Cybercoins Casino fuldfører ikke kyc og udbetaling af 219 USD

I registered with Cybercoins with a 50fs bonus. The bonus conditions stated that no minimum deposit was required to withdraw earnings.

I completed the WR and requested withdrawal.

According to the reviews, they have kyc and instant withdrawal. But it was not like that.

I contacted them by email because the chat is not available. They replied asking for a €20 initial deposit.

I told them about the bonus requirements. They ignored me. They told me that without a deposit of €20 there was no withdrawal.

I made the deposit, very upset, but I ended up doing it. THEY DISAPPEARED!

They never approved my kyc and my withdrawal is "in process".

They don't even answer the email by chance!

Has anyone had any experience on this site?

Me registré en Cybercoins con un bono de 50fs. Entre las condiciones del bono se indicaba que no era necesario depósito minimo para retirar las ganancias.

Completé el WR y solicité el retiro.

Según las reseñas, tienen kyc y retiro inmediato. Pero no fue así.

Me comuniqué por mail porque el chat no está disponible. Me respondieron pidiendo 20€ depósito inicial.

Les comente sobre los requisitos del bono. Me ignoraron. Me dijeron que sin depósito de 20€ no había retiro.

Hice el depósito, muy molesta, pero lo terminé haciendo. DESAPARECIERON!

Nunca aprobaron mi kyc y mi retiro está "en proceso".

El mail, ni siquiera de casualidad contestan!

Alguien tuvo alguna experiencia en este sitio?

Hej, jeg ledte efter at se, om vi har dette casino i vores database, og det er ved at blive gennemgået. Ifølge hvad jeg har set, har de allerede et ret lavt sikkerhedsindeks, hvilket siger det hele.

Jeg kan se, at der er uoverensstemmelser i, hvad de har oplyst på hjemmesiden, og hvad live chatten fortalte dig.

Så du indsatte her, leverede dokumenterne og har ikke hørt fra kasinoet siden?

Jeg ville nok indgive en klage, hvis det er tilfældet, og se om noget kan lade sig gøre eller ej.

Hi Jaro, that's exactly it, I deposited, submitted all the documents, and I haven't had any further response from the casino. I will file a complaint and wait at least for my deposit to be refunded. It's frustrating!

Hola Jaro, fue así mismo, deposité, presente todos los documentos, y no tuve más respuesta de parte del casino. Presentaré una queja y esperaré al menos el reembolso de mi depósito. Es frustrante!

Det ville jeg helt sikkert gøre hvis jeg var dig og se hvad jeg kan finde ud af. Jeg håber det ender godt.

Du er velkommen til at opdatere mig, hvis du lærer noget.

Det samme skete med mig! De sagde, at jeg kan foretage en udbetaling, så snart jeg laver en indbetaling på €20 på grund af AML. Efter at have foretaget indbetalingen nu siger de, at mine dokumenter ikke er godkendt, og det er 5 dage siden, de ignorerer mig fuldstændigt

Hej, det er jeg ret ked af at høre. Så fandt du også ud af, hvorfor dine dokumenter ikke blev accepteret? Det er en vigtig proces, som spillere ofte skal igennem, og hvis det ikke lykkes, vil du ikke være i stand til at hæve pengene.

Derfor ville det være nyttigt at vide, hvilken grund casinoet havde til dette. Vi giver kasinoer 14 dage til at løse KYC, og hvis der ikke sker noget inden for de næste par dage, ville jeg overveje at indgive en klage til os.

Fortæl mig venligst, om du har gjort fremskridt eller ej.

The attitude of this site is completely crazy. They are going to "report" me for my review, because they say it's fake! THEY ARE COMPLETELY CRAZY! THEY CLOSED MY ACCOUNT, CONFISCATED MY FUNDS AND ARE ALSO THREATENING ME!

La actitud de este sitio es una completa locura. Me van a "denunciar" por mi reseña, porque dicen que es falsa! ESTAN COMPLETAMENTE LOCOS! ME CERRARON LA CUENTA, CONFISCARON MIS FONDOS Y ADEMÁS ME AMENAZAN!

Du har 100% ret. Jeg tror, ​​de driver et dødt kasino, og de betaler ikke en skilling til nogen. deres ord ændrer sig hver dag. 

Nej Sir. De gav mig ingen grund. De svarer eller svarer mig ikke længere.

Så hvis det, du beskriver, skete, hvorfor har du så ikke indgivet en klage til os endnu, hvis du føler, at kasinoet ikke taler sandt, og du ikke har gjort noget forkert? Synes du ikke, det ville være en god idé, at vores eksperter kigger på dette?

Men jeg kan se, hvad de skrev til dig, og derfor har du opfyldt alt undtagen bekræftelsesindbetalingen, som er obligatorisk i hvert casino. Hvis du ikke gør det, får du sandsynligvis ikke dine penge. Dette betyder ikke, at der ikke kan være nogle problemer, selvom du gør det, men uden at bekræfte betalingsmetoden vil det ikke være muligt.

Sir, jeg har indbetalt 21,16 euro

Jaro, the casino is not listed, I can't file the complaint.

Either way, I don't think they'll pay me, they closed my account!

Jaro, el casino no está listado, no puedo presentar la queja.

De cualquier manera, no creo que me paguen, me cerraron la cuenta!

Lad dem ikke stjæle dine penge, hvis vi ikke gør noget, vil de fortsætte med denne svindel. vi burde i det mindste prøve at stoppe dem

Åh, og betyder det, at du blev bedt om at foretage en ny indbetaling, eller indsatte du den for nylig? Har du overhovedet prøvet at hæve endnu?

Det er okay, at vi ikke har et kasino på listen. Bare indsend en klage mod et andet casino og skriv i teksten, hvilket det er. Vores team vil redigere det og forsøge at hjælpe dig.

Hvad synes du?

Ja, jeg har forsøgt at foretage en tilbagetrækning, men de behandler ikke tilbagetrækningen. I går fik jeg en e-mail fra dem om, at jeg skal bevise, at binance-kontoen tilhører mig, og jeg har foretaget betalingen ved hjælp af den konto, som jeg sendte dem lige efter, men nu spørger de begge dokumenter i ét skærmbillede, hvilket praktisk og teknisk er en umulig opgave. Jeg har bedt dem give mig et eksempel, men de har ikke sendt mig noget

Hej,

Selvom jeg forstår, hvorfor casinoet foretrækker alle detaljer på ét sted, ser det for mig ud til, at de ikke tænker meget over den rigtige mulighed, brugeren har.

Hvis jeg må, ville jeg i det mindste prøve at foreslå en mulig mulighed for at få det overstået.

Ville du i stedet for at sende skærmbilleder optage en video, der viser din konto siden det første login? Slør alle personlige detaljer, startende med adgangskode. Pointen er at vise casinoet, at du har adgang til tegnebogen og er i stand til at vise dem alle nødvendige detaljer, selvom det ikke er i ét skærmbillede.

Måske lyder det som en kompliceret løsning, men da jeg har læst, hvad du har været igennem, gætter jeg på, at du foretrækker at få dette løst så hurtigt som muligt. Baseret på mine erfaringer, i stedet for at vente på, at casinoet accepterer virkeligheden, er det mere fordelagtigt aktivt at finde en fungerende løsning.

Er du villig til at prøve?

PS: Tilføj venligst ikke skærmbilleder, der viser dine personlige oplysninger. Antallet af phishing-forsøg stiger dagligt, og dette er trods alt offentligt forum. 🙏