Viggoslots Casino – generel debat

Hvis du vil diskutere noget i relation til Viggoslots Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.

Sortlistet har jeg bare problemer med tusindvis af andre spillere, snyd, T&Cs mod spillere, konfiskerede gevinster... og så videre.?...MOUNTBERG aka GAMMIX aka DANGAARD

Hello,

I checked your complaint against the Viggoslot about possible payment delay, it actually needs some updates now, especially about the bonus you took.

Anyway, we mark the casino's T&C to be very unfair, so maybe some more fair casinos can be considered instead. This is your second complaint after all.

I hope the payment will be clarified soon.

Ikke alene er dette uretfærdigt, det er svigagtig vildledning og forsætlig!

Jeg har læst det samme fra mange andre spillere.

I do not want to sound rude, but why are you still playing there?

Kære Radka

Jeg spiller ikke der mere, jeg indbetalte to gange der, det er nok, anden gang kun fordi de tilbød mig den første indbetalingsbonus med den anden indbetaling.

1. Svigagtige forretningsbetingelser

2.Dårlige spilleroplevelser

3. Casino sortlistet i mange anmeldelsesportaler

4. Licensen eksisterer ikke som meddelt af Curacao CE.

Dear simplyme,

ok, thanks for the explanation.

However, I think that you are not correct when it comes to the license, it's actually licensed under the Antillephone N.V.:

If you happen to find some other information though, kindly share it with us preferably in the form of emails or print screens.

Jeg sendte Kristina svaret fra CEG, de siger, at de ikke har en licens

Der er intet Antillephone-logo på min side

Well, I send you proof, that if you access the site from the main panel the logo/validator is there.

It may be that when viewed on mobile, the logo is somewhere else.

Anyway, have you asked the casino about the license, please?

Which licensing provider have you asked, please? At the moment, there are 4 under the Curacao jurisdiction:

I just want to make sure that you asked the Antillephone N.V.

Jeg skrev til CEG og Certria@gaminglicences.com

Den anden, det er den Antillephone-licens, de ikke har svaret på indtil videre.

Jeg tror, at jeg kan afskrive €700, for efter det, jeg har læst her og i de andre fora, er de heller ikke kommunikative.

Som en loyal spiller vil jeg ikke længere gå ind på et kasino fra Mountberg Group og heller ikke noget kasino, der er beliggende i Østeuropa, de fleste af dem på Cypern, overføre pengene via betalingstjenesteudbydere til Polen eller Estland osv. og Curaca tillader det . Det forsvinder så i kryptovalutaer... og jeg vil finde ud af fra forbrugerbeskyttelsen, hvad mine muligheder er

Jeg vil bare bede dig om at læse den tyske version af T&C omhyggeligt igen, jeg kan ikke finde noget, som jeg har gjort forkert.

Hello,

so Certria is not the proper way at this time. Antillephone can react very slowly, so may I know when did you contact them? Did you submit a complaint or just asked about the license validity, I wonder?

Anyway, give Kristina some time to update the complaint, it's not over yet. 🤞

Så er der en anden Antillephone adresse???

Skal jeg skrive til mountberg.biz?

Jeg har indsendt en klage til certria@gaminglicenses.

Hello Simplyme,

My mistake, I wanted to write that Cetria is the proper way... No need to look for another contact - I'm sorry for the confusion!

Anyway, have you found this?

"Antillephone should only be contacted by players when they believe an Оperator is in breach of their license. All disputes with an Оperator about a payout, a blocked account, a delay, broken features and so on, should first be taken up directly with the Оperator. If no resolution is found there are number of independent bodies you can contact, which should be listed on the Оperator website."

Well, Antillephone is not well-known for actually solving issues, if I may say.

Hej kære Radka,

Jeg har stadig ikke fundet et logo for bureauet.

Kun licensafsnittet. Dit skærmbillede viser licensnummeret jaz/8048

Fodnoten siger jaz /1668

Viggoslots er licenseret under Mountberg BV, et firma baseret på Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curacao under spillelicensnummer 1668/JAZ, udstedt af Curacao eGaming og autoriseret og reguleret af Curacaos regering. Viggoslots drives af Mountberg Ltd., der opererer som Merchant of Record, Mountberg Ltd. er et selskab registreret i henhold til Cyperns lovgivning med registreringsnummer HE 355350, momsnummer 10355350P og registreret kontor på 101 Archiepiskopou Makariou III Avenue, Commercial Union Building, 1. sal , 1071, Nicosia, Cypern med kontakttelefonnummer + 357 22 346 367 Mountberg Ltd. er et 100 % datterselskab af Mountberg BV

Hello, I can still find the logo and see this:

Ask their live chat, please. We should know for sure.

Hvad siger du i fodnoten?

Nope, I can see the Antillephone logo and Antillephone in the written text. I entered the site using a VPN set to Germany, and it's still the same.

Can the ask the live chat, maybe?

I decided to ask our Data Team and will update you.