1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Viu-viu Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hello, can you describe more about your experience? According to what you say it wasn't a good one. 😕
Try to summarize it somehow maybe for future players too. 🙂
Hey, could you describe the situation a little more, please? What happened to you at the casino and why did they block you and take your money?
Jeg ved ikke, hvorfor de gjorde det; de fortalte mig bare, at de havde gennemgået min konto, blokeret den og reduceret min saldo. Jeg er ikke sikker på, hvornår de trak de 599, eller hvad der skete med resten. Jeg sendte en e-mail til support og har ikke hørt tilbage endnu. Jeg accepterer heller aldrig bonusser nogen steder.
With no explanation whatsoever, though?
So, it was your real money you deposited and won there, right? Did this happen after you requested your withdrawal?
Please let us know if you'd like our complaint team to look at it.
Uden nogen forklaring overhovedet dog?
Så det var dine rigtige penge, du indbetalte og vandt der, ikke? Skede dette, efter du anmodede om din udbetaling?
Giv os venligst besked, hvis du ønsker, at vores klageteam skal se på det.
With no explanation whatsoever, though?
So, it was your real money you deposited and won there, right? Did this happen after you requested your withdrawal?
Please let us know if you'd like our complaint team to look at it.
Jeg indbetalte rigtige penge, spillede med rigtige penge, jeg har min indbetalingskvittering, fremviste mine dokumenter til verifikation, jeg vandt, jeg anmodede om en udbetaling, og de fortalte mig, at mit postnummer var forkert, og at det var derfor, min udbetaling ikke blev behandlet. Jeg bad support om at ændre det, og de gjorde det. Senere anmodede jeg om en udbetaling, men de behandlede den ikke. Der stod, at pengene var blevet returneret til min konto, men min saldo var nul. Jeg gik til chatten, hvor jeg ifølge dem var VIP-klient, og de gav mig en rådgiver. Efter at have været i venteposition, lukkede chatten. Jeg så, at min kontosession var den samme. Jeg gik ind, og min konto var blokeret. Jeg gik til chatten igen, og de fortalte mig, at det var en administrativ beslutning, der overtrådte en politik, som jeg spurgte, hvad det var, og de fortalte mig det ikke. De fortalte mig, at min saldo var reduceret. Jeg spurgte, hvor meget og hvor min saldo var. De bad mig skrive til support. Jeg skrev, og jeg har stadig intet svar. Jeg ved ikke, hvor meget de tog fra mig. Alt peger på, at de stjal fra mig.
This doesn't sound right to me at all, so you should definitely file a complaint, in my opinion.
Our team will get in touch with the casino, and hopefully we'll be able to help.
Surely let us know if you decide to go for the complaint, please.
Hi, what slots do you like most? Which game provider do you use most often? 🙂
Hello, when we are talking about options, what do you mean by that? 😀
Which gams are your favorite?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.