Kære Solar,
Tak for dine oplysninger vedrørende den pågældende transaktion.
Efter omhyggelig gennemgang og intern undersøgelse bekræfter vi, at de angivne transaktionsoplysninger og -beskrivelser ikke er knyttet til vores virksomhed.
Specifikt matcher den refererede transaktionsbeskrivelse ikke nogen af de beskrivelser, der bruges af vores betalingssystem, og ingen sådan transaktion er blevet behandlet via vores tjenester.
Vi anbefaler, at du kontakter din kortudstedende bank eller den forhandler, der er angivet i beskrivelsen, for yderligere assistance og afklaring.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Swipez Support Team
Hej, jeg fik dette i dag, hvad er sandheden her, er E000480, E000443 knyttet til Swipez eller ej ???
Hvad skal processen være nu? Er tilbagebetalingen startet?
Dear Solar,
Thank you for providing information regarding the transaction in question.
Upon careful review and internal investigation, we confirm that the provided transaction details and descriptor are not associated with our company.
Specifically, the transaction descriptor referenced does not match any descriptors used by our payment processing system, and no such transaction has been processed through our services.
We recommend contacting your card-issuing bank or the merchant listed on the descriptor for further assistance and clarification.
Should you have additional questions or require further assistance, please feel free to reach out.
Sincerely,
Swipez Support Team
hi, I got this today, what’s the truth here is E000480, E000443 linked to swipez or not ???
what should be the Prozess now ? Chargeback starting ?
Automatisk oversættelse:
