Scatterhall Casino – generel debat (side 17)

I hope it will be all done today! 🙂

Jeg vil stadig opdatere sagen hurtigst muligt, jeg afventer meget betaling

I believe in a happy end to your case 🙂. Do you still want to continue playing in this casino after all?

være helt ærlig, det afhænger af, om de betaler mig eller ej, for hvis de ikke betaler mig pengene, vil jeg ikke stole på igen, og hvis følgende betalinger er hurtigere, ja, men ingen er ankommet endnu

Dear Klarck,

Please send me your Player username so that I can follow up on this in our system.

Thank you,

Scatterhall

Hi Chasiti,

I hope this message finds you well. I just wanted to let you know that I have sent you an email regarding our previous conversation. Please check your inbox and let me know if you have any questions or concerns.

Thank you,

Scatterhall

Hej @scatterhall Jeg ville spørge dig, hvornår min saldohævning ankommer, som de fortalte mig ville ankomme i mandags, det vil sige i dag, fordi på min scatter hall-konto markerer det mig stadig som afventende, men de havde sendt mig en e-mail, der Jeg skulle modtage den i dag, da økonomiafdelingen ville sørge for at sende den i dag

Apologize! New here

Dear valued players,

I wanted to take a moment to extend my heartfelt congratulations to all of our lucky winners! Your patience and persistence have paid off, and we are thrilled to see your efforts rewarded.

I also wanted to let everyone know that our processing continues today as normal. Rest assured that we are working hard to make sure that everyone who is owed a prize receives it as quickly as possible. We understand that some of you may have experienced delays or missed replies from our team, and for that, we sincerely apologise. If you still need assistance, please don't hesitate to make yourselves known to us. We're here to help you in any way we can.

Once again, congratulations to all of our winners, and thank you to all of our players for your continued support. We couldn't do it without you, and we look forward to many more exciting opportunities to come!

Best regards,

Scatterhall

Mange tak, vi håber virkelig at alt går godt

Jeg begynder at være i tvivl om Casinoguru-holdet. Hvordan kan du mene, at det er rigtigt for Scatterhall at genåbne en permanent selvudelukket konto uden at genåbne allerede næste dag? Hvordan kan du acceptere, at alle vilkår og betingelser er blevet brudt af Scatterhall, og du blot afviser min klage som ubegrundet?

Enhver spiller, der forstår lidt om T&C'er, bør se på min klage over Scatterhall Casino og vil forstå, at jeg har ret, men holdet hos Casinoguru er ubegrundet imod mig med argumenter, der ikke er det.

Så jeg lavede en permanent selvudelukkelse uden genåbning, som blot blev slettet dagen efter.

Her er Scatterhalls T&C'er, hvor du kan se, hvordan de bryder deres egne regler, og de er slet ikke ligeglade med spillerbeskyttelse.

Tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg tjekkede vilkår og betingelser og fandt følgende:

"7.5 SELVEXKLUSION

7.5.1 Du kan vælge at udelukke dig selv fra at spille spil på vores hjemmeside i en bestemt eller ubestemt periode. I tilfælde af at du beslutter dig for at udelukke dig selv permanent eller på ubestemt tid, vil du ikke kunne få adgang til vores spiltjenester via hjemmesiden. Når selvudelukkelsen er trådt i kraft, vil du først kunne logge ind efter periodens udløb og efter henvendelse til kundeservice.

7.5.2 Under din selvudelukkelse, uanset om det er for en bestemt eller ubestemt periode, vil du ikke modtage noget markedsføringsmateriale fra os.

7.5.3 En selvudelukkelse implementeret ved hjælp af denne klausul vil kun blive fjernet på din anmodning med en 7-dages fortrydelsesperiode eller efter den specificerede varighed af selvudelukkelsesperioden.

7.5.4 Enhver anmodning om at forlænge selvudelukkelsesperioden træder i kraft umiddelbart efter modtagelsen af anmodningen.

7.6 Bemærk venligst, at vi ikke har adgang til nogen selvudelukkelser eller begrænsninger, som du måtte have pålagt andre spiludbydere, og som sådan er det dit ansvar at informere os om enhver selvudelukkelse, du ønsker at implementere på din konto. Derudover gælder hver grænse kun for det mærke, der er relateret til den forespørgsel, du i øjeblikket er registreret med, og inkluderer ikke yderligere websteder, der administreres og/eller ejes af os. Hvis du har udelukket dig selv på grund af spilleproblemer, lukker vi din konto for alle vores andre mærker, og den udestående saldo vil blive refunderet til dig.

7.7 Uanset ovenstående forbeholder vi os retten til at lukke din konto for ansvarlige spilforanstaltninger, hvis vi efter vores eget skøn fastslår, at din aktivitet involverer enhver form for ludomani. Vi påtager os dog intet ansvar, hvis du fortsætter med at bruge vores hjemmeside med det formål at omgå de foranstaltninger, som vi stiller til rådighed for dig. Derfor er det dit eget og fulde ansvar at kontakte os, hvis du mener, det vil være bedst at sætte en begrænsning på din aktivitet og/eller konto.

7.8 Hvis du anmoder om selvudelukkelse, accepterer du at give fuldstændige og nøjagtige personlige oplysninger nu og i fremtiden, så din adgang/brug af hjemmesiden og tjenesterne kan blive begrænset. Hvis du vælger at udelukke dig selv, vil vi gøre alt for at sikre, at vi overholder din selvudelukkelse. Men ved at acceptere selvudelukkelse accepterer du, at du også har en forpligtelse til ikke at forsøge at omgå selvudelukkelse. Derfor påtager vi os intet ansvar eller erstatningsansvar for eventuelle følgevirkninger eller tab, uanset årsagen, som du lider eller lider som følge af at starte eller fortsætte med at spille via yderligere onlinekonti, hvor du har ændret registreringsoplysninger eller angivet vildledende, unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger give detaljer eller på anden måde forsøge at omgå den aftalte selvudelukkelse. Hvis du selv udelukker dig selv fra et websted, der drives af Zeus Lightning NV på grund af spilproblemer, gælder dette for alle andre mærker. Som en selvudelukket spiller bør du ikke åbne en anden konto hos nogen anden hjemmeside i den valgte periode. Skulle du åbne en anden konto på et websted, der drives af Zeus Lightning NV, forbeholder vi os retten til at lukke den øjeblikkeligt uden forudgående varsel og annullere eventuelle gevinster. Eventuelle resterende saldi med rigtige penge vil blive refunderet, men er underlagt et administrationsgebyr på op til 10 %.

Dear Yasin,

I understand that you closed your account due to anger, and then the very next day, you came back to reopen it because you regret your decision. However, it's essential to consider your actions carefully, especially when it comes to online accounts and finances. You did not mention any gambling problems when you closed your account, which is crucial information for us to consider before reopening an account.

We take responsible gambling very seriously, and if we had known about any issues you were facing, we would have never reopened your account. It's important to recognize and address any gambling problems you may have to ensure that you don't suffer any further negative consequences.

We want to let you know again that your accounts with us are permanently closed and will never be reopened.

We wish you all the best in your future endeavours.

https://www.begambleaware.org/

Best regards,

Scatterhall

Jeg håber virkelig, at jeg får en betaling i den nærmeste fremtid, weekenden er gået, og pengene er endnu ikke modtaget

Omkring hvad tid kommer den første betaling i dag. Jeg har ventet hele dagen undskyld for min insisteren, men jeg skylder penge på universitetet, og jeg skal betale dem, og disse penge ville virkelig spare mig for gælden på mere end 2 måneder

Hej, godaften, jeg har ventet på betalingen, som de havde fortalt mig, ville ankomme i dag, hele dagen, men alligevel er betalingen fortsat afventende, og den giver mig allerede for meget frygt. Kan du give mig en løsning på problemet eller i det mindste fortælle mig, hvornår det virkelig vil blive krediteret? den tilsvarende betaling

Jeg efterlader skærmbillederne, så scatterhall bedre kan forstå situationen



@scatterhall, den 03/08 og 03/10 er betalinger gået ud, men endnu ikke på kontoen, de sidste gange var det altid samme dag eller allerede den næste dag på kontoen! Kan du følge op på det igen? Er der problemer med betalingsudbyderen igen? Med venlig hilsen

Scatterhall behøver de ikke tale sig ud. Du genåbnede en permanent forbudt konto direkte uden at genåbne uden at følge deadlines i deres T&C'er. Kan de ikke selv læse deres vilkår og betingelser? De holder sig ikke til noget. Perioden på 7 dage ville have været minimum, selvom den var permanent uden genåbning, så den burde ikke have været genåbnet. Vær retfærdig og lad være med at lade som om med dine tomme ord.

Scatterhall kan du nævne med argumenter, hvordan du holdt dine vilkår og betingelser i mit tilfælde?

Jeg venter stadig på mine udbetalinger. Der er nu gået 10 dage siden betalingsanmodningen. Jeg modtog mails om, at pengene var på vej, men der er ikke kommet noget indtil videre. I alt 4.000 euro er stadig udestående