Som nævnt har jeg ikke fået udbetalt i 2 måneder nu, og min konto er blokeret, selvom jeg sendte mine dokumenter for længe siden. Jeg har modtaget 0 svar fra dem siden da. Forresten har jeg brugt mange lignende sider i lang tid, men jeg har aldrig oplevet en så aggressiv og fjendtlig holdning fra et casino over for spilleren (som de lever af, og som bør behandles med den største respekt, for hvis der ikke var nogen spillere, ville de gå konkurs). Når der opstod problemer med dokumentverifikation eller mit spil, lykkedes det mig altid at tale med eller skille mig af med casinoet, men de betalte mig, hvad de skyldte mig. Det er ikke tilfældigt, at brugerne konstant klager over Novaforge. Efter et stykke tid udbetaler det simpelthen ikke (før de gør det, er det meget langsomt og modvilligt, som mange brugere har påpeget her). Forresten er kommunikationen mellem casinoet og spilleren ikke-eksisterende her. Der er kundesupport på siden, men de kan kun besvare meget basale spørgsmål. Hvis du skriver til dem via e-mail, får du aldrig et meningsfuldt svar. Jeg er ikke advokat, men jeg mener ikke, at de overholder EU-lovgivningen, men de kan stadig acceptere brugere fra EU. Desværre behandler dette firma slet ikke spillere retfærdigt, som jeg sagde i starten, de sender udbetalingerne, og hvis du vinder for meget, lukker de din konto og svarer ikke via e-mail. Nu har de ikke engang en licens (det er tydeligt hvorfor), så de kan snyde alle uden problemer. Du kiggede lige på siden som ikke-brugere, men jeg forsikrer dig som bruger om, at det er et helvede at være spiller på Novaforge, sådan et firma bør aldrig levere en service under nogen omstændigheder (hvis det kan kaldes en service, vil jeg hellere kalde det simpel svindel). De, der står bag dette websted, burde være i fængsel for længe siden, de har snydt og narret så mange mennesker, og der er ingen konsekvenser.
Automatisk oversættelse: