Ybets Casino – generel debat (side 33)

Hej,

Lige nu er det vigtigste skridt at holde din klage opdateret, klart og præcist. Kort sagt er det din tur til at give de nødvendige oplysninger, så den, der bestrider problemet, kan forstå det og handle på det.

Som du ved, vil det ikke rykke tingene fremad at genposte de samme bekymringer på forummet. Det er stadig bare mig, der styrer det her med dig. 🙂

Som du selv kan se, ser bølgen af utilfredse spillere ud til at have lagt sig en del, og der dukker ikke nye klager op, hvilket tyder på, at casinoet gør en indsats for nu.

Vi har været den eneste platform, der har kunnet hjælpe spillere med at få deres betalinger, så vær opmærksom på, at vi er forpligtet til at støtte dig, ikke bare give op på casinoer, når der opstår problemer.

Vi har allerede diskuteret dette problem flere gange, og hvis der opstår nye problemer, vil lederen af datateamet gennemgå alt omhyggeligt.

Tak for din tålmodighed og dit samarbejde

Jeg er ikke så sikker på, om det er sandt, at de betaler spillere. Jeg ser mange uløste klager, og nu har de deaktiveret deres hjemmeside.

Men ja, jeg er enig, du virker til at være det eneste forum, der kan få nogle folk betalt.

Jeg ville ønske, jeg havde set denne tråd, før jeg brugte dem, det lyder som om, jeg bliver nødt til at afskrive det, jeg havde i venteposition der.

De er lige gået i vedligeholdelse i et par dage nu, uden varsel, og jeg ville ikke blive overrasket, hvis de bare løber.

Et casino, der er så uærligt over for sine kunder, burde ikke blive vurderet så højt.

Det ser ud til, at diplomati og tålmodighed virker bedst.

Først når spillerne taber pengene, bliver sagen afvist; derfor bliver spillerne ikke betalt. I alle andre scenarier har klagerne virket indtil videre. Men jeg kan stadig mærke den bitre smag og vil se på sagerne fra tid til anden.

Hej,

Det er dog stik modsat. Vores klagecenter har været i stand til at sikre udbetalingerne, så tab ikke pengene og vær tålmodig.

Jeg er enig i, at vurderingen er høj, men det var en beslutning, der blev truffet for at give vores specialister mulighed for at løse sager. Helt ærligt, udelukkelse eller sortliste vil ikke hjælpe med at løse spillernes betalinger; det ved vi godt. 🙁

Men jeg er enig i, at det ser meget mærkeligt ud ved første øjekast. Det giver mening at konsultere både brugeranmeldelserne og forummet, selvom jeg forstår, at dette måske ikke er umiddelbart indlysende fra starten.

Jeg forstår godt, hvad casinoguru mener. Hvis de forbyder/sortlister, vil casinoet ikke se nogen fordel i at betale spillere. Når jeg siger, at de burde, er det ren frustration over, at et casino bare ikke kan betale folk i næsten et halvt år. Men det smarte er ikke at sortliste dem ... ellers får ingen af os penge.

De sænkede vurderingen til 7,4 og tilføjede en advarsel på anmeldelsessiden.

Jeg er i samme frustration som andre. Jeg ville aldrig nogensinde have indbetalt her, hvis jeg havde set denne tråd. Jeg indbetalte, fordi de havde en rating på 9,1.

Nu er den sat til 7,4 og advarslen, jeg formoder, at mange mennesker vil undgå at indbetale her nu. Ybets kan arbejde sig op igen i vurderingen, hvis de rent faktisk bare kunne opføre sig ordentligt og være etiske. Det er aldrig for sent.

Hvis du vil have din udbetaling, kan de muligvis betale. Det ser ud til, at tidsrammen er 4 måneder for at få udbetalt pengene, så det er op til dig, om du vil vente så længe. Jeg bebrejder dig ikke på nogen måde.

Denne hjemmeside gik tilfældigt i "vedligeholdelse" for mig for et par dage siden. Er det det samme for alle?

Jeg har aldrig set et casino bare gå offline i dagevis før

Ja, har været deaktiveret i 4-5 dage.

Alle 3 af deres casinoer er offline.

