Hej,
Tak igen for at dele din sag og indsende klagen. Da casinoet desværre ikke har reageret, og det har givet anledning til sit dårlige ry, uklare licens og manglende vilkår, kan vi ikke forvente nogen reel løsning.
Det er vigtigt at være ærlig her: casinoer som Palmslots tilbyder ikke pålidelig beskyttelse, og det er netop derfor, de tiltrækker spillere, der ikke længere kan få adgang til lokalt licenserede muligheder. Ulempen er, at når der opstår problemer, er der ingen regulator eller system, der kan hjælpe.
Hvis det føles svært at kontrollere spil, er det sikreste skridt på lang sigt ikke at lede efter "venligere" offshore casinoer, men snarere at søge professionel hjælp og support i Finland. Et godt sted at starte er Peluuri (https://peluuri.fi), som tilbyder fortrolig rådgivning og support på finsk og svensk.
Jeg ved, det er svært at høre, men forebyggelse og støtte er de eneste veje frem. Undgå venligst i det mindste casinoer med dårligt omdømme og dårlig feedback. 🙏 Jeg tror, at de andre vil hjælpe dig med de resterende punkter, du rejste.
Hello,
thank you again for sharing your case and submitting the complaint. Unfortunately, since the casino has not responded and given its awful reputation, unclear licensing, and missing terms, we cannot expect any real resolution.
It’s important to be honest here: casinos like Palmslots don’t provide reliable protection, and that’s exactly why they attract players who cannot access locally licensed options anymore. The downside is that once problems appear, there is no regulator or system that can help.
If gambling feels difficult to control, the safest long-term step is not to look for "friendlier" offshore casinos but rather to seek professional help and support services in Finland. A good place to start is Peluuri (https://peluuri.fi), which offers confidential advice and support in Finnish and Swedish.
I know this is hard to hear, but prevention and support are the only ways forward. Please avoid casinos with low reputation and terrible feedback at least. 🙏 I believe the others will assist you with the remaining points you raised.






