1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til TaikaWin Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
de accepterer ikke spillere fra rusland, vildled ikke folk, deres side åbner ikke i rusland, vpn-brug er forbudt, det er alt
they don't accept players from russia, don't mislead people, their site doesn't open in russia, vpn usage is prohibited, that's all
они не принимают игроков из россии , не вводите людей в заблуждение, их сайт не открывается в россии, использование впн запрещается, на этом все
Hej. Jeg vil informere vores datateam for at tjekke det ud, men hvis du nogensinde finder noget, som du mener ikke er rigtigt, kan du kontakte os ved at bruge denne funktion, som er i bunden af hver casinoanmeldelse:

Vi sætter pris på dit samarbejde.
Hey. I will inform our data team to check that out, for sure, but if you ever find something that you believe is not right, you can contact us by using this feature, which is on the bottom of every casino review:

We appreciate your cooperation.
Jeg modtog en reload-bonus til min e-mail mandag. Jeg indbetalte 30€ og fik 30€ i bonuspenge. Jeg vandt straks 1700€ med en indsats på 0,4€ og formåede at slå indsatsen og hæve 800€. Jeg anmodede om udbetalingen for over 60 timer siden, og den er stadig afventende. Livechat siger, at betalingsafdelingen har en stor arbejdsbyrde, så det vil tage indtil næste uge.
Min konto blev verificeret for omkring 2 måneder siden, da jeg oprettede kontoen, og deres FAQ siger, at udbetalinger behandles inden for 24 timer , hvis der ikke kræves yderligere dokumenter . Så jeg undrer mig over, hvordan det kan tage en uge at behandle en udbetaling, især når min konto er verificeret, og de har fået at vide, at der ikke kræves yderligere dokumenter. Selv deres vilkår og betingelser siger: " Udbetalinger via bankoverførsel behandles typisk inden for tre (3) bankdage. Udbetalinger via USD via bankoverførsel er ikke tilgængelige."
Af en eller anden grund virker det som om, de med vilje forsinker min udbetaling. Det føles i hvert fald sådan. Jeg læste online, at andre har fået deres udbetaling inden for 3-4 dage. Jeg har aldrig hørt, at en udbetaling tager en uge at blive behandlet med Zimpler-betalingsmetoden. Og hvis kontoen er verificeret, burde der ikke være nogen forsinkelser udover GameCheck, da jeg spillede med bonuspenge. Men det burde ikke tage 1 uge.
Kan jeg klage allerede nu, eller skal jeg vente til næste uge for at se, om de vil behandle min udbetaling eller ej, som de lovede? Hvis deres FAQ siger inden for 24 timer, hvis kontoen er verificeret, og deres vilkår og betingelser også siger inden for 3 bankdage, så burde det ikke tage før næste uge.
I got a reload deposit bonus offer to my email on Monday. I deposited 30€ and got 30€ bonus money. I immediately won 1700€ with 0,4€ bet and managed to beat the wager and withdrew 800€. I requested the withdrawal over 60 hours ago and it's still pending. Livechat says payment department has workload so it's going to take till next week.
My account has been verified like 2 months ago when I created the account and their FAQ says withdrawals are processed within 24 hours if no additional documents are needed. So I'm wondering how it can take one week to process a withdrawal especially when my account is verified and they told no additional documents are needed. Even their terms and conditions say: "Bank Transfer payouts are typically processed within three (3) banking days. USD payouts via Bank Transfer are not available."
For some reason it seems like they're delaying my withdrawal on purpose. Atleast that's how it feels like. I read online that other people have gotten their withdrawal within 3-4 days. I have never heard that a withdrawal takes one week to be processed with Zimpler payment method. And if the account is verified there shouldn't be any delays other than gamecheck since I played with bonus funds. But that shouldn't take 1 week.
Can I make a complaint already or do I have to wait till the next week to see if they're going to process my withdrawal or not like they promised? If their FAQ says within 24 hours if account is verified and also their terms and conditions say within 3 banking days. So it shouldn't take till next week.
Du kan selvfølgelig indgive en klage når som helst, men vores klageteam kan ikke gribe ind, før 14-dages perioden er udløbet.
Er der nogen oplysninger om din udbetaling på din casinokonto, eller har du modtaget noget fra dem via e-mail?
You can file a complaint at any time, of course, just our complaint team won't be able to intervene before the 14-day time period passes, you know.
Is there any information regarding your withdrawal in your casino account or did you get anything from them by email?
Okay, jeg forstår. Jeg venter nok til mandag, og hvis udbetalingen stadig er under behandling, indgiver jeg en klage. Jeg har været i kontakt med dem via deres livechat dagligt. De bliver ved med at sige, at udbetalingen vil blive behandlet hurtigst muligt, men deres betalingsteam har ekstremt travlt, så det vil tage til næste uge. Dette er usædvanlig opførsel fra dette casino, fordi folk normalt har modtaget deres udbetalinger fra dette casino inden for 3 dage, læste jeg online. Men der er også folk, der har ventet i 2 uger. Min konto er fuldt verificeret, jeg verificerede min konto for måneder siden, og de har ikke bedt mig om at sende yderligere dokumenter. Jeg synes, det er urimeligt at vente 7 dage eller deromkring på en udbetaling, især hvis din konto er fuldt verificeret. Og udbetalingsbeløbet er 800€, så der burde ikke være mange checks.
