teknisk fejl. På trods af dette var min KYC i "afventer". Jeg har allerede sendt en e-mail til support, men jeg har ikke modtaget et svar endnu. Live chat-agenterne fortalte mig, at de ikke kunne hjælpe, selvom det bogstaveligt talt kun er ét ord, der skal opdateres.
Baseret på de anmeldelser, jeg har læst her og på andre sider, er jeg bekymret for, at de aldrig vil opdatere mine oplysninger eller lade mig færdiggøre verifikationen. Selv hvis de gør det, er jeg bekymret for, hvor lang tid udbetalingsprocessen vil tage. Jeg har også indbetalt med Skrill og havde til hensigt at hæve til min Skrill.
Hvad synes I? Er der noget håb om at løse dette, eller afspejler de negative anmeldelser, jeg har læst, stadig, hvordan de fungerer i dag? De fleste af de indlæg, jeg fandt, er næsten et år gamle. Har nogen nyere erfaring med deres support eller verifikationsproces?
Den feedback, jeg har set indtil videre, er ikke særlig opmuntrende, og jeg vil meget gerne høre nogle nye perspektiver.

Hello everyone,
I recently won 450,000 HUF (1240€)playing with a raw deposit (no bonus). However, I've run into a major issue with my KYC verification. When I registered, my browser's autofill feature accidentally entered the wrong city.
Everything else in my profile is correct, and I even included the correct city within the "address" line itself, which proves it was just a technical error. Despite this, my KYC was in "pending". I have already sent an email to support, but I haven't received a response yet. The Live Chat agents told me they couldn't help, even though it's literally just one word that needs to be updated.
Based on the reviews I've read here and on other sites, I'm getting worried that they will never update my details or let me finish the verification. Even if they do, I'm concerned about how long the withdrawal process will take.. deposited whith Skrill too and intended to withdraw to my Skrill
What do you guys think? Is there any hope of resolving this, or are the negative reviews I've read still reflective of how they operate today? Most of the posts I found are nearly a year old does anyone have more recent experience with their support or verification process?
The feedback i’ve seen so far isn't very encouraging, and I'd love to hear some fresh perspectives.

Automatisk oversættelse: