Spin Million Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Spin Million Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Dårlig oplevelse på denne side. Jeg ramte 15.000 Eur super Grand jackpot, men på trods af at al den dokumentation, der kræves til kontobekræftelse, blev valideret, blev min konto midlertidigt suspenderet efter et par dage. Til dato ved jeg ikke, hvad der skete med pengene. Jeg oplyser, at der kun er gået 4 dage. Jeg håber at få mine gevinster tilbage

Hello,

your account may have been closed due to a check. It's quite usual, I'd say. I would try to stay in touch with them a give it a few more days. Let's say 7 days in total.

I have to point out that this casino operates without any license and earned a terrible reputation 🙁, I hope you'll get paid.

De har lige meddelt mig, at jeg overtrådte deres vilkår, fordi min indsats var over 0,20 cent. Af denne grund annullerede de mine gevinster på 15.000 Eur. Virkelig absurd

Oh, did you play with some bonus? 0,20 cents per bet is a pretty low bet, I'd say.

Frankly, it supports our point of view on this casino and its unfair rules.🙁

Jeg spillede med 100 % bonus ved at indbetale 20 euro. Men det er virkelig absurd, at de ud af en gevinst på 15.000 Eur ikke engang krediterede mig 1 cent.

Usually, when you play with a bonus, the max. allowed bet is round 3-5 eur per spin. That's my general experience. Anyway, I believe if you played with a bonus, you could theoretically to get paid something, but there's almost certainly a max. allowed withdrawal amount for the bonus.

Hej, har du så løst?

Hej, desværre ikke. Jeg henvendte mig også til Finans

Hej .. Jeg har ikke valideret min licens, udløbsdatoen kan ses lidt. Jeg har sendt et dokument fra Transportministeriet, hvor man tydeligt kan læse hvornår det udløber men intet. Og alligevel har licensen ikke noget med det at gøre, fordi kortet er nok. Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre. Sådan noget skete aldrig

Hello,

do I understand correctly that you have a problem passing verification because you can't provide a certain document?

Can you specifically explain what document you can't provide? I think you should ask the casino about other possibilities.

Jeg fremlagde identitetskortet, og det blev accepteret, kørekortet, som de ikke vil acceptere, fordi de siger udløbet. Men det er ikke udløbet, det udløber i 2023, og cmq du kan læse kørekortet 2023, jeg sendte en mail og spurgte, hvilket dokument jeg ellers kan sende.cmq Jeg sendte kortudtog, telefonregning, sundhedskort, i den anden potte kortet er nok såsom identifikationsdokument, kort eller kørekort eller pas. disse vil snart bede om en fødselsattest.

Hello,

ok, so the problem is not about any missing document I guess. Except for the driving license, have any of those other documents been accepted yet?

When did your account verification start, please?

På deres side accepteres kun identitetskortet, de andre er indlæst, men de har kun sendt mails for kørekortet, siden 18. juni at jeg har stået på sådan.

I hvert fald, udover licensen sendte jeg et dokument fra transportministeriet, hvor mit navn står skrevet, licensen udløber og det hele.

Hvis du vil, kan jeg maile dig mit kørekort for at se, om det kan accepteres eller ej.

Hello,

so it seems that the casino is working on it. Could you answer me:

When did your account verification start, please?

At the moment, I do not need anything, I'm just trying to figure out whether it is or is not too early to be concerned.

Verifikation begyndte den 18. juni

Fra den dag af altid den samme historie.

Vi vil gerne informere dig om, at vi har modtaget dine dokumenter. De bestod dog ikke vores bekræftelsesproces, fordi de er udløbet.

Upload selv følgende dokumenter i afsnittet "Min konto"> "Dokumenter", så kontovalideringsprocessen kan fuldføres, og din afventende udbetaling kan behandles med det samme.

• Pas eller kørekort - Alle 4 hjørner af dokumentet, dit navn, billede, fødselsdato og udløbsdato skal være synlige