2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Spinfinity Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Bedste gruppe af kasinoer! Spinfinity, cherry jackpot, casino max, roaring21. jeg . Ingen forsinkelser ingen gimmicks. Kundeservice er fantastisk! 10 ud af 10. Bedste USA verdensomspændende kasinogruppe! Jeg ville ikke spille nogen anden! Der sikker og pålidelig! Fantastisk gruppe af ppl!
Best group of casinos ! Spinfinity ,cherry jackpot ,casino max ,roaring21. I . No delays no gimmicks . Customer service is amazing ! 10 out of 10 . Best USA worldwide casino group ! I would not play any other ! There safe and reliable ! Great group of ppl !
Disse kasinoer har modtaget et rimeligt badge fra os, så jeg tror, vi kan blive enige med dig 🙂
These casinos received a fair badge from us so I guess we can agree with you 🙂
godt jeg tror jeg er på rette vej! 😊. Tak for det !
well I guess I’m on the right track ! 😊. Thanks for that !
Selv tak. Det er bedre at læse den positive feedback end at læse de triste historier om spillere, der spillede på kasinoer med ekstremt dårlige vurderinger, før du tjekker anmeldelserne på vores hjemmeside 😕 Nogle lektioner er virkelig dyre.
You're welcome. It's better to read the positive feedback than reading the sad stories of players who played in casinos with extremely bad rating before checking the reviews on our website 😕 Some lessons are really costly.
Jeg er langt fra at anbefale nogen at spille på et kasino med et dårligt ry , men du gjorde en pointe, fordi selv det dårligste omdømme ikke nødvendigvis betyder, at spillene er rigget - manipuleret, så du ikke kan vinde. MEN, hvis det lykkedes dig at opfylde alle krav (sådan et dårligt casino vil sandsynligvis lide straffen for uretfærdige forhold i det mindste), risikerer du muligvis uretfærdig behandling og problemer med tilbagetrækning.
Jeg er glad for, at det ikke skete for dig. 🤞
I'm far from recommending anybody to play in a casino with a bad reputation, but you made a point because even the worst reputation does not necessarily mean that the games are rigged - manipulated so you can't win. BUT, if you managed to meet all requirements (such a bad casino will probably suffer the penalty for unfair conditions at least), you possibly risk unfair treatment and issues with withdrawal.
I'm happy it did not happen to you. 🤞
Jeg er glad for, at det ikke skete for mig. Tak, i hvert fald ikke endnu, bortset fra at det sker med uptown esser i øjeblikket.
Når en klage er indgivet, og en casinoguru-repræsentant ønsker at kontakte casinoets pågældende repræsentant, har jeg bemærket, at de poster det på klagen. Er det den eneste måde at kontakte dem på? Hvad hvis de ikke svarer?
I'm glad it didn't happen to me Thanks, at least not yet, Except it is happening with uptown aces at the moment.
When a complaint is submitted and a casino guru representative wants to contact the casino's representative in question, I have noticed they post it on the complaint. Is this the only way to contact them? What if they don't respond?
Hej, vi giver casino i alt 14 dage til at svare på klagen efter at have inviteret casino til diskussionen. Hvis de ikke svarer os, så er der ofte ikke meget, vi kan gøre ved det, og klage er markeret som "Ingen reaktion, passiv regulator"
Hi, we are giving casino a total of 14 days to respond to the complaint after inviting casino to the discussion. If they don't answer to us, then there is often not much we can do about it and complaint is marked as "No reaction, passive regulator"
Hej, vi giver casino i alt 14 dage til at svare på klagen efter at have inviteret casino til diskussionen. Hvis de ikke svarer os, så er der ofte ikke meget, vi kan gøre ved det, og klage er markeret som "Ingen reaktion, passiv regulator"
Hi, we are giving casino a total of 14 days to respond to the complaint after inviting casino to the discussion. If they don't answer to us, then there is often not much we can do about it and complaint is marked as "No reaction, passive regulator"
Hej, så jeg gætter på, at det ender med at være en dårlig karakter mod, at de sænker deres casinoscore?? Korrekt?
