3 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Woocasino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Casino er godt fra teknisk synspunkt og valg af spil. Men ... der er ofte en situation, hvor indskud foretaget ved hjælp af Mifinity forsvinder. To gange tvang Mifinity Woocasino til at tilføje penge til min konto, men sidst hjalp intet. Kundeservice tilbyder kun klar til at sende svarmønstre, de "undersøger" i evigheder. Penge blev konfiskeret
Casino is good from technical point of view and choice of games. But...there are often situation when deposits made by means of Mifinity disappear. Two times Mifinity forced Woocasino to add money to my account but last one nothing helped. Customer service offers only ready to send patterns of replies, they " investigate" for ages. Money was confiscated
Hvilken slags betalingsmetode har du brugt til at indbetale i kasinoet? Krypto?
What kind of payment method have you used to deposit in the casino? Crypto?
Jeg brugte Mifinity i polsk valuta PLN, depositum var 500 PLN (; omkring 110 euro). Penge blev trukket fra min konto, og Mifinity sendte mig en meget detaljeret bekræftelse på, at de blev overført til Woocasino, men de ignorerede det og sagde, at de havde deres undersøgelse. Når de blev spurgt, hvad de havde gjort, og hvad der var resultatet af undersøgelsen, nægtede de at svare og sendte kun standardparate svar.
I used Mifinity in Polish currency PLN , deposit was 500 PLN (; around 110 euro) . Money was deducted from my account and Mifinity sent me written very detailfull confirmation it was transfered to Woocasino but they ignored it and said they had their investigation. Once asked what had they done and what is the result of investigation they refused to answer and sent only default ready answers.
Så foreslår jeg, at du sender en klage, hvis du stadig mangler nogle af dine indbetalinger. Det er ikke dit ansvar at sikre, at pengene når casinoets konto. Hvis du brugte en metode, de understøtter, blev pengene trukket fra din konto, og betalingsudbyderen bekræftede, at de sendte pengene, så er det et spørgsmål om casinoet og betalingsudbyderen. De skulle begynde at tale sammen.
Then I suggest you to submit a complaint if you still miss some of your deposits. It's not your responsibility to make sure the money will reach the casinos account. If you used a method they support, the money was deducted from your account and the payment provider confirmed they sent the money, then it's a matter of the casino and the payment provider. They should start talking together.
Ok, jeg sender klagen inden udgangen af ugen. Tak for dit råd, og du er interesseret i
Ok, I will submit the complaint by the end of the week. Thanks for Your advice and U are interested in
Næste gang skal du nok lede efter et casino med et bedre ry. Jeg kan se mange klager fra spillere mod denne gruppe af kasinoer. Cirka 50 % er løst, så lad os se, om vi formår at hjælpe 🙂
Next time, you should probably look for a casino with better reputation. I can see many complaints submitted by players against this group of casinos. About 50 % are solved so let's see if we manage to help 🙂
Det er ikke så let, da rigtig mange kasinoer er blokeret af internetudbydere, så jeg har et begrænset valg. Desværre opdagede jeg casino guru meget sent, efter at jeg havde truffet mange dårlige valg
Its not that easy as very many casinos are blocked by internet providers so I have limited choice. Unfortunately I discovered casino guru very late after I made many bad choices
Jeg håber, at vores websted vil hjælpe dig med at finde det, du leder efter 🙂
I hope our website will help you to find what you're looking for 🙂
Hej, jeg har et spørgsmål, jeg har en gevinst i Wooocasino. Jeg ville gerne betale det af, men du går ikke, selvom jeg vandt der for en måned siden, og de viste mig pengene normalt på kontoen, og nu ville jeg ønske, at jeg ikke behøvede at gå gennem Mifinity, så jeg konfigurerede Mifinity tilføjet kontonummeret kortnummer Jeg sendte dokumenterne og der er gået 5 dage og der sker ikke noget. Når jeg skriver til dem hele tiden, skal jeg bekræfte kontoen eller noget. Jeg gør alt igen og igen og intet .. Og jeg vil gerne overføre penge fra Woocasino til Mifinity ... Eller på min konto ... Venligst hjælp ... Tak
Hello, I have a question I have a win in Wooocasino. I wanted to pay it off, but you don't go even though I won there a month ago and they showed me the money normally to the account and now I wish I didn't have to go through Mifinity so I set up Mifinity added the account number card number I sent the documents and it's been 5 days and nothing is not happening. When I write to them all the time, I have to confirm the account or something. I do everything over and over again and nothing .. And I want to transfer money from Woocasino to Mifinity ... Or on my account ... Please help ... Thank you
Dobrý den,mám dotaz mám výhru ve Wooocasino. Chtěla jsem to vyplatit, ale nejdete i když před měsícem jsem tam taky vyhrála a předvedly mi peníze normálně na účet a teď prej ne že musím přes Mifinity tak jsem založila Mifinity přidala číslo účtu číslo karty poslala jsem dokumenty a už je to 5 den a nic se neděje. Když jim píšu tak pořád že mám potvrdit účet nebo co. Dělám vše pořád dokola a nic.. A chci prevez peníze z Woocasina na Mifinity... Nebo na můj účet... Prosím pomoc... Děkuji
Hej,
har du allerede bestået fuld kontobekræftelse, tak? Tilbagetrækningen kan ikke fortsætte uden. Så vidt jeg forstår, er du i kontakt med casinoet, det er et godt tegn, men prøv venligst næste gang at finde et casino med et bedre omdømme.
