Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (side 595)

Transact365 vises ikke på fca register og nucleus365 fca nummer er det samme som deres hjemmeside. Er du sikker på, at det du siger er rigtigt?

Intet problem 👍🏻

Positivt, hvis du ser på linket i. De arbejder alle for begge virksomheder, de samme mennesker.

Det er jeg ikke bange for. Min terrvers-tvist er oppe den 03/05/2025. De har ikke bestridt det endnu. Men jeg går ud fra, at de laver en falsk faktura

Ja, det skete også for mig. Jeg har rejst en klage til finansombudsmanden

Jeg har bemærket, at Nucleus365 og Transact365 deler den samme fysiske adresse. Jeg henviste dog til FCA-registreringsnumrene. Transact365 ser ikke ud til at være registreret hos FCA, men du nævnte, at de var det. Hvad angår Nucleus365, svarer deres FCA-nummer til det, der er opført i FCA-registret, men du nævnte et andet nummer. Jeg er bare nysgerrig efter, hvor den information kom fra, da den forekommer mig forkert. Jeg kan tage fejl, men efter hvad jeg kan se, har jeg ikke fundet nogen referencer, der understøtter det.

Et af de kasinoer, jeg sendte en formel e-mail til for at få en refusion, kom tilbage og bad om dette ......

1. Foto af bankkort: Et billede af det bankkort, der blev brugt til indbetalingen, med en selfie, der viser kortet. (I tilfælde af indbetaling med denne metode)

2. Foto med pas (eller ID): Et billede af dig, der holder dit pas (eller ID-kort) tæt på dit ansigt, hvilket sikrer, at alle data er tydeligt synlige.

3. Pas (eller ID): Et tydeligt billede af dit pas (eller ID-kort) med personlige oplysninger synlige sammen med et andet personligt dokument efter eget valg (såsom skattebevis, forsikringsbevis, kørekort, fødselsattest osv.).

4. Kilde til formue: Lønsedler eller dokumenter, der viser oprindelsen af ​​de indbetalte midler, såsom et brev fra din arbejdsgiver eller virksomhed.

5. Spillekonto-id: ID'et fra din spillekonto, som normalt findes i øverste højre hjørne under knappen "Personlig konto".

6. Forsyningsregning: En nyere elregning (el, gas osv.) med dit navn og adresse, udstedt inden for de sidste 30 dage.

7. Bankudtog: Et nyligt kontoudtog med dit navn og adresse, udstedt inden for de sidste 30 dage.

8. Adressebevis: Et dokument, der bekræfter din nuværende bopælsadresse (f.eks. lejeaftale, regeringsbrev eller et nyligt kontoudtog).

9. Selfie med ID: En selfie af dig med dit officielle identifikationsdokument (pas, ID-kort osv.) for at bekræfte, at ID'et er dit.

10. Bevis for indkomst: Dokumenter som selvangivelser, lønsedler eller ansættelsesbekræftelsesbreve, der viser din indkomstkilde.

11. Transaktionshistorik: Et skærmbillede eller dokument, der viser seneste transaktionshistorik fra din bank- eller spillekonto, der understøtter din ind- eller udbetalingsaktivitet

Det må være en vind up!

Jeg føler, at jeg er nødt til at gå med på det, garanteret, at de stadig ikke refunderer.

Er der nogen, der har en skabelon eller en grov oversigt over, hvad jeg skal sige i e-mails til kasinoer eller købmænd?

Jeg ville ikke sende noget af det! Kald mig mistænksom, men de vil i bedste fald bruge det mod dig og i værste fald sælge det på det sorte marked

Brug chatgpt, det er fantastisk, bare fortæl det, at du vil have et formelt brev skrevet for at anmode om refusion på grund af forkerte MCC og deskriptorer, du kan indsætte, hvad du vil, og ai'en vil danne en e-mail, som du kopierer og indsætter og ændrer oplysningerne om navne, datoer osv.

Jeg kunne forestille mig, at hvis du gik ind på hjemmesiden, har du allerede... informationen vil være der!

Nå det er dit bevis .. ingen svarer, så du har intet andet valg end at rejse en tilbageførsel. Du har bevis for, at du prøvede, og de anerkendte ikke din kommunikation. Yderligere rejser mistanke om at være blevet snydt.

Hvordan rejser du problemet? Handler det om MCC eller varer, der ikke er modtaget? Jeg tjekkede Ripples privatlivspolitik, og de lader ikke til at give en specifik GDPR-kontakt-e-mail. Du kan dog prøve at anmode om en Subject Access Request (SAR) via deres support-e-mail og bruge det som bevis, når du kontakter Monzo. Hvis de ikke svarer inden for 30 dage, kan du eskalere problemet og rapportere dem.