6 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Spades Queen Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Spændende casino, men Pragmatic med 94% er det vigtigste afbrydelse.
Jeg tog den første indbetalingsbonus, "specielt forbedret" med 20 FS. Men dette reducerede også tiden til at fuldføre bonusindsatsen fra 7 dage til kun 3 dage, hvilket skabte unødvendig stress, når alt jeg ville gøre var at læne mig tilbage og slappe af.
Mit indskud var alligevel ekstremt kortvarigt:
Bortset fra det har de et interessant loyalitetsprogram med hyppige FS-belønninger for alle slags ting, som at bekræfte din telefon, satse en lille sum, vinde en lille sum osv.
Intriguing casino but Pragmatic at 94% is the main turn-off.
I took the 1st deposit bonus, "specially enhanced" with 20 FS. But this also reduced the time to complete the bonus wagering from 7 days to only 3 days, creating unescessary stress when all I wanted to do was sit back and relax.
My deposit was extremely short-lived anyway:
Other than that, they have an interesting loyalty program with frequent FS rewards for all kinds of things, like confirming your phone, wagering a small sum, winning a small sum etc.
Tak fordi du har beskrevet din oplevelse for os, og hvis du er interesseret i at skrive om det i en anmeldelse af dette casino, så brug venligst dette link . Du kunne faktisk være den første.😉
Thank you for describing your experience to us, and if you are interested in writing about it in a review for this casino, please use this link. You could actually be the first one.😉
En sand historie - jeg sværger! Jeg indsatte 30 euro der hos Neteller for 2 dage siden! Jeg spillede op til 400 euro. Og alt det uden bonus. Jeg ville foretage en tilbagetrækning, og så skete følgende.
Mens jeg så, hvor mange penge jeg allerede havde på min konto, startede jeg bekræftelsen,
ID-kort til identitet, Neteller for at vise depositum og en kvittering fra mit kirkebidragskontor fra sidste måned. Alt dette var nok for andre kasinoer til at bekræfte bekræftelsen.
Det er ikke tilfældet med Spadesqueen casino. De ville have en anden regning fra mig - bank, gas eller noget lignende. Problemet er, at min partner får regningen i hendes navn, ikke mig. Så det nytter ikke at sende det til dem.
Jeg betaler alle mine regninger online, undtagen kirkebidragskontoret^^. Så jeg gik hen og viste casinoet onlinefakturaen fra min bankkonto.
Nu tror du måske, at alt er gjort. Nu kom klovnen til morgenmad og begyndte at hygge sig.
De ønskede at se bevis for indbetalingen fra Neteller - jeg havde allerede sendt det til dem - selv med mit Neteller ID^^. Så jeg sendte den igen. Efter flere frem og tilbage blev de enige. Så ville de se beviser fra Skrill, hvor jeg havde deponeret i april eller maj? Jeg tænkte bare ved mig selv, hvorfor? Hvad har Skrill med det at gøre nu? Jeg indbetalte hos Neteller.
Og mit problem var, at jeg lukkede min Skrill-konto for et par måneder siden.
Jeg skrev til casinosupporten via e-mail - konto lukket. De ville have bekræftet, at min konto var lukket. Jeg spurgte Skrill i chatten, om det ville være muligt at bekræfte via e-mail, at min konto var lukket. Skrill sendte mig dette brev her
"Vi beklager, at du har besluttet at deaktivere din Skrill-konto. Vi bekræfter hermed, at den nu er lukket.
Du kan til enhver tid genåbne din Skrill-konto. Bare kontakt os, hvis du har brug for hjælp.
Venlig hilsen
Martin
Skrill kundesupport
Jeg sendte straks dataene til casinoet via e-mail. Ikke nok for kasinoet – de ville have et skærmbillede af det. Men de så, hvad der var derinde - skærmbilledet vil ikke indeholde andet end dette. Jeg tog et skærmbillede - de fik skærmbilledet - og fordi det i dag var "vi laver sjov med dig" kundedag, accepterede de det ikke, fordi e-mailadressen til Skrill-kontoen ikke var øverst.
