3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Rouge Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Jeg er ked af, at du traf så dårligt et valg...
Du kan prøve at indsende klagen her , kan dog ikke love noget resultat.
Er du i kontakt med casinoet, tak?
I'm sorry you made such a poor choice...
You can try submitting the complaint here, can't promise any result, however.
Are you in touch with the casino, please?
Ja, jeg har kun live chat, men de siger altid, at jeg skal være tålmodig. Økonomiafdelingen har ikke givet mig svar i 3 uger. De ignorerer mig
Yes, I only have live chat, but they always say that I have to be patient. The finance department has not given me an answer for 3 weeks. They ignore me
Ja habe nur mit live chat aber die schreiben immer gleich das ich muss geduld hsben.Finanzeabteilung hat mir seir 3 woche keine antwort gegeben..Die ignorieren mich
Det er slemt.
De opererer under en falsk licens, så jeg vil antage, at det er fordi de ikke bekymrer sig meget om spillere eller retfærdighed 🙁 Lad os se, om vi ville være i stand til at hjælpe.
That is bad.
They operate under a fake license so I'd assume it's because they do not much care about players or fairness 🙁 Let's see if we would be able to help.
Jeg ved, det er svært, men det lader til, at du ikke er den eneste med det samme problem i dette casino, er jeg bange for...
Prøv at være positiv, tak.
I know it's hard but it seems that you are not the only one with the same problem in this casino, I'm afraid...
Try to be positive, please.
Jeg har samme problem. Jeg har ventet på min udbetaling på 1520 euro siden 15/01/22. Hvilket også overrasker mig, fordi jeg allerede har haft en vellykket udbetaling på 900 euro der inden for en uge.....svaret fra livechatten er altid: Vi arbejder stadig på det. Vi kan desværre ikke give en præcis tidsramme, da dette afhænger af mange faktorer, fx B. antallet af forespørgsler, som vores kollegaer skal behandle.
Vi håber, du forstår, at udbetalingsprocessen har foruddefinerede trin og procedurer, herunder verifikation af konto, spilhistorik og økonomisk historie. Nogle gange kan der være en forsinkelse, men det bør ikke være længe.
I have the same problem. I've been waiting for my payout of 1520 euros since 01/15/22. Which also surprises me because I've already had a successful payout of 900 euros there within a week.....the answer from the live chat is always: We're still working on it. Unfortunately, we cannot give an exact time frame, as this depends on many factors, e.g. B. the number of requests that our colleagues have to process.
We hope you understand that the withdrawal process has predefined steps and procedures including verification of account, game history and financial history. There can be a delay sometimes, but it shouldn't be long.
Ich habe das gleiche Problem ä. Warte seit dem 15.01.22 auf meine Auszahlung i.H.v. 1520 Euro. Was mich auch wundert da ich schonmal innerhalb von einer Woche eine Auszahlung von 900 Euro dort erfolgreich hatte.....antwort vom live chat lautet immer: Daran wird noch gearbeitet. Einen genauen Zeitrahmen können wir leider nicht nennen, da dieser von vielen Faktoren abhängt, wie z. B. der Anzahl der Anfragen, die unsere Kollegen bearbeiten müssen.
Wir hoffen, dass Sie verstehen, dass der Auszahlungsprozess vordefinierte Schritte und Verfahren hat, einschließlich der Überprüfung des Kontos, des Spielverlaufs und der Finanzhistorie. Es kann manchmal zu Verzögerungen kommen, aber es sollte nicht lange dauern.
Jeg tror ikke, vi får vores sejr..Jeg kender ikke nogen, der fik penge..Vi kan glemme at vinde..Ingen kan hjælpe os
I don't think we'll get our win..I don't know anyone who got money..We can forget win..No one can help us
Ich glaube nicht das wir unsere gewin bekommen..Kenne niemand welche hat geld bekommen..Wir kann gewin denke vergesen..Niemand kann uns helfen
den samme tekst mig livechat hver dag..du får aldrig normalt svar.i dag spurgte jeg efter 45 dage, hvad min udbetaling stadig ikke er i gang live chat, hvordan forsinkelse er maksimal tid til behandling, og hun skrev, at jeg skal have tålmodighed.. Fra live chat du får ikke direkte normalt svar bare det samme lort tålmodighed, tålmodighed, hav tålmodighed.. I dag spurgte jeg også om min gevinst overhovedet bliver udbetalt op til 1 år og live chat har skrevet igen hav tålmodighed.. Rigtige røvhuller det er de.. Og en ting mere..jeg skrev direkte til økonomiafdelingen hvornår min præmie bliver udbetalt og jeg har ikke fået svar i 3 uger
the same text me live chat every day..you never get normal reply.today i asked after 45 days what my payout is still not in process live chat how lag is maximum time for processing and she wrote me must have patience.. From live chat you don't get direct normal answer just the same shit patience, patience, have patience.. Today I also asked if my win will be paid out at all up to 1 year and live chat has written again have patience.. Real assholes they are.. And one more thing..I wrote directly to the finance department when will my prize be paid and I haven't received an answer for 3 weeks
das gleiche schreibt mir live chat jede tag..bekommst du nie normale antwort.Heute habe ich nach 45 tage was meine auszahlung immer nocht in bearbeiten ist gefragt live chat wie lag ist maximale zeit für bearbeitung und die hat mir geschrieben muss geduld haben..Von live chat bekommst du nicht direkte normale antwort nur die gleiche scheise geduld,geduld,geduld haben..Heute habe auch gefragt ob uberhaupt bis 1 jahr meine gewin ausbezahlt wird und live chat hat swieder geschrieben geduld haben..Richtige arschlocher sind das..Und noch etwas..ich habe direkt finanzeabteilung geschrieben wann wird meine gewin bezahlt und seit 3 woche habe keine antwort bekommen
Det sjove er, at jeg allerede har modtaget 900 euro fra dem. Derfor tænkte jeg at det bliver godt igen.....men denne gang tager det lidt tid...det gik rigtig stærkt sidste gang.....
