1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til SlottoJAM Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hvilken forfærdelig kundeservice 😀 denne Markus burde tage et aggressionskursus og endnu vigtigere, aldrig, aldrig, ALDRIG, skal folk som denne Markus arbejde i kundeservice! Jeg modtog en kampagnekode via e-mail og ville bare vide, hvor på siden jeg kunne indtaste koden, fordi jeg ikke kunne finde området på hjemmesiden, og så fik jeg sådan et groft svar.
Jeg har fået lukket min konto der to gange og var i stand til at genåbne den på ingen tid overhovedet. Jeg skulle have ladet det være lukket, og jeg ville aldrig have indbetalt penge der, hvis jeg havde vidst, hvilke slags idioter der arbejder i kundeserviceafdelingen på dette casino.
Hvilket beskidt kasino. 

What awful customer service 😀 this Markus should take an aggression course and more importantly, never, never, NEVER, should people like this Markus work in customer service! I received a promo code via email and just wanted to know where on the page I could enter the code because I couldn't find the area on the website, and then I got such a rude response.
I have had my account closed there twice and was able to reopen it in no time at all. I should have left it closed and I would never have deposited money there if I had known what kind of idiots work in the customer service department of this casino.
What a filthy casino. 

Was ist das für ein miserabler Kundendienst 😀 dieser Markus sollte mal einen Aggressionskurs machen und noch wichtiger, nie, never, NIEMALS, sollte man solche Menschen wie diesen Markus im Kundendienst arbeiten lassen! Ich hatte einen Promocode per Mail erhalten und wollte nur wissen, wo auf der Seite man den Code eingeben kann da ich den Bereich nicht gefunden habe auf der Website, dann bekommt man so eine unhöfliche Antwort.
Ich habe schon 2 Mal da mein Konto schließen lassen und konnte es problemlos in kürzester Zeit wieder eröffnen, ich hätte es geschloßen lassen sollen niemals hätte ich dort eingezahlt wenn ich gewusst hätte, was für Idioten im Kundendienst dieses Casinos arbeiten.
Was für ein Dreck von einem Casino.

Hej, jeg kan se, at du ikke fik meget hjælp fra kasinoagenten. Ironisk nok kan jeg godt lide, at han ikke engang var i nærheden af at svare på det, du spurgte, med den første besked. Det gjorde mig ret vred for at fortælle dig sandheden.
Du har i hvert fald ret, for mig personligt ville kommunikation også være vigtig, og hvis casinoet mangler det, så ville jeg nok ikke spille der.
Det ville også fortælle mig meget, at hvis du til enhver tid kan genåbne din konto, ville ansvarligt spil også være på kanten, så jeg er slet ikke overrasket over din holdning.
Det var nok sidste gang du var her.
Hey, I see you didn't get much help from the casino agent. Ironically, I like how he didn't even come close to answering what you asked with that first message. That made me quite angry to tell you the truth.
Anyway, you're right, for me personally, communication would also be important and if the casino is lacking in it then I probably wouldn't play there.
It would also tell me a lot that if you can reopen your account at any time, responsible gambling would be on the edge as well, so I'm not at all surprised by your attitude.
It was probably the last time you were here.
Hej,
præcis 😀 mit spørgsmål blev simpelthen ikke besvaret. Jeg takkede ham for tilbuddet og bad ham svare på mit spørgsmål, så svarede han. Men det ville have generet mig mindre, hvis de (!) udråbstegn ikke havde været i hans beskeder 😀 det giver mig altid et lidt aggressivt indtryk.
Ja, det er derfor, jeg ville nævne ansvarligt spil. Jeg læste anmeldelserne her, og en person skrev, at han var i stand til at vende sin selvudelukkelse meget let, så det var vigtigt for mig at nævne, at dette casino ikke synes at tænke meget på spillerbeskyttelse og ansvarligt spil.
Jeg spiller ikke i dette casino længere, aldrig igen 😀 ikke efter at jeg blev behandlet så respektløst i live chatten. Hvor jeg kommer fra, er velbetalende kunder konger, og jeg var ikke uhøflig over for ham, så hans reaktion kunne være berettiget.
Heldigvis er der bedre casinoer, hvor jeg er, og hvor jeg bliver behandlet rigtig godt 🙂 Jeg tænker ikke så meget på Slottojam.
Hi,
exactly 😀 my question was simply not answered. I thanked him for the offer and asked him to answer my question, then he answered. But it would have bothered me less if those (!) exclamation marks hadn't been in his messages 😀 that always gives me a slightly aggressive impression.
Right, that's why I wanted to mention responsible gaming. I read the reviews here and one person wrote that he was able to reverse his self-exclusion very easily, so it was important to me to mention that this casino doesn't seem to think much of player protection and responsible gaming.
I'm not playing in this casino anymore, never again 😀 not after I was treated so disrespectfully in the live chat. Where I come from, well-paying customers are kings and I wasn't rude to him, so his reaction could be justified.
Luckily there are better casinos where I am and where I am treated very well 🙂 I don't think much of Slottojam.
Hi,
genau 😀 es wurde einfach meine Frage nicht beantwortet ich habe mich bedankt für das Angebot und gebeten auf meine Frage einzugehen dann kam seine Antwort. Hätte mich aber weniger gestört, wenn diese (!) Ausrufezeichen nicht in seinen Nachrichten gewesen wären 😀 das erweckt bei mir immer einen leicht aggressiven Eindruck.
Richtig, deswegen wollte ich das auch erwähnen mit dem verantwortungsbewussten Spielen. Ich habe die Bewertungen hier gelesen und da schreibt einer, dass er einen Selbstausschluß ganz einfach wieder Rückgängig machen konnte bei sich daher wars mir wichtig zu erwähnen, dass dieses Casino nicht viel von Spielerschutz und verantwortungsbewusstem Spielen zu halten scheint.
Ich spiele in diesem Casino nicht mehr, nie wieder 😀 nicht nachdem ich im Livechat so respektlos behandelt wurde. Da wo ich herkomme sind gut zahlende Kunden Könige und ich war ja jetzt nicht unhöflich zu ihm, so dass man seine Reaktion rechtfertigen könnte.
Zum Glück gibt es bessere Casinos wo ich bin und wo ich sehr gut behandelt werde 🙂 von Slottojam halte ich nichts.
Jeg forstår, hvad du siger, jeg er enig, for hvis nogen udelukker sig selv, burde det aldrig være nemt at genåbne en konto. Det kan føre til en dårlig situation, og kasinoer såvel som spillere bør være forsigtige.
Jeg troede også, du ikke ville spille her mere, så jeg havde ret. Jeg håber, du vil være mere komfortabel i et andet casino.
Held og lykke. 😊☘️
I understand what you are saying, I agree because if someone self-excludes it should never be easy to reopen an account. It can lead to a bad situation and casinos as well as players should be careful.
I also thought you wouldn't play here anymore so I was right. I hope you'll be more comfortable in another casino.
Good luck. 😊☘️
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.