10 måneder siden
Jeg har lige set det er chokerende,
hvor meget fik du refunderet må jeg spørge?
I have just seen that’s shocking,
how much were you being refunded of may I ask?
0
Jeg har lige set det er chokerende,
hvor meget fik du refunderet må jeg spørge?
I have just seen that’s shocking,
how much were you being refunded of may I ask?
De har overhovedet ikke givet mig noget tilbage.
They haven't given me anything back at all.
Har du gået på live chat for at anmode om opdatering af din refusion?
Have you gone on live chat to request update on your refund?
Ja, jeg har sendt over 20 eller flere e-mails, alle bliver ignoreret
Yeah I've sent over 20 or more emails everyone is ignored
Sådan har jeg det også, jeg prøver at finde ud af, hvad jeg ellers skal gøre
That’s how I feel aswell, I’m trying to figure out what else to do
Hej, jeg har haft samme problem med dette casino, de lokkede mig til at spille med dem før jul 2023, og jeg indgav en klage mod deres kundesupport, som fortalte løgne, they.promise.to return all.deposits den 20. december 2023, de har stadig' t de har ignoreret alle mine e-mails, kundesupport og siger, at den er i gang 6 uger efter. De har stadig ikke sendt mine penge til min konto
Kære Terence!
Angiv venligst følgende legitimationsoplysninger, så vi kan behandle tilbagebetalingen af det indbetalte beløb:
Bank-navn -
Bank adresse -
IBAN -
SWIFT (eller BIC) -
Dit fulde navn -
Dit fulde land -
Din fulde adresse -
Med venlig hilsen,
Jokabet Risk and Payments Team
1703069768283 billetnummer. Dette er blevet udfyldt og returneret. Jeg har sendt en e-mail omkring 20 gange, og alle dem er blevet ignoreret
Jeg er en sårbar person. Jeg sendte alle mine lægejournaler til dem og forklarede, hvad der var sket, og de sendte den formular, som blev sendt tilbage samme dag. Jeg vil tilføje en fil til den vedhæftede fil.
Med venlig hilsen
Hr. Terence Dicken
Kan du rådgive tak
Hi I've had same issue with this casino they enticed me to gamble with them before Christmas 2023 and I made an complaint against there customer support who told lies they.promise.to return all.deposits on 20th of December 2023 they still haven't they Been ignoring all my emails customer support saying its in process 6 weeks on. They still haven't sent my money to my account
Dear Terence!
Please provide the following credentials so that we can process the refund of the deposited amount:
Bank name -
Bank address -
IBAN -
SWIFT (or BIC) -
Your full name -
Your full country -
Your full address -
Best regards,
Jokabet Risk and Payments Team
1703069768283 ticket number. This has been filled in and returned I've email about 20 times and everyone them has been ignored
I am a vulnerable person I sent all my medical records to them explaining what had happened and they sent that form which was sent back same day I will add a file to the attachment
Kind regards
Mr Terence Dicken
Can you please advise thank you
Hej med dig. Jeg er ked af, at du skal igennem denne situation. Hvis jeg må, så lad mig anbefale dig at indsende en klage her med vores team. Du kan nemt gøre det bare ved at klikke/tappe på dette link 👈. Jeg er sikker på, at vores klageteam vil gøre alt, hvad de kan for at få dette problem løst. Hvis du har brug for hjælp til det, vedhæfter jeg her nogle nyttige oplysninger til dig.
Hello there. I am sorry you have to go thru this situation. If I may, let me recommend you to submit a complaint here with our team. You can easily do it just by clicking/tapping on this link 👈. I am sure our complaint team will do everything they can to get this issue resolved. If you need any help with it, I attach here some useful information for you.
Jeg tror, jeg allerede har indgivet en klage?
Jeg venter på svar fra guruen og siden
I believe I have already put in a complaint?
im waiting for a reply from the guru and the site
samme her, jeg venter på nogle råd. Jeg er ny i alt dette
same here I'm waiting for some advice I'm new to all this
Ja du gjorde. Dette forslag var til vores seneste tilføjelse til emnet, forstår du? 🙂
Vi ville have spilleren " tezzad44 " informeret om muligheden.
Yes, you did. This suggestion was for our most recent addition to the topic, you see? 🙂
We wanted the player "tezzad44" informed about the possibility.
Undskyld lige indset,
er der nogen måde dig selv kan kontakte Jokabet på? Jeg kan se, hvilke indlæg kasinoet faktisk svarer
Sorry just realised,
is there any way yourselfs could contact Jokabet? I see what some posts the casino actually replies
Hej igen. Opslaget ovenfor var faktisk ment til dig🙂. Desværre lige nu er der ikke meget vi kan gøre, så du kan prøve at indgive en klage. det er gratis, og jeg kan hjælpe dig med det, bare brug dette link 👈 og følg instruktionerne. Fortæl mig venligst, hvordan gik det med det.
Hello again. The post above was actually meant for you🙂. Unfortunately right now there is nothing much we can do, so you could try to file a complaint. it is free of charge and I can help you with it, just simply use this link 👈 and follow the instructions. Let me know, please, how did you go with it.
Hej. Jeg er glad for, at du har indsendt klagen. Teamet er allerede begyndt at se på det, så i det notat, vil du venligst besvare Veronika alle spørgsmålene, så vores team rent faktisk kan komme videre med din sag? Det kan du nemt gøre her 👈. Lad mig vide, hvis du har brug for anden hjælp, hjælper gerne 😉.
Hello. I am glad you have successfully submitted the complaint. The team has already started to look at it, so in that note, could you please answer Veronika all the questions, so our team can actually move forward with your case? You can do so easily over here 👈. Let me know if you need any other assistance, glad to help 😉.
Hej med dig.
Jeg er ked af forsinkelsen.
Lad mig tjekke, om jeg finder nogen aktivitet fra netop dette casino...
Nej, intet.
Vi har desværre problemer med at komme i kontakt angående åben klage 👈
Ser ikke godt ud...
Hey there.
I'm sorry for the delay.
Let me check whether I find any activity from this particular casino...
Nope, nothing.
Sadly we have a problem getting in touch regarding open complaint 👈
Doesn't look good...
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.