Jeg har ikke lukket min konto hos dem endnu.
Tak
Hi, So I guess this will end up as being a bad mark against them lowering their casino score?? Correct?
I haven't closed my account with them yet.
Thanks
Hej,
det er korrekt, baseret på det omstridte beløb i tilfælde af en klage lukkes, da uafklarede sorte point gives til kasinoet:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Hello,
that is correct, based on the disputed amount in case of a complaint is closed as unresolved black points are given to the casino:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#consequences
Hold dig væk fra dette casino og alle der er tilknyttet dem.
Stay away from this casino and any affiliated with them.
Hej med dig.
Læs denne tråd for at finde ud af, hvad de andre spillere synes om denne side.
Må jeg spørge, hvad der skete med dig der?
Hey there.
Read this thread to find out what the other players think about this site.
May I ask what happened to you there?
Pas på høje vurderinger/anmeldelser af dette casino. Jeg læste dette casinos anmeldelser igennem efter at være blevet flået fra dem og var ikke overrasket over at opdage, at så mange af anmeldelserne er falske! Flere anmeldelser bruger det samme sprog - "en dejlig gevinst at tage med hjem" "slim platform" bla bla bla. Er der faktisk nogen, der bruger ordet glat under 70 år? Det hele er anmeldelser af ost og ris. Fortsæt med forsigtighed, de flåede mig for $621
Når du læser nedenstående e-mail fra kasinoet, skal du huske på, at den anden adresse, de beder mig om at bekræfte, er en gammel adresse - har ikke boet der i over et år og ikke er adressen på min spinfinity-konto eller min bankkonto ( på trods af, at det ikke engang er den rigtige "gamle adresse"). De omsatte numrene i den, så i bund og grund har jeg aldrig boet på den adresse, så jeg kunne aldrig engang bekræfte den, hvis jeg ville. Jeg har aldrig spillet på deres søsterside, måske har jeg åbnet en konto der, men jeg har aldrig spillet.
Også 2 af kortene de vil have mig til at verificere, jeg har ikke længere de er blevet annulleret som stjålne eller mistet.
Nedenfor er den faktiske e-mail fra deres supportteam, der anmoder om disse latterlige og overdådige verifikationer, der virkelig bare beviser, at de ikke ønsker at betale mig. Kickeren er, at jeg har brugt tusindvis af dollars på dette kasino. SAD... Pas på!
De annullerede min konto, før noget overhovedet kunne blive håndteret.
Paige fra Casino Support
14. september 2023, 12:17
Hej Jennifer
Med hensyn til de indsendte kortkopier er de digitalt redigeret (overtegnet), og vi kan ikke acceptere dokumenter, der alligevel er blevet redigeret i henhold til kasinoets vilkår.
Hvis du vil bedes du sende en ny kopi af kortet, der slutter på 3170, samt for- og bagside af kort, der ender på 4190 / 3564 / 3076, da disse blev brugt i vores kasinogruppe på vores side slots ninja
For din sikkerhed kan du dække CVC'en med en lille strimmel papir. Vi behøver kun at se de første 6 cifre og de sidste 4 cifre på kortet sammen med navnet på kortet for at bekræfte ejerskabet. Hvis du gerne vil dække tallene i midten, er det ikke et problem. Kort, der er blevet digitalt ændret, vil ikke blive accepteret
For at undgå forsinkelser skal du sikre dig, at kopierne er:
fuldt læselig og ikke sløret
viser hele dokumentet, der viser alle 4 hjørner (ikke foldet/indhyllet/dækket),
I fuld farve
Ikke digitalt redigeret (inklusive malings-/tegneredigeringssoftware)
Vi har også brug for adressebeviset for 4201 N 40th St #49 phoenix, AZ 85018, som er adressen vist på din Slots Ninja-konto.