The funny thing is that I've already received 900 euros from them. That's why I thought that it's going to be good again.....but this time it takes a while...it went really fast the last time.....
Das komische ist dass ich von denen schonmal 900 Euro ausgezahlt bekommen habe. Deswegen dachte ich dass es jetzt auch wieder was wird.....aber diesmal dauert es...beim letzten mal ging es echt schnell.....
Har de samme problemer på ares casino.
Venter på betaling siden 25. januar.
Jeg tror, rouge casino er de samme operatører som ares casino.
Alle svindlere.
De skal tages af nettet.
Der må være noget, de er lukket.
Få de samme svar.
Have the same problems at ares casino.
Waiting for payment since January 25th.
I think rouge casino are the same operators as ares casino.
All scammers.
They should be taken off the grid.
There must be something that they are closed.
Get the same answers.
Hab die gleiche Probleme bei ares casino.
Warte seit 25 Januar auf die Auszahlung.
Ich denke rouge casino sind die gleiche Betreiber wie bei ares casino.
Alle Betrüger.
Die sollten mal von Netz raus genommen werden.
Es muss ja was geben das sie dicht gemacht werden .
Bekomme die gleichen Antworten.
Ja, det sjove er, at de allerede havde betalt mig 900 euro. Derfor betalte jeg igen. Havde søgt om en udbetaling på 900 euro den 12. januar og den 13. januar stod pengene på min konto....
Yes, the funny thing is that they had already paid me 900 euros. That's why I paid again. Had applied for a payout of 900 euros on January 12th and on January 13th the money was in my account....
Ja das komische ist nur dass die mir schonmal 900 euro ausgezahlt hatten. Deswegen habe ich ja auch nochmal eingezahlt. Hatte am 12.1 900 Euro Auszahlung beantragt und am 13.1 war die Kohle auf meinem Konto....
Havde også 3 udbetalinger indtil sidste år
Og det skete meget hurtigt. 4-5 hverdage var det allerede på min konto.
Beløb på 5000 euro hver.
Men nu er der gået næsten 2 måneder og du bider stadig
Få altid de samme standardsvar fra support og live chat
Also had 3 payouts up to last year
And that happened very quickly. 4-5 working days it was already on my account.
Amounts of 5000 euros each.
But now it's been almost 2 months and you're still biting
Always get the same standard answers from support and live chat
Hatte auch bis letzte Jahr 3 Auszahlung
Und das ging sehr schnell. 4-5 Werktagen war schon auf mein konto drauf.
Beträge jeweils von 5000 Euro.
Aber jetzt sind fast 2 Monate vergangen und immer noch bichst
Bekomme von Support und live chat immer die gleichen Standard Antworten
Har de samme problemer på ares casino.
Venter på betaling siden 25. januar.
Jeg tror, rouge casino er de samme operatører som ares casino.
Alle svindlere.
De skal tages af nettet.
Der må være noget, de er lukket.
Få de samme svar.
Have the same problems at ares casino.
Waiting for payment since January 25th.
I think rouge casino are the same operators as ares casino.
All scammers.
They should be taken off the grid.
There must be something that they are closed.
Get the same answers.
Hab die gleiche Probleme bei ares casino.
Warte seit 25 Januar auf die Auszahlung.
Ich denke rouge casino sind die gleiche Betreiber wie bei ares casino.
Alle Betrüger.
Die sollten mal von Netz raus genommen werden.
Es muss ja was geben das sie dicht gemacht werden .
Bekomme die gleichen Antworten.
Hej, jeg har ventet i 2 måneder og support skriver altid det samme.. har du allerede modtaget din præmie eller ej.. Jeg tror ikke den bliver betalt
Hello, I've been waiting for 2 months and support always writes the same thing.. have you already received your prize or not.. I don't think it will be paid
Halo ich warte auch seit 2 monat und support schreibt immer das gleich..hast du schon deine gewinn bekommen oder noch nicht..Ich denke wird nicht bezahlt
Hello,
feel free to check Karkusk's complaint, it is still in progress - waiting for the casino's reaction.
Brug eller spil IKKE på denne falske hjemmeside. Alle links virker ikke. Den har en falsk licens. De foregiver at have et kundeservicecenter, men det er den samme person, der hedder phil, Lana eller Elizabeth (navne med engelsk lyd), men denne SCAM er baseret på Shenzhen, Kina. De anvender ikke din transaktion på din spilkonto, og du tror, det er en fejl, så fortsæt med at udføre flere transaktioner, og du får dem aldrig tilbage. UNDGÅ FOR ALLE OMKOSTNINGER. Du får aldrig dine penge tilbage, og britiske banker kan ikke få dem tilbage, når først du har betalt. Dette er svindel med små yngel!! Undgå undgå undgå!!
DO NOT use or play at this fake website. All the links are not working. It has a fake license. They pretend to have a customer service centre but it’s the same person called phil, Lana or Elizabeth (English sounding names) but this SCAM is based on Shenzhen China. They don’t appply your transaction to your game account and you think it’s an error so keep doing more transactions and you never get them back. AVOID AT ALL COSTS. You never get your money back and British banks can’t get it back once you paid. This is small fry fraud!! Avoid avoid avoid!!
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.