har permanent lukket min konto og sagt, at jeg kontaktede dem for at lukke den med en saldo på 7000€. At jeg eller nogen anden ville lukke deres konto på egen hånd med en saldo på den? Jeg bad dem om at sende mig optagelsen af vores samtale, da alt er optaget for at se, om jeg sendte den. Intet lignende skete nogensinde! Jeg gik ind for at spille, og pludselig ville de ikke lukke mig ind. Og nu svarer de ikke engang.
Aha, it's starting to pick up fallout I'd say. If you didn't ask for anything like that and the casino stands by that view, then I'd file a complaint with us, because that's the word against the word. Our team will try to investigate the whole situation.
Are you in?
Ja selvfølgelig! Fordi deres support ikke længere svarer på mine e-mails
Well then, give me an update when you have some relevant info.
I hope it will turn out well in the end. ☘️
De svarer ikke længere på mine e-mails, de er holdt op. Vil I undersøge dette, eller skal jeg fortsætte i henhold til loven?
The fact that they don't reply to emails is annoying, but you have to let us investigate the situation. You have a timer in your complaint, so I would stick to that. We can't force the casino to answer you but if you decided to go through the law, I think it would still take a long time. So try to wait and see what our team finds out and how it turns out and then I would resort to a lawyer and all that.
perfekt. Tak.
Guys sportaza is very big shi casino.Is big problem cash out money.Im win in 100% bonus.Win 1000 euro and casino write me,win is 1/5 win bonus money.Im end deposite in this shit casino.Nor play guys.Not fair play casino.
exactly! they took me 7k
Guys sportaza is very big shi casino.Is big problem cash out money.Im win in 100% bonus.Win 1000 euro and casino write me,win is 1/5 win bonus money.Im end deposite in this shit casino.Nor play guys.Not fair play casino.
Have you checked the bonus terms, though? What does it say?
It is very important to check the terms before playing.
Selvfølgelig ikke. De påstod at have sendt en e-mail med beviset, men det skete aldrig. Desværre kan man ikke få noget ud af denne type væddemål, fordi det ikke er lovligt. Prøv en bankoverførsel og prøv at få mindst halvdelen, men spil samtidig, så de ikke tager det hele.
Goddag, jeg har brug for hjælp til at udbetale mine gevinster fra Sportaza. De annullerede min udbetaling, så foretog jeg 2 mere, en på 400 og en anden på 100. Og som en uventet udbetaling på 100 annullerede de den igen og overførte ikke pengene til min spillerkonto. Der er stadig problemer, når man laver en Viber-udbetaling.
What is the reason the casino gave you for rejecting the withdrawal, please?
Is your account fully verified there?
Ja, min konto er bekræftet. Beklager, der var et problem med systemet, og jeg skal prøve igen. Så jeg hævede 500 i dag. Jeg tror, jeg har et skærmbillede et sted, jeg må kigge. 
I hava
And in what state is the withdrawal now then?
tjek... bare stå der... der sker ingenting
Understand. I hope that you will have better news for us on Monday, then.
God aften
Jeg vandt mange penge på Sportaza casino i oktober.
Vi bad om identifikation, hvilket blev gjort efter 1 måned, men det blev gjort.
Efter nogle hævninger begyndte tricksene, som de jo er... Jeg ansøgte om en hævning, og efter cirka 10 hverdage annullerede de min hævning... Jeg kontaktede dem, og de gav mig undskyldninger som arbejdsbyrde, de ved ikke, hvorfor hævningen blev annulleret, det er din udbyders skyld, systemet afviste den, og jeg burde gøre det igen... indtil videre har de ikke hævet nogen penge, og jeg begynder at frygte, at jeg aldrig får mine penge.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.