Jeg bankede allerede mit hoved i bordet. Jeg gik tilbage til Skrill og bad dem sende mig det hele igen, men på en sådan måde, at min e-mailadresse også blev nævnt ved lukning.
Jeg fik den og sendte den til kasinoet. De skrev til mig, at alt var i orden, og at dette dokument var blevet bekræftet. (og nu min fejl - jeg læste kun op til denne sætning og ikke resten). Jeg foretog kun hævningen på 200 euro - jeg tabte de andre 200 euro under denne udfordring. Vågnede op i morges - tilbagetrækning annulleret! "Jeg vil ikke udtrykke mine tanker nu, men alle jer, der læser dette, ville lære nye forbandelser"
Så jeg læste igen hvorfor? Min konto er ikke bekræftet. Jeg tænkte bare WTF!! Jeg læste e-mailen - jeg skal uploade dette dokument (skrill) til min Koto.
Jeg gjorde det. Så nu er min konto verificeret! ole!
A true story - I swear it! I deposited 30 euros there with Neteller 2 days ago! I played up to 400 euros. And all that without a bonus. I wanted to make a withdrawal, and then the following happened.
While I was seeing how much money I already had in my account, I started the verification,
ID card for identity, Neteller to show the deposit and a receipt from my church contribution office from last month. All of that was enough for other casinos to confirm the verification.
Not so with Spadesqueen casino. They wanted another bill from me - bank, gas or something similar. The problem is that my partner gets the bill in her name, not me. So there's no point in sending it to them.
I pay all my bills online, except for the church contribution office^^. So I went and showed the casino the online billing statement from my bank account.
Now you might think that everything is done. Now the clown came to breakfast and started having fun.
They wanted to see proof of the deposit from Neteller - I had already sent it to them - even with my Neteller ID^^. So I sent it again. After several back and forths they agreed. Then they wanted to see proof from Skrill where I had deposited in April or May? I just thought to myself, why? What does Skrill have to do with it now? I deposited with Neteller.
And my problem was that I closed my Skrill account a few months ago.
I wrote to the casino support by email - account closed. They wanted confirmation that my account was closed. I asked Skrill in the chat whether it would be possible to confirm by email that my account was closed. Skrill sent me this letter here
"We are sorry that you have decided to deactivate your Skrill account. We hereby confirm that it is now closed.
You can reopen your Skrill account at any time. Just contact us if you need help.
Best regards
Martin
Skrill Customer Support
I immediately sent the data to the casino by email. Not enough for the casino - they wanted a screenshot of it. But they saw what was in there - the screenshot won't contain anything else than this. I took a screenshot - they got the screenshot - and because today was "we're kidding you" customer day, they didn't accept it because the email address for the Skrill account wasn't at the top.
I was already banging my head on the table. I went back to Skrill and asked them to send me everything again, but in such a way that my email address was also mentioned when closing.
I got it and sent it to the casino. They wrote to me that everything was OK and that this document had been successfully verified. (and now my mistake - I only read up to this sentence and not the rest). I only made the withdrawal of 200 euros - I lost the other 200 euros during this challenge. Woke up this morning - withdrawal canceled! "I don't want to express my thoughts now, but all of you who read this would learn new curses"
So I read again why? My account is not verified. I just thought WTF!! I read the email - I have to upload this document (skrill) to my Koto.
I did it. So now my account is verified! ole!
Eine wahre Geschichte-ich schwöre es ! Ich habe vor 2 tagen 30 euro dort mit Neteller eingezahlt! Habe hochgespielt auf 400 euro. Und all dass ohne Bonus. Will eine Auszahlung machen,und dann passierte folgendes.
Während ich gesehen habe wieviel geld ich schon am konto hatte,habe ich mal die verifizierung angefangen,
Personalausweiss für identität, Neteller um die einzahlung zu zeigen und einen Rechnungsnachweiss von meiner Kicrchenbeitragsstelle vom letzten monat. All dass hat für andere casinos gereicht um die die Verification zu bestätigen.
Nicht so bei Spadesqueen casino. Sie wollten von mir einen anderen Rechnungsnachweiss-Bank,gas oder so ähnlich halt. Problem ist,dass meine Lebensgefährtin die rechnuing auf ihren Namen bekommt,und nicht ich. Hat also keinen Sinn ihnen diese zu schicken.
Ich zahle alle rechnungen online,bis auf die Kirchenbeitragstelle^^. Also bin ich hergegangen und habe dem Casino den rechnungsnachweiss online von meinem bankkonto gezeigt.
Jetzt könnte man denken-alles erledigt. Jetzt kam der clown zum frühstück und wurde lustig.
Sie wollten vonNeteller einen nachweiss der einzahlung sehen-die hatte ich ihnen ja schon geschickt-sogar mit meiner Neteller ID^^. Also nochmals geschickt. NAch mehrmaligen hin und her waren sie einverstanden. Dann wollten sie von Skrill ,den nachweiss sehen wo ich in April oder Mai eingezahlt habe? Ich dachte mir nur warum? Was hat Skrill jetzt wieder damit zu tun? Ich habe mit Neteller eingezahlt.
Und mein problem war auch dass ich vor paar monaten dann auch meine konto bei Skrill geschlossen habe.
HAbe ich dem Casino Support per Email geschrieben-Konto geschlossen. Sie wollten eine Bestätigung ,dass mein Konto geschlossen ist. Ich bei skrill im chat nachgefragt-ob es möglich wäre mir per email zu bestätigen dass mein Konto geschlossen ist. Skrill schickte mir dieses hier schreiben hier
"Es tut uns leid, dass Sie beschlossen haben, Ihr Skrill-Konto zu deaktivieren. Wir bestätigen hiermit, dass es nun geschlossen ist.
Sie können Ihr Skrill-Konto jederzeit wieder eröffnen. Wenden Sie sich einfach an uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
Mit freundlichen Grüßen
Martin
Skrill Kundenbetreuung
ich sendete sofort die daten per email weiter zum Casino. Fürs casino zu wenig-sie wollte eine Screenshot davon. Sie sahen aber was da drinnen steht-im screenshot wird nichts anderes drinnen stehen als das hier. Ich machte ein Screenshot-sie bekamen das Screenshot-und weil heute !Verarschen wir den Kundentag hatten" nahmen sie es nicht an,weil die Email adresse vom Skrill konto nicht oben steht.
Ich schlug schon mit dem kopf auf die Tischplatte. Ich wieder zu Skrill rüber-bittete darummir dass alles nochmals zu schicken aber so dass auch meine Email adresse bei der schliessung erwähnt wird.
HAbe ich bekommen, und dem casino geschickt. Sie schrieben mir dass alles in ordnung sei,und dieses Dokument erfolgreich verifiziert wurde. (und jetzt mein fehler-ich habe nur bis zu diesen Satz gelesen aber den rest nicht). Machte die Auszahlung von nur noch 200 euro-die anderen 200 euro habe ich während dieser challenge verspielt. Wachte heute morgen auf-Auszahlung abgebrochen! "Ich will jetzt nicht meine Gedanken äussern,aber sie alle die hier mit lesen würden neue Flüche lernen"
Also nochmals nachgelesen warum? Mein konto is nicht verifiziert. Ich dachte nur WTF!! Emaíl gelesen-ich muss dieses Schirftstück (skrill) auf mein Koto hochladen .
Habe ich gemacht. So jetzt is mein Konto verifiziert! ole!
Hej!
En dyrebar historie, der er hvert eneste sekund værd at læse, flot udført. Minder mig om min sidste udveksling med min tidligere mobiloperatør, men jeg tror, det ikke vil være godt at gå for langt væk fra din smertefulde oplevelse.
På den anden side, på grund af dette rod, jeg har været igennem, kan jeg helt sikkert føle mig langt bedre med dig. 😀
Bare for at være helt ærlig må jeg dog indrømme, at jeg forstår, at casinoet er nødvendigt for at se din e-mailadresse på skærmbilledet, der erklærer din lukkede Skrill-konto. Hver gang vi beskæftiger os med beviser, holder vi også øje med sådanne ufattelige detaljer.
På den ene eller anden måde, mine oprigtige tillykke med at have bestået dette uden et alvorligt traume!
Hello!
Precious story worth every single second of reading, nicely done. Reminds me of my last exchange with my former mobile operator, but I think it won't be good to stray to far away from your painful experience.
On the other hand, due to this mess I've been through, I can surely empathize with you far better. 😀
Just to be completely honest though, I have to admit I understand the casino needed to see your email address on the screenshot declaring your closed Skrill account. Every time we deal with evidence, we keep an eye on such impostant details too.
One way or another, my sincere congratulations on passing this without a serious trauma!
Jeg er enig med dig om mailadressen. Men hvis jeg sender dig mailen fra Skrill nu, kan du så se, hvad der står i den? Eller ej? Og hvis du kan se, hvad der er i den, vil du så med det samme gøre mig opmærksom på, at e-mailadressen på min tidligere konto også skal være inkluderet, eller vil du først sige, at send mig et skærmbillede af den og derefter fortælle mig, nej, e-mailen adresse mangler!
I agree with you about the email address. But if I send you the email from Skrill now, can you see what's in it? Or not? And if you see what's in it, would you point out to me straight away that the email address of my previous account must also be included, or would you first say please send me a screenshot of it and then tell me, no, the email address is missing!
ich gebe ihnen schon recht mit der email adresse. Aber wenn ich ihnen jetzt die email von skrill sende -sehen sie ja was drinnen steht? oder nicht? Und wenn sie sehen was drinnen steht,würden sie mich gleich drauf aufmerksam machen dass auch die Emailadresse meines damaligen accounts dabei stehen muss,oder würden sie als erst sagen bitte einen screenshot davon ,und dann zu mir sagen ,nö da fehlt die email adresse!
Åh, dette var tilfældet! God pointe, tak. Ja, jeg vil helt sikkert tilføje en fuldstændig forklaring bare for at spare dig for tid og nerver. Det virkede så indlysende for mig, at jeg ikke skrev denne del ned.
Oh, this was the case! Good point, thank you. Yes, I would certainly add a full explanation just to save you time and nerves. It seemed so obvious to me that I didn't write this part down.
Og det vigtigste spørgsmål - jeg betaler med Neteller og casinoet vil have en kvittering fra mig fra april eller maj, som jeg lavede med Skrill. Hvorfor?
And the most important question - I pay with Neteller and the casino wants a receipt from me from April or May that I made with Skrill. Why?
und die wichtigste frage an sich - ich zahle mit neteller ein und dass casino will von mir einen bekleg von april oder mai ,dass ich von skrill gemacht habe. Warum?
Er de dog knyttet til den samme bankkonto?🤔
Jeg er ikke sikker på, om dette kunne være tilfældet, men måske ville det være værd at spørge dem direkte. Eller har du prøvet det allerede?
Are they linked to the same bank account, though?🤔
I am not sure if this could be the case, but maybe it would be worth asking them directly. Or have you tried that already?
Udover at jeg ikke foretager ind- eller udbetalinger via min bank. Men ja, min Neteller-konto har samme e-mailadresse som min gamle Skrill-konto.
Hvis jeg indbetaler hos Neteller, må casinoet være ligeglad med, hvad min Skrill-konto gjorde for et par måneder siden. Jeg indbetalte via Neteller og ikke Skrill!
Jeg har alligevel fået min konto blokeret på kasinoet. Lad dem ikke narre mig. De skal tjekke mine spil for at se, om alt var OK. Tjekket tager måske 10 minutter. Især da jeg ikke engang spillede med bonusser. Og hvis udbetalingen behandles inden for 24 timer, er jeg alligevel færdig med casinoet!
Normalt – en udbetaling via Netteler tager et par minutter, blot til din orientering
Apart from the fact that I don't make any deposits or withdrawals via my bank. But yes, my Neteller account has the same email address as my old Skrill account.
If I deposit with Neteller, the casino must not care what my Skrill account did a few months ago. I deposited via Neteller and not Skrill!
I've had my account blocked at the casino anyway. Don't let them fool me. They have to check my games to see if everything was OK. The check takes maybe 10 minutes. Especially since I didn't even play with bonuses. And if the payout is processed within 24 hours, I'm done with the casino anyway!
Normally - a payout via Netteler takes a few minutes, just for your information
Abgesehen mal davon ,dass ich über meine Bank keine einzahlung oder auszahlung vornehme. Aber ja meine neteller konto hat die gleiche email adresse wie auch meinaltes skrill konto.
Wenn ich mit neteller einzahle ,muss es dem Casino völlig egal sein,was mein Skrill konto vor einigen monaten gemacht hat. Ich habe über neteller eingezahlt und nicht über skrill!
HAbe jetzt mein Konto sowieso bei dem casino jetzt sperren lassen. Lass mich doch nicht verarschen. Sie müssen meine Spiele überprüfen ob alles okay war. Überprüfung dauert vielleicht 10 min. Vorallem nachdem ich ja nicht mal mit boni gespielt habe. Und wenn ich dann innerhalb 24 stunden die auszahlung erledigt ist,ist bei mir sowieso der ofen ist mit dem casino!
Normalfall -eine auszahlung über Netteler dauert paar min,nur so zur info
Tak for disse oplysninger, jeg sætter pris på din tid.
Det må da være rigtig frustrerende at vente så længe på betalingen, forstår jeg nu.
Er der dog nogen opdateringer lige nu?🤔
Thank you for this information, I appreciate your time.
It must be really frustrating then to wait that long for the payment, I understand now.
Are there any updates as of now, though?🤔
Jeg er egentlig ikke overrasket. Jeg håber bare, du vil klare dig et andet sted i et andet casino. 🙂
I'm not really surprised. I just hope you'll do well somewhere else in another casino. 🙂
Hej med dig,
lad os prøve at hjælpe dig. Tillad mig dog at starte med et par spørgsmål:
Forsøger du at indsende en udbetaling på online casino eller her på Casino Guru, tak?
Dette er et vigtigt spørgsmål, fordi vores hjemmeside ikke engang giver mulighed for indbetaling.
Tilbyder det casino, du forsøger at trække dig fra, en chatfunktion? I så fald vil jeg kraftigt anbefale dig at kontakte operatøren. Han burde kunne guide dig trin for trin. Da kasinoer er etableret på forskellige platforme, kan jeg kun give dig generelle tips. Jeg ville helt sikkert tjekke din casinokonto for en fane eller sektion kaldet Cashier eller inspicere den mere dybt for at finde noget relateret til "midler".
Jeg venter på dine fremskridt. Tøv ikke med at vende tilbage med en opdatering, tak.
Hi there,
let's try to help you out. Allow me to start with a few questions though:
Are you trying to submit a withdrawal at online casino or here on Casino Guru, please?
This is an important question, because our website does not even provide the deposit option.
Does the casino you try to withdraw from offer a chat feature? If so, I would strongly recommend you contacting the operator. He should be able to guide you step by step. Since casinos are established on different platforms, I can merely provide general tips to you. I would surely check your casino account for a tab or section called Cashier or inspect it more deeply to find anything related to "funds."
I'll wait for your progress. Don't hesitate to get back with an update, please.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.