3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Simsinos Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hvornår optager du det nye casino fra gammix? Wunderwins...Jeg har allerede en klage
When do you record the new casino from gammix? Wunderwins...I already have a complaint
Wann nehmt ihr das neue Casino von gammix auf? Wunderwins...hab gleich schon ne Beschwerde
Hej, det lyder som et casino, vi ikke har anmeldt endnu.
Det gør vi gerne, del venligst linket og brug denne tråd - specielt lavet til denne lejlighed:
https://casino.guru/forum/casinos/do-you-know-a-casino-that-isn--39-t-reviewed-on-casino-guru
I mellemtiden er du velkommen til at oprette en ny tråd i casinoets kategori. Beskriv venligst problemet der:

Tak skal du have.
Hello, sounds like a casino we have not reviewed yet.
We'll gladly do so, please share the link and use this thread - specially made for this occasion:
https://casino.guru/forum/casinos/do-you-know-a-casino-that-isn--39-t-reviewed-on-casino-guru
In the meantime, feel free to create a new thread in the casino's category. Kindly describe the issue there:

Thank you.
Hej, mener du, at adressen på dette casino er ændret med dets navn? Hvis det er tilfældet, vil jeg videresende det til vores datateam for at tage et kig og redigere det, hvis det faktisk er tilfældet.
Men hvordan fandt du ud af det? Også tak for at give mig besked.
Hi, do you mean that the address of this casino has changed with its name ? If so, I'll forward it to our data team to take a look and edit it if that is indeed the case.
But how did you figure it out ? Also, thank you for letting me know.
Hej, jeg har en konto på dette casino, det ligner meget staxino.com, det er fra samme gruppe, efter hvad jeg forstår, det har gode bonusser, de bad ikke om identifikation, de fortæller mig, at du stadig ikke behøver at give os nogen dokumenter, hvad jeg vil spørge om er, at der står, at den accepterer spillere fra Grækenland, okay, men jeg går ind med en tysk VPN, fordi det er forbudt, og det er forbudt. det skriver mig EEP-logoet for den græske spillemyndighed, jeg går normalt ind på kasinoet, men i kasinoets vilkår og betingelser står der klart, at det ikke er VPN-venligt (jeg har sendt en e-mail til kasinoet), men de har ikke svaret mig, jeg sender dig vilkårene
Hello, I have an account at this casino, it looks a lot like staxino.com, it is from the same group, from what I understand, it has nice bonuses, they did not ask for identification, they tell me that you still do not need to give us any documents, what I want to ask is that it says it accepts players from Greece, okay, but I enter with a German VPN because if I go to enter normally, it tells me that entry is prohibited and it writes me the EEP logo of the Greek Gambling Authority, I enter the casino normally, but in the terms and conditions of the casino it clearly says that it is not VPN friendly (I have sent an email to the casino) but they have not answered me, I am sending you the terms
Γεια σας έχω κάνει λογαριασμό σε αυτό το casino μοιάζει αρκετά με το staxino.com είναι του ίδιου ομίλου από ότι κατάλαβα έχει ωραία μπόνους δεν μου ζήτησαν ταυτοποίηση μου λένε ακόμα δεν χρειάζεται να μας δώσετε κάποια έγγραφα εγώ αυτό που θέλω να ρωτήσω είναι λέει δέχεται παίκτες από Ελλάδα οκ αλλά εγώ μπαίνω με vpn Γερμανίας γιατί αν πάω να μπω κανονικά μου λέει απαγορεύεται η είσοδος και μου γράφει το σήμα της Εεπ της αρχής τζόγου της Ελλάδος μπαίνω κανονικά στο casino αλλά στις προϋποθέσεις και όρου του casino γράφει όχι ξεκάθαρο ότι δεν είναι vpn friendly ( έχω στείλει email. Στο casino) αλλά δεν μου έχουν απαντήσει σας στέλνω τους όρους
Jeg ved det ikke, jeg kan ikke sende filen, hvis du ved noget om dette problem fortæl mig på forhånd tak casinoguru
I don't know I can't send the file if you know anything about this issue tell me thanks in advance casino guru
Δεν ξέρω δεν μπορώ να στείλω το αρχείο αν ξέρετε κάτι για αυτό το ζήτημα πείτε μου ευχαριστώ εκ των προτέρων casino guru
Nå, det er altid bedst at tjekke med casinoet, og hvis de ikke svarer på dit spørgsmål, ville jeg nok hellere undgå at spille der. Bare for en sikkerheds skyld, du ved.
Kasinoets sikkerhedsindeks er faktisk ikke det bedste. 🤷♀️
Well, it is always best to check with the casino, and if they don't reply to your question, I would probably be better avoiding playing there. Just in case, you know.
The safety index of the casino is not the best, actually. 🤷♀️
Hej, jeg vil gerne spørge om det samme problem. Jeg vil gerne skrive en kommentar til Simsinos Casino. De har ingen løsninger at fortælle mig, og hvis jeg bruger VPN, lukker de min konto. Jeg forstår ikke, hvordan man accepterer spillere fra Creek-området, og hvordan man spiller uden VPN på alle casinoer, jeg spiller på (og de tillader ikke VPN). Jeg sendte mig et link til normal spil i Creek-området. Denne fejl kan løses af casinoets spillernummer. Jeg har ret i det. Casino Curu (jeg er bange for at spille af den grund).
Hello i want to ask in the same problem to write up tell me simsinos casino they don't have any solutions to tell me and if i use vpn they close my account, i dont understand accept players from creek area which way with no vpn all the casino i play ( and dont allow vpn) sent me a link to play normal by creek area this fault can resolve by casino no of the player i am right casino curu in that ( i fear to play with that reason )
Jeg er ikke helt sikker på, at jeg forstår problemstillingen her.
