3 år siden
Jeg prøver at indsende en klage på dette websted, men det giver mig ikke mulighed for at gå længere end at skrive det ud
I’m trying to submit a complaint on this site but it will not let me go any further than writing it out
0
Jeg prøver at indsende en klage på dette websted, men det giver mig ikke mulighed for at gå længere end at skrive det ud
I’m trying to submit a complaint on this site but it will not let me go any further than writing it out
Hej med dig!
Kan du være mere specifik? Der er flere trin under en klagesendelsesproces, hvor du sidder fast? Kan du sende mig nogle skærmbilleder eller lave en video? (matej@casino.guru)
Kunne du prøve at indsende en klage i en anden browser?
Jeg videresender alle dine oplysninger til vores dev-afdeling ASAP.
Hello there!
Could you please be more specific? There are more steps during a complaint submission process, where you get stuck? Can you send me some screenshots or make a video? (matej@casino.guru)
Could you try to submit a complaint in a different browser?
I will pass all your information to our dev department ASAP.
Hvad sker der så, når du klikker på "Udført"? Ikke noget?
Then what happens when you click on "Done"? Nothing?
Forhåbentlig vil sagen blive afklaret, og midlerne vil blive returneret. Det er virkelig elendigt, og man skal være meget forsigtig med, at det land, hvor kasinoet endda har licenser. Det er bestemt værd at være opmærksom på, at man skal vælge et godt og ærligt casino online , for ellers kan midlerne gå på sin glatte vej. Mange kasinoer hævder at have licens i Europa, men efter lidt undersøgelse kan det være, at dette ikke er tilfældet. Du bør også prøve at finde disse registreringsnumre og kontrollere dem i databaser for forskellige licensgivere for at se, om du kan finde de samme numre der. Jeg hører, det er virkelig svært at få penge tilbage selv gennem et kreditkortselskab, hvis der er gået nok tid.
Hopefully the matter will be clarified and the funds will be returned. It is indeed miserable and one must be really careful that the country from which the casino even has licenses. It is definitely worth paying attention to the fact that one should choose a good and honest casino online , because otherwise the funds can go on its smooth path. Many casinos claim to be licensed in Europe, but after a little research, it may be that this is not the case. You should also try to find those registry numbers and check them against the databases of different licensors to see if you can find the same numbers there. I hear it’s really hard to get money back even through a credit card company if enough time has passed.
Toivottavasti asia selkiintyy ja varat palautuvat takaisin. On tosiaankin kurjaa ja saa olla todella tarkkana, että mistä maasta kasinolla edes lisenssit on. Ehdottomasti kannattaa kiinnittää huomiota siihen, että tulee valittua hyvä ja rehti kasino netissä, koska muuten varat voivat mennä sen siliän tien. Monet kasinot esittävät olevansa lisensoituja Euroopassa, mutta pienen tutkimuksen jälkeen saattaakin todeta, ettei asia niin ole. Kannattaa myös yrittää löytää niitä rekisterinumeroita ja tarkistaa niitä eri lisensoijien tietokantoja vastaan, että löytyykö sieltä samat numerot. Kuulemani on todella hankalaa saada rahoja takaisin edes luottokorttiyhtiön kautta, jos aikaa on kulunut riittävästi.
Ja intet. Det har nu været 6 uger i dag, og jeg har stadig ikke fået mine gevinster
Yes nothing. It’s now been 6 weeks today and I’ve still not got my winnings
Forhåbentlig vil sagen blive afklaret, og midlerne vil blive returneret. Det er virkelig elendigt, og man skal være meget forsigtig med, at det land, hvor kasinoet endda har licenser. Det er bestemt værd at være opmærksom på, at man skal vælge et godt og ærligt casino online , for ellers kan midlerne gå på sin glatte vej. Mange kasinoer hævder at have licens i Europa, men efter lidt undersøgelse kan det være, at dette ikke er tilfældet. Du bør også prøve at finde disse registreringsnumre og kontrollere dem i databaser for forskellige licensgivere for at se, om du kan finde de samme numre der. Jeg hører, det er virkelig svært at få penge tilbage selv gennem et kreditkortselskab, hvis der er gået nok tid.
Hopefully the matter will be clarified and the funds will be returned. It is indeed miserable and one must be really careful that the country from which the casino even has licenses. It is definitely worth paying attention to the fact that one should choose a good and honest casino online , because otherwise the funds can go on its smooth path. Many casinos claim to be licensed in Europe, but after a little research, it may be that this is not the case. You should also try to find those registry numbers and check them against the databases of different licensors to see if you can find the same numbers there. I hear it’s really hard to get money back even through a credit card company if enough time has passed.
Toivottavasti asia selkiintyy ja varat palautuvat takaisin. On tosiaankin kurjaa ja saa olla todella tarkkana, että mistä maasta kasinolla edes lisenssit on. Ehdottomasti kannattaa kiinnittää huomiota siihen, että tulee valittua hyvä ja rehti kasino netissä, koska muuten varat voivat mennä sen siliän tien. Monet kasinot esittävät olevansa lisensoituja Euroopassa, mutta pienen tutkimuksen jälkeen saattaakin todeta, ettei asia niin ole. Kannattaa myös yrittää löytää niitä rekisterinumeroita ja tarkistaa niitä eri lisensoijien tietokantoja vastaan, että löytyykö sieltä samat numerot. Kuulemani on todella hankalaa saada rahoja takaisin edes luottokorttiyhtiön kautta, jos aikaa on kulunut riittävästi.
Jeg har også åbnet et krav mod CasinoMArriott, de betalte mig efter nøjagtigt en måned takket være casino-guruen. Hold dig væk fra det rod
Also I have opened a claim against CasinoMArriott, they paid me after exactly one month, thanks inside casino guru. Stay away from that mess
Anche io ho aperto un reclamo contro CasinoMArriott, mi hanno pagato dopo un mese esatto, grazie all'interno di casino guru. State alla larga da quel casino
Hvordan fik du dine penge, tak, hvem lægger du også klagen på
How did you get your money please who do you put the complaint too
det var en sejr mindre end din: 344 euro
Jeg åbnede en klage over casino-guruer, og på magisk vis svarede de mine hundrede e-mails, som jeg sendte dem ...
de undskyldte forsinkelsen (de opfandt den covid undskyldning) og så bad de mig om bitcoin-adressen, og den næste dag (i går) betalte de mig
it was a win less than yours: 344 euros
I opened a complaint on casino guru, and magically they replied to my hundred emails that I sent them ...
they apologized for the delay (they invented the covid excuse) and then they asked me for the bitcoin address, and the next day (yesterday) they paid me
era una vincita inferiore alla tua: 344 euro
Ho aperto un reclamo su casino guru, e magicamente mi hanno risposto alle mie cento email che gli ho inviato...
si sono scusati per il ritardo (hanno inventato la scusante del covid) e poi mi hanno richiesto l'indirizzo bitcoin, e il giorno seguente (ieri) mi hanno pagato
De skylder mig € 2400, og tak for det råd, jeg vil guruen kontakte så mange tak
They owe me €2400 and thanks for the advice I will the the guru to contact then many thanks
Det er rart at høre, at vi faktisk hjalp her 🙂
It's nice to hear that we actually helped here 🙂
Jeg fandt Ammit91-sagen her, så du kan se:
https://casino.guru/casinomarriott-player-s-withdrawal-has-been-delayed-2
I found Ammit91 case here so you can take a look:
https://casino.guru/casinomarriott-player-s-withdrawal-has-been-delayed-2
Hej Daniel, jeg har sendt en e-mail til info@casino.guru, fordi klagesystemet ikke passerer 2 på dit websted
Hi Daniel I’ve sent a email to info@casino.guru because the complaint system will not pass 2 on your site
Kære Lee.
Ja, massive problemer. Jeg har en berettiget sejr på € 1000 euro. Spillet gennem omsætningskravene (selvom det var et minefelt), beregnede jeg at have satset over € 60.000! Lavede tilbagetrækningen den 29. januar. Venter stadig. Live chat fortæller mig, at jeg skal være tålmodig! Hvilken kind! Du får aldrig svar fra økonomi eller forfremmelser eller nogen afdeling, de ignorerer bare dig. Vi må ikke give op, og jeg er så glad for at have fundet dette forum. Jeg har endda skrevet til det britiske handlingsbedrageri (heldigvis har jeg en ven, der arbejder for dem, der hjalp med at skubbe det til toppen af listen), jeg fik et svar tilbage, der grundlæggende tog 100% med mig. Kan du dele med gruppen, hvis det hjælper? Jeg serverede en officiel klage over casinoet, som de lige ignorerede. Arrogansen. Jeg tror, at vi med dette fremragende forum kunne danne en samlet front mod dem?
Jeg er åben for forslag, hvad jeg skal gøre næste gang.
Mange tak.
Hr. D Brooks
Isle of wight.
Dear Lee.
Yes, massive problems. I have a justified win of €1000 euros. Played through the wagering requirements (although that was a minefield) i calculated to have wagered over €60,000! Made the withdrawal 29th January. Still waiting. Live chat telling me that i must be patient! What a cheek! You never get a reply from finance or promotions or any department, they just ignore you. We must not give up and i'm so delighted to have found this forum. I've even wrote to the UK action Fraud department (luckily i have a friend who works for them who helped push it to the top of the list) i received a reply back basically siding 100% with me. Can share with the group if helps? I served an official complaint against the casino of which they just ignored. The arrogance. I think with this excellent forum we could form a united front against them?
I'm open to suggestions what to do next.
Many thanks.
Mr D Brooks
Isle of Wight.
Kære Daniel,
Ja, massive problemer. Jeg har en berettiget sejr på € 1000 euro. Spillet gennem omsætningskravene (selvom det var et minefelt), beregnede jeg at have satset over € 60.000! Lavede tilbagetrækningen den 29. januar. Venter stadig. Live chat fortæller mig, at jeg skal være tålmodig! Hvilken kind! Du får aldrig svar fra økonomi eller forfremmelser eller nogen afdeling, de ignorerer bare dig. Vi må ikke give op, og jeg er så glad for at have fundet dette forum. Jeg har endda skrevet til det britiske handlingsbedrageri (heldigvis har jeg en ven, der arbejder for dem, der hjalp med at skubbe det til toppen af listen), jeg fik et svar tilbage, der grundlæggende tog 100% med mig. Kan du dele med gruppen, hvis det hjælper? Jeg serverede en officiel klage over casinoet, som de lige ignorerede. Arrogansen. Jeg tror, at vi med dette fremragende forum kunne danne en samlet front mod dem?
Jeg er åben for forslag, hvad jeg skal gøre næste gang.
Mange tak.
Hr. D Brooks
Isle of wight.
Dear Daniel,
Yes, massive problems. I have a justified win of €1000 euros. Played through the wagering requirements (although that was a minefield) i calculated to have wagered over €60,000! Made the withdrawal 29th January. Still waiting. Live chat telling me that i must be patient! What a cheek! You never get a reply from finance or promotions or any department, they just ignore you. We must not give up and i'm so delighted to have found this forum. I've even wrote to the UK action Fraud department (luckily i have a friend who works for them who helped push it to the top of the list) i received a reply back basically siding 100% with me. Can share with the group if helps? I served an official complaint against the casino of which they just ignored. The arrogance. I think with this excellent forum we could form a united front against them?
I'm open to suggestions what to do next.
Many thanks.
Mr D Brooks
Isle of Wight.
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.