Hjem Online casinoer Woocasino – Anmeldelse

Woocasino – Anmeldelse

Rating for spillere fra Danmark: 7.6
6.9 Omdømme
rating
Godt
Omdømme
Rating for spillere fra Danmark: 7.6
Godt
Omdømme
Forfatter: Matej Novota | Anmeldelsen er senest opdateret: 2020-04-23T00:00Z  

Efter en tilbundsgående evaluering af Woocasino har vi vurderet, at det har et godt omdømme. Det er generelt et fornuftigt casino at spille på, men der er stadig et par ting, der kunne være bedre. I vores anmeldelse vurderer vi casinoets klagesager, estimerede omsætning, licens, spilkvalitet, kundeservice, vilkår og betingelser, udbetalings- og gevinstgrænser samt en lang række andre faktorer. Woocasino er relateret til nedenstående online casinoer, og det påvirker ratingen. Læs hele anmeldelsen nedenfor, og bliv klogere på casinoet.

Ifølge vores research og estimater er Woocasino et af de mindre online casinoer, når det gælder omsætning. Et casinos omsætning er værd at holde øje med, fordi de større casinoer sædvanligvis ikke har nogen problemer med at udbetale større beløb, mens de mindre casinoer kan løbe ind i likviditetsproblemer, hvis du vinder den store gevinst.

Vores database indeholder p.t. 0 konkrete klager over casinoet og 112 klager over casinoer, der er relateret til det. Klagerne har i alt udløst 3.203 sorte point til casinoet. 3.203 af pointene kan henføres til relaterede casinoer. Du finder flere oplysninger om klagerne og de sorte point nedenfor.

Woocasino er et godt online casino. Ratingen har det fået, fordi det gør mange gode ting, men alligevel har en række udfordringer, der forhindrer det i at være rigtig godt. Casinoet er dog under alle omstændigheder et godt sted at spille.

Læs mere Læs mindre
Indbyggere i
Danmark
Accepteres
IP-adresse fra
Virginia
Ikke blokeret
Brug af
VPN
Forbudt
Sprog på
website
Engelsk (+7)
Sprog i
live chat
Engelsk
Sprog i
mailsupport
Engelsk
Bonus uden indbetaling
Ikke tilgængelig
Indbetalingsbonus*Underlagt vilkår og betingelser
100 % op til 100 € og 150 ekstra spins (0,1 €/spin)
Ejer
Direx N.V.
Etableret
2020
Udbetalingsgrænse
50.000 €  pr. måned
Licensudstedende myndighed
Curaçao
Tvivlsom
Interessante fakta
  • Lille internationalt casino
Positive
  • Godt udvalg af spiludbydere
  • Høj tilbagetrækningsgrænse
  • Bred vifte af bordspil
  • Deponeringer af cryptocurrencies accepteres
  • Omfattende udvalg af spil med live dealer
Negative
  • Bonusser er ikke tilgængelige for alle lande
  • Relativt nyt casino, der ikke er bevist af tiden

Klager over Woocasino og relaterede casinoer (49)

Vores omfattende internetresearch har afdækket følgende 49 klager over Woocasino og de brands, de har tilknytning til. Når vi sammenholder klagesagernes alvorlighed og troværdighed med casinoets estimerede omsætning, når vi frem til, at Woocasino må have et Godt omdømme.

Casinoets omdømme er godt
Klager over relaterede Playamo Casino (Samme ledelse)
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 2173 (539 for dette casino)
Spilleren vinder blev konfiskeret og hans næsten fulde indbetaling blev returneret efter casinoet beskyldte ham for bedrageri.
Spilleren, Soyjin, anmodede om en tilbagetrækning, der blev afvist på grund af en mistanke om svig. Selv om den sagde, at den anmodede tilbagetrækning af AUD11.814 blev accepteret, viste den sig ikke på spillerens bankkonto. Han blev informeret om, at kun AUD686 ville blive returneret til ham, og det var en overraskelse for ham, da han lavede et depositum på AUD750. Soyjin bad casinoet om at give et bevis for sin svigagtige aktivitet, men de gav aldrig noget. Sagen er uopløst.
 
Klagen er fra 10/2018
Omstridt beløb A$12.500 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 1703 (422 for dette casino)
Spillerens konto blev lukket på grund af brudte vilkår og betingelser for kasinoet.
Spilleren klagede over, at deres vindende blev konfiskeret og depositumet blev returneret til dem på grund af den strategi, der var rettet mod at opnå en uretfærdig vindende. Da spilleren ønskede bedre at forstå kasinoets handlinger, blev de underrettet af chatrepræsentanten om at skrive dem en mail. Kasinoet reagerede aldrig på klagen, og det forbliver uløst.
 