Jeg anmodede om udbetalingen den 1. juli kl. 01:30 UTC +3 ca. Og den har været under behandling siden. Deres FAQ siger inden for 24 timer, hvis de ikke har brug for yderligere dokumenter. Og deres generelle vilkår og betingelser siger inden for 3 bankdage, hvilket ser ud til at være deadline. Helt ærligt tror jeg, de finder på undskyldninger, fordi casinoet ikke er så kendt, så der burde ikke være mange udbetalinger i køen foran mig, så det ville tage 1 uge at behandle en enkelt udbetaling.
Oh okay, I see. I guess I'll wait till Monday and if the withdrawal is still pending I'll file a complaint. I have been in contact with them via their livechat daily. They keep saying the same that the withdrawal will be processed soon as possible but their payment team is extremely busy so it will take till next week. This is unusual behaviour from this casino because usually people have gotten their withdrawals within 3 days from this casino, I read online. But there are people who have been waiting for 2 weeks also. My account is fully verified, I verified my account months ago and they haven't asked me to send any additional documents. I think it's unreasonable to wait 7 days or so for a withdrawal especially if your account is fully verified. And the withdrawal amount is 800€ so there shouldn't be many checks.
I requested the withdrawal on July 1st 01:30 AM UTC +3 approx. And it has been pending since. Their FAQ says within 24h if they don't need additional documents. And their general terms and conditions say within 3 banking days, which seems to be the deadline. Honestly I think they're making excuses because the casino is not that well known so there shouldn't be many withdrawals in the queue before me that it would take 1 week to process a single withdrawal.
Det er også mærkeligt, hvordan der er to udbetalingsvinduer, og det andet viser, at udbetalingen blev behandlet, og det andet siger, at den stadig afventer. "Udbetaling anmodet kl. 01:28", "Udbetaling gennemført kl. 10:35"
Jeg har lige opdaget, at det første skærmbillede (det sidste skærmbillede i denne kommentar) siger "Udbetaling anmodet kl. 01:28:05" og derefter "Udbetaling fuldført kl. 01:28:11". Så det siger, at udbetalingen blev gennemført 6 sekunder efter, jeg anmodede om den. Men senere bemærkede jeg, at de havde ændret "fuldført til tiden" til kl. 10:35 i stedet for kl. 01:28:11. Jeg synes, det er mærkeligt.



Also it's weird how there's two withdrawal windows and other one shows that the withdrawal was successfully processed and the other one says it's still pending. "Withdrawal requested on 1:28 AM", "Withdrawal completed on 10:35 AM"
I just realized first screenshot (The last screenshot in this comment) it says "Withdrawal requested on 1:28:05 AM then "Withdrawal completed on 1:28:11 AM" So it says withdrawal was completed 6 seconds later after I requested it. But later I noticed that they had changed the completed on time to 10:35 AM instead of 1:28:11 AM. I think that's weird.



Hej, jeg tror, vi alle længes efter ét svar: Vil der ske noget fremad i dag?
Jeg kan ikke sige, at jeg kan forklare de skærmbilleder, fordi det føles mærkeligt, og du havde en god pointe med den mulige undskyldning, casinoet bruger. Jeg tror, vi skal vente og se, om der sker noget i dag.
Vil du vende tilbage til os her senere i dag, tak?
Hello, I guess we all crave one answer: is anything going to move forward today?
Can't say I can explain those screenshots because it feels weird, and you made a good point with the possible excuse the casino uses. I guess we should wait and see whether something happens today.
Will you get back to us here later today, please?
Hej. Jeg har lige modtaget en e-mail med følgende tekst: "Jeg håber, at denne besked når frem til dig med gode varsler."
Vi har bemærket, at din udbetaling har været i afventende tilstand i mere end 48 timer. Da udbetalingen i disse tilfælde vil gå i stå, har vores betalingsafdeling bedt dig om at annullere udbetalingen og oprette en ny udbetalingsanmodning.
Kontakt os venligst for at informere os om, at den nye hævning er foretaget, så vi kan videresende oplysningerne direkte til vores betalingsafdeling.
Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via LiveChat eller e-mail."
Hello. I just got an email saying this: "I hope this message reaches you in good omens.
We noticed that your withdrawal has been in a pending state for more than 48 hours. Since the withdrawal will get stuck in these cases, our payment department instructed you to cancel the withdrawal and create a new withdrawal request.
Please contact us to inform us that the new withdrawal has been made, so we can forward the information directly to our payment department.
If you have any questions, do not hesitate to contact us via LiveChat or email."
Det virker som om, at udbetalingen har sat sig fast hele tiden eller noget i den stil. Og jeg spurgte dem mange gange i sidste uge, om de ville tjekke, om udbetalingen er gået i stå osv., men de sagde, at det var fint, bare arbejdsbyrden. Og nu informerer de mig næsten en uge senere om, at den er gået i stå. Utroligt. Kunne have undersøgt det tidligere. Jeg har bare annulleret udbetalingen og anmodet om en ny, ligesom de bad mig om. Nu venter jeg på, at livechat svarer mig, så jeg kan fortælle dem, at jeg har anmodet om en ny udbetaling.
