Gransino1 not paying out

har nogen andre haft et problem med dette casino? De siger, at de ikke kan betale mine gevinster, da min bank har afvist det. Jeg ved, at det er løgn... de svarer ikke på mine e-mails.

Jeg spekulerede bare på, om nogen andre havde haft dette og fundet en måde at blive udbetalt på.

Kan du venligst oplyse URL'en til dette casino, så vi kan være sikre på, hvilken det er? Jeg mener, at vi ikke har det i vores database endnu, og jeg vil gerne give det videre til vores datateam for at forberede den fulde gennemgang af det.

Prøv også at beskrive problemet mere detaljeret. Som sådan: Er din konto fuldt verificeret der? Hvad mener du helt præcist, når du siger, at din bank har afvist betalingen? Hvad sagde din bank om det?

Sikker. Jeg er blevet betalt nu mindre £10 for hvad som helst. Jeg er ligeglad. Bare glad for at det er ordnet

https://gransino1.com/da/

Jeg var fuldt verificeret. Da jeg vandt penge, gik jeg så for at hæve. E-mailen jeg fik sagde, at den blev behandlet. På intet tidspunkt fik jeg noget, der tydede på et problem. Der var et par muligheder for metoder til at bruge til at trække sig tilbage. Jeg gik med Mastercard, og det var sådan jeg indsatte

Jeg så derefter, at mit udbetalingsbeløb var tilbage i min casinosaldo. Til sidst prøvede jeg 3 eller 4 gange. Jeg var kun blevet ved med at spille, da jeg ikke vidste, at de penge, jeg hævede, ikke havde virket på det tidspunkt. På onlinechatten sagde personen, at min bank ikke havde accepteret deres indbetaling af mine gevinster. Jeg vidste, at det ikke kunne være rigtigt, men jeg kontaktede alligevel min bank. Ingen havde forsøgt at sætte ind på min bankkonto. Jeg sendte derefter en e-mail til supportteamet på kasinoet, men intet svar. Jeg gik tilbage til online chatten - jeg havde vundet mere på dette tidspunkt. Denne gang sagde online chatten, prøv en anden metode til at trække tilbage. Jeg var heldigvis i stand til at bruge bankoverførsel med mit IBAN-nummer. Dette var så let at sortere, hvis det var blevet sagt i begyndelsen, eller hvis supportteamet havde gidet at svare mig. Jeg vil aldrig bruge dem igen

Desværre efter ikke at have læst alle de dårlige anmeldelser online, gennemgår jeg nøjagtig samme situation som dig lige nu. Indsatte £30 og fik en £30 bonus med det, lang historie kort, jeg formåede at forvandle £60 til £1600, som var over den indsatsgrænse, der var nødvendig for at hæve pengene. Ligesom dig forsøgte jeg at hæve pengene og blev informeret om, at jeg kun kunne anmode om £500 ad gangen. Efter at denne anmodning blev afvist (tilsyneladende af min bank, selvom min bank sagde, at de intet kendte til en anmodning), gik jeg frem og tilbage med den ubrugelige live chat og e-mailen, der ikke svarer dig. Jeg har lige læst din kommentar og anmodet om tilbagetrækningen med mit IBAN-nummer, så jeg krydser fingre for at få det ordnet. Helt ærligt, jeg har aldrig oplevet det her med et firma før, de er det værst tænkelige.

Åh godt gået med dine gevinster. Jeg satser aldrig, som jeg blev fanget en gang. Men mit IBAN virkede så 🤞

Hvor lang tid tog det dig at få dine penge efter at have gjort det via IBAN? Den måde, jeg vandt på, burde jeg vidst, at der var noget galt med hjemmesiden 🤣

Cirka 30 min

Okay så. Det er dejligt, at du ordnede det og fik dine gevinster. Giv også Nick besked i din klage , så sagen kan afsluttes nu.

Jeg vil også informere vores datateam om dette casino, så de snart kan forberede den fulde anmeldelse af det.

Vil du fortsætte der nu? Hvad synes du?

Kan du venligst fortælle os, hvordan det går med din tilbagetrækning? Forhåbentlig vil alt snart blive ordnet, og du vil få dine gevinster. Krydser fingre.🤞

Alt er færdigt, og jeg har dem, tak

Vil gøre det, tak

det er fristende, da jeg nu ved, hvordan jeg skal trække mig, kan jeg. Men uanset om det var dem, der gav sig til at hjælpe, eller om det altid vil være ok, vil jeg ikke tage den risiko.

Forstå. Hold dig sikker.

Jeg spillede, indtil jeg spurgte om lovligheden af kasinoet i Storbritannien. En medarbejder skrev til mig, at dette casino er ulovligt i Storbritannien og blokerede derefter min konto. 3x50£ og 40£ blev taget fra min bankkonto, og kasinokontoen viste mig (afvist). Jeg beder venligst om at få refunderet alle mine indskud, jeg har foretaget. Hvis det er ulovligt, skal du ikke tillade mig at oprette en konto og foretage indbetalinger. Jeg vil tilføje, at jeg læste alle termer og betingelser, og der var ingen oplysninger om lovlighed i Storbritannien

Hej med dig.

Jeg må indrømme, at dette er et ret mærkeligt svar, som casinoet viste dig.

Helt ærligt er jeg lidt lost, når det kommer til de førnævnte transaktioner. Betyder det, at kasinoet afviste udbetalingsanmodninger, du indsendte før, eller afviste banken disse transaktioner?

Er du også stadig i kontakt med casinoet? Måske kan det være nyttigt. Under alle omstændigheder, svar mig venligst, så vi kan finde på noget.

Jeg bliver ved med at skrive en e-mail og beskrive situationen, men jeg har ikke modtaget noget svar endnu. Jeg vil tilføje, at jeg ikke var en verificeret spiller, jeg mener, at kasinoet ikke bør acceptere mine indskud

Jeg foretog 3 indbetalinger på £50 og en på £40. Pengene blev taget fra min bankkonto, men jeg så dem ikke i kasinoet. Hvorfor synes du, at kasinoets svar er mærkeligt?

Jeg spillede spillet, og det kom til at tænke mig at spørge support, om kasinoet er lovligt i Storbritannien. Jeg fik svaret "dette kasino er ikke lovligt i Storbritannien", og så blokerede han straks min konto

Åh, jeg kan se. Tak.

Nå, vi hos Casino Guru beskæftiger os ikke med lovlighed; lignende situationer kan være fra vores perspektiv, som er defineret i Fair Gambling Codex 👈 betragtes på samme måde som situationer med "begrænsede lande".

Vi mener, at indsatsen bør tages på begge sider. Er for eksempel Storbritannien tilgængeligt i registreringsformularen? Baseret på vores system tillader dette casino ikke spillere fra dit land. Alligevel ser det ud til, at du var i stand til at registrere dig alligevel. Hvis casinoet havde til hensigt at lade dig registrere og derefter konfiskere dine gevinster, fordi du kom fra et begrænset land, ville det være ren fidus.

Hvis de foretrækker at lade dig spille uden nogen begrænsninger, uanset hvor du kommer fra, ser vi ingen skade i det, så længe du bliver behandlet retfærdigt.

Som du kan se, er den manglende britiske licens ikke den mest presserende sag, men jeg tror, du ved, at du kun bør spille på et korrekt licenseret casino. Dette er forskellen mellem vores fair tilgang og juridiske pointer.

Betyder det, at disse midler også blev returneret til din bankkonto, tak? Jeg vil være sikker på, at der ikke er sket nogen skade på dig.

Svaret føles mærkeligt, fordi, som jeg nævnte tidligere, kasinoer uden ordentlige licenser normalt godt ved, at de ikke bør acceptere spillere fra lande med begrænsninger eller spillere fra stærkt regulerede markeder (Storbritannien, Tyskland, Australien, Grækenland og mange flere). Men for retfærdigt har jeg aldrig hørt, at kasinoet bevidst ville bekræfte, at det er ulovligt, bare fordi en spiller spurgte dem.

Det er helt ekstraordinært.

Måske er deres system ikke sat godt op, og takket være dig fik de at vide, at spillere fra Storbritannien var i stand til at registrere sig. Selvom det bare er formodninger, har der måske ikke været nogen "dårlig intention" bag at tillade spillere fra din nation overhovedet. Måske overraskede du dem. Nå, svært at gætte.