For at fuldføre din kontobekræftelse skal vi gennemføre et hurtigt bekræftelsesopkald (ca. 5 minutter)
Jeg forstår frustrationerne, men i henhold til vores casinos driftsbetingelser skal du angive alt det ovenstående for at fuldføre bekræftelsen. Når det er afsluttet, vil kasseteamet begynde behandlingen af udbetalingen
Beware of high ratings/reviews of this casino. I read thru this casino's reviews after being ripped off from them and was not surprised to discover that so many of the reviews are fake! Multiple reviews use the same language - "a nice win to take home" "slick platform" blah blah blah. Does anyone actually use the word slick under the age of 70? It's all cheeze and rice reviews. Proceed with caution they ripped me off for $621
When reading the email below from the casino, keep in mind that the second address they are asking me to verify is an old address - haven't lived there in over a year and is not the address on my spinfinity account or my bank account (despite the fact that it's not even the right "old address") They transposed the numbers in it, so essentially I've never lived at that address so I could never even verify it if I wanted to. I never played at their sister site, maybe I opened an account there but I never played.
Also 2 of the cards they want me to verify, I don't have anymore they have been canceled as stolen or lost.
Below is the actual email from their support team, requesting these ridiculous and over the top verification that really just proves they don't want to pay me. The kicker is, I've spent thousands of dollars at this casino. SAD...Beware!
They cancelled my account before anything could even get handled.
Paige from Casino Support
Sep 14, 2023, 12:17 PM
Hi Jennifer
In regard to the card copies sent in they are digitally edited (drawn over) and we are unable to accept documents that have been edited in anyway per the terms of the casino.
If you'll please send a New Copy of the card ending in 3170, as well as Front & Back of cards ending 4190 / 3564 / 3076 as these where used in our casino group on our site slots ninja
For your security you can cover the CVC with a small strip of paper. We do only need to see the first 6 digits and the last 4 digits of the card along with the name on the card to confirm ownership. If you would like to cover the numbers in the middle, that is not a problem. Any cards that have been digitally modified will not be accepted
To avoid delay please ensure the copies are:
fully legible and not blurred
displaying the full document showing all 4 corners (not folded/enveloped/covered),
In full color
Not digitally edited (including paint/drawing editing software)
We also need the Proof of Address for 4201 N 40th St #49 phoenix, AZ 85018, which is the address shown on your Slots Ninja account.
To complete your account verification, we do need to complete a quick verification call (approximately 5 minutes)
I understand the frustrations but per our casino's terms of operation you will need to provide all the above to complete verification. Once completed then the cashier team will begin the processing of the withdrawal
Hej, jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Jeg er bekymret over de anmeldelser, du nævnte. Kan du give mig nøjagtige eksempler på sådanne anmeldelser? Det er nok at skrive brugernavnene, og så vil jeg nemt kunne finde anmeldelserne. Jeg vil gerne tjekke det mere detaljeret igen.
Tak skal du have.
Hi, I'm sorry to hear about your negative experience. I'm concerned about the reviews you mentioned. Could you please give me exact examples of such reviews? It's enough to write the usernames and then I'll be able to find the reviews easily. I'd like to check it in more detail again.
Thank you.
Her er 4 af dem nedenfor, der bare ser mistænkelige ud for mig ... sproget er ens og latterligt generisk.