Måske bliver tjekkisk bedre 🙂. Hej, har du bekræftet det? Indtil du beviser, at det virkelig er dig, vil kasinoet ikke fortsætte med at udbetale gevinsterne. Hvis jeg forstår det rigtigt, kontakter du dig, og du arbejder på bekræftelse, ikke? Anbefalinger til næste gang, du bør kun investere dine penge i casinoer, der har et godt ry på vores hjemmeside. På dette casino registrerer vi en masse klager fra spillere, og det er ikke altid muligt for en spiller at få det, han har vundet.
Hello,
have you already passed full account verification, please? The withdrawal cannot proceed without it. As far as I understand you are in touch with the casino, it's a good sign, however, next time try to find a casino with a better reputation, please.
Maybe Czech will be better 🙂. Hi, have you fully verified? Until you prove that it really is you, the casino will not proceed to pay out the winnings. If I understand correctly, you're in touch and you're working on verification, aren't you? Recommendations for the next time, you should only invest your money in casinos that have a good reputation on our website. At this casino, we record a lot of complaints from players and it is not always possible for a player to get what he has won.
Hello,
have you already passed full account verification, please? The withdrawal can't proceed without it. As far as I understand you are in touch with the casino, it's a good sign, however, next time try to find a casino with a better reputation, please.
Možná bude lepší čeština 🙂. Ahoj, už máš svůj účet plně ověřen? Dokud neprokážeš, že jsi to opravdu Ty, tak kasino nepřikročí v výplatě výhry. Jestli to chápu dobře, tak jste v kontaktu a řešíte spolu právě ověření, že? Doporučení pro příště, vkládej raději své peníze pouze do kasin, které mají na našem webu dobru pověst. U tohoto kasina evidujeme hodně stížností ze strany hráčů né vždy se podaří, aby hráč dostal co vyhrál.
Det fortæller mig stadig, at han har brug for nogle dokumenter, som jeg sendte alt og noget for at bekræfte kontoen. Jeg skriver til dem for at få råd, og de er ikke i stand til noget ...
It still tells me that he needs some documents which I sent everything and something to verify the account. I write to them for advice and they are not capable of anything ...
Pořád mi to píše že potřebuje nějaký dokumenty což jsem poslala vše a něco ověření konta. Píšu jim o radu a nejsou ničeho schopný...
Så du kæmper med din MyFinity-konto, og du er ikke sikker på, hvordan den fungerer. Jeg fandt nogle nyttige videoer på YT: https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
Hvis det ikke hjælper, prøv e-wallet-supporten igen, er de de eneste, der kan fortælle dig, hvad der er galt. Jeg synes personligt, at du uploader dokumentet på den forkerte måde. Jeg er også sikker på, at du kan finde en guide til, hvordan du uploader dokumenter i selve appen. Tjek format, størrelse osv. Hvis jeg ikke tager fejl, må disse dokumenter ikke klippes eller veksles på nogen måde, kun rene printskærme.
So you're struggling with your MyFinity account, well not sure how it works. I found some helpful videos on YT: https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
If it does not help try the e-wallet support again, they are the only ones who can tell you what's wrong. I personally think that you upload the document the wrong way. I'm also sure you can find a guide on how to upload documents in the app itself. Check the format, size, etc. If I'm not mistaken these documents must not be cut or alternated in any way, just pure print screens.
Det er klart, at Mifinity mangler noget, og du skal sende det til dem. Når du går til din konto hos Mifinity, ser du så nogen uploadede dokumenter, der venter på godkendelse? Det ville nok være en god idé at kontakte Mifinity direkte og spørge dem præcist, hvad de ellers skal bruge for at bekræfte deres konto. Kasinoet har intet med dette at gøre.
Obviously Mifinity is missing something and you need to send it to them. When you go to your account at Mifinity, do you see any uploaded documents waiting for approval? It would probably be a good idea to contact Mifinity directly and ask them exactly what else they need to verify their account. The casino has nothing to do with this.
Evidentně Mifinity něco chybí a je potřeba jim to poslat. Když na Mifinity půjdete do svého účtu, vidíte tam nějaké nahrané dokumenty čekající na schválení? Asi by bylo dobré kontaktovat přímo Mifinity a zeptat se jich, co přesně ještě k ověření účtu potřebují. Kasino s tímhle nemá nic společného.
Hej, ja, jeg var på min konto, og dokumenterne er sendt alt, hvad de ønskede, men der er gået en uge og intet ... Jeg vil gerne ringe til dem, men jeg er desværre tjekkisk og kan ikke noget fremmedsprog ... Jeg ved ikke, hvad jeg gør længere. ..
Hello, yes, I was on my account and the documents are sent everything they wanted, but it's been a week and nothing ... I would like to call them, but unfortunately I'm Czech and I don't know any foreign language ... I don't know what I do anymore. ..
Dobrý den, ano byla jsem na mém účtu a dokomunty jsou poslané vše co chtěly ale už je to týden a nic... Ráda bych jim zavolala ale bohužel jsem Češka a a neumím žádnou cizí řeč... Už jsem bez nadějná nevím co už...
Hej, jeg fandt ingen telefonkontakt på deres hjemmeside. Men jeg ville prøve at bruge Google Translator og sende oversatte beskeder til deres sociale medier - de bruger alle:
Hi, I did not find any telephone contact on their website. But I would try to use Google Translator and send translated messages to their social media - they all use:
Ahoj, na jejich stránkách jsem žádný telefonický kontakt nenašla. Ale zkusila bych použít Google Translátor a posílat přeložené zprávy na jejich sociální média - používají všechna:
Jeg skrev til Mifinity, så mon ikke jeg får noget svar og hjælpe mig ellers tak indtil videre
I wrote to Mifinity so I wonder if I will get any answer and help me otherwise thank you so far
Napsala jsem na Mifinity tak jsem zvědavá jestli dostanu nějakou odpověď a pomůžou mi jinak zatím děkuji
Det er okay, lad os venligst vide, hvordan det går. Måske passer det en anden i fremtiden. Måske vil de hjælpe dig.
It's okay, please let us know how it's going. Maybe it suits someone else in the future. Maybe they'll help you.
Není za co, dej nám prosím vědět jak se to vyvíjí. Třeba se to v budoucnu hodí někomu dalšímu. Snad Ti pomůžou.
Hej, har nogen spillet online ved hjælp af Woo Casino? Jeg havde gratis spins, der ventede mig, så jeg brugte dem og vandt fra dem, jeg fortsatte med at vinde mere og mere over to eller deromkring dage og endte med at udbetale $5000 i to separate betalingsbeløb. Først udbetalte jeg $1000 og derefter $4000. Lige efter udbetalingen sender Woo casino mig en e-mail om, at jeg har en dubletkonto, og at ALLE vinger skal konfiskeres og tages tilbage i hænderne på kasinoet. Jeg har kun kæmpet imod dette, fordi jeg ikke har 2 konti, jeg har kun haft den ene, og for det andet, fordi det ikke er $50, det er $5000! Jeg er rasende. Spil ikke på Woo Casino. Hvis jeg kunne give det en vurdering ville det være negativt 5000 lol.
Hey, has anyone gambled online using Woo Casino? I had free spins awaiting me so I used them and won from them, I continued to win more and more over two or so days and ended up cashing out $5000 in two separate payment amounts. First I cashed out $1000 and then $4000. Straight after cashing out, Woo casino send me an email stating that I have a duplicate account and that ALL wings must be confiscated and taken back in the hands of the Casino. I have been fighting this only because I don't have 2 accounts, I have only ever had the one and secondly, because it isn't $50 it is $5000! I am furious. Do not play on Woo Casino. If I could give it a rating it would be negative 5000 lol.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.