Debat om artiklen: Hvordan vi behandler klager

Jeg ville sætte stor pris på, hvis nogen fra denne side kunne komme i kontakt med mig igen, og som kunne hjælpe mig med at løse dette alvorlige problem, som går ud på at spille Havfrue millioner og ikke betale kunderne for deres gevinster, jeg har alle dokumenter og penge, de har modtaget fra mig selv, samt penge, de har lagt på min konto. Min e-mail er T. Jeg håber at høre tilbage.

Hej, jeg har allerede svaret dig i tråden til kasinoet. 🙂

Tjek det ud. 😉

Hello, how can I make a complaint?

Buenas como puedo poner una reclamación?

Du kan ikke det er BS til Så hvis jeg var dig, ville jeg ikke spille spillene online længere.

Har du haft succes med at arkivere det? Jeg kan se, at der er en i gang. Højre?

Hello Romi

If I was able to do it, they are reviewing it.

Thank you

Hola Romi

Si pude hacerlo, lo están revisando.

Gracias

Det er fantastisk. Jeg håber, der snart kommer en løsning på det.

Hvis der er nogen opdatering fra casinoet, så lad os det vide. Højre?

Yes, although I don't know exactly how this works... I really don't think you can recover anything.

Si aunque no sé bien cómo funciona esto... Realmente no creo que pueds recuperar nada

Jeg vil sige, stol på processen og samarbejde så meget som muligt.

Her kan du endda læse om , hvordan denne proces fungerer, hvis du ønsker det.

Hello,

Why can't I file a complaint about Vegasino? My €490 balance was simply deleted. I'm asking for your help. The casino isn't responding to my emails either. I've tried contacting you several times by email, but I can't file a complaint because the error message keeps popping up. (See images)



Hallo,

wieso kann ich keine Beschwerde einreichen über Vegasino mein Guthaben über 490€ wurde einfach gelöscht ich bitte Sie um Hilfe. Auf meine Mails reagiert das Casino auch nicht. Genauso wie ich Sie mehrmals per Mail probiert habe zu kontaktieren da ich keine Beschwerde einreichen kann weil die Fehlermeldung immer kommt. (Siehe Bilder)



Hej.

Jeg beklager ulejligheden. Desværre på det seneste har vi mange lignende sager, og jeg vil forsøge at vejlede dig i, hvad du skal gøre, selvom det er ret komplekst.

Send først en e-mail til vores kolleger på klagebeskrivelsen, et skærmbillede af den relaterede kommunikation eller andet, du har ved hånden.

Så for at forhindre, at dette sker for andre igen, vil jeg venligst bede dig om hjælp, hvis det er muligt:

Send os fejlopdateringen via e-mail på :

1) Lav et skærmbillede af hele skærmen, hvor vi også ser det domæne, du bruger, når CAPTCHA'en dukker op.

2) Tilføj det nøjagtige tidspunkt og fortæl os også tidszonen (det bedste ville være i UTC)

3) En IP-adresse ville også være fantastisk, hvis du er i stand til at finde den.

Her er også et par tips til at håndtere problemet leveret af vores chefudvikler:

"Bruger du en VPN? Hvad med et browserplugin? Blokeringen kan være relateret til din brug af et virtuelt privat netværk (VPN) browserplugin eller program.

Nogle VPN'er sender trafik, der overtræder loven eller websteders servicevilkår.

Her er de 3 bedste ting, jeg vil foreslå.

1. Tjek din IP-adresse - Hvis der er mistænkelige aktiviteter fra din IP-adresse, og den er markeret for spam, sender Google reCAPTCHA-meddelelsen og stopper dig til verifikation.

2. Tjek dit netværk - Nogle gange (for det meste i lande som Kina) maskerer internetudbyderen (ISP) IP-adressen og sporer dine browsingaktiviteter. Dette vil medføre, at hele netværket af IP-adresser, der bruges af den pågældende internetudbyder, bliver blokeret af sikkerhedssystemer som reCAPTCHA, der bruges af Google.

3. Tjek malware og browserudvidelser - Hvis du ofte ser meddelelsen "Jeg er ikke en robot", så tjek din computer for ondsindede programmer og fjern unødvendige browserudvidelser. Prøv det officielle Chrome-oprydningsværktøj.

Fortæl os venligst, hvis du var i stand til at gøre dette. Vi er her for at hjælpe.

I've tried contacting you several times by email. Could you please send me an email address where I can describe my situation or file a complaint?

Thanks

Ich habe bereits mehrmals probiert Sie per Mail zu kontaktieren. Könnten Sie mir eine email mitteilen wo ich mein Sachverhalt schildern bzw. reklamieren kann?

Danke

Jeg beklager, men der er faktisk ikke modtaget nogen e-mail fra dig.

Du kan også skrive til vores klageteam, hvis du ønsker det kl og forklare hele situationen. Så kan din klage indgives med vores hjælp.

Fortæl os venligst, hvis du har succes med alt dette. 🙏

Hvorfor går en klage ikke længere, hvis den er relateret til sportsvæddemål?

Hej, vi beskæftiger os ikke med sport i klager, fordi vi ikke har eksperterne og især den viden, vi skal bruge for at afgøre klager objektivt. Nogle ting er anderledes end at spille slots, og det ville derfor være uretfærdigt for enten spillerne eller casinoerne at gøre det på baggrund af ingenting. Måske vil vi en dag komme ind i det og håndtere sådanne situationer, men vi bliver nødt til at have folk, der forstår det for at gøre det retfærdigt.🙂

Hello, I would like to ask, does anyone have experience with this foreign casino Hotwestwins.digital?? If it is not a fraudulent casino, they want $200 for account verification and without that you cannot make a withdrawal.... Maybe they did it because of the $1000 registration bonus, I really don't know... Thank you for the answer

Dobrý den chtěl bych se zeptat nemá někdo zkušenosti s tímto zahraničním casinem Hotwestwins.digital?? Jestli to není podvodné casino chtějí 200$ za ověření účtu a bez toho nelze provést výběr.... Možná to mají udělané kvůli registračnímu bonusy 1000$ opravdu nevím... Děkuji za odpověď

Hi, we don't have a casino listed on our site yet, but there are some in the system and one of them is a scam. The other one also has a very low safety index, so I probably wouldn't risk it if I'm being honest. 200 is quite enough for verification because I usually only verify the payment method and that is always some minimum deposit.

Otherwise, I would definitely be careful if you decide to put money there, but if I were playing, I wouldn't do it.

Ahoj, este nemame kasino nahodene na nasej stranke ale v systeme uz je a jedno z nich je scam. Druhe ma tiez velmi nizky safety index, takze zrejme by som to neriskoval ak mam pravdu povedat. 200 je pomerne dost na overenie pretoze overuju sa vacsinou len platovna metoda a to je vzdy nejaky minimalny depozit.

Cize rozhodne by som bol opatrny ak sa rozhodnes tam peniaze dat, no keby som hral ja, nerobil by som to.

Okay, thanks for the advice..... I myself think it's a scam from the $1000 registration bonus. I made $1,000,000 in about 24 hours🤣🤣🤣🤣🤣🤣.... It would be an exaggerated win and of course it seemed suspicious to me overall. It's 2,200,000 CZK for Czech money🤣🤣🤣 I wouldn't have to work again in my life 🤣... I won't try it and I won't send money there

Dobře děkuji za radu..... Já si sám myslím že je to scam z registračního bonusu 1000$ jsem udělal za cca 24h částku 1000000$🤣🤣🤣🤣🤣🤣.... Byla by to přehnaná výhra a samozřejmě mi to přišlo celkově podezřelé to je na české peníze 2200000kč🤣🤣🤣 bych už v životě nemusel do práce 🤣🤣🤣🤣🤣🤣... Zkoušet to nebudu a peníze tam posílat nebudu

Well, yes, some players can still be lured in and some think it's legit. Of course, I don't want to make fun of them or anything like that, but I sometimes find it funny when someone in a casino slowly wins and quite dizzying amounts.

Usually, a bigger win happens once a Hungarian year, and many of them in a row would be definitely suspicious for me too.

So if you're going to choose a casino, be sure to check the information before you do it now. 😀

Good luck to you.

No áno aj tak sa nejakí hráči dajú nalákať a niektorí si myslia, že je to legit. Samozrejme ich nechcem zosmiešňovať alebo niečo podoné ale príde mi to občas vtipné ak v kasíne niekto pomaly len vyhráva a celkom závratné sumy.

Väčšinou sa podarí nejaká väčšia výhra raz za uhorský rok a veľa po sebe by ich bolo aj pre mňa rozhodne podozrivých.

Ak teda budeš vybera´t nejaké kasíno, určite si pozri informácie predom ako si to urobil aj teraz. 😀

Nech sa ti darí.

Mr Bet Casino - 200% bonus 500 kr on first depositIt doesn't give more than 2000 krJust as I understand it&nb...

I withdraw my complaint.

I misunderstood it.