2 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til WinPort Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Winport stinker og snydt mig for mine penge.
Winport sucks and scammed me out of my money.
Jeg vil gerne vide, hvordan kan jeg få mit indskud tilbage, fordi de ikke er noget svig
I want to know how can I get my deposit back because they are nothing hit fraud
Hej, da du stadig har din klage åben, er der stadig en chance for, at du bliver betalt. Jeg lagde mærke til, at de sagde, at du satsede over grænsen. Det lyder faktisk som en simpel sag. De har enten et bevis, der viser, at du virkelig har overtrådt betingelsen, eller også har de ikke, og de fandt på det.
Hi, since you still have your complaint open, there's still a chance you get paid. I noticed they said you bet over the limit. That actually sounds like a simple case. They either have a proof showing that you really breached the condition or they don't and they made it up.
Nogen der ved, hvordan jeg kan få mit indskud tilbage eller bevise, at jeg fulgte retningslinjerne for at trække mig fra en bonus. Deres undskyldning var, at jeg placerede et væddemål på 12,50, som jeg aldrig ville gøre, selvom jeg havde tonsvis af penge på spillet. Det dukkede pludselig op i min historie og er ikke korrekt, men det er deres grund til, at jeg ikke kan trække mine gevinster ud
Anybody know how I can get my deposit back or prove that I did go by the guidelines in order to withdraw from a bonus. Their excuse was I placed a 12.50 bet that I would never do even if I had tons of money on the game. It all of a sudden showed up in my history and is not correct but is their reason why I can't withdraw my winnings
Hej,
Siger du, at kasinoet har ændret din spillehistorie for at annullere dine gevinster nu? Det ville være ret svært at bevise sådan noget, er jeg bange for.
Er der en chance for, at du ved et uheld har købt nogen form for funktion, såsom gratis spins, låsehjul og så videre?
I alle tilfælde synes jeg også, at det er en god idé at vente på afslutningen af din klage .
Hello,
are you saying that the casino has altered your gaming history to void your winnings now? Well, would be quite hard to prove something like that, I'm afraid.
Any chance that you accidentally bought any kind of feature, such as free spins, lock reels, and so on?
In every case, I also think that it is a good idea to wait for the conclusion of your complaint.
Muligvis det langsomst betalende casino, jeg nogensinde har stødt på. De begrænser mine udbetalinger til $200 AUD om ugen (TOS siger 2k).. for en næsten 18k saldo. Det vil bogstaveligt talt ikke blive afsluttet før midten af 2024 med den nuværende kurs.
Quite Possibly the slowest paying casino I have ever encountered. They are limiting my withdrawls to $200 AUD a week (TOS Says 2k).. for an almost 18k balance. It literally will not be completed until mid 2024 at the current rate.
Jeg synes, det er en bittersød situation.
Jeg læste din klage , ikke meget at finde der, fordi kasinoet ignorerede den fuldstændigt og ignorerede dig før...
Ikke det bedste billede i øjeblikket.
Well, I guess it's a bittersweet situation.
I read your complaint, not much to be found there because the casino ignored it completely as well as ignored you before...
Not the best picture at the moment.
Dette kasino er en fidus. De tog mine 3500 i gevinster og slog den ned til 200, fordi jeg havde 35 cent på min konto fra en tidligere bonus uden indskud. (Tilsyneladende forbliver din gamle bonus, indtil din saldo falder til under 0,30 cent. Jeg havde 0,35) De godkendte BTC-udbetalingen for 200 og sagde, at den ville blive sendt inden for 24 timer. 120 timer senere og har stadig ikke modtaget det, og de vil ikke svare på e-mails. Så er blevet snydt to gange. Hvis de ikke vil betale en legitim udbetaling på $200, som de endda godkendte, hvilken chance vil du have, hvis du rent faktisk vinder stort?
This casino is a scam. They took my 3500 in winnings and knocked it down to 200 because I had 35 cents in my account from a previous no deposit bonus. ( Apparently your old bonus stays until your balance drops below .30 cents. I had .35)They did approve the BTC withdrawal for 200 and said it would be sent within 24 hours. 120 hours later and still have not received it and they will not respond to emails. So sorta scammed twice. If they won't pay a legitimate $200 cash out that they even approved what chance are you going to have if you actually win big?
Jeg er ked af at sige det, men ud fra det du lige har postet, ser det ud til, at bonussen stadig var aktiv. Teknisk set er kasinoet korrekt, synes du ikke?
Jeg er dog enig i, at det er en hård situation! Held og lykke med klagen .
I'm sorry to say that, but from what you just posted, it seems like the bonus was still active. Technically the casino is correct, don't you think?
I agree it's kind of a harsh situation, though! Good luck with the complaint.
Jeg er enig, den er ret barsk og meget lusket. Alle andre casinoer, jeg nogensinde har spillet med nulstilbonusser, efter din saldo falder til under en dollar og ikke 30 cent. Jeg tror dog, at hovedproblemet nu er, at de ikke betaler de $200, som de godkendte. De er simpelthen holdt op med at svare på nogen e-mails, og jeg har været høflig og høflig hele vejen igennem. Hvis et kasino ikke vil honorere en lille $200 udbetaling, hvad er dine chancer, hvis du rent faktisk vinder stort? Hvis du er et kasino, der tager indskud, men ikke vil betale legitime gevinster, som du godkender, så er du svindlere og kriminelle.
I agree, it is pretty harsh and very sneaky. Every other casino I ever played at reset bonuses after your balance drops below a dollar not 30 cents. I think the main issue now though is the fact that they are not paying the $200 that they approved. They have simply stopped replying to any emails and I have been polite and courteous throughout. If a casino will not honor a small $200 withdrawal what are your chances if you actually win big? If you are a casino that takes deposits but won't pay legitimate winnings that you approve then you are scammers and criminals.
På trods af problemet med vinderloftet, mener jeg stadig, at kasinoet bør respektere godkendelsen af disse $200. Må jeg vide, om du har trukket dig tilbage fra kasinoet før?
I hvert fald, hvis din konto er verificeret, og din spillehistorik er tjekket, forventer jeg en hurtig tilbagetrækning. Fortæl mig, hvordan det går, hvis casinoet ikke udbetaler dig, kan du altid overveje at indgive en klage 🙌.
Denne artikel forklarer, hvad du kan forvente:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Lad mig vide, hvad du synes om det.
Despite the issue with the winning cap, I still think the casino should honor the approval of those $200. May I know whether you have successfully withdrawn from the casino before?
Anyway, if your account is verified, and your gaming history is checked I would expect a quick withdrawal. Let me know how it goes, if the casino fails to pay you out, you can always consider submitting a complaint 🙌.
This article explains what to expect:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions
Let me know what you think about that.
Takket være offentligheden (og reduceret vurdering) på Casino Guru, bliver jeg nu udbetalt med 1000 om ugen. Samlet tid fra sejr til fuldstændig udbetaling vil være omkring 6 måneder, sørgeligt, men meget bedre end de 2 år, det så ud som. Tak for din hjælp.
Thanks to the Publicity (and reduced rating) on Casino Guru, I'm now being paid out at 1000 a week. Total time from win to complete payout will be about 6 months, woeful, but much better than the 2 years it was looking like. Thanks for your assistance.
Det lyder meget bedre. I hvert fald forstår jeg stadig ikke, hvordan et casino kan sænke din udbetalingsgrænse til 200 eur om ugen. Du vandt ikke engang et ekstremt højt beløb. Jeg mener, det er rart at vinde 17.000 AUD i et kasino, men jeg kan ikke forestille mig at vinde 100.000 eller millioner. Du ville aldrig nå at hæve et så højt beløb. Absolut ikke med de grænser.
That sounds much better. Anyway, I still don't understand how any casino can lower your withdrawal limit to 200 eur per week. You didn't even win an extremely high amount. I mean, it's nice to win 17k AUD in a casino, but I can't imagine winning 100k or millions. You'd never manage to withdraw such a high amount. Definitely not with those limits.
De nægter at udbetale mine 100$ 65$, hvis jeg indsatte for at trække min 40$ bonus. De er løgnere og tyve og bør sortlistes.
They are refusing to pay out my 100$ 65$ if which I deposited to withdraw my 40$ bonus. They are liars and Theives and should be black listed.
Hej, har kasinoet givet dig en grund til, hvorfor det ikke ønsker at betale dig ud? Opfyldte du alle betingelserne for bonussen?
Kan du fortælle os mere, så vi kan prøve at hjælpe dig?
Hi, did the casino give you a reason why it doesn't want to pay you out ? Did you meet all the conditions of the bonus ?
Can you please tell us more so we can try to help you ?
Tak for dit svar. Først fortalte de mig, at jeg havde brug for flere dokumenter, fordi de var usikre på det første til kyc. Jeg leverede en overflod, og de kunne ikke sige, at det ikke ville virke. Dernæst sagde de, at bonussen havde et maksimum på 40$, men der var et min. ud på 100$. Jeg fortalte dem, at jeg havde min samlede bonus, hvilket var alt, hvad jeg havde i min pung over de 100$ min. De fortalte mig så, at jeg først skulle lave en indbetaling. De ville ikke lade mig hæve, medmindre det var en indbetaling på 60$, dette stod aldrig i nogen af teksten, som jeg fandt nogen steder, den havde sagt, at en indbetaling var nødvendig før en udbetaling, men ikke hvor meget. Jeg var meget Leary, men til sidst indsatte jeg 65$ i litecoin, 5$ ekstra, så de kunne ikke sige, at efter overførslen gjorde gebyrerne det mindre end 60$. Deponerede og spillede 2X gennemgangen fra og spillede den derefter ned, indtil jeg havde lidt over 100$. De sagde så, at jeg skulle fremlægge dokumenter til kyc-tjek (igen) på dette tidspunkt regner jeg med, at jeg har tabt pengene, for hvor absurd er det indtil videre. Jeg giver det. Jeg venter omkring en måned med at få at vide 3 dage mere hver dag, jeg spørger. Jeg får så et afslag, fordi jeg fik at vide, at jeg et eller andet sted undervejs satsede $7,50... Det gjorde jeg ikke, og de fremlagde ingen dokumentation for, at jeg gjorde det. Så de tog de 40 dollars bonus væk og efterlod mig med 60, og som en gratis "bonus" tilføjede de 5$. Jeg fortalte dem, at jeg ikke ville have det, og for at beholde fricken 40$, giv mig mit depositum tilbage. De sagde nej, fordi de kun kunne udbetale min. 100$. Intet de kunne gøre. Derefter fik jeg min konto, så jeg ikke kunne vinde noget af de tres for at komme til min udbetaling. Og jeg ved, at hvis jeg gjorde det, ville de sige noget om den bonus på 5$, jeg ikke bad om. De er skurke. Jeg vil stadig have mine 60$ tilbage.
Thank you for your reply. First they told me that I needed more documents because they were unsure about the first for the kyc. I supplied a plethora and they couldn't say it wouldn't work. Next they said the bonus had a 40$ max out but there was a min out was 100$. I told them that I had my bonus total, which was all I had in my wallet over the 100$ min out. They then told me that I had to make a deposit first. They wouldn't let me withdraw unless it was a 60$ deposit, this wasn't ever in any of the text that I found anywhere, it had said a deposit was needed before a withdrawal but not how much. I was very Leary but eventually I deposited 65$ in litecoin, 5$ extra so they couldn't say that after the transfer that fees made it less than 60$. Deposited and played the 2X walkthrough off and then played it down until I had slightly over 100$. They then said I needed to provide documents for kyc check (again) at this point I'm figuring I lost the money because how absurd is this so far. I provide it. I wait about a month being told 3 more days every day I ask. I then get a denial because I was told that somewhere along the way I bet $7.50... I didn't, and they didn't provide any documentation that I did. So they took away the forty dollars bonus leaving me with 60, then as a free "bonus" they added 5$. I told them I didn't want it and to keep the fricken 40$ give me back my deposit. They said no because they could only cash out min 100$. Nothing they could do. Then nerfed my account so I couldn't win anything off the sixty inorder to get to the min cash out. And I know if I did they would say something about the 5$ bonus I didn't ask for. They are crooks. I still want my 60$ back.
Så det er virkelig oplevelsen, og jeg forstår, at du har meget af det, jeg ville fokusere på det, du nævnte: "Jeg venter omkring en måned med at få at vide 3 dage mere hver dag, jeg spørger" og sætningen "Det fik jeg at vide et sted langs den måde, jeg satsede $7,50 på... Det gjorde jeg ikke, og de leverede ikke nogen dokumentation for, at jeg gjorde. Så de tog de fyrre dollars bonus væk og efterlod mig med 60, og som en gratis "bonus" tilføjede de 5$. " og tilbyde dig at indgive en klage for at se, hvordan tingene ser ud. Bare klik på dette link, hvor du kan åbne det: https://casino.guru/complaints
Vi har dog også et syn på denne situation, som er, at max bet-reglen er branchestandarden. På den anden side mener vi, at denne regel bør håndhæves på softwareniveau, hvilket betyder, at casinoets software eller hjemmeside ikke bør lade spillere placere højere indsatser end grænsen. Derudover bør de maksimale indsatsstørrelser vises tydeligt, ideelt set i kasinolobbyen eller direkte i spillene, hvis det er muligt. Sådan ser vi på denne situation, men hver sag bør også behandles særskilt ifølge os. vi har også lavet en vellavet guide, hvortil jeg også vil tilføje et link, hvis du er interesseret i at lære mere: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets
I dit tilfælde håber jeg, at alt vil gå godt, og jeg ville blive glad, hvis du vil opdatere, hvis du har nogle nye oplysninger.
So that's really the experience and I understand that you have a lot of that, I would focus on what you mentioned: "I wait about a month being told 3 more days every day I ask" and the sentence "I was told that somewhere along the way I bet $7.50... I didn't, and they didn't provide any documentation that I did. So they took away the forty dollars bonus leaving me with 60, then as a free "bonus" they added 5$." and offer you to file a complaint to see how things are looking. Just click on this link where you can open it: https://casino.guru/complaints
However, we also have a view on this situation, which is that the max bet rule is the industry standard. On the other hand, we think that this rule should be enforced at software level, which means that the casino's software or website shouldn't let players place higher bets than the limit. Additionally, the max bet sizes should be clearly displayed, ideally in the casino lobby or directly in the games if it is possible. This is how we look at this situation, but each case should also be dealt with separately according to us. we have also made a well-made guide to which I will also add a link, if you are interested to learn more: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets
In your case, I hope that everything will turn out well and I would be glad if you would update if you have some new information.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.