4 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Woocasino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Casino is good from technical point of view and choice of games. But...there are often situation when deposits made by means of Mifinity disappear. Two times Mifinity forced Woocasino to add money to my account but last one nothing helped. Customer service offers only ready to send patterns of replies, they " investigate" for ages. Money was confiscated
What kind of payment method have you used to deposit in the casino? Crypto?
I used Mifinity in Polish currency PLN , deposit was 500 PLN (; around 110 euro) . Money was deducted from my account and Mifinity sent me written very detailfull confirmation it was transfered to Woocasino but they ignored it and said they had their investigation. Once asked what had they done and what is the result of investigation they refused to answer and sent only default ready answers.
Then I suggest you to submit a complaint if you still miss some of your deposits. It's not your responsibility to make sure the money will reach the casinos account. If you used a method they support, the money was deducted from your account and the payment provider confirmed they sent the money, then it's a matter of the casino and the payment provider. They should start talking together.
Ok, I will submit the complaint by the end of the week. Thanks for Your advice and U are interested in
Next time, you should probably look for a casino with better reputation. I can see many complaints submitted by players against this group of casinos. About 50 % are solved so let's see if we manage to help 🙂
Its not that easy as very many casinos are blocked by internet providers so I have limited choice. Unfortunately I discovered casino guru very late after I made many bad choices
Hej, jeg har et spørgsmål, jeg har en gevinst i Wooocasino. Jeg ville gerne betale det af, men du går ikke, selvom jeg vandt der for en måned siden, og de viste mig pengene normalt på kontoen, og nu ville jeg ønske, at jeg ikke behøvede at gå gennem Mifinity, så jeg konfigurerede Mifinity tilføjet kontonummeret kortnummer Jeg sendte dokumenterne og der er gået 5 dage og der sker ikke noget. Når jeg skriver til dem hele tiden, skal jeg bekræfte kontoen eller noget. Jeg gør alt igen og igen og intet .. Og jeg vil gerne overføre penge fra Woocasino til Mifinity ... Eller på min konto ... Venligst hjælp ... Tak
Hej,
har du allerede bestået fuld kontobekræftelse, tak? Tilbagetrækningen kan ikke fortsætte uden. Så vidt jeg forstår, er du i kontakt med casinoet, det er et godt tegn, men prøv venligst næste gang at finde et casino med et bedre omdømme.
Måske bliver tjekkisk bedre 🙂. Hej, har du bekræftet det? Indtil du beviser, at det virkelig er dig, vil kasinoet ikke fortsætte med at udbetale gevinsterne. Hvis jeg forstår det rigtigt, kontakter du dig, og du arbejder på bekræftelse, ikke? Anbefalinger til næste gang, du bør kun investere dine penge i casinoer, der har et godt ry på vores hjemmeside. På dette casino registrerer vi en masse klager fra spillere, og det er ikke altid muligt for en spiller at få det, han har vundet.
Det fortæller mig stadig, at han har brug for nogle dokumenter, som jeg sendte alt og noget for at bekræfte kontoen. Jeg skriver til dem for at få råd, og de er ikke i stand til noget ...
So you're struggling with your MyFinity account, well not sure how it works. I found some helpful videos on YT: https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
If it does not help try the e-wallet support again, they are the only ones who can tell you what's wrong. I personally think that you upload the document the wrong way. I'm also sure you can find a guide on how to upload documents in the app itself. Check the format, size, etc. If I'm not mistaken these documents must not be cut or alternated in any way, just pure print screens.
Det er klart, at Mifinity mangler noget, og du skal sende det til dem. Når du går til din konto hos Mifinity, ser du så nogen uploadede dokumenter, der venter på godkendelse? Det ville nok være en god idé at kontakte Mifinity direkte og spørge dem præcist, hvad de ellers skal bruge for at bekræfte deres konto. Kasinoet har intet med dette at gøre.
Hej, ja, jeg var på min konto, og dokumenterne er sendt alt, hvad de ønskede, men der er gået en uge og intet ... Jeg vil gerne ringe til dem, men jeg er desværre tjekkisk og kan ikke noget fremmedsprog ... Jeg ved ikke, hvad jeg gør længere. ..
Hej, jeg fandt ingen telefonkontakt på deres hjemmeside. Men jeg ville prøve at bruge Google Translator og sende oversatte beskeder til deres sociale medier - de bruger alle:
Jeg skrev til Mifinity, så mon ikke jeg får noget svar og hjælpe mig ellers tak indtil videre
Det er okay, lad os venligst vide, hvordan det går. Måske passer det en anden i fremtiden. Måske vil de hjælpe dig.
Hey, has anyone gambled online using Woo Casino? I had free spins awaiting me so I used them and won from them, I continued to win more and more over two or so days and ended up cashing out $5000 in two separate payment amounts. First I cashed out $1000 and then $4000. Straight after cashing out, Woo casino send me an email stating that I have a duplicate account and that ALL wings must be confiscated and taken back in the hands of the Casino. I have been fighting this only because I don't have 2 accounts, I have only ever had the one and secondly, because it isn't $50 it is $5000! I am furious. Do not play on Woo Casino. If I could give it a rating it would be negative 5000 lol.




Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.