Slicksallin 1979
Spinfinity, Roaring 21, cherry jackpot, casino max, denne gruppe af kasinoer er de bedste amerikanske verdensomspændende kasinoer, jeg vil henvise til nogen. Jeg giver dem en 10 ud af 10, og der er ingen gimmicks, deres kundeservice er fantastisk, de spiller ikke rundt. og sige, hvad de vil gøre og ikke gøre det. Disse grupper af mennesker er meget professionelle. Jeg ville give dem en belønning, hvis jeg kunne for (bedste online casinoer i hele verden!) Deres udbetalingshastigheder er fantastiske! det er en DUO TING SKAL HAVE GOD SERVICE OG LIVE CHAT OG Skal kunne modtage gevinster, hvis du vinder! DISSE GUGE OG GIDER HAR DET ALT! FORTSÆT DET STORE ARBEJDE!!!! Fra , SLICKSALLIN1979 (bruger) 4/13/2022
Mike_G
Avanceret nybegynder
1 MÅNED SIDEN
Min tid på dette casino var en fornøjelig oplevelse. Selvom det ikke lykkedes mig at vinde nogen væsentlige gevinster under mit besøg, fandt jeg den overordnede atmosfære og tilbud ret tiltalende. Jeg ser faktisk frem til at dedikere mere af min tid til denne platform i håbet om at sikre mig nogle kontante belønninger med hjem . Hvis du ikke allerede har gjort det, kan jeg varmt anbefale at tilmelde dig; det lover en virkelig cool og underholdende spiloplevelse.
Bretames94
Jeg havde det sjovt at spille her. Jeg vandt ikke rigtig nogen penge, men dette sted var fedt. Jeg planlægger at bruge mere tid på denne side og vinde nogle penge med hjem. Gå og tilmeld dig, hvis du ikke har gjort det endnu. Det er en fed oplevelse.
Immaturseven37
LCB bruger
8 MÅNEDER SIDEN
Og disse fantastiske kasinoer, du skal elske de rtg-spil, jeg mener nogle gange, at de bliver lidt gamle, men på samme tid bringer de nogle penge ind , hvis du kender Witch-kasinoet, du skal gå til, og dette er et at gå til.
Here's 4 of them below that just look suspicious to me...the language is similar and ridiculously generic.
Slicksallin1979
Spinfinity, Roaring 21, cherry jackpot, casino max, this group of casinos are the best USA worldwide casinos I would refer to anybody .I give them a 10 out of 10 and there’s no gimmicks their customer service is amazing they don’t play around and say what they’re gonna do and not do it. These group of people are very professional. I’d give them a reward if I could for (best online casinos worldwide! )Their payout speeds are amazing! it’s a DUO THING MUST HAVE GOOD SERVICE AND LIVE CHAT AND Must be able to receive winnings if you win! THESE GUYS AND GALS HAVE IT ALL ! KEEP UP THE GREAT WORK !!!! From , SLICKSALLIN1979 (user) 4/13/2022
Mike_G
Advanced Novice
1 MONTH AGO
My time spent at this casino was an enjoyable experience. While I didn't manage to snag any significant wins during my visit, I found the overall atmosphere and offerings quite appealing. I'm actually looking forward to dedicating more of my time to this platform in the hopes of securing some cash rewards to bring home. If you haven't already, I highly recommend signing up; it promises a genuinely cool and entertaining gaming experience.
Bretames94
I had fun playing here. I didn't really win any money but this place was cool. I plan on spending more time on this site and winning some cash to take home. Go and sign up if you haven't yet. It's a cool experience.
Immaturseven37
LCB User
8 MONTHS AGO
And this casinos awesome you gotta love those rtg games i mean sometimes they get a little old but at same time they do bring in some cash if you know the Witch casino to go to and this is one to go to.
Jeg har rapporteret dette casino til spillemyndigheden. Indsendt al min dokumentation, alle mine indskud på i alt tæt på 5k bare for september måned. Hvis de ikke vil betale en udbetaling på $621 efter at have brugt 5.000 på bare en måned med at spille på deres casino, så vil jeg sige FILD. Hold dig langt væk fra dette casino, hvis du ved, hvad der er godt for dig. Læs anmeldelser med et kræsne øje. Dette casino bør ikke have en høj vurdering - periode.
Kickeren til alt dette er, at de endte med at refundere 4 af mine indskud tilbage til min konto (i alt $200), uden at jeg overhovedet spurgte. Jeg lagde lige mærke til dem en dag, og selvom du måske tror, det er venligt af dem, rejser det spørgsmålet om, hvorfor de ikke havde noget problem med at sætte disse indbetalinger ind på min konto, men ikke mine gevinster? Højre? Yderligere $200 er fornærmende i betragtning af, at jeg har brugt 5k lige i september på deres kasino. Jeg har en åben klage her, men den går ikke særlig hurtigt, så jeg har taget sagen i egen hånd og planlægger at sikre, at alle kender til denne oplevelse, inklusive spillemyndigheden.
I have reported this casino to the gaming authority. Sent in all my documentation, all my deposits totaling close to 5k just for the month of September. If they won't pay a $621 payout after spending 5k just in one month of playing at their casino then I'd say SCAM. Stay far away from this casino if you know what's good for you. Read reviews with a discerning eye. This casino should not have a high rating - period.
The kicker to all of this is that they ended up refunding 4 of my deposits back into my account (totalling $200) without me even asking. I just noticed them one day, and while you may think that is kind of them, it begs the question of why they had no problem putting those deposits into my account, but not my winnings? Right? Further $200 is insulting considering I've spent 5k just in September at their casino. I have an open complaint here but it's not moving very fast so I"ve taken matters into my own hands and plan on making sure everyone knows about this experience including the gaming authority.
Jeg gennemgik anmeldelserne. Jeg siger ikke, at spillerne er fra USA, selvom de har det i deres profil, men de er ikke den samme person (sandsynligvis). Jeg kunne ikke finde noget klart bevis, der ville tillade mig at afvise disse anmeldelser. Jeg er enig i, at de kan lyde en smule mistænkelige, men det gælder også for mange positive anmeldelser på andre casinoer. Alt hvad jeg behøver er beviser, det mangler desværre i denne sag.
I went through the reviews. I'm not saying the players are from the US even though they have it in their profile, but they're not the same person (most likely). I couldn't find any clear evidence that would allow me to reject those reviews. I agree they may sound a bit suspicious, but that applies to many positive reviews on other casinos as well. All I need is evidence, unfortunately it's lacking in this case.
SPINFINITY betaler dig ikke. De vil først bruge stall-taktik OG få dig til at springe gennem bøjler, og hvis det lykkes dig at få bestået deres verifikation, vil de bare lukke din konto og låse dig ude. Puff dine gevinster væk. Hold dig væk fra dem. De ville have mig til at bekræfte gamle adresser, som jeg ikke længere boede på. Gamle kreditkort har jeg ikke længere. Joke. Der er langt bedre kasinoer derude, spild ikke dine penge eller din fornuft. Selv efter at have brugt tæt på 5k på en måned, ville de ikke engang give mig sølle $600 i gevinster. Fortæl det til alle du kender. Den eneste måde at stoppe disse kasinoer i at rive alle af er at begynde at afsløre disse taktikker på websteder som denne. Vær også omhyggelig med det, fordi de elsker at skrive falske anmeldelser, så de rigtige bliver presset ned, og deres vurderinger stiger. Jeg er virkelig træt af at blive snydt fra kasinoer...og jeg har tænkt mig at bruge de 20 års erfaring med digital markedsføring, jeg har, til at sikre, at de bliver afsløret.
SPINFINITY won't pay you. They will first use stall tactics AND make you jump thru hoops, and if you manage to get passed their verification, they will just close your account and lock you out. Poof your winnings gone. Stay away from them. They wanted me to verify old addresses I didn't live at any more. Old credit cards I don't have anymore. Joke. There are far better casinos out there, don't waste your money or your sanity. Even after spending close to 5k in one month, they wouldn't even give me a measly $600 in winnings. Please tell everyone you know. The only way to stop these casinos from ripping everyone off is to start exposing these tactics on websites like this. Be diligent about it too because they love to post fake reviews so the real ones get pushed down and their ratings go up. I'm really tired of being ripped off from casinos...and I intend to use the 20 years of digital marketing experience I have, to make sure they are exposed.
