Velobet Casino – generel debat (side 21)

Og så er mit spørgsmål,

Jeg har tilmeldt mig velobet ved hjælp af casinoguru-linket, så jeg er sikker på, at I har fået en del af min tilmelding.

Jeg spiller for det meste sportsvæddemål i stedet for kasino, så hvem vil hjælpe mig med dette problem? Jeg sværger, min erfaring med at bruge casinoguru har været den værste siden min første dag med at bruge det. 0 hjælp ydet, når det er nødvendigt, side med kasinoer, der betaler affilierede penge, og jeg er sikker på, at det vil være det samme denne gang.

Så har du dog prøvet at kontakte casinoets support angående bonusspørgsmålet?

Jeg forstår ikke helt, hvad der faktisk skete der, for at sige dig sandheden.

Vi inkluderer heller ikke sportsvæddemål på vores hjemmeside, så bonussen kunne ikke være til sport. Er det ikke sådan, tak?

Fortæl os mere, og forhåbentlig kan vi hjælpe dig her.

Bonussen er faktisk til sport. Selvom du kun annoncerer for kasinoer, har mange af de casinoer, du annoncerer for, også sportsvæddemål, og velobet så ud til at have en god signeringsbonus til Sportsbook, som jeg besluttede at tage i stedet for indbetalingen til casino.

Jeg indsatte 250€, modtog 150% bonus (375€ bonus) og skulle lave 625€ X 15 rollover. Efter at have været 2/3 færdige (66% igennem) besluttede velobet, at ingen kan tjene på deres hjemmeside, og fortalte mig, at de specifikt havde ændret deres regler kun for mig, fordi jeg i øjeblikket var på 2000€ fra et depositum på 250€.

Min konklusion er kun 1, dette er et fupcasino. Hvis ingen kan tjene på det, er det et fup-casino, og den triste del er, at Casino-guruen reklamerer for det.

Det er klart, at jeg kontaktede live chatten, som de begyndte at hævde, at det var en virksomhedsbeslutning, og den ville ikke blive fortrydet.

Så, da jeg pressede på for at få svar, sagde de, at jeg overtrådte 1 ToS, som var Anti-fraud... som, jeg oprettede kontoen for 5-6 dage siden, lavede kun 1 indbetaling, hvilken svindel begik jeg?

Derefter, efter at have spurgt, hvad svindelen var, hævdede de, at jeg faktisk overtrådte en anden ToS, som handlede om at misbruge bonus og oprette flere konti.

Derefter, efter at have hævdet, at jeg overtrådte forskellige betingelser, sagde de bare, at de ikke ville tillade mig at modtage flere bonusser og pålagde nye regler for, at jeg kunne afslutte min nuværende bonus, og gav mig 50 Freespins.

De lavede regler, der gør det umuligt at vinde noget, hævder, at jeg overtræder ToS, så der ikke er flere bonusser for mig, men siger så, at jeg kan beholde bonussen og afslutte den under umulige forhold og endda give mig 50 freespins. Så ja, dette er 100 % et fupcasino, som du annoncerer for.

Jeg gik endda så langt som til bare at anmode om, at de refunderede mig mit indskud og beholdt mine gevinster til en værdi af 1750€ på det tidspunkt, hvilket de sagde, at de ikke ville gøre, og at jeg var nødt til at følge de nye bonusregler, de indførte kun for mig, fordi de ved, at efter de nye regler, vil jeg ikke engang være i stand til at hæve mit indskudsbeløb.

Hvordan kan jeg ikke blive frustreret efter at være blevet snydt af et kasino, der angiveligt er troværdigt? Endnu værre, jeg blev snydt for næsten 2000€. Og da det er et fupkasino baseret på Curaçao, er der absolut intet, jeg kan gøre.

De sidste 4-5 casinoer, jeg prøvede baseret på Casino-guru-vurdering, har alle vist sig at være fidus, hvor spillere ikke engang kan hæve penge.

De har sportsvæddemål, men vi inkluderer det ikke i vores anmeldelse eller i sikkerhedsindekset.

Vi har heller ingen sportsvæddemålskampagner.

Beklager virkelig din oplevelse, men vi kan desværre ikke hjælpe her.

Hvis din mening er, at alle casinoer ikke er gode, er det måske bedre ikke at bruge vores anbefalinger længere. Hvad siger du? 🤷‍♀️

Casino guru er den værste, til at reklamere for fupkasinoer. Dette var sidste gang, jeg har brugt CasinoGuru-anbefaling til noget, da jeg alle de gange, jeg har brugt, er blevet snydt. Jeg vil også sørge for at skrive en negativ anmeldelse, da jeg finder det meget bekymrende, at du prioriterer overskud frem for brugerintegritet, men reklamerer for svindelkasinoer, der betaler en % af brugeren, de har snydt.

Og så vise absolut ligegyldighed over for nogen, der blev snydt, fordi du delte din andel, mens spilleren blev snydt.

Jeg kan ikke indgive en klage, fordi det er, jeg har brugt det til sportsvæddemål, og hvis jeg klager, og du accepterer det, tager du side med casinoet som altid. Det er altid et tab for mig.

Fuldstændig usmageligt

Hej,

Jeg er ked af at se dig gå, men jeg tror ikke, der er meget at sige. Du har allerede truffet din beslutning, og på trods af dine fejl på mange områder værdsætter jeg din indsats.