Casinoet kræver lejlighedsvis vedligeholdelse. Vi håber, at det derefter vil blive lidt hurtigere og bedre, og at det ikke vil tage lang tid.

Vi følger det også nøje. 🙂

Hej alle,

Jeg har en saldo på omkring $950 hos Ybets, men siden har været under vedligeholdelse i flere dage, og der er stadig ingen klar information om, hvornår den vil være tilbage. Kan nogen fra Ybets eller Casino Guru-moderatorerne præcisere, hvad der foregår, og om der er en forventet tidsramme for en løsning?

Hvornår bør spillere med betydelige saldi blive bekymrede?

Tak for eventuelle opdateringer.

Hej,

Den korte version er, at der i øjeblikket udføres vedligeholdelse, og jeg formoder, at casinoet vil genoptage driften, når den er færdig. I bund og grund kan der ikke være nogen løsning, før casinoet er i drift.

Når casinoet er online igen, ved vi alle mere. Jeg forstår, at det er bekymrende, men normalt er det bare teknisk vedligeholdelse. Prøv at vente, men hold os venligst opdateret. Hvis tingene går galt, hvilket jeg håber ikke sker, kan du altid indsende en klage for at få support.

Hej.

Den, der nogensinde tror, at vedligeholdelse af en hjemmeside i over en uge er normalt, bør sætte sig selv i tvivl. Vedligeholdelse sker i et kort tidsrum på få timer, fordi ingen har råd til at være offline så længe. Der er ingen forretning offline for online hjemmesider. Så det virkelige spørgsmål nu efter en uge er, hvad i alverden foregår der med ybets.

Dette er noget andet, og det mest foruroligende er, at man ikke kan vide, om det er en flok udugelige udviklere, dårlig ledelse eller bare noget, der bliver overdrevet fra 'dem'.

Tak for opdateringerne.

Jeg ville bare nævne noget, jeg bemærkede: for nylig viste et andet casino, iWild, præcis den samme "vedligeholdelses"-meddelelse i et par dage. Da det endelig kom online igen, havde hele layoutet og strukturen ændret sig - og det ligner nu Ybets meget.

Kunne dette tyde på, at de deler den samme operatør eller platform? Hvis det er tilfældet, er det måske den samme type backend-opdatering, der sker her.

Alligevel er længden af nedetiden bekymrende, især uden officiel kommunikation. Det ville være fantastisk, hvis Ybets kunne give lidt klarhed, så spillere med saldoer ved, hvad de kan forvente.

De købte iwild.

Det er muligt, at de lukker ybets og snyder spillere, men starter et nyt casino og håber, at ingen ved det.

Intet firma på jorden lukker et casino ned i så lang tid. Jeg ser, at nogle andre casinoer har været under vedligeholdelse i flere måneder ... Jeg kan ikke huske navnene, og nu er jeg nysgerrig efter, om det er det, de gør ... røver spillere ... siger, at det er under vedligeholdelse, men genstarter det aldrig og åbner derefter et nyt casino ... skyller og gentager.

Ja, der er noget, der ikke stemmer her. Selv Radka må antage, hvilket betyder, at de faktisk ikke har kontaktet nogen om dette. Bare en tilfældig nedlukning uden varsel, ingen e-mails sendt, ingen tidsramme.

Ingen rigtig virksomhed gør dette, som sdex sagde ovenfor.

Jeg håber, jeg tager fejl, men det her ligner bare penge, der er blevet stjålet.

Generelt varer vedligeholdelse af casinoer timer eller maksimalt en dag, men den længste nedetid, jeg har set på et casino, var hos Betzino, som var i vedligeholdelsestilstand i omkring 2 uger tidligere på året, uden nogen kommunikation til spillerne, og derefter genåbnede efter rekonstruktionen med spillernes saldoer og alt fint. Håber det også er tilfældet for Ybets. Hvis de købte iwild, kan de ikke slippe afsted med at stjæle penge fra spillere, hvis moderselskabet fortsætter driften? Eller tager jeg fejl?

Supporten fortalte mig via e-mail, at alle betalinger er suspenderet indtil videre.

I hvert fald et lidt godt tegn på, at de kommunikerer.

Det virker ikke. Stadig under vedligeholdelse. Og det er sjovt, fordi de har informeret dig om endnu en løgn.