Nå, selvfølgelig ser de ikke ud til at være den samme person. Forskellige navne forskellige konti. Hvornår har du sidst brugt værket "Slick" hvis nogensinde? LOL. Jeg har været i digital markedsføring i 20 år, disse anmeldelser er falske.
Well of course they don't appear to be the same person. Different names different accounts. When was the last time you used the work "Slick" if ever? LOL. I've been in digital marketing for 20 years, these reviews are fake.
SPINFINITY betaler dig ikke. De vil først bruge stall-taktik OG få dig til at springe gennem bøjler, og hvis det lykkes dig at få bestået deres verifikation, vil de bare lukke din konto og låse dig ude. Puff dine gevinster væk. Hold dig væk fra dem. De ville have mig til at bekræfte gamle adresser, som jeg ikke længere boede på. Gamle kreditkort har jeg ikke længere. Joke. Der er langt bedre kasinoer derude, spild ikke dine penge eller din fornuft. Selv efter at have brugt tæt på 5k på en måned, ville de ikke engang give mig sølle $600 i gevinster. Fortæl det til alle du kender. Den eneste måde at stoppe disse kasinoer i at rive alle af er at begynde at afsløre disse taktikker på websteder som denne. Vær også omhyggelig med det, fordi de elsker at skrive falske anmeldelser, så de rigtige bliver presset ned, og deres vurderinger stiger. Jeg er virkelig træt af at blive snydt fra kasinoer...og jeg har tænkt mig at bruge de 20 års erfaring med digital markedsføring, jeg har, til at sikre, at de bliver afsløret.
SPINFINITY won't pay you. They will first use stall tactics AND make you jump thru hoops, and if you manage to get passed their verification, they will just close your account and lock you out. Poof your winnings gone. Stay away from them. They wanted me to verify old addresses I didn't live at any more. Old credit cards I don't have anymore. Joke. There are far better casinos out there, don't waste your money or your sanity. Even after spending close to 5k in one month, they wouldn't even give me a measly $600 in winnings. Please tell everyone you know. The only way to stop these casinos from ripping everyone off is to start exposing these tactics on websites like this. Be diligent about it too because they love to post fake reviews so the real ones get pushed down and their ratings go up. I'm really tired of being ripped off from casinos...and I intend to use the 20 years of digital marketing experience I have, to make sure they are exposed.
Til den første del vil jeg gerne sige, at vi forhåbentlig får yderligere indsigt gennem din klage.
Jeg er enig i, at det ikke nytter noget at verificere gamle kort eller adresser; det lyder virkelig uprofessionelt. Jeg ville elske at se kasinoets argumenter om dette emne.
Jeg er også enig i din mening om falske brugeranmeldelser og deres rolle i gamblingindustrien. Men som det blev forklaret, er alt, hvad vi behøver, et sikkert bevis. At afvise mistænkelige brugeranmeldelser udelukkende på baggrund af vores indre følelser er et tveægget sværd, som følge heraf kan vi miste hårdt tjent troværdighed ved at gøre det.
Bortset fra det holdes brugerbedømmelsen adskilt fra sikkerhedsindekset, fordi der ikke er nogen garanti for, at vi kan skelne mellem alle "falske" anmeldelser, selvom vi prøver virkelig hårdt.
For the first part, I'd like to say that hopefully, we'll get further insight through your complaint.
I agree that there is no point in verifying old cards or addresses; it truly sounds unprofessional. I'd love to see the casino's arguments on this subject.
I also agree with your opinion about fake user reviews and their role in the gambling industry. Yet as was explained, all we need is certain proof. Rejecting suspicious user reviews solely on our inner feelings is a double-edged sword, as result, we may lose hard-earned credibility by doing so.
Aside from that, user rating is kept separately from the safety index because there is no guarantee that we will distinguish all "fake" reviews, even though we try really hard.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.