3 år siden
You can complaint here and you can send a complaint to the licensing authority as well. They're licensed in Curacao.
Ybet Casino – generel debat (side 2)
2 år siden
Hej daniel har læst en masse her og lidt nervøs hvis jeg skal være ærlig, jeg fik en mail i dag om at mine 5000 € blev overført eller kun 4923 € formentlig er gebyrer ude via bankoverførsel og så har jeg stadig 2000 € i udbetaling iflg. chat, der vil Udføres den 18. december, du mener, at det kommer, fordi når jeg læser alt her, men det er slet ikke vurderet så dårligt, så jeg ville gerne vide, om det er blevet bedre, de har også sportsvæddemål osv. De koster 7000 € og ikke 70 € 🙈
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hi Daniel 🙂
It's really hard to claim anything about Ybet. It's still a new casino. We don't track any unresolved complaint submitted against them so there's no reason to believe that they wouldn't send you your winnings.
2 år siden
Okay så håber jeg det kommer for mailen sagde 2-3 dage og i chatten bliver du simpelthen smidt ud og blokeret og det handler om mange penge hvad synes du hvor længe skal jeg vente til i dag er der ikke kommet noget
Automatisk oversættelse:
2 år siden
It's not right to communicate with you this way. Unfortunately this is a very common approach for many customer support agents. They feel like you bother them with your questions, but they don't realize they should be there for you and for your questions. They should always keep you informed and share any information they're allowed to share with you.
2 år siden
Hav en god dag, så udbetalingerne fra dengang var altid et problem, men nu har jeg et reelt problem, en udbetaling på 31.12.21 på 3050 € og en fra 4.1.22 på 4950 € er ikke ankommet før i dag, selvom den 31.12.21 kl. 14:00 kom der en mail om, at de 3050 € er udbetalt via bankoverførsel men intet den dag i dag, fordi det samme den 4.1.22 kom om morgenen klokken 9:00 en mail om at 4950 € ikke er betalt indtil i dag, og det var altid normalt to dage senere der, men chatten siger kun, at tålmodigheden er betalt vil komme, ikke irritere os og smid mig ud. Jeg ved virkelig ikke, hvad jeg ellers kan gøre det er 8000 €
Automatisk oversættelse:
2 år siden
I can see you have an open complaint here so let's see if we manage to help somehow in this case.
2 år siden
I just been credit around 1.000 € , money send to Nigeria and Kenya .Money that wasn't any deposit , but fees I have to pay . Fees and deposits send to Kenya and nigeria for a casino with licence in Curacao !!!chat regarding this issue and they immidiatly closed the chat .
SCAM SCAM
GURU IS ALLOWING THIS SCAM , SINCE THEY EVEN CHECK CASINO'S , ONLY COMPLAINTS . EVEN AFTER COMPLAINS GURU DON'T TAKE ANY ACTIONS
2 år siden
Hello, I'm sorry you have trouble with fees. It's important to know that it does not matter where the casino is licensed geographically when it comes to any banking or payment fees. It's between the casino and the payment provider affected by the transaction's price list.
We are not allowing any scam, you can submit a complaint here and we will try to help you and find out what has happened. If any casino treats players in an unfair manner its reputation score may decrease in accordance with the severity of its actions.
2 år siden
We're not related to the casino or any other casino. We just try to have the largest online casino database in the world and we collect information about all kinds of casinos. The great ones and even the bad ones.
2 år siden
Hej godaften jeg havde igen en udbetaling på €3000 hos Ybet den 8. februar 2022, så i dag modtog jeg en e-mail og chatten blev annulleret 30 min den blev annulleret igen og nu blev min konto pludselig blokeret af sikkerhedsmæssige årsager Jeg kan ikke engang logge på mere jeg skriver chatten til dem de siger ja den bliver aktiveret igen og nu skriver de ikke længere og har smidt mig ud af chatten jeg kan jeg kan ikke nå chatten og jeg kan ikke tilmeld dig længere, og jeg kan ikke få mine 3000€
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hvad kan jeg gøre nu supporten via e-mail svarer aldrig alligevel, hvad kan du gøre nu
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hello, you have already been through 2 complaints processes both with Ybet Casino and both were successful in the end. I'm sure you know the drill. As well as you should not be surprised that the payment is delayed again, simply because it's the third experience now. If you do not like it this way, please consider finding yourself a different casino.
I ask you kindly to wait for the Complaint Team.
2 år siden
Ja, det handler ikke kun om udbetalingen, de annullerede min udbetaling og så blev jeg smidt ud og nu kan jeg ikke logge ind mere, din konto blev spærret af sikkerhedsmæssige årsager og jeg kan ikke skrive til chatten mere, det er det store ting Problem med de andre 2 gange betalingen blev forsinket, men nu har de bare blokeret mig, og jeg har stadig omkring 3300€ på den, og jeg har ikke overtrådt noget, vær altid opmærksom på alt og de generelle vilkår og betingelser
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hej godaften jeg havde igen en udbetaling på €3000 hos Ybet den 8. februar 2022, så i dag modtog jeg en e-mail og chatten blev annulleret 30 min den blev annulleret igen og nu blev min konto pludselig blokeret af sikkerhedsmæssige årsager Jeg kan ikke engang logge på mere jeg skriver chatten til dem de siger ja den bliver aktiveret igen og nu skriver de ikke længere og har smidt mig ud af chatten jeg kan jeg kan ikke nå chatten og jeg kan ikke tilmeld dig længere, og jeg kan ikke få mine 3000€
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Just don't even try to create another account. You would breach their terms and conditions this way and the winnings could be voided due to that reason.
If they don't react to your emails, you're unable to access the chat and you simply don't know what's going on with your account, then I advise you to submit a complaint again.
2 år siden
Nej, jeg har ikke åbnet en ny konto eller noget. Jeg har gjort det nu og håber, at jeg får mine gevinster
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hello, this complaint need your attention, please: https://casino.guru/ybet-casino-player-s-account-has-been-blocked
2 år siden
Petronela: Jeg har allerede modtaget de 1.500 euro. Jeg mangler stadig 1500 plus 300, der tilsyneladende har behandlet alt på én gang, for i går sendte de mig en e-mail om, at de havde overført 1875 til mig (måske har de trukket 25 euro i kommission)
Når jeg samler de 1.875, vil jeg fortælle dig det.
Automatisk oversættelse:
2 år siden
Hello,
that's a good sign. Thank you for sharing with us.
Hopefully, you'll get paid in full soon. 🤞
2 år siden
Indsamlede €1875
Vær hilset
Automatisk oversættelse:
