Run4Win Casino – generel debat

Hello. I paid into run4win with a credit card! When I wanted to withdraw this option was no longer available! I contacted support via chat and they said I can only withdraw to my bank account. I think that's dishonest!

Hallo. Ich habe bei run4win mit Kreditkarte eingezahlt! Als ich auszahlen wollte war diese Option nicht mehr Verfügbar! Ich habe im Chat den Support kontaktiert, und man sagte mir ich kann nur Über mein Bankkonto auszahlen. Ich halte das für Unseriös!

Kære dirkbln66,

Tak, fordi du gjorde os opmærksom på denne sag. Vi forstår din bekymring, og vi tager den alvorligt. Vores supportteam har modtaget alle de nødvendige oplysninger fra dig, og de er i øjeblikket ved at undersøge problemet. Vi beklager ulejligheden og afventer et svar fra vores tekniske team for at løse denne situation korrekt. Din tålmodighed er værdsat, og vi vil arbejde ihærdigt på at løse denne sag til din tilfredshed.

Med venlig hilsen,

Run4Win Casino Team

I deposited with Jeton, but I am unable to verify the payment method. I have uploaded all documents but they are rejected. The casino wants a screenshot where the account name, account number and transaction can be seen. But it's not possible to get everything on a screenshot. Now I can't make a withdrawal even though my screenshots clearly show my details and transactions with the date, time and transaction number.

Ich habe mit Jeton eingezahlt, aber es ist mir nicht möglich die Zahlungsmethode zu verifizieren. Ich habe alle Dokumente hochgeladen, die aber abgelehnt werden. Das Casino möchte einen Screenshot wo Accountname, Accountnummer und Transaktion zu sehen sind. Es ist aber nicht möglich alles auf einen Screenshot zu bekommen. Jetzt kann ich keine Auszahlung vornehmen, obwohl auf meinen Screenshots meine Daten und Transaktionen eindeutig mit Datum, Uhrzeit und Transaktionsnummer zu sehen sind.

Hej, jeg er ked af at høre om din situation. Forsøgte du at spørge casinoet, om du har en anden måde at uploade disse dokumenter på, hvis du ikke kan lave ét skærmbillede, hvor alle oplysninger er tilgængelige?

Ikke desto mindre kan jeg se, at kasinoet for tre uger siden blev involveret i denne tråd, så der er en chance for, at de også vil forsøge at løse dette problem, så lad os se, om de også vil svare denne gang.

Jeg håber, at din situation vil blive løst uden problemer.

God aften. Vi beklager oprigtigt for ulejligheden, du har været udsat for under verificeringen af din Jeton-betalingsmetode. Vores supportteam har undersøgt sagen grundigt og kan bekræfte, at dit problem er blevet løst. Din udbetalingsanmodning er blevet behandlet, og du skulle nu være i stand til at fortsætte i overensstemmelse hermed. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse gennem hele denne proces. Hvis du har yderligere bekymringer eller har brug for yderligere hjælp, så tøv ikke med at kontakte os. Tak fordi du er et værdsat medlem af vores fællesskab!

Good evening. I have now successfully verified the payment method with Jeton. I had to find someone with a PC to get the screenshot I needed. Personally, I only have a smartphone and tablet and therefore couldn't create a suitable screenshot. It was definitely the most difficult verification I've ever had. But all's well that ends well.

Guten Abend. Mittlerweile konnte ich die Zahlungsmethode mit Jeton erfolgreich verifizieren. Ich musste mir jemanden suchen, der einen PC besitzt, um den benötigten Screenshot zu bekommen. Ich persönlich habe nur Smartphone und Tablet und konnte daher keinen passenden Screenshot erstellen. Es war auf jeden Fall die schwierigste Verifikation die ich je hatte. Aber Ende gut ,alles gut.

Good evening. It was really difficult to verify the chip. You can only get a screenshot showing everything on a PC. Such a screenshot was not possible on a smartphone or tablet, even in the desktop version. Since I personally don't have a PC, I had to seek help to get the appropriate screenshot. I understand that everything needs to be examined carefully and I completely understand that. In the end everything worked out and the payout was super quick after successful verification.