Må jeg foreslå, at du skriver på dit eget sprog? Det vil være bedre at forstå, og bare rolig, vi har en automatisk oversætter implementeret på vores hjemmeside.
I am not quite sure I understand the issue here.
May I suggest you write in your own language, please? It will be better to understand, and do not worry, we have an automatic translator implemented on our website.
Det jeg spørger om er, hvordan casinoet accepterer spillere fra Grækenland uden at bruge en VPN, men det er ikke muligt, medmindre de sender mig et link eller en anden måde, så jeg kan komme ind og spille. De fortalte mig, at vi ikke kan finde en måde for dig. Hvis du fortsætter med at spille med en VPN, blokerer vi din konto. Jeg spørger, om dette er normalt.
What I'm asking is how does the casino accept players from Greece without using a VPN, but this is not possible unless they send me a link or some other way so I can enter and play. They told me we can't find a way for you. If you continue to play with a VPN, we will block your account. I'm asking if this is normal.
Αυτό που ρωτάω είναι πως το casino δέχεται παίκτες από Ελλάδα χωρίς όμως την χρήση vpn αυτό όμως δεν γίνεται αν δεν μου στείλει κάποιο link η κάποιο άλλο τρόπο για να μπορώ να μπω και να παίξω μου είπαν εμείς δεν μπορούμε να σας βρούμε τρόπο αν συνεχιζετε να παίζετε με vpn θα αποκλείσουμε τον λογαριασμό σας αυτό λέω αν είναι νορμάλ
Nu forstår jeg det. Tak.
Forestil dig denne situation: Du er fra Grækenland, men du er for eksempel i Irland. Du har lov til at spille der, og du behøver ikke en VPN til det. Landet er bare et eksempel, ved du nok.
Så på denne måde har græske spillere lov til at spille på dette casino, men hvis du ikke kan spille fra Grækenland uden en VPN, er det ikke tilladt for dig at spille på den måde.
Forstår du, hvad jeg mener?
Now I get it. Thank you.
Imagine this situation: You are from Greece, but you are in Ireland, for example. You are allowed to play there and don't need a VPN for that. The country is just an example, you know.
So, this way Greek players are allowed to play at this casino, but if you are unable to play from Greece without a VPN, it is not allowed for you to play like that.
Do you get my point, please?
Jeg forstår det fuldt ud, men pointen er, at casinoet skal finde løsningen og ikke spilleren. Jeg ved ikke, om du er enig i dette, og jeg ved ikke, om det er casinoets forpligtelse baseret på lovgivningen!!!!!!
I completely understand it, but the point is that the casino should find the solution and not the player. I don't know if you agree with this and I don't know if it is the casino's obligation based on legislation!!!!!!
Το καταλαβαίνω απόλυτα αλλά το θέμα είναι πως πρέπει το casino να βρει την λύση και όχι ο παίκτης δεν ξέρω αν συμφωνείτε σε αυτό και δεν ξέρω αν είναι και υποχρέωση του casino βάση νομοθεσίας !!!!!!
Det gør jeg faktisk heller ikke. Vi er ikke advokater her, ved du nok.
Sagen er, at det er meget vigtigt at læse vilkårene, og hvis det står skrevet, at brugen af VPN ikke er tilladt, bør spilleren helt sikkert undgå det.
Neither do I, actually. We are not lawyers here, you know.
The thing is that it is very important to read the terms, and if it is written that the usage of VPN is not allowed, the player should avoid it, for sure.
Hej.
Jeg har spillet på Simsinos i et par år nu. Har aldrig haft problemer. Selv KYC var nem at håndtere.
Nu skal jeg bruge en ny KYC og uploade mit kreditkortbillede.
Jeg gjorde det, og lavede en fejl. Så jeg er nødt til at uploade igen. Men alle de links, de sender nu, virker ikke. Det viser altid, at jeg allerede har uploadet. INGEN mulighed for at uploade igen og korrekt. Altid det samme link med det samme resultat.
Chatten laver taktik og håber, at jeg spiller mine penge.
Kan du hjælpe? Har ventet siden slutningen af november...
Hello.
I´m playing at simsinos for a few years now. Never had any issues. Even KYC was easy to handle.
Now I need a new KYC and upload my credit card picture.
I did and made a mistake. So I need to upload again. But all the links that they send now, aren´t working. It always shows, that I already uploaded. NO option to upload again and properly. Always the same link with the same result.
Chat is making tactic and hoping that I play my money.
Can you please help? Waiting since end of November...
Har du prøvet at kontakte casinoet via e-mail angående alt dette?
Hvis casinoet ikke er i stand til at løse det problem, du har oplevet i så lang tid, kan vores klageteam gribe ind.
Jeg er bare ikke sikker på, om casinoet vil kommunikere med vores team, da de desværre normalt ikke gør.
Have you tried to contact the casino by email regarding all this?
If the casino is unable to resolve the issue you have experienced for this long, our complaint team could intervene.
I am just not sure if the casino will communicate with our team, as they usually don't, unfortunately.
Hej Romi.
Jeg takker dig virkelig for din besked. Efter ugers kamp trak de sig tilbage i morges. Så vi kan ignorere min sidste besked.
Tak for svaret, og hav en god uge!
Hello Romi.
I really thank you for your message. After weeks of fighting, this morning they made the withdrawal. So we can ignore my last message.
Thanks for replying and have a great week!
Jeg er virkelig glad for, at de gjorde det.
Hvad tror du hjalp her?
Vil du måske skrive mere om din oplevelse i en brugeranmeldelse?
Her er linket, bare i tilfælde af.
I'm glad they did, really.
What do you think helped here?
Would you like to write more about your experience in a user review, perhaps?
Here's the link just in case.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
[email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: [email protected]
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.