Jeg indgiver en klage på Mostbet Casino. Jeg åbnede en konto og lavede et depositum. Derefter ville jeg trække beløbet på 25000kc tilbage, og der var allerede problemer. De sendte ikke pengene, ingen kommunikation, og de frøs til sidst min konto.
Og da du åbnede en konto og foretog et indskud, fik du en bonus for det?
Jeg kender ikke nogen bonus, der ville komme.
Ingen bus kom, så du må hellere ikke spille og ikke satse.
Mostbet tilbyder som standard en første indbetalingsbonus. Så det er muligt, at du ikke har bemærket, at du spiller med bonusen, du overtrådte betingelserne for at spille med bonusen, og derfor blev kontoen lukket. Forsøgte du at sende en e-mail til casinoet, hvor du spurgte, hvorfor din konto er lukket?
This is the main problem of the majority of online casinos. You make an account, make a deposit, and when you try to withdraw the money, you understand that you have been fooled. It is hard nowadays to find a fair casino. Personally, I play on joker. I trust this online casino because I am playing on it for a long period of time. I am playing only slots, and every time I am making small deposits. Sometimes I can even win some money. I can withdraw the money without any problem, directly on my debit card in the banking account.
I only know that the case was related to sports betting (not a casino) so our complaints team couldn't deal with it 😕
Mostbet er det værste casino. Jeg indsatte 5.000 på spillerens konto, og jeg har ikke modtaget den adgangsbonus, den tilbyder før nu. Og ikke kun % s af det tabte beløb. Ingen reagerer på støtten, og hvis de gør det, vil de begynde at komme med undskyldninger for, at de er det indiske samfund !!!
Hej, du har mulighed for at indgive en klage på ethvert casino, der ikke behandler fair spillere. Hvis du har lyst, kan du gøre det her, og vores team vil tjekke situationen. Vil du prøve det?
Jeg har det samme problem med mostbet, jeg satte 10.000 CZK på min konto, foretog derefter omkring tre live-væddemål, og jeg var overrasket over, at min konto blev frosset uden at give en grund, jeg kontaktede alt, hvad jeg kunne, endelig efter tre timer via e-mails og chats, de sendte mig, at jeg skal sende billeder til identifikation, så ville de have en selfie med en borger, en selfie med et kreditkort og en selfie med en fødselsattest, så da jeg primært sendte alt, ville jeg have mine penge, så de skrev, at der ville være endnu en Skype-videokonference til yderligere verifikation, hvilket jeg ikke forstår, da jeg modtog billeder med ansigter og selfies med dokumenter, hvilket for mig synes at være det ekstreme, selv tjekkiske væddemål med licens kræver ikke, men afslutningsvis fortryder jeg, at jeg oprettede en konto her, og hvis jeg aldrig kunne gøre det, nu skal jeg vente 14 dage, før jeg ringer til Skype for at sætte et ansigt på mig og vise alt, hvad jeg allerede har sendt, så vil kontoen måske frys mig og så er jeg loo konge frem til at håbe på at få mine penge tilbage og sende dette firma et sted hen.
Så det er en virkelig forfærdelig ting at gøre. Jeg forstår ikke, hvorfor det er nødvendigt at vente 14 dage på et Skype-opkald, især efter du har sendt dem alt, hvad de ønskede. Hvis de åbner en konto, ville jeg straks forsøge at hæve pengene, og jeg ville ikke længere spille der. Jeg ville primært ikke spille for at undgå en højere gevinst, og du fandt ikke ud af, at det alligevel ikke ville betale dig noget.
Så jeg håber, at han vil verificere mig med den Skype, og det vil være roligt, selvom de ifølge informationen på chatten har yderligere 14 dage til 30 til at åbne, dette er virkelig en ufødt ekstrem, og også en lærestreg fra virkelig upload og ikke oprette konti uden en tjekkisk licens, alligevel verifikation Skypen afrimede ikke ulovligt min konto, hvordan får jeg mine penge, jeg har, er der nogen måde?
Ellers om 14 dage, fordi en eller anden leder angiveligt ikke har tid før
Hvordan blev det til sidst? Jeg løser et lignende problem
I det yderste tilfælde ville jeg også overveje en retssag, men jeg ved ikke hvor.
Hvordan blev det til sidst?
En måned efter chat-forhandlingen og min konto frøs og ikke 30.000. Bøf
Så jeg regner med at tabe penge? 🙁
Og hvordan begrundede de det? Som ingen kan gøre noget imod dem?
At jeg overtrådte alle bonuspoint og af den grund blokerede de min konto, og du har 30 tusinde af dem?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