Best regards

Guten Abend. Es war echt schwierig Jeton zu verifizieren. Einen Screenshot, in dem alles zu sehen ist bekommt man nur am PC. Am Smartphone oder Tablet, selbst in der Desktop Version, war so ein Screenshot nicht möglich. Da ich persönlich keinen PC habe musste ich mir Hilfe suchen um den passenden Screenshot zu bekommen. Ich verstehe dass alles genau geprüft werden muss und habe totales Verständnis dafür. Am Ende hat ja alles geklappt und die Auszahlung nach erfolgreicher Verifizierung war auch super schnell.

Viele Grüße

Tak fordi du er så samarbejdsvillig med casinoet og også fordi du deler med os. Jeg er glad for, at du har bestået bekræftelsen. 🙌

Hej, min anmeldelse af dette casino blev godkendt og derefter afvist et par dage senere. Dette var årsagen:

På grund af beviser, der viser, at en stor mængde af brugeranmeldelser, der for nylig blev indsendt på dette casino, ikke var ægte, er vi tvunget til at afvise din anmeldelse med tilbagevirkende kraft for at holde brugerbedømmelsen upartisk.

Jeg spekulerer på, om dette var en fejl? Fordi min anmeldelse var ægte. Jeg havde lige vundet $520 AUD fra en 100% matchbonus, de tilbød mig via e-mail, og bekræftelses- og udbetalingsprocessen var så let, hvorfor jeg besluttede at give dem en positiv anmeldelse.

Hej Kære bruger.

Hele fællesskabsteamet sætter pris på din feedback.

Tillad mig at sige, at vi sigter mod at holde brugerbedømmelsen upartisk blot for at opretholde en fair tilgang.

Mange casinoer forsøger at forbedre deres vurderinger her ved at bryde vores politikker og oprette falske konti for for eksempel at få en chance for at indsende mere end én god anmeldelse pr. konto. I tilfældet med dette casino var vi tvunget til at afvise eller med tilbagevirkende kraft afvise mange brugeranmeldelser for at undgå en uretfærdig vurdering.

Jeg har lige læst din anmeldelse, og jeg er ikke i tvivl om, at den gennemgang, vi var nødt til at gøre for at afvise partiske anmeldelser fuldt ud, fangede dig. Undskyld; nogle gange sker det bare, når vi har at gøre med et stort antal meget mistænkelige anmeldelser. Vi siger altid, at en rigtig spiller højst sandsynligt vil bemærke afvisningen og vil kontakte os, som du gjorde.

Der er således en chance for at fortryde mulige fejl. 🙏

På den anden side vil jeg sige, at det er mindre skadeligt end at holde partiske anmeldelser offentlige. Jeg prøver at være ærlig her, og jeg sætter pris på din forståelse. Men del gerne din mening om dette.

Vigtig info:

Alle spillere er velkomne til at kontakte os på community@casino.guru

1. Fantastisk online casino som har alle udbydere og betalingsmetoder som du kan forestille dig. Supporten er tilgængelig 24/7, og hvis du har andre spørgsmål, kan du nemt kontakte ledelsesteamet ved at sende en e-mail, som du for det meste modtager et svar i tide. Udbetalingerne er meget hurtige, og verifikationsprocessen er også hurtig.
2. Jeg har virkelig intet at sige imod dette casino.
3. Jeg ville gerne skrive min anmeldelse på casinoguruens casinoside, men da jeg er fra Tyskland, kan jeg kun ikke skrive anmeldelser til tyske kasinoer

Hej, det er rart, at nogen roser kasinoet.

Men hvis de både har hurtige hævninger og verifikation, kan du så også fortælle, hvor lang tid begge processer tog dig? Hvilken betalingsmetode bruger du oftest?

Hej Jaro, bekræftelsen var omkring 30 minutter, og betalinger tager normalt ikke mere end 1 time. Jeg bruger kun mifinity som betalingsmetode. Det er den nemmeste og hurtigste måde for mig at modtage gevinsterne på 🙂

Tak for dit svar. I kontrollen bad de kun om klassiske dokumenter eller noget særligt? 🙂

Bare de normale dokumenter, der normalt er krav. Ikke noget specifikt, der er umuligt at bevise🙂

Super mange tak for svarene. Jeg håber, du vil fortsætte med at klare dig der, og hvis du har andet, du gerne vil nævne, så tøv ikke med at skrive. 😉