Hej,
Jeg havde en konto hos ybets.net, som jeg lukkede permanent gennem de ansvarlige spilværktøjer på din konto. Men ligesom Mkim og andre var jeg i stand til at logge ind igen i et øjebliks svaghed og tabte omkring €500. Jeg bad om at blive permanent udelukket i chat på grund af afhængighed, og nu er jeg blokeret for altid. Forhåbentlig. Man ved aldrig med disse fyre.
Jeg bad om en refusion (fordi jeg mener, at jeg ikke skulle have fået lov til at logge ind igen og indbetale) via chat og e-mail den 27. november, men har ikke hørt tilbage, og nu er jeg blokeret fra deres chat. Er der noget, jeg kan gøre?
Hello,
I had an account with ybets.net that I closed permanently through the responsible gambling tools in your account. However, much like Mkim and others, I was able to sign in again in a moment of weakness and lost roughly €500. I asked to be permanently excluded in chat due to addiction and now I am blocked for good. Hopefully. You never know with these guys.
I asked for a refund (because I believe I ahould not have been allowed to sign in again and deposit), through chat and email on Nov 27th but have not heard back and now I’m blocked from their chat. Is there anything that I can do?