1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Winfest Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Winfest Casino – generel debat
1 år siden
Jeg har altid betalt godt. Vandt €500 og anmodede om en udbetaling. Konto lukket med det samme. Orions lås.
Jeg vidste ikke noget om det, og verifikation er tilstrækkelig, hvis der anmodes om betaling, skrev chatten. I mellemtiden igen og igen for at chatte er det i gang...skal jeg få mine indskud tilbage 215 euro hvad med resten? Jeg overvejer at låse op og ved ikke hvor låsen kommer fra. Kan nogen hjælpe
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Altid de samme mennesker i chatten, chris andre og Gaby. Regnskab behandler det, og du har ingen oplysninger at skrive, men at indsatsen på 215 euro er betalt tilbage? Også at alle spillere nu skal verificeres med det samme, og mange sådanne tilfælde er nu et problem! Alt sammen meget mærkeligt. Jeg har en kopi af alt via e-mail og chat.
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Jeg vil have alle mine gevinster! Jeg vil også have mig selv låst op og se, hvem der fik, hvordan låsen blev til. Kasinoet kan ikke bare annullere mine gevinster? Det er ikke seriøs kundeservice. Fortæl mig venligst, hvad jeg kan gøre. Mange tak
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hello there,
My first concern is the casino doesn't accept players from Germany, plus VPN is prohibited. But it will wait for now.
Let's focus on the issue now:
Can you access your account?
Has your account been verified? As the casino explained earlier they are occupied due to many submitted requests.
When exactly was your withdrawal request submitted?
Let's try to be calm, it doesn't actually matter what you want, the first verification process is usually the most time demanding.
Kindly answer my questions so we can move on.
1 år siden
Casino har en tysk licens
Jeg er blokeret, hvilket blev fastslået under verificeringen.
Bekræftelse blev kun accepteret for den konto, der blev lukket på grund af forbuddet.
Jeg er angiveligt på udbetalingslisten.
Det er meningen, at jeg skal få mine indbetalinger på 215 Eiro tilbage, men jeg vil gerne have information fra min konto om, hvad der vil ske med den resterende saldo.
Ophævelse af blokering er ikke et problem ud fra et økonomisk synspunkt.
Jeg har ofte bedt casinoet om verifikation, men det er tilstrækkeligt til en udbetaling.
Jeg vil gerne vide, hvad jeg skal gøre nu. Chat beroliger mig, det kan tage et stykke tid... som sagt, jeg ved ikke noget om dette forbud.
For 15 år siden lod vi os lukke inde i Casono på grund af min svigermors ludomani.....
Winfest verificerer nu øjeblikkeligt hver spiller!!!! De accepterede mine indskud hver gang.
Tak for din feedback og hjælp.
vs
Automatisk oversættelse:
1 år siden
I'm sorry, but I do not understand all the details.
Would you for once, describe the whole issue linearly, please?
Mention: How many accounts do you have? Which one is banned, and so on?
Thank you.
1 år siden
Jeg har en konto
Jeg er blokeret eller min konto.
Kasinoet foretog ingen bekræftelse, selv hvad jeg bad om.
Tilstrækkeligt, hvis jeg anmoder om en udbetaling. Det har jeg nu gjort. 510 euro i overskud. Verifikation virkede nu og lås også. For omkring 15 år siden lod jeg mig blokere i kasinoet, dette træder nu i kraft på grund af den nye lovændring.
Jeg har nu søgt om at få låst en lås ved oasis op.
Kasinoet ved også, at det har lavet en fejl og trækker det ud.
Nu næsten 10 dage. Jeg vil ikke bare have mine indskud, jeg vil have mit fulde overskud. Hvis det er nødvendigt, venter jeg, indtil den er låst op.
Min eneste bekymring er, at de vil annullere min kredit.
Winfest tager virkelig sin tid.....
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hvor præcist blev du forbudt for 15 år siden? De nye love gælder kun for online gambling. Hvis man lader sig blokere et sted for 15 år siden, kan det faktisk ikke have nogen indflydelse på nutidens love. Siden 15 år siden var online gambling overhovedet ikke relevant ved lov. Jeg er også på Winfest og var i stand til at verificere mig selv på anmodning uden problemer. Dette er min vigtigste personlige regel: Bekræft først, indbetal derefter. Jeg er ligeglad med, hvor godt kasinoet er vurderet.
