Hej alle sammen! Jeg havde en virkelig stærk sag at sende til Revolut. Fordi det var et stort beløb. Før jeg foretog en chargeback, læste jeg hele denne tråd, jeg læste erfaringer online, jeg vidste, at man ikke må nævne gambling, ellers ville chargebacken blive afvist. Min sag var kortfattet som følger: Jeg indbetalte til x casino, men betalingerne ankom aldrig til siden. Og det var fuldstændig sandt. Jeg sendte følgende beskrivelse til Revolut:
- produkter og tjenester blev ikke leveret
- Jeg foretog en pengeoverførsel til side x (dette casinos side indeholdt ikke ordet casino), og pengene ankom aldrig til siden. Jeg troede, det var en legitim side, men det viste sig at være ulicenseret. Betalingen blev foretaget via en tilfældig forhandler, som jeg ikke genkender og aldrig har hørt om. Den anvendte MCC-kode fejlklassificerede betalingen, og pengene dukkede aldrig op på min konto. Jeg modtog aldrig de tjenester, jeg betalte for.
- Jeg har fremlagt en masse beviser, herunder en e-mail fra casinoet, der siger, at indbetalingerne ikke er nået frem til dem. Kontakt venligst din bank.
Den tilbagebetaling på 1200 pund, jeg trak tilbage, blev afvist af en forhandler med angivelsen "din anmodning er blevet afvist. Vi skal håndtere klager i overensstemmelse med Revolut-kortudstederens regler (f.eks. Visa eller Mastercard). I henhold til disse regler kan vi kun klage over det oprindelige betalingsbeløb og ikke over gevinster, hvis det vedrører betalinger foretaget på væddemåls- eller spilplatforme."
Endnu en tilbageførsel for den samme hændelse, men til en anden forhandler med præcis de samme beviser, blev rejst og sendt til forhandleren. Latterligt.
Så det jeg har indset er, at man ikke skal foretage chargebacks, der på nogen måde kan forbindes med hasardspil.
Efter dette indgav jeg endnu en chargeback, produkterne blev ikke modtaget, og forhandleren fremlagde en falsk kvittering, der bogstaveligt talt var lavet ved hjælp af chatgtp. Jeg gik til chattp, og jeg kan fortælle dig, at det ikke er svært. Det mest vanvittige ved dette er, at Revolut accepterede det og afgjorde tvisten til fordel for forhandleren.
Jeg har læst denne diskussion og har bemærket, at flere og flere forhandlere forfalsker beviser, og det er umuligt at finde betalingsudbydere og forhandlere, fordi de simpelthen ikke eksisterer. Flere og flere chargebacks ender i forhandlerens favør (falsk bevis), eller nu om dage accepterer de ikke engang at trække det tilbage, fordi du ikke har en kvittering for ordren osv. fra Revolut. Jeg spekulerer bare på, om forhandlere kan lide at gøre dette, har nogen prøvet noget lignende?