4 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til SapphireBet Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
De har muligvis nogle problemer med betalingsudbyderen, og de troede oprindeligt, at de snart kunne løse det, men det betyder ikke, at de er et dårligt casino for at være ærlig.
They might have some issues with the payment provider and they originally thought that they can fix it soon, but it doesn't mean they're a bad casino to be honest.
Hej, jeg flyttede dit indlæg til det casino, du nævnte.
Vil du gerne vide, hvor ejeren af begge casinoer er registreret eller rettere, hvor casinoet har licens?
Du kan finde info om licensen her . Du kan også se, at ejeren er: Hermes Consulting Company NV
Tjek også gerne 888stars .
Hello, I moved your post to the casino you mentioned.
Do you want to know where the owner of both casinos is registered to or rather where the casino is licensed, please?
You can find info about the license here. You can also see that the owner is: Hermes Consulting Company N.V.
Feel free to check 888stars as well.
Hej,
lyder godt, vil du være med i vores sommerkonkurrence? Det handler om de bedste casinoer😉, tjek det ud her .
Hello,
sounds good, would you like to join our summer competition? It's about the best casinos😉, check it out here.
Et godt casino) et ret stort udvalg af udbydere, en hurtig side, jeg observerede ingen problemer med betalinger. Jeg har ikke fundet nogen ulemper endnu, så jeg kan trygt anbefale det)
A good casino) a fairly large selection of providers, a fast site, I did not observe any problems with payments. I haven’t found any cons yet, so I can recommend it safely)
Хорошее казино) довольно большой выбор провайдеров, быстрый сайт, с выплатами проблем не наблюдал. минусов пока не нашел, могу порекомендовать поэтому смело)
Jeg har alvorlige problemer med SapphireBets KYC-proces. De beder om noget, som intet andet websted beder om. De bad om en selfie, der viser dokumentet og skærmen på den enhed, hvor deres e-mail blev sendt. Det er svært at gøre dette i maksimal kvalitet med en notesbog. Jeg er næsten ved at give op og går ud fra, at jeg har mistet mit indskud. De gør processen meget vanskelig.
I am having serious problems with SapphireBet's KYC process. They are asking for something that no other site asks for. They asked for a selfie showing the document and the screen of the device where their email was sent. It's difficult to do this in maximum quality with a notebook. I'm almost giving up and assuming I lost my deposit. They make the process very difficult.
Estou tendo sérios problemas para o processo de KYC do SapphireBet. Eles estão solicitando algo que nenhum outro site solicita. Pediram uma selfie aparecendo o documento e a tela do dispositivo onde foi enviado o e-mail deles. É difícil fazer isso em máxima qualidade com um notebook. Estou quase desistindo e assumindo que perdi o meu depósito. Eles dificultam muito o processo.
Hej, hvor længe har verifikationssituationen stået på? Forsøgte du at forklare casinoet, at det er svært at gøre, så alt er klart synligt? Har du også prøvet at tage sådan en selfie, og i så fald blev den afvist af kasinoet?
Sig til, så ser vi om vi kan hjælpe.
Hello, how long has the verification situation been going on ? Did you try to explain to the casino that it is difficult to do so that everything is clearly visible ? Also, have you tried to take such a selfie and if so was it rejected by the casino ?
Let me know and we'll see if we can help.
Jeg må indrømme, at SapphireBet er et af mine yndlings- og mest betroede casinoer. Jeg havde aldrig haft problemer før for et par dage siden. Jeg foretog en indbetaling den 6. marts på $618 MXN, hvilket var nødvendigt for at gøre krav på gevinster, jeg tidligere havde tjent fra gratis spins. Denne indbetaling er ikke blevet krediteret endnu. Jeg har sendt alle de ønskede oplysninger, og de bliver bare ved med at give mig en omvej og siger, at det bliver behandlet og kan tage op til 19 dage... Jeg forstår ikke, hvorfor en indbetaling, der allerede er blevet godkendt af min bank, kan være kompliceret, især da fristen for at gøre krav på den bonus, jeg foretog indbetalingen for, allerede er overskredet. Jeg skriver normalt ikke casinoanmeldelser, uanset hvor dårlige de er, men jeg føler, at den omvej, de giver mig, ikke vil fungere til min fordel. Jeg håber, jeg tager fejl.
I must admit that SapphireBet is one of my favorite and most trusted casinos. I'd never had a problem until a few days ago. I made a deposit on March 6th for $618 MXN, which was required to claim winnings I had previously earned from free spins. This deposit hasn't been credited yet. I've sent all the requested information, and they just keep giving me the runaround, saying it's being processed and could take up to 19 days... I don't understand why a deposit that's already been cleared by my bank can be complicated, especially since the deadline to claim the bonus I made the deposit for has already passed. I don't usually write casino reviews, no matter how bad they are, but I feel like the runaround they're giving me isn't going to work in my favor. I hope I'm wrong.
Debo admitir que SapphireBet es de mis casinos favoritos y de confianza. Nunca había tenido un inconveniente hasta hace unos días. Realicé un depósito el día 6 de marzo por la cantidad de $618mxn el cual era requisito para adquirir una ganancia que previamente había obtenido en giros gratis. Dicho depósito hasta el momento no se ha reflejado, he enviado toda la información que me solicitaron y solo me dan largas, que está en proceso y que podría tomar hasta 19 días... No entiendo lo complejo que puede ser un depósito que ya está liquidado por parte de mi banco, además de que ya venció el plazo para adquirir el bono por el cual realicé el depósito. No suelo, poner reseñas de casinos por muy malos que sean, pero siento que las largas que me dan no van a terminar a mi favor. Espero equivocarme.
Jeg forstår godt, hvad du går igennem, og når din bank sendte pengene, forventer alle, at de krediteres med det samme. Nogle gange kan det dog tage et stykke tid, og selv indbetalinger kan blive forsinket. Hvis der ikke sker noget i løbet af de næste par dage, selvom du har sendt alt, hvad de havde brug for, hvilket bekræfter, at du har foretaget indbetalingen, og at pengene er sendt, så kontakt mig endelig. Jeg vil gerne vide, hvordan det vil forløbe.
I understand what you're going through, and when your bank sent the money, everyone expects it to be credited immediately. However, sometimes it can take a while, and even deposits can be delayed. If nothing happens in the next few days, even though you sent everything they needed, which confirms that you made the deposit and the money was sent, then definitely get in touch. I'd like to know how this will proceed.
Hej Jaro, dejligt at høre fra dig. Nå, men jeg har stadig ikke modtaget et svar den dag i dag. Hver gang jeg kontakter dem, fortæller de mig bare, at den afdeling, der er ansvarlig for sagen, gennemgår den. Der er ingen fremskridt.
Hi Jaro, nice to hear from you. Well, to this day I still haven't received a response. Every time I contact them, they just tell me that the department responsible for the case is reviewing it. There's no progress.
Hola Jaro, gusto en saludarte. Bueno, hasta el día de hoy sigo sin respuesta, cada que me comunico con ellos solo me dice que lo está revisando el departamento responsable del caso. No hay avance.
Du bør helt sikkert sende dem bekræftelsen fra din bank på, at pengene rent faktisk er forladt kontoen.
Eller har du måske allerede gjort det?
You should definitely send them the confirmation from your bank that the money has really left the account.
Or have you done that already, perhaps?
Hej Romi. Ja, jeg har sendt dem alle de oplysninger, de anmodede om, da de genererede rapporten: betalingsbevis, personlige oplysninger (e-mail, telefonnummer, fuldt navn, banknavn) relateret til den udstedende bankkonto. Alligevel gennemgår "specialisterne på området" stadig min sag, og jeg venter stadig på svar.
Hi Romi. Yes, I sent them all the information they requested when generating the report: proof of payment, personal details (email, phone number, full name, bank name) related to the issuing bank account. Even so, the "specialists in the field" are still reviewing my case, and I'm still waiting for a response.
Saludos, Romi. Claro, les envié toda la información que me pidieron al generar el reporte, comprobante de pago, datos personales (correo, número telefónico, nombre completo, nombre del banco) relacionado con la cuenta bancaria emisora. Aún así, los "especialistas en el tema" están revisando mi caso y sigo en espera de respuesta.
Jeg havde egentlig tænkt mig at sende dem et dokument fra banken, hvor de bekræfter, at betalingen har forladt din bankkonto, ikke sandt?
Eller er det det, du har sendt dem?
I actually meant to send them a document from the bank where they confirm that the payment has left your bank account, you know.
Or is that what you've sent them?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.