Velobet Casino – generel debat (side 2)

Det er meget mærkeligt i betragtning af, at jeg har brugt kontoen i et stykke tid, den er blevet grundigt verificeret og så videre.

Ikke noget, jeg har ikke rigtig brugt kontoen meget siden udbetalingerne, så jeg er ikke sikker på, hvad der kunne være gået galt.

Jeg har aldrig hørt om en 6 måneders undersøgelse før. Det giver ingen mening.

De har lige sendt en e-mail om, at det var en misforståelse, og at min konto er låst op igen. Det fungerer faktisk som før.

Min e-mailadresse: m.gwiazdowski7@gmail.com

Hej med dig.

Jeg er glad for at høre, at din konto blev gendannet! Det er lidt en overraskende årsag bag det. Hvad synes du? På den anden side laver vi alle fejl fra tid til anden. Nå, jeg håber, at der ikke vil være flere problemer for dig. 🤞✨

Kære Azael,

Der er opdaget mistænkelige væddemål på din konto, og det er nu under undersøgelse.

Vi kontakter dig, når undersøgelsesprocessen er afsluttet. Vi kan forsikre dig om, at det vil være hurtigt og ikke tager 6 måneder.

Med venlig hilsen,

Velobet hold.

Efter at have rejst bekymring over mine indskud, der viser en beskrivelse * af det faktiske firma Webops Ltd (et firma, jeg aldrig har hørt om, endsige købt noget fra), udfordrede jeg Velobet Casino , og efter en masse e-mail-udvekslinger blev de enige om at refundere mig alle mine indskud på over 580 £ - har modtaget alle penge!

*' Beskrivelser er beregnet til at hjælpe kortholderen med at identificere de købte produkter eller tjenester'.

Hvis kortholderen ikke let forstår faktureringsbeskrivelsen og genkender transaktionen, kan en tilbageførsel igangsættes.

Hvordan skal vi forstå dette? Har du opdaget nogle indbetalinger, som du aldrig har foretaget, og så er du blevet refunderet?

Jeg har ikke tilladelse til at tilføje faktureringsbeskrivelsen på grund af din annonceringspolitik, men da jeg fik mit kontoudtog, fandt jeg betalinger til virksomheder, jeg aldrig havde hørt om, endsige købt fra, men det faldt sammen med indskud, jeg havde foretaget på kasinoer. Jeg begyndte at undersøge dette og lærte alt om deskriptorer/fejlkodning og hvad de repræsenterer.

Jeg har også kigget på andre kasinoer, jeg havde for nylig, tåbeligt brugt og fundet ud af, at ikke-GAMSTOP kasinoer vil ansætte tredjeparts betalingsprocessorer, som fejlkoder betalinger til og fra operatøren, og repræsenterer over for banken eller kortudbyderen, at betalingen er til noget andet end hasardspil .

Jeg har sat mig for at få mine penge tilbage og udsætte dem, der finder det passende, for at handle skruppelløst. Det er på grund af sådanne aktiviteter, jeg ikke kan og bør ikke stole på sådanne kasinoer.

Jeg har fået én fuld refusion og fik besked om, at jeg har en refusion, der kommer direkte fra en kommerciel virksomhed, der er vist i beskrivelsen på min bankkonto.

Det går i den rigtige retning. Alle kasinoer og spiloperatører bør være socialt ansvarlige!

Jeg ønsker at være en del af et paradigmeskifte, der fremmer retfærdigt og ærligt spil!

Der er gået en uge, og kontoen er stadig begrænset. Ingen mulighed for at spille og hæve penge.

Åh, så med den beskrivelse er det godt, at du fik dine penge tilbage, for jeg tror ikke, at alle ville være lige så heldige eller så ivrige efter disse ting, som du er.

Det er godt, at du er så konsekvent, og du lagde mærke til det. Hvor lang tid tog det at få din refusion?

