Hej,
Jeg har placeret to væddemål på Crazy Time A med Boomerang Casino. O Hvert bonusspil har jeg placeret 500 USD. Samlet indsatsværdi 2000 USD. Spin Resultat 50X Pachinko. Jeg har set det store vindertegn på 25k, men denne fortjeneste blev aldrig krediteret på min spillerkonto. Siden 10 dage har jeg sendt beskeder, skærmbilleder osv. uden fremskridt.
Jeg har et bekræftet væddemåls-id, men de angiver ingen gevinst uden bevis. De har trukket mit indsatsbeløb, men hjælper ikke med at vise mig min nøjagtige indsats og spin-resultatet.
Jeg har spillet med store mængder, og de hjælper overhovedet ikke og sender mig forvirrende svar og excel-filer med intet andet end bet-id, beløb og gevinst 0.
nogen anbefalinger? Hvordan kan jeg gøre krav på min gevinst?
Hello,
I have placed two bets on Crazy Time A with Boomerang Casino. O Each Bonus Game i have placed 500 USD. Total bet value 2000 USD. Spin Result 50X Pachinko. I have seen the big Winning Sign of 25k but this profit was never credited on my players account. Since 10days im sending messages, screenshots ect without any progress.
I have a confirmed bet ID, but they are stating no win without any proof. They have deducted my bet amount but not helping in showing me my exact bet and the spin result.
I have played with large amounts and they are not helping at all and sending me confusing answers and excel files with stating nothing but bet id, amount and win 0.
any recommendations? How can i claim my winning?