Reset 2fA security (side 2)

De gav en tidsramme på 10-15 dage, men nu næsten 20+ dage, og i dag talte jeg igen med bc kundeservice, de sagde bare vent på vores supportteams svar. De er ikke seriøse 

Man må som sagt afvente sagens udvikling. Jeg ved godt, at det ikke er rart, men vi kan ikke takke dig for, hvad casinoet skrev. Jeg tror, ​​at hvis du sendte dem alt, hvad de havde brug for at vide, ville det være rart, hvis de kunne finde ud af noget. Jeg aner ikke, hvad der kan ske, men som sagt, vi forsøger at hjælpe dig.

Jeg modtog e-mail og gennemførte begge trin, som de krævede. Jeg har allerede bekræftet kontoejerskab og sendt bevis for indbetaling til bc support. Men nu ikke modtaget noget svar

Skærmbillede af indbetalt betaling

Ja, det er virkelig godt, at du sendte dem, hvad der skulle til. Men du bliver nødt til at få folk fra kasinoet til at ordne dette.

I din interesse vil jeg også bede dig om, at du ikke deler nogen personlige ting med dit fulde navn eller noget lignende, så det ikke ved et uheld bliver misbrugt. Du kan skrive sådanne ting i din klage, hvor de kan skjules for andre.

Tusind tak herre mit problem er løst

Hej jaro, løs også dette problem

Jeg sendte mere end 15 e-mails til bc-supportteamet efter meget sent, jeg fik svar på e-mail, og de sagde, at der var tale om deposite-problemchat på bc-applikationens kundeservice.

Sir, jeg har afventende indbetalt betaling på bc game. Jeg afgav denne ordre den 10. januar 2025, men beløbet er stadig ikke afspejlet på min bc-konto. Kundeservice hver dag giver samme undskyldning, købmand ikke har modtaget penge, og du vil automatisk få refunderet efter 7 dage. Men nu mere end 40 dage stadig ikke modtaget nogen refusion. Dette er ikke et lille beløb. Jeg anmodede om så mange tid til at kundeservice give mig købmand kontoudtog, og de sagde klart nej. Jeg kontaktede min bankkundeservice, og de sendte mig en betalingsbekræftelses-e-mail, der tydeligt nævnte, at betalingen var blevet betalt til sælgerkontoen. Og jeg delte denne e-mail til bc kundeservice, men fik stadig ingen løsning. Hvis dette er virkeligheden, har købmanden ikke modtaget penge, hvorfor kan de så ikke give mig kontoudtoget, så jeg kan sende det som bevis til min bank.

Hjælp mig, mit sidste håb er dig. Jeg har allerede 4 afventende ordrer, hvilket samlede ordrebeløb er 13.000 INR.

Venligst, du er mit sidste håb, hjælp mig sir.

Jeg tigger om mine penge. Jeg deler også ordrenummer og betalingsbevis.

Ordrenummer:

F-1820858630015643209

UTR eller referencenummer: 501049929194

Købmands navn: KISAN TRADING

Betalt fra:

Venligst, jeg håber, du vil bekræfte med det samme og reflekteres snart.

Dette er betalingsbevis, der er blevet betalt til sælgeren.

Venligst afspejle mine penge, jeg tigger om mine penge. Dette er ikke et lille beløb, men din bc game kundeservice er meget dårlig, og de løser aldrig problemet til tiden.

Nu siger de, at de ikke kan undersøge mine afventende indbetalingsordrer. Og den gang hver dag sagde alle vent sir, jeg hævede billet, vores backend-supportteam arbejder, men efter nogle dage sagde de, at de ikke kan undersøge mine afventende ordrer

Lyder Fishy

Jeg er glad for, at den første del af problemet er løst, nu kan jeg se, at du har den anden del. Det er godt, at du skrev til klagen, og Petronela vil forsøge at hjælpe dig, da jeg ikke løser klager.

Jeg vil dog bede dig om ikke at dele bankoplysninger eller personlige oplysninger på forummet. kun del det i klageafsnittet, du ved aldrig, hvem der kan finde ud af det, hvis du lader det stå frit tilgængeligt her. Jeg håber, at din sag bliver løst, og at dit depositum bliver ordnet.