Spillede på Ggbet, men de vil ikke betale ud (side 3)

Jeg har skrevet i min klagetråd, men mine indlæg venter på at blive godkendt i 5 dage

Try to stay patient and let our complaint team investigate. I am sure there will be a solution to your case soon.

Har du modtaget dine penge?

Nej, de finder ud af at jeg har lukket min konto og at jeg har en dobbelt konto....men de vil ikke vise beviser

Hvad mere kan vi gøre? De vil heller ikke betale mig 18.000 SEK. Det er mange penge..... ellers ville du ignorere det og lukke kontoen. Men vi vil kæmpe videre!

Ved ikke hvad men kan gøre, de påstår noget de ikke vil bevise for mig.

Hvad var problemet for dig?

på grund af "tekniske problemer" kunne min tilbagetrækning ikke gennemføres. De siger, at de ikke kan påvirke det. Men de to første hævninger (minus summen) blev gennemført uden problemer.

Fik du hjælp fra casinoguru?

Ok nej

De siger, at de har alle de beviser, som jeg ikke har set, jeg tror ikke på deres løgne

Det er ikke mærkeligt fra GGBET. Man skal forvente alt, hvad der er ulækkert af dem.

Efter at jeg har været verificeret i mere end en måned og masser af falske undskyldninger, vil de have bevis for min adresse. Lejekontrakten og forbrugsregningen er på min kone. Du ville se en kvittering eller tjekke, hvor mit for- og efternavn og adresse er tydeligt synlige. Hvad er en check og i Sverige står dit navn ikke på kvitteringen eller adressen.

I suppose you also told the casino that in your country you can't get a document that shows it the way they need it ? They are still in favour of you submitting it in that format and you have no other alternative ? You've listed several things in the complaint which can be alternatives, so it's all on the wife ?

Try to think if there is something you could provide to the casino on your behalf.

Hej Jaro!

Tak fordi du svarede. Det ser ud til, at Romi har lidt travlt lige nu. Jeg har en mobilregning og en gasregning på mig. Så ved jeg ikke hvad GGBET mener med check og kvittering. I Sverige er der et identitetskort, som du kan få hos skattekontoret, som viser adresse og fornavn, efternavn. Det mærkelige er, at de anmoder om det nu, efter at jeg har været verificeret i mere end en måned.

Hello, Romi is on vacation and will be back tomorrow. Still, your complaint will be addressed in time, I'm sure of that.

Back to the issue: I imagine all these details may be a bit different in various countries. The casino seems to need precisely the document stating your full name and full address, both need to be the same as you stated while registering the account.

The document must not be altered, and in some countries, certain bills are not accepted, because they are easy to falsify.

"receipt or check"

Receipt: means the document you get from the merchant upon paying for goods, it is an alternative to the utility bills you more likely can't use due to the fact, that these are issued in your wife's name.

Check: this is an alternative non-cash payment option - some people are paid by checks.

I hope it helped a bit.