Klagen er fra 8/2018
Omstridt beløb A$9.000 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Vis 1 lignende klagesager med 1.703 sorte point i alt (422 for dette casino)
Offentlig omtale hjalp
Sorte point: 1100 (272 for dette casino)
Spilleren blev anklaget for at have flere kontoindehavere.
Efter at spilleren anmodede om en tilbagetrækning, forsøgte de at logge ind på kontoen og fandt ud af, at den var blokeret. De kontaktede straks chatten, hvor de instruerede dem til at kontrollere deres e-mail. Der fandt spilleren ud af, at de blev anklaget for at have flere kontoudhold, men kasinoet leverede slet ikke relevante bevis. Efter en mere grundig undersøgelse fandt casinoet ud at på grund af en teknisk fejl markerede deres system spillerens konto som et duplikat med en anden spillers konto, som slet ikke var relateret til spilleren. Derfor besluttede de at tilbagebetale spillerens konto og åbne deres konto igen. De bad også om undskyldning for ulejligheden, de forårsagede spilleren. Klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 9/2018
Omstridt beløb 22.000 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Offentlig omtale hjalp
Sorte point: 110 (27 for dette casino)
Spilleren vinder blev konfiskeret på grund af en landrestriktion.
Spilleren leverede casinoet med deres kørekort fra USA, men han er borgerne i Bosnien & Hercegovina og Serbien, men casinoet besluttede, at spilleren var fra et begrænset land i USA, og de vil ikke betale ham for at vinde. Han forsøgte at bekræfte sin konto, men lykkedes først. Senere bekræftede casinoet, at efter at spilleren havde bestået den nye dokumentverifikation, blev hans midler returneret til hans spillers konto og var klar til en udbetaling, om nødvendigt. Klagen er nu løst og lukket.
 
Klagen er fra 9/2018
Omstridt beløb 2.200 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Offentlig omtale hjalp
Sorte point: 50 (12 for dette casino)
Kompliceret behandling af tilbagetrækning.
Spilleren indbetalte AUD300 via MasterCard, og efter at han havde vundet, anmodede han om tilbagetrækning af AUD600, men det blev afvist. Derefter forsøgte han at trække sig tilbage via bankoverførsel gennem sin bank beliggende i Singapore, men det blev også afvist. Casinoet sendte ham en e-mail, hvor han blev bedt om at anmode om en virksomheds tilbagetrækning, da en individuel en ikke var mulig. Cirka tre måneder efter, at denne klage blev indgivet, bekræftede casinoet, at spilleren blev betalt fuldt ud, og klagen er nu lukket.
 
Klagen er fra 11/2018
Omstridt beløb A$600 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Offentlig omtale hjalp
Sorte point: 50 (12 for dette casino)
Spillerens udbetalingsproces var forsinket på grund af komplikationerne ved at finde en måde at hente deres vindende på.
Spilleren, Mattymac5150, anmodede om tilbagetrækning med det samme betalingskort, han havde lavet et depositum med, hvilket var hans ANZ-bankkort. Senere blev han informeret af casino repræsentanten om, at der er mange banker i Australien, der ikke ville acceptere Visa transaktioner fra internationale kasinoer, så finansieringsafdelingen skulle tilbagebetale det tilbage til sin casino konto. Derefter blev han fortalt af en anden repræsentant, at han kunne få sine midler via ANZ bankkort, men var ikke 100% sikker på det. Der er ingen yderligere opdateringer på nuværende tidspunkt.
 
Klagen er fra 11/2018
Omstridt beløb A$2.000 (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Spilleren mistede mere, end de ville.
Spilleren bad casinostøtten om at oprette en tabsgrænse, som de bekræftede via e-mail, at de gjorde. Men senere havde de mistet alle deres midler, der var mere end opsætningsgrænsen, og kasinoet hævdede, at tabsgrænsen kun kunne indstilles på indskud, ikke som en tabsgrænse. Da casinoet gav spilleren et stykke forkert information, fik de det med en € 100 bonus, der med glæde blev taget af dem, og fra da af fortsatte spilleren at spille på casinoet og havde ikke flere problemer som dette nogensinde efter . Klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 5/2016
Omstridt beløb 10.243 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Vis 4 lignende klagesager med 210 sorte point i alt (51 for dette casino)
Offentlig omtale hjalp
Sorte point: 730 (181 for dette casino)
Kasinoet beskyldte spilleren om at åbne to konti, blokerede deres konto og han kunne ikke trække sin vinder tilbage.
Spilleren, Matthew, beskyldte kasinoet om at konfiskere sine penge uden grund. Kasinoet reagerede ved at sige, at spilleren overtrådte reglerne, men ikke fremlagde bevis for dette. Matthew modtog ikke sin vindende og blev efterladt af ingenting. I dette tilfælde vil vi foreslå ham at kontakte regulatoren, men Curacao regulatorerne er ikke blandt de bedste og chancen for at klagen bliver løst, er meget lav.
 
Klagen er fra 12/2017
Omstridt beløb 19.000 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Offentlig omtale hjalp
Sorte point: 91 (22 for dette casino)
Kasinoet beskyldte spilleren for at misbruge bonusser uden nogen relevant grund.
Spilleren klagede over at kasinoet konfiskerede alle sine gevinster. Casino Playamo svarede, at spilleren misbrugte bonusser, men gav ikke noget relevant bevis. Spilleren insisterede på, at hans gevinster var 100% legitime, men kasinoet insisterede stadig på deres beslutning. Der er ingen yderligere oplysninger til rådighed.
 
Klagen er fra 1/2018
Omstridt beløb 1.500 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Spillerens konto blev lukket på grund af en mistanke om svig.
Spilleren klagede over, at casinoet tog alle hans gevinster og beskyldte ham for svig, men de leverede aldrig nogen reel bevis for at bevise det. Casinoet havde en streng politik til bekæmpelse af svig, og dette var ikke deres første klage over sådan sag. Senere tilbød casinoet spilleren et tilstrækkeligt beløb, og kort tid efter modtog han det. Klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 3/2017
Omstridt beløb 11.450 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Vis 2 lignende klagesager med 91 sorte point i alt (22 for dette casino)
Sorte point: 0
Dupliceret konto beskyldning.
Spilleren klagede over, at casinoet nægtede at udbetale hendes gevinster på grund af en beskyldning om duplikatkonti. Spilleren sagde, at det var umuligt, da den e-mail-adresse, der blev brugt til den påståede anden konto, ikke eksisterede på tidspunktet for dens oprettelse. Ingen af parterne fremlagde tilstrækkelig bevis, og spilleren blev bedt om at henvende sig til spilmyndigheden om denne sag, og det forblev uopløst.
 
Klagen er fra 11/2018
Omstridt beløb 299.000 € (bonuspenge)
Læs mere på: thepogg.com
Læs mere
Klager over relaterede Betchan Casino (Samme ledelse)
Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet
Sorte point: 183 (91 for dette casino)
Spillerens midler blev konfiskeret uden nogen relevant grund, og kasinoet gav aldrig noget bevis på brudte regler.
Spilleren spillede spilleautomater med en indbetalingsbonus, opfyldte alle indsatskravene, havde dokumenterne verificeret og afslutte spillet med den resterende balance af BTC1.32005238. Derefter konfiskerede kasinoet spillerens hele balance. Senere modtog spilleren en e-mail, hvor de oplyste, at de havde brudt nogle regler på grund af kollision med andre spillere, forudsat ukorrekte registreringsdata, udviklede strategier med det formål at opnå uretfærdige gevinster, gjort bedrageriske handlinger mod andre online kasinoer eller betalingsudbydere, der blev oprettet to eller flere konti og andre former for snyd. Kasinoet reagerede aldrig på spillerens e-mails og gav heller ikke noget bevis for at bryde casinoets regler. Vi mener, at de oplysninger og beviser, kasinoet præsenteres ikke er berettiget nok til at bekræfte anklagerne mod en spiller. Der er ingen yderligere oplysninger om denne sag.
 
Klagen er fra 12/2016
Omstridt beløb 1,32 BTC (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Betalingsudbyderkomplikationer.
Spilleren klagede over, at de havde ventet på deres udbetaling i over 20 dage. Først fortalte kasinoet dem, at der var en fejl med systemet, og at de ville kontakte dem med en opdatering, men de gjorde det ikke. Senere svarede kasinosupportrepræsentanten til klagen, hvor han undskyldte de ulemper, der var forårsaget af banknedbrud. De skrev også, at spilleren modtog deres penge, men spilleren selv bekræftede dem aldrig.
 
Klagen er fra 10/2018
Omstridt beløb 1.500 $ (bonuspenge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede Bob Casino (Samme ledelse)
Offentlig omtale hjalp
Sorte point: 2500 (1.250 for dette casino)
Forsinket tilbagetrækningsproces.
Spilleren havde næsten en million euro på deres konto, da den gik under undersøgelsen og blev midlertidigt lukket. I undersøgelsesperioden blev spilleren tilbudt at acceptere meget mindre gevinster på € 100.000 og en bil i stedet for millionen. Men spilleren kæmpede hårdt for sin retfærdighed og senere, vel, gæt ... de vandt kampen !!! Casinoet betalte dem deres gevinster på € 941.287,19 fuldt ud.
 
Klagen er fra 1/2018
Omstridt beløb 941.287 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Klager over relaterede 22bet Casino (Samme ledelse, men anden ejer)
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 12513 (197 for dette casino)
Spillerens tilbagetrækning er blevet afvist.
Spilleren klager over, at kasinoet ikke betaler hendes gevinster. Dette problem opstod, da casinoet foreslog hende at bruge andre betalingsmetoder til at behandle tilbagetrækningen.
 
Klagen er fra 11/2019
Omstridt beløb 100.000 CHF (rigtige penge)
Læs mere
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 1900 (30 for dette casino)
Spillernes gevinster blev konfiskeret uden nogen forklaring.
Kasinoet konfiskerede spillerens gevinster på $ 675 og lukkede deres konto uden en forklaring. Kasinoet anbefalede spilleren at kontakte deres licensudstedende myndighed, Curacao. Siden da er der ikke yderligere oplysninger til rådighed.
 
Klagen er fra 1/2019
Omstridt beløb 6.754 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 668 (10 for dette casino)
Kompliceret og forsinket tilbagetrækningsproces.
Spilleren ønskede at hæve DKK8.000, men kunne ikke gøre det, og kasinoet hjalp dem aldrig med at løse dette problem. Ingen yderligere oplysninger er tilgængelige.
 
Klagen er fra 11/2018
Omstridt beløb 10.000 kr. (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 587 (9 for dette casino)
Ekstremt lang og kompliceret tilbagetrækningsproces.
Spilleren foretog et depositum på AU $ 150 og vandt AU $ 1.756 uden en bonus. Efter at have anmodet om tilbagetrækning sendte de alle de dokumenter, der var nødvendige for kontobekræftelsen, og senere blev udbetalingen afvist. Da spilleren spurgte støtten til en forklaring, hævdede de først, at banken blokerede tilbagekaldelsen, og så sagde de, at der var et teknisk problem med spillerens bankkort. Desværre er der ikke mere information om, hvorvidt spilleren har modtaget deres penge eller ej.
 
Klagen er fra 11/2018
Omstridt beløb A$1.756 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 500 (7 for dette casino)
Ekstremt forsinket tilbagetrækningsproces.
Spilleren, Thescug, anmodede om tilbagetrækning af $ 1.000 og gav alle de nødvendige dokumenter til sin kontoverifikation. Omkring femten dage senere kontaktede han kasinoet via live chat for en opdatering, og de informerede ham om, at det ville tage 7 dage at behandle transaktionen. Men de syv dage gik allerede, og udbetalingen blev forsinket. Der er ikke yderligere oplysninger om, hvorvidt han har modtaget sine penge eller ej, og sagen forbliver uløst.
 
Klagen er fra 9/2018
Omstridt beløb 1.000 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 389 (6 for dette casino)
Kompliceret og forsinket verifikation og tilbagetrækningsproces.
Paulus anmodede om tilbagetrækning af CHF700.44 og indgav alle de dokumenter, der var nødvendige for hans kontoverifikation flere gange. Han modtog aldrig et relevant svar fra kasinoet, og klagen var uopløst.
 
Klagen er fra 1/2019
Omstridt beløb 700 CHF (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 368 (5 for dette casino)
Kompliceret og forsinket tilbagetrækningsproces.
Simon anmodede om tilbagetrækning af $ 645, men det blev forsinket, fordi kasinoen hævdede, at der var et problem med hans bank. Da Simon ringede til og kontrollerede med sin bank, sagde de, at de ikke har noget problem med at acceptere betalingen. Kasinoet anbefalede ham derefter at prøve en anden betalingsmetode, og da han forsøgte dem, ville de heller ikke fungere. Vi er ikke sikre på, om spilleren har modtaget sine gevinster, men klagen forbliver uløst.
 
Klagen er fra 12/2018
Omstridt beløb 645 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 339 (5 for dette casino)
Kompliceret og forsinket udtagsbehandling.
Spilleren fra Australien anmodede om tilbagetrækning af AU $ 801, men han kunne ikke hæve pengene via den betalingsmåde han valgte. Kasinoet anbefalede ham at bruge SEPA, men betalingsmåden er kun tilgængelig i Europa. Der er ikke givet yderligere oplysninger siden da, og klagen er stadig uløst.
 
Klagen er fra 1/2019
Omstridt beløb A$801 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 284 (4 for dette casino)
Spilleren kunne ikke trække sine gevinster tilbage.
Samturner321 forsøgte at hæve sine gevinster på 447 dollar via den samme metode, han lavede sin indbetaling med, men han kunne ikke modtage den. Kasinoet anbefalede ham at bruge en anden metode, og når han brugte PayPal, blev hans anmodning nægtet igen. Efter dette forsøg stoppede kasinoet at svare på Sams e-mails. Ingen yderligere oplysninger er tilgængelige siden da.
 
Klagen er fra 12/2018
Omstridt beløb 447 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 263 (4 for dette casino)
Spilleren kunne ikke modtage sine gevinster.
Angus havde forsøgt at trække sine gevinster tilbage via VISA, ligesom han deponerede dem, men det blev bare umuligt. Hver gang han forsøgte at gøre det, ville det ikke lade ham. Han syntes ikke at kunne forstå, hvorfor det ville ske, da han aldrig brugte nogen bonus og opfyldte alle væddemålskravene. Ingen yderligere oplysninger er tilgængelige siden da.
 
