1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Winpot Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Den 13. december anmodede jeg om en udbetaling... det var et stort problem at udføre verifikationen, det tog mere end 10 dage for det at blive verificeret, fordi de endda beder om bevis for indbetalinger, fra den dag jeg anmodede om min udbetaling (13. december) De kommenterede, at det ville blive godkendt om 48 timer. Siden da har de været lange, de 48 timer blev til 7 dage og til sidst fortalte de mig at processen ville tage op til 10 dage, i dag fortalte de mig noget andet "at de havde problemer med din betalingsudbyder" og at de havde eskaleret min anmodning til betalingsafdelingen, og at jeg skulle vente. Winpot ser ikke ud til at være et troværdigt casino på trods af at have en tilladelse fra SEGOB, vær forsigtige spillere.
On December 13 I requested a withdrawal... it was a big problem doing the verification, it took more than 10 days for it to be verified because they even ask for proof of deposits, from the day I requested my withdrawal (December 13) I They commented that it would be approved in 48 hours. Since then, they have been long, the 48 hours turned into 7 days and in the end they told me that the process would take up to 10 days, today they told me something else "that they had problems with your payment provider" and that they had escalated my request to the payment department and that I should wait. Winpot does not seem to be a trustworthy casino despite having a permit from SEGOB, be careful players.
El día 13 de diciembre solicité un retiro... fue un gran problema hacer la verificación pasaron más de 10 días para que logrará la verificación porque te piden hasta los comprobantes de depósitos, desde el día que solicité mi retiro (13 de diciembre) me comentaron que quedaría aprobado en 48 hrs desde entonces me han venido largas, las 48 hrs se convirtieron en 7 días y al final me dijeron que el proceso llegaba a tardar hasta 10 días, el día de hoy me comentaron otra cosa "que tenían problemas con su proveedor de pagos" y que habían escalado mi solicitud al departamento de pagos y que debía esperar. Winpot no parece ser un casino confiable a pesar de tener un permiso de SEGOB, mucho cuidado jugadores.
Jeg kan godt forstå det er irriterende, for det tager evigheder at få dine gevinster, men for så vidt casinoet kommunikerer med dig, så tror jeg ikke det er tabt. Det tager nok bare tid 😕
I can understand it's annoying, because it takes ages to get your winnings, but as far as the casino communicates with you, I think it's not lost. It will probably just take time 😕
Alt tyder på, at de bare udsætter mig, der er flere rapporter og klager fra andre spillere, der har haft problemer med at hæve deres gevinster, deres sociale netværk på Facebook er fyldt med disse beskeder, og du kan se det lige der, og ja, selvfølgelig det er noget irriterende, for da verifikation viser mangelfulde processer, som support ikke kan give dig nogen løsning på. Fra i dag har jeg ventet i 8 dage og højst sandsynligt kommer jeg til at vente, for de 10 dage kommer helt sikkert uden nogen løsning.
Everything seems to indicate that they are just putting me off, there are several reports and complaints from other players who have had problems withdrawing their winnings, their Facebook social network is full of these messages and you can see it right there, and yes, obviously it's something annoying because since verification shows deficient processes for which support cannot give you any solution. As of today I have been waiting for 8 days and most likely I am going to wait because surely the 10 days will come without any solution.
Todo parece indicar que solo me están dando largas, hay varios reportes y quejas de otros jugadores que han tenido problemas para retirar sus ganancias, su red social Facebook está llena de estos mensajes y puedes constarlo ahí mismo, y sí obviamente es algo molesto porque desde la verificación se notan los procesos deficientes para los cuales soporte no puede darte ninguna solución. Hasta el día de hoy tengo 8 días esperando y muy probablemente me voy a quedar esperando porque seguramente llegarán los 10 días sin ninguna solución.
Jeg tror du skal vente lidt nu. Hvis casinoet ikke formår at sende dig gevinsterne inden for de næste 7 dage, så tøv ikke med og indsend en klage her på Casino Guru, lær mere om processen lige her .
Jeg håber dog det bliver ok 🤞
I guess you have to wait a bit now. If the casino fails to send you the winnings in the next 7 days, do not hesitate and submit a complaint here on Casino Guru, learn more about the process right here.
I hope it will be ok, though 🤞
Dette er, hvad de fortæller mig i dag, dette casino kommer ikke til at betale mig, det er højst sandsynligt... 10 dage er gået, siden jeg anmodede om min udbetaling.
This is what they tell me today, this casino is not going to pay me, it is most likely... 10 days have passed since I requested my withdrawal.
Esto es lo que me comentan el día de hoy, este casino no me va a pagar, es lo más probable... Ya pasaron 10 días desde que solicité mi retiro.
Undskyld,
Jeg kan ikke læse pinscreen, kan du omskrive indholdet direkte i indlægget, så det kan blive automatisk oversat, tak?
I'm sorry,
I can't read the pinscreen, can you re rewrite the content directly o the post, so it can be auto-translated, please?
hej radka
De havde fortalt mig, at min konto var under en gennemgang af min indtjening, de fortalte mig, at jeg var nødt til at kontakte dem i dag, men ifølge dem var min tilbagetrækning allerede under gennemgang.
Pludselig er tilbagetrækningsprocessen så lang og forskellig fra deres vilkår og betingelser. Jeg er allerede overbevist om, at de ikke kommer til at betale mig, fordi de først pludselig diskuterer en proces, der ikke eksisterer.
Min tilbagetrækning blev anmodet om den 13. december, mere end 72 timer er gået, og mere end 7 dage af processen argumenterer de for dette "Du fik at vide, at din tilbagetrækning er under revision. Data, der kan betyde en dag eller mange dage afhængigt af den konkrete sag ."
hello radka
They had told me that my account was under a review process regarding my earnings, they told me that I had to contact them today but according to them my withdrawal was already under review.
Suddenly the withdrawal process is so long and different from their terms and conditions. I am already convinced that they are not going to pay me because they are only suddenly arguing a process that does not exist.
My withdrawal was requested on December 13, more than 72 hours have passed and more than 7 days of the process they argue this "You were told that your withdrawal is under review. Data that can mean a day or many days depending on the specific case. "
Hola Radka
Me habían comentado que mi cuenta estaba bajo un proceso de revisión sobre mis ganancias, me comentario que tenía que comunicarme el día de hoy pero que según ellos mi retiro ya estaba en revisión.
De pronto el proceso de retiro es tan largo y diferente a sus términos y condiciones. Estoy ya convencido de que no van a pagarme porque únicamente argumentan de pronto un proceso que no existe.
Mi retiro fue solicitado el 13 de diciembre, han pasado más de 72 hrs y más de 7 días del proceso ellos argumentan esto "Se le dijo que su retiro está bajo revisión. Datos que puede significar un días o muchos días dependiendo del caso específico."
Det lyder som en typisk situation, hvor kasinoerne undersøger noget, men de vil simpelthen ikke give dig nogen specifik information, før undersøgelsen er slut. Du skal også forstå, at dette er noget, der ikke kan gøres af en almindelig kundesupportagent. Enhver kan generere dig en ny adgangskode eller tjekke, om du har bonusser på din konto, men din sag er meget anderledes.
Det behøver ikke at betyde, at du har gjort noget forkert. Jeg kan huske, at da jeg ville bekræfte min konto på Revolut, var jeg også nødt til at sende dem nogle dokumenter for at bekræfte min indkomst. Det tog dem stort set omkring 3 uger, før de fandt en tjekkisk taler som modersmål, som var kompetent nok til at bekræfte de dokumenter, jeg sendte dem.
For at opsummere det for dig - Det er klart, at du vil have dine penge så hurtigt som muligt, men tilsyneladende vil det tage noget tid. På den anden side tror jeg ikke på, at pengene er tabt. Bare sørg for, at du ikke annullerer den afventende tilbagetrækning. Bare vær tålmodig og minde dem om din sag med få dages mellemrum.
That sounds like a typical situation where the casinos investigates something, but they simply won't give you any specific information until the investigation is over. You also need to understand that this is something that can't be done by a regular customer support agent. Anyone can generate you a new password or check if you have bonuses on your account, but your case is very different.
It doesn't have to mean you did something wrong. I remember when I wanted to verify my account on Revolut, I also had to send them some documents to verify my income. It basically took them about 3 weeks until they found a native Czech speaker who was competent enough to verify the documents that I sent them.
To sum it up for you - It's clear that you want your money as soon as possible, but apparently, it will take some time. On the other hand, I don't believe the money is lost. Just make sure you don't cancel the pending withdrawal. Just be patient and remind them about your case every few days.
Hej MarioSuerte, mit navn er Mariel og jeg arbejder direkte med Winpot. Jeg beklager forsinkelsen, da det er en proces, der kan tage mere end 48 timer, især når det kommer til den første tilbagetrækning. Jeg kan hjælpe dig med at fremskynde det, send mig venligst en e-mail til mdibos@winpot.mx, og jeg beder dig om at inkludere dit brugernavn og en kort beskrivelse af problemet, så jeg kan eskalere og prioritere dit problem. Tak skal du have!
Hello MarioSuerte, my name is Mariel and I work directly with Winpot. I apologize for the delay as it is a process that can take more than 48 hours, especially when it comes to the first withdrawal. I can help you expedite it please send me an email to mdibos@winpot.mx and I ask you to please include your username and a brief description of the problem so I can escalate and prioritize your problem. Thank you!
Hola MarioSuerte, mi nombre es Mariel y trabajo directamente con Winpot. Te pido disculpas por la demora ya que es un proceso que puede durar mas de 48 horas sobre todo cuando se trata del primer retiro. Yo puedo ayudarte a agilizarlo por favor envíame un correo a mdibos@winpot.mx y te pido que por favor me incluyas tu nombre de usuario y una breve descripción del problema de esta forma podré escalar y dar prioridad a tu problema. Gracias!
Hej, bare en venlig påmindelse: brug venligst "svar"-knappen, ellers vil den person, du skrev til, ikke blive underrettet. Tak skal du have 🙂
Hello, just a kind reminder: please use the "reply" button, otherwise the person you wrote to will not be notified. Thank you 🙂
JEG HAR EN FORTRYDELSESANMODNING SIDEN DEN 15. I DENNE MÅNED, I GÅR DEN 22. SVARDE DE MIG, AT DE HAR SENDT BESKEDELSER TIL DERES BETALINGSAFDELING UDEN AT FÅ NOGET SVAR, MULIGVIS FOR DET SKAL DET SKULLE. 24. APRIL. JEG HAR LÆST DE FÅ ELLER MANGE ANMELDELSER AF NÆVNTE CASINO OG I lyset af ANTALLET AF KLAGER DER ER OVER TILBAGETRÆKNINGERNE, HAR JEG BESLUTET AT GØRE MIN SITUATION OFFENTLIG OG IKKE VENTE PÅ, AT DE SVARER MIG.
JEG HÅBER, JEG KAN NÅ DEM, OG AT MIN SAG VIL VÆRE EN RETNINGSLINJER FOR NYE OG POSITIVE KOMMENTARER, OG AT DE VÆRDIGER DERES TRODIBILIGHED, SOM DE GØR I DERES FORSKELLIGE GRENE...
I HAVE A WITHDRAWAL REQUEST SINCE THE 15TH OF THIS MONTH, YESTERDAY THE 22ND THEY ANSWERED ME THAT THEY HAVE BEEN SENDING MESSAGES TO THEIR PAYMENTS DEPARTMENT WITHOUT GETTING ANY RESPONSE, PROBABLY BECAUSE THE WEEKEND WAS CROSSED AND THAT THEY WILL WAIT FOR THE DAY OF TOMORROW MONDAY APRIL 24. I HAVE BEEN READING THE FEW OR MANY REVIEWS OF SAID CASINO AND GIVEN THE NUMBER OF COMPLAINTS THERE ARE ABOUT THE WITHDRAWALS, I HAVE DECIDED TO MAKE MY SITUATION PUBLIC AND NOT WAIT FOR THEM TO ANSWER ME WITH ANOTHER EXCUSE.
I HOPE I CAN REACH THEM AND THAT MY CASE WILL BE A GUIDELINE FOR NEW AND POSITIVE COMMENTS, AND THAT THEY MAKE VALUE THEIR CREDIBILITY AS THEY DO IN THEIR DIFFERENT BRANCHES...
TENGO UNA SOLICITUD DE RETIRO DESDE EL DIA 15 DEL PRESENTE MES, EL DIA DE AYER 22 ME RESPONDIERON QUE HAN ESTADO MANDANDO MENSAJES A SU DEPARTAMENTO DE PAGOS SIN OBTENER RESPUESTA ALGUNA, QUE PROBABLEMENTE PORQUE SE ATRAVESO EL FIN DE SEMANA Y QUE ESPERARA AL DIA DE MAÑANA LUNES 24 DE ABRIL. HE ESTADO LEYENDO LAS POCAS O MUCHAS RESEÑAS DE DICHO CASINO Y DADO A LA CANTIDAD DE QUEJAS QUE HAY AL RESPECTO CON LOS RETIROS, HE DECIDIDO HACER PUBLICA MI SITUACION Y NO ESPERAR A QUE ME RESPONDAN CON OTRA EXCUSA.
ESPERO PUEDA LLEGAR HASTA ELLOS Y QUE MI CASO SEA PAUTA DE NUEVOS Y POSITIVOS COMENTARIOS, Y QUE HAGAN VALER SU CREDIBILIDAD COMO LO HACEN EN SUS DIFERENTES SUCURSALES...
Hej, kan jeg kontakte dig om en lignende sag!!??
Hello, can I contact you about a similar case!!??
Hola, puedo contactarte para lo de un caso similar!!??
JEG HAR EN FORTRYDELSESANMODNING SIDEN DEN 15. I DENNE MÅNED, I GÅR DEN 22. SVARDE DE MIG, AT DE HAR SENDT BESKEDELSER TIL DERES BETALINGSAFDELING UDEN AT FÅ NOGET SVAR, MULIGVIS FOR DET SKAL DET SKULLE. 24. APRIL. JEG HAR LÆST DE FÅ ELLER MANGE ANMELDELSER AF NÆVNTE CASINO OG I lyset af ANTALLET AF KLAGER DER ER OVER TILBAGETRÆKNINGERNE, HAR JEG BESLUTET AT GØRE MIN SITUATION OFFENTLIG OG IKKE VENTE PÅ, AT DE SVARER MIG.
JEG HÅBER, JEG KAN NÅ DEM, OG AT MIN SAG VIL VÆRE EN RETNINGSLINJER FOR NYE OG POSITIVE KOMMENTARER, OG AT DE VÆRDIGER DERES TRODIBILIGHED, SOM DE GØR I DERES FORSKELLIGE GRENE...
I HAVE A WITHDRAWAL REQUEST SINCE THE 15TH OF THIS MONTH, YESTERDAY THE 22ND THEY ANSWERED ME THAT THEY HAVE BEEN SENDING MESSAGES TO THEIR PAYMENTS DEPARTMENT WITHOUT GETTING ANY RESPONSE, PROBABLY BECAUSE THE WEEKEND WAS CROSSED AND THAT THEY WILL WAIT FOR THE DAY OF TOMORROW MONDAY APRIL 24. I HAVE BEEN READING THE FEW OR MANY REVIEWS OF SAID CASINO AND GIVEN THE NUMBER OF COMPLAINTS THERE ARE ABOUT THE WITHDRAWALS, I HAVE DECIDED TO MAKE MY SITUATION PUBLIC AND NOT WAIT FOR THEM TO ANSWER ME WITH ANOTHER EXCUSE.
I HOPE I CAN REACH THEM AND THAT MY CASE WILL BE A GUIDELINE FOR NEW AND POSITIVE COMMENTS, AND THAT THEY MAKE VALUE THEIR CREDIBILITY AS THEY DO IN THEIR DIFFERENT BRANCHES...
TENGO UNA SOLICITUD DE RETIRO DESDE EL DIA 15 DEL PRESENTE MES, EL DIA DE AYER 22 ME RESPONDIERON QUE HAN ESTADO MANDANDO MENSAJES A SU DEPARTAMENTO DE PAGOS SIN OBTENER RESPUESTA ALGUNA, QUE PROBABLEMENTE PORQUE SE ATRAVESO EL FIN DE SEMANA Y QUE ESPERARA AL DIA DE MAÑANA LUNES 24 DE ABRIL. HE ESTADO LEYENDO LAS POCAS O MUCHAS RESEÑAS DE DICHO CASINO Y DADO A LA CANTIDAD DE QUEJAS QUE HAY AL RESPECTO CON LOS RETIROS, HE DECIDIDO HACER PUBLICA MI SITUACION Y NO ESPERAR A QUE ME RESPONDAN CON OTRA EXCUSA.
ESPERO PUEDA LLEGAR HASTA ELLOS Y QUE MI CASO SEA PAUTA DE NUEVOS Y POSITIVOS COMENTARIOS, Y QUE HAGAN VALER SU CREDIBILIDAD COMO LO HACEN EN SUS DIFERENTES SUCURSALES...
Lad os håbe, at kasinoet snart finder en måde at løse problemet på. Som jeg kan se, lykkedes det dig at indgive klagen , hvilket var et godt skridt.
Fortæl os, hvordan det går, tak!
Let's hope the casino finds a way to solve the problem soon. As I can see, you managed to submit the complaint, which was a good step.
Let us know how it goes, please!
Jeg har 2 afventende tilbagetrækninger for nylig, de har ikke meget. JEG LADDER FOTOBEVIS De har mig ventende og givet de klager, de har fremsat, var det allerede det værd, mødre, de vil ikke slukke mig, det er, hvad jeg allerede kommenteret, jeg går ud fra, at hvis nogen har et positivt svar, eller hvis nogen allerede er blevet betalt, så lad mig det vide, jeg ville sætte stor pris på det nserió
I have 2 recent pending withdrawals, they do not have much I LEAVE PHOTO EVIDENCE They have me waiting and given the complaints that they have made, it was already worth it, mothers, they are not going to turn me off, it is what I already commented, I assume if someone has a positive response or if someone has already been paid, please let me know I would really appreciate it nserió
Yo tengo 2 retiros pendientes recientes no tienen mucho DEJO FOTO DE EVIDENCIA me tienen esperando y dado las quejas que an echo ya valió madres no me van apagar es lo que ya comente asuponer si alguien tiene respuesta posositiva o si a alguien ya le pagaron porfa avísen me se los agradecería de corazón nserió
Kan du forklare, hvad der er galt? Jeg gætter på, at dine udbetalinger er forsinkede, ikke? Må jeg f.eks. vide, om din konto er fuldt bekræftet?
Fortalte kasinoet dig, hvad der sker?
Lad mig vide.
Can you explain what's wrong? I guess your withdrawals as delayed, right? May I know whether your account is fully verified for instance?
Did the casino tell you what's happening?
Let me know.
Min konto er allerede verificeret, det de gav mig i går kl. 11 om natten var, at det på grund af beløbene kunne tage 5 dage. Dygtigt at se, om det er sandt fordi jeg har ventet og ventet siden 5
My account is already verified, what they gave me yesterday at 11 at night was that due to the amounts it could take 5 days. Skillful to see if true because I have it wait waitwaiting since 5
Mi cuenta ya esta verificada lo que que me dieron ayer alas 11 de la noche fue que debido alos montos puede tardar 5 días. Hábiles aver si siertopor que lo tengo esperesperaesperando desde el 5
Jeg er glad for, at du formåede at bekræfte din konto!
Lad os nu nævne, at vi tillader casinoer 14 hele dage til at bekræfte kontoen + sende gevinsterne til spilleren. Jeg ved, det er ret lang tid, men jeg foreslår, at du gør dit bedste for at samarbejde med kasinoet for at få pengene så hurtigt som muligt.🙏
I'm glad you managed to verify your account!
Let's now mention we allow casinos 14 full days to verify the account + send the winnings to the player. I know it's quite a long time, still, I suggest you do your best to cooperate with the casino to get the money as soon as possible.🙏
Ok, jeg venter de resterende dage til 14b slutter, ellers bliver jeg nødt til at gå til winpot-filialen, som er her, hvor jeg bor i Mexicali, på Lázaro Cárdenas Blvd. Forklar mine afventende hævninger, for hvordan er det muligt, at man sætter penge meget nemt, men når det kommer til at hæve dem, så sætter så mange travaer dig
Ok, I'll wait the remaining days for 14b to come to an end, otherwise I'll have to go to the winpot branch, which is here where I live in Mexicali, on Lázaro Cárdenas Blvd. Clarify my pending withdrawals because how is it possible that one puts money very easily but when it comes to withdrawing it, so many travas put you
Ok esperare los días restantes para que se cumplan 14b si no tendré que ir ala sucursal de winpot que esta aquí donde vivo yo en mexicali por el blv lázaro cárdenas a que me pasen con un gerente o encargado de departamento de depósitos o algo a que me aclaren mis retiros pendientes por que como es posible que uno le meta dinero bien fácil pero ala hora de sacarlo tantas travas te ponen
Tillad mig at sige, at indbetaling er helt anderledes end udbetalinger. Spillere har en tendens til at glemme, at indbetalingen er underlagt fri vilje - ingen kontrol eller verifikation er nødvendig, fordi der ikke er noget at verificere, da hver spiller bekræfter, at han vil overholde vilkårene og betingelserne.
Når tilbagetrækningen er sendt, skal casinoet tjekke alle spillede spil, logfiler og aktiviteter for at sikre, at ingen vilkår og betingelser er blevet overtrådt. Det er også nødvendigt at sikre, at spilleren virkelig er den, han hævder at være, så kontobekræftelse er også nødvendig.
Som du kan se, er indbetalingen kun et første skridt. Et anstændigt casino giver dog spillerne mulighed for at blive verificeret med det samme. Jeg mener, at dette er en rimelig tilgang.
På en eller anden måde håber jeg, at du snart får pengene!🤞🤞
Allow me to say that deposit is completely different from withdrawals. Players tend to forget the deposit is subject o free will - no check or verification is needed because there is nothing to verify since every player confirms he will abide by the terms and conditions.
Once the withdrawal is submitted, the casino must check all games played, logs, and activities to make sure no terms and conditions have been breached. It's also necessary to ensure the player is really who he claims to be, so account verification is also necessary.
As you can see, the deposit is just a first step. A decent casino, however, allows players to get verified immediately. I believe this is a reasonable approach.
One way or another, I hope you'll get the money soon!🤞🤞
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.