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hej
Ja, det ved jeg nu. Winfest bekræftede det dog ikke, selv efter at have spurgt.
Nå, da jeg foretog min første udbetaling, lukkede de lige min konto.
Mine mails kun med chat og jeg er gået i stå.
Jeg mailede oplåsningen til Orion i dag. Chatten skriver, at der bliver betalt 215 euro tilbage til min paysafe-konto. Udbetaling kun på den måde, der blev indbetalt! Det forstår jeg heller ikke helt!
300 euro, hvis du ikke ønsker at overføre hele beløbet til mig, så skriv Chris fra chatten for at annullere det.
Det vil jeg dog ikke acceptere.
Ikke et eneste svar fra en af mine mails....kun efter en anmodning fra chatten om at det tager tid og der er ingen information.
Det er ikke kundevenlighed.
Hvad skal jeg gøre nu? Venter du på oplåsning?
Vg Andrea
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Jeg skulle have modtaget en e-mail tidligere på ugen ifølge chatten.
Jeg står angiveligt på listen ;,)
Alt underligt.
Chris Gaby og Andre og kun 1 i køen ad gangen. Jeg bliver mødt med det samme og igen og igen kan de ikke fortælle mig noget, fordi der ikke er oplysninger fra regnskabet.
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Nu fik jeg en e-mail om, at jeg ville få 145 euro udbetaling.
Hvordan beløbet er opgjort og hvad der sker med den resterende kredit, ingen oplysninger.
Jeg skal underskrive noget på engelsk, sandsynligvis en dispensation, det vil jeg ikke gøre.
Jeg håber, at det fulde beløb vil blive overført. For 12 dage siden, alt sammen meget langsomt.
Jeg håber virkelig, at jeg kan skrive noget positivt om casinoet.
Verifikation er nu udført med det samme, i det mindste har casinoet lært noget.
Min oplåsning er nu blevet anmodet om, jeg vidste desværre ikke noget om det!
Nu fortsætter det, hvad tror du, gør uden resten? hvad sker der med det Du kan ikke kreditere mig noget beløb!
Med venlig hilsen
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Hello there.
I'd say, it would be better to cooperate with the casino because it's important to get your winnings out first.
Not sure I understand the part containing the "waiver" correctly, so feel free to advise me.
In general, I would slowly suggest a complaint to you.
This article explains how it works here.
1 år siden
Ja. Jeg har nu skrevet en sidste e-mail og også gjort det klart, at jeg derefter vil indgive en klage til de relevante myndigheder.
Jeg fik med det samme tilbagemelding om, at det blev behandlet igen med fuld fart.
Lad os bare vente.
Men i tilfælde af at jeg ikke modtager svar på mine spørgsmål og også overførslen af pengene, vil jeg offentliggøre det.
tak for din tilbagemelding
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Fair enough.
Just while I mentioned the complaint I actually meant through our resolution center.
This article should explain how it works.
According to a good casino score, I believe there's a good chance we will help you much sooner than the official authority would do. Have you ever tried to contact the licensing authority before? That's usually quite a time-inefficient process.
Hopefully, the complaint won't be necessary.
1 år siden
Hej. Jeg vil nu gerne indgive en klage.
Casinoguru kunne sikkert også hjælpe mig der.
Winfest er ikke i stand til at svare mig, hvad der sker med min konto efter at have låst den op.
winfest ville betale mig 145 euro uden begrundelse eller på engelsk. Jeg synes en ansvarsfraskrivelse. Fortjeneste eller kredit er 500 euro.
Kun altid skrevet af chatten, at den er i gang.
Troede Winfest ville være seriøs
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Jeg vil bare vente og se.
Der kommer en mail senere i dag. Jeg håber, at kasinoet på grund af den fuldstændige hændelse vil være imødekommende og overføre mine penge til mig.
Hvis ikke, vil jeg tage affære.
Automatisk oversættelse:
1 år siden
Ok.
So, in case you need help - you know where to find it.
Let me know whether you get the money, please.
1 år siden
Forstået.
Heldigvis informerede Winfest mig i går om, at hele min saldo vil blive overført til min konto. Jeg venter og fortæller dig det.
vs
Automatisk oversættelse:
1
1 år siden
Hej. Penge er blevet overført.
Winfest men seriøs og et godt casino.
Det tog lidt tid, men alt er fint nu.
Automatisk oversættelse:
1