So seems like the withdrawal was stuck all the time or something. And I asked them many times last week that check if the withdrawal is stuck etc. but they told me it's fine just workload. And now they inform almost 1 week later it has been stuck. Unbelievable. Could've looked into it earlier. Well I just canceled the withdrawal and requested a new one like they asked me to. Now I'm waiting for livechat to answer me so I can tell them I requested a new withdrawal.
Problemet er løst. De betalte mig endelig. Jeg vil ikke anbefale dette casino til nogen, der vil vide 100%, hvornår de får deres udbetaling.
Issue resolved. They finally paid me. I wouldn't recommend this casino to anyone who wants to know 100% when they're getting their withdrawal.
Det er virkelig dejligt, at du fik dine gevinster til sidst, selvom du ikke ville anbefale casinoet.
Du er selvfølgelig velkommen til atskrive din anmeldelse af hele din oplevelse.
It is really great that you got your winnings at the end, even though you would not recommend the casino, though.
Feel free to write your review about the whole experience of yours, of course.
Fantastisk, Taikawin og Luckyfruits kundeservice svarer ikke længere på nogen beskeder. Jeg har foretog en udbetaling på et firecifret beløb den 30.01.2026, og de svarede, at jeg skulle annullere og foretage udbetalingen igen, og at de ville behandle den med det samme. Dette skete dog ikke, og nu venter jeg på pengene/svar fra kundeservice i den tredje uge. Der er også blevet indgivet klager til licensudstederen, og kundeservice er blevet informeret om dette. KYC ok, og jeg spillede uden bonuspenge. Jeg forstår ikke, hvordan udbetalinger kan blive forsinket så længe.
Awesome, Taikawin and Luckyfruits customer service no longer respond to any messages. I have made a four-digit amount withdrawal on 30.01.2026 and once they replied that I had to cancel and make the withdrawal again and that they would process it immediately. However, this did not happen and now I am waiting for the money/customer service response for the third week. Complaints have also been made to the license issuer and customer service has been informed about this. KYC ok and played without bonus money. I do not understand how withdrawals can be delayed for so long.
Mahtavaa, Taikawin eikä Luckyfruits asiakaspalvelu vastaa enää mihinkään viesteihin. Olen tehnyt nelinumeroisen summan kotiutuksen 30.01.2026 ja kerran vastasivat että pitää peruuttaa jatehdä kotiutus uudelleen että he käsittelevät sen välittömästi. Näin ei kuitenkaan tapahtunut ja tässä nyt kolmatta viikkoa odottelen rahoja/asiakaspalvelun vastausta. Myös valitukset tehty lisenssin myöntäjälle ja infottu asiakaspalvelua tästä. KYC ok ja pelattu ilman bonus rahaa. En käsitä miten näin kauan voi vetkutella kotiutusta.
Hej, det er en skam, at det er en situation, hvor casinoet først anbefalede, hvad man skulle gøre, og nu kommunikerer de ikke, og man ikke har sine penge. Sådan burde det ikke være, vil jeg sige.
Det gode er, at du har indgivet en klage til os, så vi vil fortsætte med at undersøge det, hvis du ikke modtager dine penge inden for den nærmeste fremtid.
Er dette din første udbetaling fra casinoet?
Greetings, it's a shame that this is a situation where the casino first recommended what to do and now they are not communicating and you don't have your money. That's not how it should be, I would say.
The good thing is that you have filed a complaint with us, so we will continue to look into it if you don't receive your money in the near future.
Is this your first withdrawal from the casino?
Det er den første udbetaling.
It's the first withdrawal.
On ensimmäinen kotiutus.
Selvfølgelig tak, så må vi vente på vores team. Hvis casinoet ikke har sagt mere om, hvorfor udbetalingen er forsinket, så er det nok den bedste løsning.
Sure, thanks, then we'll have to wait for our team. If the casino hasn't said anything more about why the withdrawal is delayed, then that's probably the best option.
Ja, de har angiveligt overført udskrivelsesbehandlingen til den afdeling, der tilhører den, men selv den afdeling ved ikke, hvordan man håndterer udskrivelser.
Yeah, they've reportedly transferred the discharge processing to the department that belongs to it, but even that department doesn't know how to handle discharge.
joo he ovat kuulemma siirtänyt kotiutuksen käsittelyn sille kuuluvalle osastolle, mutta eipä sieläkään osastolla osata hoitaa kotiutusta.
Nogle gange kan der ske noget, som er uden for casinoets kontrol, eller der kan være en grund til, at det tager så lang tid.
Som sagt, tålmodighed vil være vores stærkeste våben. 🙂
Krydser fingre. 🤞
Sometimes something may happen that is beyond the casino's control, or there may be a reason why it is taking so long.
As I said, patience will be our strongest weapon.🙂
Fingers crossed.🤞
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.