Klagen er fra 10/2018
Omstridt beløb 400 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 261 (4 for dette casino)
Kompliceret og forsinket tilbagekaldelse og verifikationsbehandling.
Challenger038 anmodede om tilbagetrækning af € 350 og blev spurgt af kasinoet for at sende alle de dokumenter, der var nødvendige for kontoen verifikation. Han sendte dem straks, men alligevel blev hele udbetalingen forsinket. Senere blev hans adgang til kontoen nægtet på grund af en landrestriktion, og kort efter fik han en e-mail, der meddelte, at hans penge var i stand til at blive trukket tilbage igen. Desværre ville Challenger038 ikke tro på det. Der er ingen yderligere oplysninger om denne klage, og det forbliver uløst.
 
Klagen er fra 11/2018
Omstridt beløb 350 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 257 (4 for dette casino)
Spilleren kunne ikke trække sine gevinster tilbage.
Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på 3.600 kr. I tre gange i rækken, og hver gang det ville blive nægtet, og midlerne blev returneret til spillerens konto. Da Henke bad casinoet om en forklaring, fortalte de ham, at en specialist ville undersøge dette problem. Ingen flere oplysninger er tilgængelige siden da.
 
Klagen er fra 10/2018
Omstridt beløb 3.600 kr (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 100 (1 for dette casino)
Spilleren kunne ikke trække sine gevinster tilbage.
Jamesfrench16 ønskede at hæve sine penge, fordi han ønskede at stoppe spil, men når han forsøgte at gøre det, ville han modtage en betalingsfejl. Kasinoet anbefalede ham at bruge en anden udbetalingsmetode, men de fleste af dem var ikke tilgængelige for ham på grund af hans bopæl, Victoria. Der er ingen yderligere oplysninger til rådighed, og klagen forbliver uløst.
 
Klagen er fra 9/2018
Omstridt beløb ?? (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 50 (1 for dette casino)
Kompliceret og forsinket udtagsbehandling.
Spilleren anmodede om tilbagetrækning, men omkring en uge senere blev den nægtet. Da han kontaktede kasinoet om det, hævdede han, at hans bank nægtede transaktionen. Han fandt det umuligt, da han kunne deponere via sin bank og anmodede om en ny tilbagetrækning, og den blev nægtet igen. Der er ikke mere information tilgængelig.
 
Klagen er fra 1/2018
Omstridt beløb ?? (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Vis 12 lignende klagesager med 4.066 sorte point i alt (60 for dette casino)
Utilstrækkelig dokumentation fra casinoet
Sorte point: 2716 (42 for dette casino)
Spillers konto suspenderet efter bekræftelsesprocessen.
David fandt, at hans konto blev blokeret efter bekræftelsesproceduren. Han modtog en e-mail fra casinoet, men hans svar ignoreres. Vi lukkede klagen som 'uopløst', fordi kasinoet ikke leverede de krævede oplysninger.
 
Klagen er fra 9/2019
Omstridt beløb $9.170.000 COP (rigtige penge)
Læs mere
Læs mere
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
Sorte point: 2367 (37 for dette casino)
Spillerens konto er blokeret.
Spilleren fra Italien fik sin konto blokeret efter at have indbetalt midler på sin konto.
 
Klagen er fra 4/2020
Omstridt beløb 8.500 € (rigtige penge)
Læs mere
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Ekstremt lang tilbagetrækningsproces.
Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på € 4.000 og sendte alle de nødvendige dokumenter til kontokontrol. Men da det blev forsinket, spurgte spilleren casinoet om en grund, og de forklarede dem, at det skyldtes landets begrænsning. Spilleren var ikke i stand til at få fat i casinoet, lige siden landebegrænsningen startede. Cirka fem måneder efter klagen blev indgivet, bekræftede casinoet, at spilleren modtog deres gevinster, og at klagen nu er løst.
 
Klagen er fra 11/2018
Omstridt beløb 4.000 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Ekstremt lang verifikationsbehandling.
For at modtage sine gevinster var spilleren nødt til at fremlægge dokumenter for, at deres konto kunne verificeres. Cirka to uger efter dette kontaktede ingen fra casinoet nogensinde dem med nogen opdatering. Cirka seks måneder senere oplyste casinoet AskGamblers, at spilleren modtog deres gevinster fuldt ud, og klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 11/2018
Omstridt beløb ?? (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Forsinket verifikationsbehandling.
Spilleren anmodede om en tilbagetrækning af 12.000 pesos og forsynede casinoet med alle de dokumenter, der var nødvendige for hans kontokontrol. Cirka en uge senere oplyste kasinoet ham om, at anmodningen stadig var i færd med at blive verificeret. Der er ikke flere oplysninger om, hvorvidt spilleren modtog sine gevinster eller ej. Senere bekræftede casinoet, at spilleren modtog deres gevinster fuldt ud. Klagen er nu lukket og løst.
 
Klagen er fra 11/2018
Omstridt beløb 12.000 ₱ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Tilbagetrækning anmodning blev forsinket af en ukendt årsag.
Myriam anmodede om en tilbagetrækning på € 200, og kort tid efter bad hun om en anden på 400 €. Kort efter modtog hun den anden tilbagetrækning på € 400, men den første blev forsinket. Hun kunne ikke forstå, hvorfor dette skete, og kontaktede casinoet. De fortalte hende, at hendes konto blev verificeret, og hun tænkte på det som umuligt, da hun allerede modtog den anden tilbagetrækning. Senere bekræftede casinoet, at de sendte betalingen til spilleren, og klagen blev løst.
 
Klagen er fra 11/2018
Omstridt beløb 200 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Forsinket anmodning om tilbagetrækning på $ 6.
Spilleren ønskede at teste, hvor hurtigt er kasinoets udtrædelsesmetode for Skrill og anmodede om en tilbagetrækning på $ 6. Cirka syv dage senere modtog han stadig ikke pengene. Senere modtog spilleren sine penge, og klagen blev løst.
 
Klagen er fra 10/2018
Omstridt beløb 6 $ (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Ekstremt forsinket tilbagetrækningsproces.
Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på € 1.500 og sendte alle de nødvendige dokumenter til kontokontrol, men det blev stadig forsinket. Casinoet stoppede med at svare på spillerens e-mails, men senere reagerede de på klagen og hævdede, at spilleren modtog deres gevinster. Men afspilleren bekræftede aldrig disse oplysninger. Klagen er nu lukket og løst.
 
Klagen er fra 10/2018
Omstridt beløb 1.600 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Spilleren kunne ikke trække sine gevinster tilbage.
Spilleren ville trække sine gevinster på € 500, men ingen af mulighederne for tilbagetrækning var til rådighed for ham. Casinoet bad ham bruge den samme metode, som han brugte til indbetaling, men den var ikke tilgængelig for tilbagetrækning. Senere kunne spilleren trække € 2 tilbage via Trustly som en test, men kort tid efter forsvandt denne metode. Derefter forsøgte de at bruge SEPA, men da de blev bedt om ham om at uploade sit ID, virkede knappen Send ikke. I sidste ende bekræftede casinoet, at spilleren modtog deres indbetalte beløb fuldt ud, men de bekræftede det ikke. Klagen er nu lukket og løst.
 
Klagen er fra 10/2018
Omstridt beløb 500 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Spillerens konto blev lukket uden en begrundelse.
Spilleren anmodede om en tilbagetrækning af € 864 og sendte alle de nødvendige dokumenter til kontokontrol, men det blev afvist, og hans konto blev lukket uden en angivet grund. I klagen hævdede casinoet, at de ikke havde en spiller med et sådant ID, men da spilleren leverede et skærmbillede af et e-mail-casino havde sendt dem, ændrede de deres tilgang til hele situationen. I sidste ende bekræftede spilleren, at han modtog alle sine penge i afbetaling, idet han sagde, at de aldrig ville overføre deres penge til casinoet igen. Sagen er nu afsluttet og løst.
 
Klagen er fra 10/2018
Omstridt beløb 864 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Ekstremt forsinket tilbagetrækningsproces.
I løbet af to måneder fremsatte spilleren den samme tilbagetrækningsanmodning i et beløb på $ 4500 AU to gange i rækken, og begge gange blev det afvist. Cirka ti måneder senere svarede casinoet på klagen og hævdede, at de fremlagde beviset for, at spilleren modtog deres gevinster. Klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 9/2018
Omstridt beløb A$7.500 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Kompliceret og verificerende og tilbagetrækningsbehandling.
Richard fra Australien ville tilbagetrække sine gevinster på $ 300, men det faldt hele tiden. Han leverede også casinoet alle de dokumenter, der var nødvendige for hans kontokontrol flere gange. Casinoet anbefalede ham at bruge en anden tilbagetrækningsmetode, og senere hævdede de, at spørgsmålet var blevet forelagt specialist. Ni måneder efter at Richard sendte sin klage, bekræftede casinoet, at han modtog sine gevinster fuldt ud, og at problemet nu var løst. jeg
 
Klagen er fra 9/2018
Omstridt beløb A$300 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Ekstremt forsinket tilbagekaldelsesbehandling.
Johan anmodede om en tilbagetrækning på SEK 4.000, og cirka en uge senere blev det godkendt af casinoet. Men da han stadig ikke modtog pengene, besluttede han at kontakte casinoet om det, og de meddelte ham, at de måtte sende hans anmodning til specialist. Efter ni måneder efter han sendte klagen bekræftede kasinoet, at Johan modtog sine penge, og klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 9/2018
Omstridt beløb 4.000 kr (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Kompliceret og forsinket tilbagetrækningsproces.
Spilleren anmodede om deres første tilbagetrækning på SEK 5.000, og to uger senere blev deres penge stadig ikke modtaget. Derefter indbetalte spilleren endnu en indbetaling via Visa, og denne gang vandt de 65.000 SEK. De anmodede om en anden tilbagetrækning, men det gik ikke igennem. Derefter indsendte spilleren endnu en tilbagetrækning, denne gang via MasterCard, og det blev nægtet igen, fordi de kun fik lov til at trække sig tilbage på samme måde som de deponerede pengene. Efter at spilleren kontaktede supportteamet for at få hjælp, anbefalede de dem at indbetale endnu en indbetaling via en anden betalingsmetode, men ca. ni måneder senere løste dette problem, og spilleren modtog hele deres gevinstbeløb. Klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 9/2018
Omstridt beløb 70.000 kr (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Kompliceret verifikation og tilbagetrækningsproces.
Spilleren anmodede om en tilbagetrækning på € 900 og sendte alle de nødvendige dokumenter til deres kontokontrol flere gange. Casinoet fortsatte med at bede om flere dokumenter, men spilleren kunne ikke give dem, og casinoet besluttede ikke at betale dem. Næsten ni måneder senere bekræftede casinoet, at spilleren modtog deres gevinster, og klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 9/2018
Omstridt beløb 900 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Ekstremt forsinket tilbagetrækningsproces.
Spilleren fremsatte en tilbagetrækningsanmodning på € 1.000, men den blev forsinket uden grund. Cirka otte måneder senere svarede casinoet på klagen, hvor han forklarede, at spilleren modtog deres gevinster, og klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 9/2018
Omstridt beløb 1.000 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Ekstremt lang tilbagetrækningsproces.
Spilleren anmodede om to udbetalinger for over 2.500 dollar hver, men de blev begge forsinket uden grund fra kasinoet. Begge disse tilbagekøb blev anmodet via MuchBetter betalingsmetode, som skulle have været betalt i en instans. Lidt over tre måneder siden spilleren sendte klagen, reagerede casinoet med en del gode nyheder, hvor de sagde, at spilleren var blevet betalt fuldt ud. Helt siden da betragter vi denne klage som løst.
 
Klagen er fra 1/2019
Omstridt beløb Can$5.000 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Kontoen blev lukket uden en relevant grund.
Spilleren anmodede om en tilbagetrækning og sendte alle de dokumenter, der var nødvendige for deres kontokontrol. Efter at have sendt dem, blev deres konto lukket uden en forklaring. Senere forklarede kasinoet i klagen, at spilleren kommer fra et begrænset land, og ved at meningen med det brød de deres vilkår og betingelser, og det var derfor, de måtte lukke sin konto. Problemet er nu løst, og klagen er afsluttet.
 
Klagen er fra 8/2018
Omstridt beløb £20.737,74 (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Ekstremt lang verifikationsproces.
Spilleren anmodede om en tilbagetrækning, men det blev afvist, og de blev opfordret af casinoet til at bruge en anden betalingsmetode. Casinoet bad også dem om at sende flere dokumenter til verifikation, så de gjorde det med det samme. Senere indså spilleren, at de brugte en masse penge og bad kasinoet om at lukke deres konto på grund af deres spilproblemer. Selv efter det var spilleren stadig i stand til at deponere og spille. Cirka seks måneder senere bekræftede spilleren, at de modtog deres penge, og klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 12/2018
Omstridt beløb 15.000 kr (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Afsluttet klagesag
Sorte point: 0
Ekstremt forsinket tilbagekaldelsesbehandling.
Spilleren indbetalte ved hjælp af Trustly, og da han forsøgte at hæve penge fra sin konto til MasterCard, blev det med det samme accepteret, men han fik stadig ingen penge. Næsten et år senere leverede casinoet AskGambler bevis for, at spilleren modtog deres penge, og klagen er nu løst.
 
Klagen er fra 7/2018
Omstridt beløb 2.000 € (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Vis 17 lignende klagesager med 0 sorte point i alt
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
Sorte point: 0
Problematisk og forsinket verifikationsproces.
Spilleren havde tre (20.500, 20.600, 19.000) i afventning af tilbagekøb på i alt SEK 60.100. De sendte også alle de dokumenter, der var nødvendige til verifikation, men der var et lille problem med spillerens betalingsmetode, og de måtte vente lidt længere for at blive verificeret. Omkring tre uger senere kontaktede kasinoet stadig ikke afspilleren med en opdatering, og klagen forblev uopløst.
 
Klagen er fra 8/2018
Omstridt beløb 60.100 kr (rigtige penge)
Læs mere på: askgamblers.com
Læs mere
Vis 6 klagesager mere

Har du fundet en relevant klage over casinoet, eller har du selv haft en dårlig oplevelse? Indsend din klage, og hjælp andre.

* Vi angiver kun klagesager, hvor casinoet muligvis overtræder vores Fair Gambling-kodeks.

Woocasino – Bonus

1. indbetaling - Woocasino

Tilgængelig i Danmark
  • Minimal indbetaling: 20 €
  • Værdi pr. spin: 0,1 €
  • Omsætningskrav: 40 x bonus
  • Maksimal indsats: 5 €
  • De fleste får bonussen relativt HURTIGT
  • Maksimal udbetaling: 10.000 €
  • 18+
  • Vilkår gælder, venligst gamble ansvarligt
  • Kun nye kunder
  • Flere spil er ekskluderet fra bonustilbudet
  • Tilbud er ikke tilgængeligt for indskud via kryptokurver
  • Levende spil kan ikke bruges til bonus indsatser
  • De gratis spins tilføjes som et sæt på 25 gratis spins pr. Dag i 6 dage
  • Gratis spin gevinster skal satses 40x
  • Den maksimale udbetaling fra gratis spins er 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 75 CAD / 75 AUD / 200 PLN / 75 NZD / 1200 CZK / 6000 JPY
 
  • Tilladt i følgende lande:
Brug bonuskoden
på din konto
WOO
Få bonus
VPN ikke tilladt

2. indbetaling - Woocasino

Tilgængelig i Danmark
  • Minimal indbetaling: 20 €
  • Værdi pr. spin: 0,1 €
  • Omsætningskrav: 40 x bonus
  • Maksimal indsats: 5 €
  • De fleste får bonussen relativt HURTIGT
  • Maksimal udbetaling: 10.000 €
  • 18+
  • Vilkår gælder, venligst gamble ansvarligt
  • Kun nye kunder
  • Flere spil er ekskluderet fra bonustilbudet
  • Tilbud er ikke tilgængeligt for indskud via kryptokurver
  • Levende spil kan ikke bruges til bonus indsatser
  • Gratis spin gevinster skal satses 40x
  • Den maksimale udbetaling fra gratis spins er 50 EUR / 50 USD / 500 NOK / 75 CAD / 75 AUD / 200 PLN / 75 NZD / 1200 CZK / 6000 JPY
 
  • Tilladt i følgende lande:
Brug bonuskoden
på din konto
WOLF
Få bonus
VPN ikke tilladt

Woocasino – Betalingsmetoder

Betalingsmetode Indbetaling
Grænser & gebyr
Udtræk
Grænser & gebyr
Udtrækstid
Neteller Neteller 20 € - 4.000 €
10 € - 4.000 €
0 - 1 dage
Skrill Skrill 20 € - 4.000 €
10 € - 10.000 €
0 - 1 dage
PaySafeCard PaySafeCard 20 € - 1.000 €
10 € - 250 €
0 - 1 dage
ecoPayz ecoPayz 20 € - 4.000 €
10 € - 4.000 €
0 - 1 dage
VISA VISA 20 € - 4.000 €
10 € - 4.000 €
1 - 3 dage
Mastercard Mastercard 20 € - 4.000 €
10 € - 4.000 €
1 - 3 dage
Maestro Maestro 20 € - 4.000 €
Ikke tilgængelig -
Neosurf Neosurf 20 € - 4.000 €
10 € - 4.000 €
0 - 1 dage
Bitcoin Bitcoin 3 mBTC - ?
3 mBTC - 2 BTC
0 - 1 dage
Bank transfer Bank transfer Ikke tilgængelig 500 € - 4.200 €
1 - 5 dage
VenusPoint VenusPoint 20 $ - 4.000 $
Ikke tilgængelig -
Ethereum Ethereum Ξ0,01 - ?
Ξ0,01 - Ξ5
0 - 1 dage
Bitcoin Cash Bitcoin Cash 0,01 BCH - ?
0,01 BCH - 5 BCH
0 - 1 dage
Dogecoin Dogecoin 1.500 Ð - ?
1.500 Ð - 700.000 Ð
0 - 1 dage
Litecoin Litecoin Ł0,1 - ?
Ł0,1 - Ł30
0 - 1 dage
Tether Tether 10 ₮ - ?
20 ₮ - 4.000 ₮
0 - 1 dage
Interac Interac Can$20 - Can$6.000
Can$100 - Can$4.000
1 - 3 dage

Woocasino – Spil

Spillemaskiner
Roulette
Video poker
Bingo
Blackjack
Baccarat
Craps
Keno
Skrabespil

Woocasino – Spilleverandører

Top 10 – pålidelige casinoer
Maria Casino DK
9.0
888 Casino DK
9.0
Magic Red Casino DK
9.6
NordicBet Casino DK
9.3
Tivoli Casino DK
9.2
Danske Spil Casino
8.7
King Billy Casino
8.8
Wazamba Casino
8.4
Unibet Casino DK
9.7
MrSpil.dk Casino
9.6
Woocasino
6.9/10
Godt Omdømme
Woocasino
6.9/10
Godt Omdømme
Til casino