Vegas Hero Casino – generel debat

Good afternoon, I wanted to know if Vegas Hero Casino is safe. Because I have a pending withdrawal and money in it that due to the limit I cannot request a withdrawal yet.

Καλησπερα σας, ηθελα να μαθω αν το καζινο vegas hero ειναι ασφαλης. Γιατι εχω μια αναληψη σε αναμονη κ χρηματα μεσα που βαση του οριου δε μπορω ακομα να αιτηθω αναληψη .

Hej, du kan læse anmeldelsen her . Den har ikke et blændende sikkerhedsindeks, men det er heller ikke det laveste.

Den har nogle løste klager og nogle, som den ikke har løst.

Spillere har beskrevet dette i brugeranmeldelser , men det var for et par år siden, så det er måske ikke den bedste indikator.

Jeg ville dog ikke være skeptisk med det samme, så hvor længe venter du på dine penge? Var du nødt til at verificere dig selv? Hvad er casinoets grænse, og hvor meget kan du hæve? 🙂

I have already made a successful withdrawal of 500 euros within 2 days. Their limit is 500 per day. I have another pending withdrawal of 500 euros from the day before yesterday and 2000 euros in my account. In the morning I spoke to a girl in the chat and she told me that my withdrawal was unsuccessful due to a technical problem with them, something that is not visible inside. When I asked for the reason, she threw me out and closed the conversation in my face and since then, they have blocked my chat and have not responded to any emails, while I was polite without anger in messages and without insulting.

Εχω κανει ηδη μια αναληψη των 500 ευρω επιτυχης μεσα σε 2 ημερες. Το οροο τους ειναι 500 την ημερα. Εχω αλλη μια σε εκκρεμοτητα των 500 ευρω απο προχθες και 2000 ευρω μεσα στο λογαριασμο μου.Το πρωι μιλησα με μια κοπελα στο τσατ κ μου ειπε οτι η αναληψη μου ηταν ανεπιτυχης λογω τεχνικου προβληματος τους κατι που μεσα δε φαινεται. Οταν ζητησα τον λογο με πεταξε και μου εκλεισε τη συνομιλια στα μουτρα και απο τοτε ,μου εχουν μπλοκαρει το τσατ και δεν απαντανε σε κανενα εμαιλ,ενω ημουν ευγενικη χωρις θυμο σε μηνυματα και χωρις να προσβαλω.

Okay, hvornår anmodede du om udbetalingen?

Jeg forstår godt, at det ikke er behageligt, at de blokerede dig fra chatten for at løse problemet. Fortæl mig, hvor længe du har ventet.

Vi giver casinoer 14 dage til at løse udbetalingsproblemer, så hvis der ikke sker noget, vil vi forsøge at hjælpe.

Hvis de har et teknisk problem, ville jeg nok vente lidt længere. Kan I anmode om udbetalingen igen, eller er det ikke muligt?

Thank you very much! The upload has been completed.

Σας ευχαριστω παρα πολυ! Η αναληψη πραγματοποιηθηκε.

Mener du at du har fået pengene?

Yes, yes, they gave it to me...and now I'm waiting for another withdrawal.

Ναι ναι μου τα εβαλαν...και τωρα περιμενω αλλη μια αναληψη.

Så er det en positiv opdatering.

Venter du kun på én udbetaling, eller har du mere end én?

Hvor lang tid tog det præcist for dig at modtage pengene?

Jeg tror, at den næste også bliver en succes, og giv mig endelig besked, når det sker. 🙂

No, I have one pending. Unfortunately, I gambled on the 2000 euros and, of course, I lost them. Now I'm waiting for one of the 500, the bad thing is that they have a limit of 500 euros. Only when it's completed can you make the next one. Within 2 business days, both my 1st and 2nd withdrawals will be made. The one I'm waiting for, the 2nd business day, will be tomorrow. I hope to see them.

Οχι εχω μια σε εκκρεμοτητα. Τα 2000 ευρω δυστυχως τα επαιξα κ οπως ηταν φυσικο τα εχασα. Τωρα περιμενω μια των 500, το κακο ειναι οτι σου εχουν οριο 500 ευρω. Μονο οταν ολοκληρωθει μπορεις να κανεις την επομενη. Μεσα σε 2 εργασιμες και η 1η αναληψη μου και η 2η. Αυτη που περιμενω 2η εργασιμη θα ειναι η αυριανη. Ελπιζω να τα δω.

Åh, det er en skam, jeg ville ikke sige, at du er ved at tabe. Efter min mening er et par dage ikke så lang tid at vente, og hvis der er en fristelse til at spille med pengene, så er det en skam.