Hej, jeg har bemærket, at kasinorepræsentanten skrev til dig, at din konto er under undersøgelse. Ved du hvorfor? 🤔

Jeg fik ikke noget konkret svar. Jeg har spillet i over 20 år i mange virksomheder, og det er kun anden gang, at sådan en sag er sket for mig. Jeg har aldrig brudt eller misbrugt reglerne.

Jeg blev refunderet inden for få dage efter e-mailudveksling. Jeg tror ikke, jeg er heldig, jeg synes, jeg er berettiget!

Ikke-GAMSTOP kasinoer vil ansætte tredjeparts betalingsprocessorer, som fejlkoder betalinger til og fra operatøren, og repræsenterer over for banken eller kortudbyderen, at betalingen er til noget andet end gambling. Dette er reelt hvidvaskning af penge, og de finansielle institutioner arbejder meget hårdt på at identificere transaktioner af denne art og forbyde den initierende virksomhed.

Hvis mine indbetalinger bliver fejlkodet, skal kasinoet anses for upålideligt, og jeg føler, at jeg har ret til mine penge tilbage af retfærdighedens interesse.

Jeg afventer den tredje refusion, der kommer direkte fra en kommerciel virksomhed, jeg aldrig har købt noget fra!

Jeg er glad for at se, at Velobet refunderede dine ulovligt behandlede indskud. Det er klart, at de ikke ville have gjort dette, hvis de ikke havde gjort noget ulovligt.

Problemet er, at Casino Guru ikke ser denne ulovlige praksis som et problem og vil bestemme til fordel for casinoet i hver enkelt klager af denne art.

"Da indbetalingen blev krediteret til din casinokonto, og du var i stand til at spille på kasinoet uden problemer, er der intet, vi kan gøre for at hjælpe dig."

Ovenstående er svaret på din klage på et identisk scenarie.

Desuden har denne identiske klage mod Freshbet modtaget dette ganske forbløffende svar fra Veronika (en klagespecialist for Casino Guru)

"Faktisk kan den måde, dit indskud afspejles på dit kontoudtog, ses som et positivt aspekt. Det er praksis på mange online casinoer at bruge neutrale navne til transaktioner. Dette er med til at sikre, at dit pengeinstitut ikke identificerer transaktionen som en kasinorelateret aktivitet. Det beskytter dine interesser og privatliv."

Så dybest set fortæller hun dig, at kasinoer, der ulovligt fejler kodekorttransaktioner, kan ses som et positivt aspekt, og de gør det for at beskytte dine interesser og privatliv."

Jeg har aldrig læst så meget vrøvl i hele mit liv.

For ordens skyld fejlkoder de korttransaktioner ulovligt for at skjule det faktum, at de opererer ulovligt. De skjuler det faktum, at de er et ulicenseret kasino og næsten helt sikkert et fupnummer. Ethvert legitimt kasino behøver ikke at drive et ulovligt betalingssystem.

De gør dette for at beskytte SELV!!

Det ser ud til, at Casino Guru finder dette meget svært at forstå, eller mere end sandsynligt ved de præcis, hvad disse casinoer laver, men fortsætter med at vende det blinde øje til.

Jeg er glad for, at du læste svaret fra Veronika - jeg blev sønderknust - hendes svar er en del af min anmeldelse af CG på Trustpilot (for hvad de er værd!) uanset det kommer op i google-søgninger! Venter bare på at den går live!

Jeg havde en rigtig god snak med min banks svindelteam i dag, og de er meget støttende og hjælpsomme.

Banken satte en stopper for mit kort, så enhver tilbagebetaling er ikke længere mulig via den oprindelige betalingsmetode - to kasinoer/kommercielle virksomheder (Velobet er et af dem) returnerede klogt mine indskud!

Hvis jeg kan hjælpe kun én sårbar person ved at afsløre ikke-GAMSTOP kasinoer, som ikke er i overensstemmelse med anti-hvidvaskning af penge, vil min tid have været det værd!

VIGTIGT (kilde ThePOGG.com)

Enhver britisk licenseret gamblingoperatør er forpligtet af tilsynsmyndigheden til at engagere sig i GAMSTOP-programmet. Der er ingen undtagelser fra denne regel længere.

