Jeg vil gerne tilføje følgende.
Før 2021 var de såkaldte Tipico-kundekort/butikskort knyttet til onlinekontoen. Ind- og udbetalinger blev foretaget i butikken, men man kunne spille online med sin smartphone.
Efter licensen var gyldig, dvs. efter oktober 2020, blev den maksimale Lugas-grænse ikke overholdt i mit tilfælde, og jeg kunne spille mere end de tilladte €1.000 både online og offline, dvs. i butikker, med mit kundekort. Der blev på intet tidspunkt foretaget nogen gennemgang af min økonomi, der ville berettige en forhøjelse af grænsen.
Derfor kan jeg kun groft vurdere de tab, jeg har lidt indtil videre. Jeg har allerede anmodet om oplysninger i overensstemmelse med GDPR. På grund af den store mængde data, der er involveret, skrev Tipico til mig og oplyste, at oplysningerne ville blive forsinket i to måneder.
I den forbindelse kontaktede Tipico mig via e-mail og tilbød mig en goodwill-betaling på ××.×××€ for et udenretsligt forlig. Jeg fik en uge til at træffe en beslutning. Selvom jeg ikke har modtaget nogen information endnu, kender jeg den omtrentlige størrelse af mine tab. Jeg skrev til dem, at jeg i princippet ville være interesseret i et forlig, men at den tilbudte goodwill-betaling på ingen måde kompenserede for mine uretmæssigt pådragne spilletab.
Jeg har givet dem en deadline til at give mig et betydeligt bedre tilbud uden at nævne et beløb, og hvis beløbet er rigtigt, så vil jeg indgå forlig med dem udenretsligt.
Hvis de ikke imødekommer mig, vil jeg vente på informationen og anlægge sag, uanset hvor lang tid det tager. Og jeg vil føre sagen igennem til en dom og ikke indgå yderligere forlig.
Jeg dækker selv omkostningerne uden nogen form for finansiering.
I would like to add the following.
Before 2021, the so-called Tipico customer cards/shop cards were linked to the online account. Deposits and withdrawals were made in the shop, but you could play online using your smartphone.
After the license was valid, i.e., after October 2020, the maximum Lugas limit was not adhered to in my case, and I was able to gamble more than the permitted €1,000 both online and offline, i.e., in stores, with my customer card. At no point was there any review of my finances that would justify a limit increase.
Therefore, I can only roughly estimate the losses I've incurred to date. I've already requested information in accordance with GDPR. Due to the large amount of data involved, Tipico wrote to me stating that the information will be delayed for two months.
In this regard, Tipico contacted me by email and offered me a goodwill payment of ××.×××€ for an out-of-court settlement. I was given a week to make a decision. While I haven't received any information yet, I know the approximate size of my losses. I wrote to them that I would be interested in a settlement in principle, but that the goodwill payment offered in no way compensated for my unjustly incurred betting losses.
I have given them a deadline to make me a significantly better offer without naming a sum, and if the sum is right then I will settle with them out of court.
If they don't accommodate me, I'll wait for the information and pursue legal action, no matter how long it takes. And I'll see it through to a verdict and not enter into any further settlements.
I will cover the costs myself without any financing.
Ich möchte folgendes ergänzend hinzufügen.
Vor 2021 waren die sogenannten Tipico Kundenkarten/ Shopkarten mit dem Onlinekonto verknüpft. Man hat Ein u. Auszahlungen im Shop durchgeführt , aber spielen konnte man mit dem Smartphone also Online.
Nach der gültigen Lizens , also nach 10/2020 wurde in meinem Fall der max.Lugas Limit nicht eingehalten und ich konnte sowohl Online, als auch offline also im Shop mit der Kundenkarte mehr als die erlaubten 1000 Euro verzocken. Eine Überprüfung über meine Finanzen die eine Limiterhöhung erklären würden, hat zu keinem Zeitpunkt stattgefunden.
Deshalb kann ich meine bis dato erlittenen Verluste nur grob schätzen. Die Auskunft nach DSGVO habe ich bereits beantragt. Aufgrund von großen Datenmengen hat mich Tipico angeschrieben , dass sich die Auskunftserteilung um 2 Monate verschieben wird.
In diesem Zusammenhang hat mich Tipico per Mail kontakttiert und mir eine Summe ××.×××€ als Kulanzzahlung für eine außergerichtliche Einigung angeboten. Für die Entscheidung hat man mir eine Woche Zeit eingeräumt. Ich habe zwar noch keine Auskunft erhalten , aber ich kenne die ungefähre Größenordnung meiner Verluste. Ich habe denen geschrieben , dass ich prinzipiell an einem Vergleich interessiert wäre , aber die angebotene Kulanzzahlung in keinster Weise zu meinen zu Unrecht erlittenen Wettverluste stünde.
Ich habe denen meinerseits eine Frist gesetzt mir ein deutlich besseres Angebot zu machen ohne eine Summe zu nennen und wenn die Summe passt dann werde ich mich außergerichtlich mit denen einigen.
Wenn die mir nicht Entgegenkommen, dann warte ich auf die Auskunft und gehe den rechtlichen Weg egal wie lange das dauert. Und ich werde es bis zu einem Urteil durchziehen und mich auf kein Vergleich mehr Einlassen.
Die Kosten werde ich selbst tragen ohne Finanzierer.
Automatisk oversættelse: