Jokabet-breaking there terms and conditions and letting me gamble hundreds without anything put in p (side 4)

Hej, ja, de sagde, at jeg kunne spille fra Storbritannien i den e-mail, og for det andet forklarede jeg om mine psykiske problemer, så de bad om bevis for dette, som så blev de enige om at returnere alle mine penge den 20. december 2023.

Jeg har bedt dem flere gange om bevis, som jeg ved, at de ikke har sendt nogen betalinger. Jeg har mine bankstatementer foran mig. De er løgnere

De er løbet tør for ting at spørge, hvorfor de ikke har til hensigt at returnere mine penge

Jeg har givet dem alle beviser medicinsk information min adresse bankoplysninger og alt, hvad min bank har sagt, hvis intet svar, de vil klassen har en svindel undersøgelse, fordi den måde, de arbejder på min sag er ikke god

Jeg har bedt om bevis for tilbagebetaling sjovt nok er der ikke blevet sendt noget, de er løgnere og skurke

Jeg har vedhæftet oplysninger om mit mentale helbred og dokumenterede oplysninger om deres chatvært, der opfordrer folk til at deltage, når de ikke har lov

Jeg har sendt kontoudtog, der viser fra den 29. januar og frem til den 12/02/2024, men de siger, at det er blevet sendt, hvor beviset, jeg har bedt om dette mindst 20 gange, men alligevel har de fået mine bankkontooplysninger og medicinoplysninger

Jeg forstår disse fakta, du har beskrevet, og hvad du har givet til kasinoet. Da du har e-mails, hvor du har mindet dem om alt, hvad du siger her, er det fint, fordi det kan være vigtigt bevis i forbindelse med din klage.

Men da der ikke er kommet nogen bekræftelse på tilbagebetalinger fra casinoet, synes jeg, at dette er en ubehagelig situation. Men du har en klage til os, og vores team vil forsøge at hjælpe dig, og du siger også, at banken har noget at skulle have sagt, så jeg er spændt på, hvordan det hele ender i sidste ende.

Sørg for at give mig besked, når du kender til udviklingen i din sag, for jeg er ret interesseret i at se, hvordan det ender.

Jeg håber, du får dine refusioner hurtigst muligt.

Hej, jeg har sendt en besked til dem i dag for at spørge, hvor min refusion er, chatværten havde rådgivet mig, så havde der ikke været nogen refusion på min konto, så jeg sagde, at kontoen sendte mig en e-mail om, at de refunderede den 29. januar, så efter alle disse dage jagter banken osv. de har stadig ikke sendt mine penge, de er løgnere, og jeg håber, de bliver lukket ned. Jeg ryster, derfor er grunden til, at de ikke har sendt mig noget bevis, jeg har ikke rigtig meget håb

Hej, ked af at høre, at du stadig ikke har fået refunderet, jeg ville også ryste,

bliv ved med at sende en e-mail 8 timer om, at det, jeg gjorde dengang, hver dag, jeg var på live chat og anmodede om opdateringer,

også et andet tip vær altid rigtig høflig, men fremad om din sag, så de ikke kan bruge det til ikke at give tilbagebetaling, bare vær altid høflig over for dem

Åh, det er nu en lidet misundelsesværdig situation. Jeg tror, du også fandt det mærkeligt, at hvis casinoet fortalte dig, at det foretog en refusion den 29. januar, og der ikke er kommet noget ind siden da, er det nok ikke den mest præcise information. Nå, ud fra hvad du har fået at vide, har kasinoet sandsynligvis ikke gjort det.

Men da du har en klage, vil vores team være klar til at hjælpe dig med at få dine refusioner.

Jeg håber, det sker.

Må jeg spørge, på hvilket grundlag du vandt klagen. Jeg er i samme situation og bliver ved med at få at vide, at de kigger på det

Hej gaz, jeg har ikke fået min tilbagebetaling, den har været i gang siden december 2023, de fortæller, at mange løgne ikke rummer meget håb, jeg har rapporteret til spillemyndighederne, så gør det samme, de undersøger dette

I vilkårene og betingelserne stod der, at de ikke accepterer britiske spillere, og alligevel var jeg i stand til at tilmelde mig, indbetale og spille,

Jeg blev ved med at maile og sende beskeder hver dag for at jage min refusion, da de var forfærdelige med at svare, så jeg blev ved med det, og så fik jeg min refusion,

Jeg var altid høflig og sagde, hvor god siden var, og jeg tror, det hjalp, da jeg så, at nogle mennesker var uhøflige, og der stadig ventede på en refusion

Wow du venter stadig

har du hørt tilbage fra dem om din refusion, og har du været på livechat og e-mail dagligt?

Jeg har været høflig osv. og været tålmodig, de gør det mod en masse mennesker, anmeldelserne om trust pilot er chokerende, de vil ødelægge deres omdømme, så hvis de vil have et dårligt navn, går de den rigtige vej om det, rapporterer dem til spilleforeningen der i landet

Jeg rapporterede dem til deres spilleforening og hørte aldrig tilbage, jeg kontaktede også deres sponsorer, og jeg hørte ikke tilbage,

Jeg blev bare ved med at gå og gå hver dag på live chat og e-mail, da jeg tror, de blev irriterede på mig og bare gav tilbagebetalingen, da jeg har omkring 60 e-mails, og jeg var på live chat hver dag

Tak fordi du svarede. Hvor hurtigt efter din første klage modtog du et svar, da jeg indtil videre lige har fået besked på at være tålmodig. Så ingen anerkendelse, hvis jeg skylder en refusion osv. osv

Det tog omkring 8 dage før jeg hørte fra det rigtige hold,

så ville de have alle mine dokumenter og bevis for adresse osv., så tog de endnu en uges ventetid, og jeg blev ved med at jage det op hver dag

så hørte jeg, at de havde refunderet det, samme dag som det var i min bank, da de sendte det gennem hurtigere betalinger,

Tak, må jeg spørge, hvilken type dokument?

Jeg blev bedt om mit ID, så pas eller foreløbig licens,

bevis på adresse, kontoudtog eller faktura,

så mit IBAN for min bank, så de kunne sende pengene

Tak igen. Krydser fingre, jeg hører snart fra dem

Ingen bekymringer, krydser fingre,

hold os opdateret

Beklager et andet spørgsmål, da du rejste din første klage, da de til sidst svarede. Har de nægtet/afvist ansvar eller bedt om flere oplysninger til støtte for din klage