Under alle omstændigheder kunne casinoet have højere udbetalingsgrænser, det er sandt, men desværre er det sådan, det er.

Jeg håber, du får flere penge, og at det ikke ender på samme måde som med de 2000 euro.

Thank you very much! In exactly 2 working days the 3rd withdrawal was made!!! All good! Yes, unfortunately they have a very small withdrawal limit, one of their very bad things, as well as the withdrawal times, which are very long, compared to Greece, which are within a few minutes. At least one of the two should change.

Ευχαριστω παρα μα παρα πολυ! Στις 2 εργασιμες ακριβως εγινε κ η 3η αναληψη!!! Ολα καλα! Ναι δυστυχως εχουν πολυ μικρο οριο αναληψης ενα απο τα πολυ ασχημα τους οπως και οι χρονοι αναληψης πολυ μεγαλοι,συγκριτικα με της Ελλαδας που ειναι μεσα σε λιγα λεπτα. Ενα απο τα δυο τουλαχιστον θα επρεπε να αλλαξει.

Jeg er glad for, at du i det mindste fik nogle penge. Jeg ville spørge, om denne grænse kan øges, hvis du er VIP-medlem, men det ville nok ikke være den bedste idé, hvis du er fristet til at spille med pengene, hvis du venter længere end et par dage.

Sørg for at holde øje med dette, for der er mange casinoer, hvor du bliver nødt til at vente længere end blot et par dage.

Hvis du har erfaring andre steder, er du velkommen til at fortælle mig det.

I mellemtiden ønsker jeg dig alt det bedste. ☘️

Yes, you are supposed to become a VIP member, but unfortunately with my withdrawals they reset the percentages. I was at 66% and suddenly it dropped me to 0%...so I think this doesn't work and is a scam. I will also tell you about Magius Casino which I really think is a scam. 0 playability especially on bets of 2 euros and above, it doesn't even play you. I have played over 1500 euros with zero withdrawals and playability has taken me up to 150 euros.

Ναι,υποτιθεται γινεσαι vip μελος,αλλα δυστυχως με τις αναληψεις μου μηδενισαν τα ποσοστα. Ημουν 66% και ξαφνικα με πεταξε στο 0%...αρα θεωρω οτι αυτο δε δουλευει και ειναι φουσκα. Θα σας πω και για το magius casino που πραγματικα θεωρω οτι ειναι απατεωνες. 0 παικτικοτητα ειδικα σε bet απο 2 ευρω και πανω ουτε καν σε παιζει. Εχω παιξει πανω απο 1500 ευρω με μηδενικη αναληψη και παικτικοτητα με εχει παει μεχρι 150 ευρω.

Hej alle sammen,

Jeg ville dele mit nuværende problem med Vegas Hero angående mine udbetalinger, i tilfælde af at nogen har oplevet noget lignende eller kan give råd.

Jeg anmodede om tre udbetalinger for mere end tre uger siden, og jeg venter stadig. Livechat-supporten hjælper slet ikke – nogle gange fortæller de mig, at jeg ikke behøver at bekræfte, nogle gange at jeg allerede er bekræftet, og så smider de mig bare ud af chatten. Andre gange virker livechatten ikke engang.

Jeg har også sendt omkring 15 e-mails til deres support, men jeg har kun modtaget fire svar. Hver eneste gang fortæller de mig bare, at jeg skal bekræfte min konto. Problemet er: Jeg har allerede gennemført min bekræftelse to dage efter min gevinst, da muligheden stadig blev vist i min profil. Nu er der ingen bekræftelsesmulighed synlig i min konto længere, men de bliver ved med at fortælle mig, at jeg skal bekræfte.

Jeg har allerede sendt alle nødvendige dokumenter to gange via e-mail, men de insisterer stadig på mere. For eksempel vil de nu have en Apple-transaktionshistorik fra en måned siden, som jeg ikke engang kan få adgang til længere. Jeg bliver ved med at sende alt igen, men intet ændrer sig – de bliver bare ved med at bede mig om at bekræfte igen.

For at gøre tingene endnu værre truede de faktisk i deres seneste e-mail med, at hvis jeg ikke uploader dokumenterne, kunne de suspendere min konto inden for 30 dage og endda tilbageholde mine penge.

På nuværende tidspunkt ved jeg ikke, hvad jeg ellers skal gøre. Jeg vil bare have mine penge, men jeg føler mig fuldstændig fanget og ignoreret.

Har nogen haft den samme oplevelse med Vegas Hero, eller ved hvad jeg kan gøre nu?

Tak på forhånd.

Godmorgen! De bad mig ikke engang om bekræftelse. Jeg har ikke sendt nogen dokumenter. Jeg foretog 3 udbetalinger på €500 inden for 2 hverdage hver. Da jeg fik et beløb på €2000, blev de ved med at fortælle mig forskellige ting, lukkede samtalen og forsvandt. Jeg fik dem aldrig, fordi jeg spillede dem igen. Og siden da har de ikke været spilbare.

Godmorgen og tak for dit svar i første omgang.

Helt ærligt, føler jeg at denne hjemmeside snyder mig fuldstændigt. Først sagde de at jeg ikke behøvede at bekræfte min konto. Så gennemgik jeg bekræftelsen alligevel og sendte endda mine dokumenter via e-mail tre gange allerede.

Nu siger de, at jeg skal uploade mine dokumenter på siden – men i bekræftelsesfanen er der ingen mulighed for at uploade noget, det står bogstaveligt talt, at jeg ikke længere behøver at blive verificeret. Og i den samme besked siger de også, at hvis jeg ikke kan uploade, skal jeg sende dokumenterne via e-mail. Jeg har sendt dem via e-mail flere gange, men de ankommer enten aldrig, eller også accepterer de dem bare ikke. Jeg får ikke engang nogen bekræftelse på, at mine dokumenter er modtaget, ingenting overhovedet.

I mellemtiden siger deres vilkår og betingelser, at hvis jeg ikke fremviser mine dokumenter inden for 30 dage, kan de lukke min konto og beholde mine penge. Så jeg sidder fast i en løkke, hvor de kræver dokumenter, ikke giver en måde at uploade dem på, ignorerer mine e-mails og til sidst bare kan beholde min saldo.

Dette ligner virkelig en bevidst taktik til at blokere hævninger og konfiskere midler.

Honestly, I feel like the site is completely trying to rip me off. At first, they said I didn't need to verify my account. Then I did it anyway and have already emailed my documents three times.

Now they're writing to me, telling me to upload the documents to the website – but in the verification section, there's no way to do that at all. It just says that I no longer need to be verified. At the same time, they tell me that if I can't upload anything, I should send the documents by email. I've done exactly that, several times, but either the emails apparently never arrive or they simply don't accept them. I've never received confirmation that my documents have been received.

And the terms and conditions state that if I don't submit the documents within 30 days, they can close my account and keep my money. So I'm stuck here in an endless loop: they request documents but don't offer any way to upload them, they ignore my emails—and in the end, they simply keep my balance.

To me, this looks like a deliberate scam to block payouts and collect customers' funds.

Ganz ehrlich, ich hab das Gefühl, die Seite will mich komplett verarschen. Erst hieß es, ich muss mein Konto nicht verifizieren. Dann hab ich es trotzdem gemacht und meine Dokumente inzwischen schon dreimal per Mail geschickt.

Jetzt schreiben sie mir, ich soll die Dokumente auf der Seite hochladen – aber im Verifizierungsbereich gibt es überhaupt keine Möglichkeit dazu, da steht nur, dass ich nicht mehr verifiziert werden muss. Gleichzeitig heißt es, wenn ich nichts hochladen kann, soll ich die Unterlagen per Mail schicken. Genau das habe ich getan, mehrmals, aber entweder kommen die Mails angeblich nie an oder sie akzeptieren sie einfach nicht. Eine Bestätigung, dass meine Dokumente eingegangen sind, habe ich nie bekommen.

Und in den AGB steht, wenn ich die Unterlagen nicht innerhalb von 30 Tagen einreiche, dürfen sie mein Konto schließen und mein Geld einbehalten. Also sitze ich hier in einer Endlosschleife: sie fordern Unterlagen, bieten aber keine Möglichkeit zum Hochladen, ignorieren meine Mails – und am Ende behalten sie einfach mein Guthaben.

Für mich sieht das nach einer gezielten Masche aus, um Auszahlungen zu blockieren und die Gelder der Kunden einzukassieren.

Det er godt, at du har indsendt din klage her, så vores team kan undersøge det hele.

Forhåbentlig får vi snart mere at vide om din udmeldelse.

Hvor længe har du spillet på dette casino?

I haven't been playing at this casino for very long—a maximum of one month. However, I won't be depositing at this casino again in the future.

Ich spiele bei diesen Casino nicht sehr lange maximal 1 Monat. Ich werde aber in Zukunft auch nicht mehr bei diesem Casino einzahlen.