De eneste kasinoer, der vil acceptere britiske spillere, der ikke er en del af GAMSTOP-programmet, er kasinoer, der er uden licens og accepterer britiske spillere ulovligt!

Det er ikke lovligt for ethvert casino, der ikke har en UKGC-licens, at acceptere britiske spillere. Ethvert casino, der ikke er på GAMSTOP, har ikke en UKGC-licens. Det er dog virksomheden, der begår en ulovlig lovovertrædelse, ikke spilleren.

Hej, jeg synes, det ville være rimeligt at tilføje et par detaljer til dine udtalelser. På dette tidspunkt har du ganske ret.

Alligevel føler jeg, at det er vigtigt at skelne mellem ting, vi kan tage fat på eller støtte, og ting, vi ikke kan.

Vi er hverken advokater eller pengeinstitutter. Som uofficiel mægler kan vi yde rådgivning, men vi kan ikke henvende os til din bank eller nogen anden myndighed på dine vegne. Vi kan heller ikke henvende os til nogen for at ændre måden, kasinoet bruger sine transaktioner på; det kan du, spillere, derimod. Inden for vores begrænsede tilgang er vi derfor ligeglade med, om situationen bliver løst, og pengene vender tilbage, når vi ser det som et rimeligt resultat.

Jeg vil gerne have, at det står klart.

Derudover, hvad jeg virkelig finder interessant er, at det ser ud til, at du fortsatte med at spille og rejste bekymringer om tredjeparts firmanavne på dit kontoudtog efter at have mistet dine penge.

Hvorfor ikke før? Jeg undrer mig.

Jeg er enig i, at nogle kasinoer på en eller anden måde ændrer eller skjuler deres koder, hvilket gør det umuligt for banker at blokere sådanne indskud. Dette er især farligt for sårbare spillere, der søger beskyttelse, når deres passion for gambling overhaler dem.

Tillad mig at sige, at alle spillere fra dit land kun bør spille på korrekt licenserede kasinoer, som du klogt fortalte os. Alligevel undrer jeg mig over, hvorfor du gjorde undtagelsen.

På en eller anden måde forklarede vi dig, hvor vores grænser er:

Da du frivilligt indsatte penge på et kasino uden en UKGC-licens, falder det uden for vores kompetence at søge efter tabte penge på grund af kontoudtogsbeskrivelserne, der er tildelt til tredjeparter. Jeg anbefaler, at du kontakter UKGC eller din bank for at løse denne sag uafhængigt.

Jeg håber bare, du sigter mod at støtte spillere, ikke bare pege fingre ad os af en eller anden grund, som jeg ærlig talt ikke forstår i fuld skala, ser det ud til.

For at undgå en sådan situation skal du stoppe med at indbetale på ikke-UKGC kasinoer. Husk dine egne ord. 🙏

Tro ikke på de dårlige anmeldelser og oplevelser, folk har, jeg har med succes indbetalt, trukket tusindvis ud og fået alle mine dokumenter verificeret.

Det eneste problem, jeg havde, var en lille forsinkelse i, at dokumenter blev bekræftet, da jeg havde sendt mit kørekort ind, og de havde brug for mit pas i stedet.

Kan ikke respektere dette casino nok, knuste det for mig, vil være tilbage!

"Tro ikke på de dårlige anmeldelser og oplevelser, folk har,"

Jeg for det første tager undtagelser fra din fejende udtalelse, og jeg tager især afstand fra at blive kaldt en løgner!

Jeg er glad for, at dine oplevelser er positive, men lad os ikke forringe andres FAKTISKE oplevelser!

Jeg kan se, at du sigter efter at gøre din udtalelse ret klar. Fint, men jeg synes ikke, at spillere med forskellige erfaringer skal kaldes løgnere. Det virker begge veje.

Ingen sagde, du løj, og ingen sagde, at dine oplevelser betyder mindre end andres. Kan du bare slappe lidt af?

Jeg synes, det ville være passende.

Tak 🙏