Spinbara Casino – generel debat (side 27)

Jeg endte også med at spille de €3550 væk, jeg havde. Den dag i dag er mine udbetalinger stadig blokeret, mens jeg venter på, at de bekræfter min konto, hvilket jeg ikke er interesseret i længere, fordi jeg aldrig spiller der igen! Men det er en skam at have gevinster, der aldrig når din konto; de er svindlere.

How long did they keep your withdrawal?

Hvis du mener, at jeg aldrig har modtaget pengene, er mine udbetalinger stadig blokeret, og min konto er ikke-verificeret. Hvis jeg ikke havde spillet, ville pengene stadig være blokeret, fordi min konto er den samme som før, men jeg er ligeglad længere, fordi jeg ikke har nogen penge at hæve, og jeg vil aldrig spille der igen.

I am sorry that it turned out this way, but in such cases I always recommend the following. If you have filed a complaint and the casino does not resolve it, then it will receive black points and its safety index will be lowered. When you lose money, this will not happen because there is nothing that can be done to help. I always recommend this, even though I know how difficult it must be, and that when a casino sometimes artificially prolongs things, it is not pleasant, but you have to persevere. 

If players cannot handle it, then it is difficult to point this out or do anything more.😕

Hej alle sammen, det er første gang jeg har prøvet at hæve €500. Efter at have ventet i 5 dage, får jeg beskeden "transaktion annulleret" af betalingsudbyderen (min bank).

Jeg ringede til min bank, og de fortalte mig, at de ikke har afvist nogen indbetalinger på min konto. Jeg har anmodet om at hæve mine penge igen...

Kan nogen fortælle mig de trin, jeg skal følge?

Du skal vide, at det næste, de vil gøre, er at blokere dine udbetalinger og begynde at bede dig om dokumentation, og så får du aldrig pengene.

Når betalingsudbyderen afviser betalingen, er det fordi de vil begynde at bede om dokumenter. Det skete for mig, og jeg tabte €3553.

Nej nej nej……

Virkelig? Der er ikke noget, der kan gøres? Nogle mennesker har formået at få dem ud, ikke sandt?

Så det de gør, er at stjæle! Kan vi ikke anmelde det? Kan vi ikke indgive en klage? Er der ingen måde at få det tilbage på?

Hør her, jeg har ventet på at hæve de €3553 siden den 28. januar, og min konto har stadig blokerede hævninger siden den dag. De elsker at drive folk til fortvivlelse, indtil de spiller deres penge væk igen, ligesom i mit tilfælde. Jeg kunne ikke holde ventetiden ud længere og endte med at spille alle de penge væk, jeg havde. De har aldrig kontaktet mig igen, selv efter jeg sendte al den dokumentation, de bad om. Mit råd er at forsøge at hæve disse gevinster, og hvis du ikke kan, så betragt dem som tabt, fordi de vil gøre dit liv surt, og de vil ikke give dig dine penge tilbage.

Jeg er så ked af det, jeg kan ikke forestille mig hvor nervøs du må have været.

Jeg vil ikke bruge dem, og heller ikke indsætte noget andet.

Hvis du kan være tålmodig, beundrer jeg dig, men du ender sikkert med at spille dem, fordi de driver dig til vanvid. Vi taler ikke om dage, som man siger, men uger og måneder, så vær tålmodig, min ven.

Jeg har læst dine beskeder, næsten alle. Er det sandt, at penge udløber og forsvinder efter et stykke tid?

Hello, I have read the entire conversation with the player. If the casino asks you for documents, this is completely normal, and every player must undergo verification sooner or later. We give casinos 14 days to complete the verification and send the player their money. If this does not happen, you can file a complaint with us. 

However, it is important to be patient and not play with the money like another player, because then we cannot help you. If you haven't broken any rules and the verification goes smoothly, the casino has no reason to take your money. 

Please keep me updated on how things progress.

Godmorgen!

Mange tak for afklaringen, Jaro. Indtil videre fortæller casinoet mig, at kontobekræftelse ikke er nødvendig. Jeg har kunnet indbetale penge så mange gange, jeg ville, men nu har de afvist mig én gang for udbetalinger.

Ligeledes, tak.

Dette er nyt; når jeg logger ind for at tjekke status på min udbetaling, står der, at der ikke er nogen tilgængelig betalingsmetode!

Har du kun én eller tre udestående betalinger? Som Patri sagde, vær tålmodig og spil absolut ikke, ikke engang kortvarigt.

Jeg har kun én betaling i vente, og jeg har ikke tænkt mig at bruge den, det er klart. Problemet er, at jeg har undersøgt det, og dette casino har ikke licens i Spanien, så der er ikke meget, jeg kan gøre...

Og de burde heller ikke acceptere mine optankninger, og de må heller ikke sende mig e-mails. Selv hvis de handlede i god tro og ville betale mig, kunne det være vanskeligt, da en overførsel fra dem til Spanien kunne blive afvist.