Jokabet-breaking there terms and conditions and letting me gamble hundreds without anything put in p (side 7)

Tak skal du have. Vil gøre.

Jeg er ked af at høre om din diagnose og tak for tipsene. Vil holde dig opdateret

Hej, nogen nyheder om at få resten af dine penge tilbage?

Hej, de sagde, at det er blevet behandlet tirsdag den 26. marts og sendt, men stadig intet, jeg tror bare ikke på et ord, de sagde mere.

I det mindste kommer du til den del, hvor de siger, at de har behandlet det osv. Næsten 2 måneder, og de bliver ved med at fortælle mig, at jeg skal være tålmodig, de undersøger stadig.

Gaz8087

hvis du stadig ikke har fået dette ordnet, send mig en mail jasminebella1968@outlook.com og jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig.

Hej med dig,

Jeg så alle dine indlæg, der foreslår hjælp til spillere. Din støtte er virkelig værdsat.

Helt ærligt, jeg vil bare gerne vide mere om, hvordan du kan gøre det. Vil du gerne forklare, tak?

Hvordan går det med jeres sag gutter? Jeg er bare i samme situation, mine indskud i alt 4,8k£..

jeg sender dem en mail:

føler sig uretfærdigt behandlet af jokabet. Som det viser sig, kan spillere fra Storbritannien (hvor jeg bor) ikke hæve penge fra jokabet. Så mit spørgsmål er, hvorfor jeg var i stand til at lave en indbetaling?? jeg indbetalte mere end 3000 pund hos dig. Jeg brugte ikke en VPN, jeg brugte en engelsk konto til betalinger, jeg oplyste min region som Storbritannien, da jeg oprettede en konto, jeg gav et engelsk telefonnummer til bekræftelse! Jeg synes, det er lidt uretfærdigt, at du tillod mine penge at nå dig, men du tillader mig ikke længere at hæve mine gevinster. Jeg vil kræve tilbagebetaling af halvdelen af mine indskud i denne sag fra dig, som jeg har lagt på hjemmesiden, og vi lukker dette emne

ellers vil jeg gøre det samme som en bruger fra Storbritannien, hvis sag jeg fandt på internettet. Jeg kontakter min bank for at få hele beløbet refunderet.

De svarer hurtigt på den:

"Tak fordi du kontaktede os! Al information om vores politikker kan findes i sektionen Vilkår og betingelser nederst på forsiden: https://jokabet.com/termsconditions. Kan du også præcisere, hvilket beløb du gerne vil modtage? Vi afventer et svar, så vi kan fortsætte med løsningen af din indsendte anmodning. Tak på forhånd!"

så sender jeg dem endnu et par e-mails som denne

lavede den første indbetaling 27.04.2024

Indtil i dag indsatte jeg med succes præcis 4953 £ på dit websted. (Du kan nemt tjekke hver enkelt betaling i min historie)

Din politik siger, at spillere fra Storbritannien ikke må indbetale rigtige penge og spille rigtige pengespil - men hvorfor har du ikke nogen insta-lås på det? Til jeg var virkelig ude af stand?. Mit spørgsmål er, hvorfor alle mine indbetalinger så lykkedes? Da jeg ikke brugte vpn til at snyde med lokalisering, var jeg hele tiden forbundet til mit britiske SIM-kort, indbetalte midler via HSBC Bankoverførsel, Storbritanniens kreditkort også.

Jeg ønsker ikke at rapportere denne sag højere, men hvis jeg bliver nødt til det, så gør jeg det.

Fordi vi begge begik noget uagtsomhed,

vil gerne løse dette med gensidigt samtykke og finde en fair løsning, der tilfredsstiller os begge. Jeg tror, at siden jeg indsatte £5.000 på din side, er det rimeligt, hvis jeg får £2.500 tilbage, og vi lukker denne sag.

derefter

Jeg kommer foran dit svar - jeg havde ikke en saldo på min konto, da du lukkede min konto efter at have anmeldt sagen - fordi jeg ikke var i stand til at hæve, så jeg brugte resten af midlerne. hvis dette er din forsvarslinje for ikke at refundere mig alle mine indskud, eller som jeg skrev ovenfor - halvdelen 2500, vil jeg gå til min bank og rapportere svindlen. Det er ikke acceptabelt at lade spillere satse, hvis et casino ved, at de er fra et begrænset land, og hvis kasinoet har til hensigt at henvise til reglerne for begrænsede lande, hver gang en spiller anmoder om deres første udbetaling. Dette er helt imod reglerne for fair play, da casinoet bevidst lader en spiller satse penge uden at have chancen for faktisk at vinde noget til gengæld. Det er ikke acceptabelt at lade spillere satse, hvis et kasino ved, at de er fra et begrænset land, og hvis kasinoet har til hensigt at henvise til reglerne for begrænsede lande, hver gang en spiller anmoder om deres første udbetaling. Dette er helt imod reglerne for fair play, da casinoet bevidst lader en spiller satse penge uden at have chancen for faktisk at vinde noget til gengæld.

og den sidste

Jeg føler, at mine svagheder simpelthen blev udnyttet, hvilket medførte, at jeg fik mindre økonomiske problemer og metalhelbredelse, for det er til sidst, at jeg ikke kan trække noget tilbage fra denne side, og du kender det fra tiggeriet. Jeg har været registreret hos GamStop i lang tid på grund af spilleproblemer, din hjemmeside blev annonceret overalt, meget nem at få adgang til - bekræftede mig selv da jeg var på udflugt i Storbritannien og accepterede indbetalinger fra et engelsk HSBC-kort, accepterede overførsler fra en engelsk HSBC-bank , der bekræfter det engelske telefonnummer+44 .

Billet-id: hd.1720046054628.xz8whc.c3cb380a

hvad kan jeg gøre mere? Inden jeg vil gå til min bank og prøve tilbagebetaling - det er helt klart svindel - du kan indbetale og spille fra Storbritannien, men kan ikke hæve, jeg vil have talt med dem og se, hvad de fortalte mig. Bortset fra, at banken er noget mere sted, hvor jeg kan ringe/smse? De svarer ikke på de e-mails 🙁

Det er, hvad de gør, lader dig indbetale og spille med, håber du taber det, men de ved, at du ikke vil se nogen udbetalinger fra dem, hvis du vinder 🤪

Jeg tror ikke på, at et casino med nutidens teknologiske muligheder ikke helt kan blokere for at logge ind fra et begrænset land - skriver med småt i privatlivspolitikken, at det ikke er tilladt, når hjemmesiden faktisk fungerer, og der kan foretages indbetalinger - Desværre ligner det en bevidst foranstaltning, der har til formål at vildlede britiske kunder og håbe på, at de ikke vil ansøge om deres midler. For eksempel - bookmaker-websteder fra Polen har alle deres adgang blokeret, så snart vi opretter forbindelse til det engelske netværk, modtager vi straks information om, at hjemmesiden ikke fungerer på grund af restriktioner og den aktuelle placering. Jeg taler om meget mindre virksomheder end Jokabet, som på en eller anden måde kan garantere kunder fra andre lande, at de ikke ved et uheld taber penge.

Hej.

Det er klart, at folk fra lande med begrænsninger aldrig bør kunne indbetale penge. Desværre insisterer mange kasinoer på, at de ikke kan håndhæve lokal blokering for sådanne lande, og på trods af at landet er angivet som begrænset i vilkårene og betingelserne, har nogle kasinoer stadig dette land tilgængeligt i registreringsformularen. Under sådanne omstændigheder vil jeg foreslå, at sådanne kasinoer skal verificere spillere umiddelbart efter registrering. Hvilket efter min mening ville være meget mere kompliceret end at investere i en ordentligt fungerende blok.

Det er meget uretfærdigt at bruge manglende initiativ som en grund til at annullere andres gevinster.

Forhåbentlig beviser klagen det.

Og alligevel siger nogle kasinoer, at effektive blokeringer eller andre foranstaltninger ligger uden for deres teknologiske muligheder. Virkelig, i disse dage lyder det næsten som en ret dum undskyldning.

De skrev tilbage til mig, at jeg skulle sikre mig, at mit land ikke er underlagt restriktioner og henviste til T&C paragraf 4.1-4.3. Jeg spurgte dem, så de ikke kan refundere mine indskud? Jeg fremlagde bevis for en masse reklamer, der tilskyndede spillere fra Storbritannien til at spille på deres hjemmeside, da jeg oprettede en konto, oplyste jeg mine oplysninger som f.eks.

By

Postnummer

Adresse

Og telefonnummer til verifikation, så hvorfor fortalte jeg mig ikke på tiggeriet, at jeg ikke kan spille fra mit land?? Og jeg var i stand til at spille og indbetale penge, og jeg fortalte dem, at hvis de ikke returnerer pengene til mig, vil jeg anmelde sagen til min bank som svindel, hvor selv deres medarbejdere på live chat vildleder kunder og siger, at spillere fra Storbritannien accepteres. Jeg har modtaget svaret:

I lyset af de juridiske implikationer, der er involveret i din sag, eskalerer vi sagen til vores Juridiske og Compliance Styrekomité for grundig gennemgang og passende handling.

Forvent venligst at høre tilbage fra os inden for 5 til 10 hverdage med et detaljeret svar, der behandler de problemer, du har rejst.

så jeg venter til de maksimale 10 hverdage, hvis jeg ikke modtager et svar og en refusion, vil jeg som sagt gå til banken og anmelde svindel, de vildleder kunder (de fik tid til 22/07) holde dig opdateret.

kryds finger 🫣

For eksempel

Jeg håber, at de snart vil være i stand til at løse problemet. Hvis ikke, vil vores team gøre deres bedste for at hjælpe dig med dette problem.

Hold os venligst orienteret.