Bare en påmindelse om, hvordan det var med denne specifikke klage:

"Kære Gambler123,

Hovedproblemet her er, at det meste af den kommunikation, du startede, var unødvendig og kun forlængede hele processen. Normalt er én e-mail sendt til den korrekte e-mailadresse, der tydeligt angiver problemet, bedre end at sende flere e-mails til forkerte e-mail-adresser for sådanne problemer, og uden at nævne problemet tydeligt, i dette tilfælde - ludomani. Ud fra de mange beviser, du har sendt, var der ikke et eneste tilfælde af, at du tydeligt nævnte, at du lider af ludomani. Det eneste, casinoet fik fra dig, var, at du havde problemer med spillet, hvilket kunne opfattes som tekniske problemer. Det eneste tilfælde, hvor du tydeligt har nævnt dette, var fra samtalen med live chat, som du delte med os i dit svar i denne tråd den 20. august, og i denne samtale havde du skrevet beskeden, før en egentlig live-operatør havde deltaget i sessionen. Forskellige live chats fungerer forskelligt, og det er muligt, at operatøren ikke kan se, hvad der står i chatvinduet, før han deltager i en session, hvilket jeg formoder var tilfældet her.

Ikke desto mindre kom kasinoet frem og bad dig om at fuldføre selvudelukkelsesprocessen ved flere lejligheder, men du afsluttede den ikke. Kasinoerne har regler for selvudelukkelsesprocesser, som skal følges. I januar 2023, efter at du havde sendt dine dokumenter, blev du bedt om at bekræfte varigheden af ​​selvudelukkelsen, hvilket du ikke svarede på. Og igen, i juli 2023, blev processen stoppet, fordi du ikke fortsatte med anmodningerne fra kasinoet. Hvis du har fuldført processen, og kontoen derefter blev genåbnet, ville du være absolut berettiget til en refusion, men først efter at du har afsluttet selvekskluderingsprocessen."

Jeg beklager, dette emne handler ikke om andet.

Hav det godt, tak. I betragtning af at dette er dit sidste besøg, er du så villig til at få lukket din kasinokonto?

og på trods af dine fejl på mange områder værdsætter jeg din indsats.

Fejlen ved at følge casinoguru formodede råd om et formodet godt casino? Var det min fejl? Og indsatsen var, at jeg gav mine hårdt tjente penge væk, fordi kasinoet ikke lader mig hæve, og hævder brud på ToS for at stjæle mine penge?

I stedet for at ville hjælpe, foretrækker du at gøre mig tavs ved at lukke min konto. Det har været sådan, siden jeg begyndte at bruge platformen, det er det, der forstyrrer mig.

I begyndelsen delte jeg casinoguru med venner, jeg anbefaler klagetjenesten, da den virkede rimelig, og jeg søgte endda efter bonusser og pålidelige kasinoer, fordi den virkede troværdig, men jeg tog frygtelig fejl. Og selv da jeg bad om hjælp, ændrede intet sig.

Hvis du vil lukke min konto så dårligt, så gå videre. Hvis det gør dig glad, så gør det. Jeg håber, du finder den lykke, du leder efter.

Jeg har ærligt talt ikke andet at tilføje.

Jeg håber, at du også kommer til at leve et glædeligt liv.

Velobet does not accept any proof of address. I sent the electricity bill to the health insurance company, the housing office, etc., but it did not fit. Can you please help me with this? I want to withdraw my 500.

LG oli

Velobet nimmt egal welchen Adress Nachweis nicht an hab Strom Rechnung geschickt Krankenkasse Wohnungsamt usw geschickt hat ihn nicht gepasst können Sie mir bitte helfen dabei möchte meine 500 Auszahlen

LG oli

I have been trying to verify my account for hours, no matter what, electricity bill, health insurance or housing office, they do not accept anything

I want to withdraw my 500 euros, please need help

LG oli

Versuche seit stunden mein Konto zu verifizieren address Nachweis egal was Strom Rechnung Krankenkasse oder Wohnungsamt nichts nehmen sie an

Möchte meine 500 Euro Auszahlen bitte brauche Hilfe

LG oli

Hej,

Lad os se, hvad vi finder ud af. Selvfølgelig vil vi gerne hjælpe her.

Jeg starter normalt med at indsamle oplysninger om problemet. Så hvis du ikke har noget imod, at jeg spørger, har nogen fra casinoet forklaret, hvad der ser ud til at være galt med dokumenterne?

Kunne det være relateret til filens kvalitet, format eller beskæring? Jeg oplister blot de mest almindelige problemer.

Så lad mig det vide.

@casinoguru

Hej, kunne I venligst se på min klage? Jeg tror, ​​den er blevet fejlagtigt kategoriseret som en forsinkelse i udbetalingen, når det ikke kun er det, men også det faktum, at de har blokeret min konto uden begrundelse efter at have indbetalt £5.000 og forsøgt at hæve £7.500 (af den samlede saldo på £11.965,8). Da de blev spurgt, hvad problemet er, ville de ikke fortælle mig det og sagde, at det kan tage op til 6 måneder at undersøge det! Jeg kan logge ind, men kan ikke gøre noget på kontoen. Jeg har mange videoer og billeder af mine indbetalinger, udbetalingsforsøg osv.

Hej.

Vores klageteam vil snart se på din klage. Du behøver slet ikke at bekymre dig.

Oplys os også venligst om eventuelle ændringer i din sag.

I recommend 1xbet, they deposit you instantly.

Te recomiendo 1xbet te depositan al instante

Hvilken betalingsmetode bruger du, og hvor hurtigt har du penge på din konto?

Hi, I made a win on Velobet yesterday of 4000 euros and despite having passed the verification the withdrawal was refused via sepa bank transfer now I'm trying again but it appears to be in processing for hours, customer service does not give me any explanations what can I do?

Salve ho effettuato una vincita su Velobet ieri di 4000 euro e nonostante abbia superato la verifica il prelievo è stato rifiutato tramite bonifico sepa ora sto riprovando ma risulta da ore in elaborazione, il servizio clienti non mi fornisce spiegazioni cosa posso fare?