Verifikation Bruce Bet (side 2)

Against the same thing they rejected against

Wider das gleiche die haben wider abgelehnt

Ja, jeg kan se på det første skærmbillede, at du skal bekræfte betalingsmetoden, og du skal også sende et skærmbillede fra din netbank. Så du bliver nødt til at give casinoet lidt tid til at se på det og fortælle dig, at alt er i orden. I det andet skærmbillede ser jeg, at live chat forsøger at råde dig til at uploade dit kontoudtog med transaktionerne for hele måneden, og du siger, at det blev afvist igen. Fik du en grund til hvorfor? Jeg har en fornemmelse af, at du måske gør noget forkert, men jeg ved ikke hvad, da jeg ikke kan se årsagen til afvisningen. Det er ret tydeligt skrevet hvad der skal til og jeg synes ikke det burde være et problem at levere det, men der er altid en fejl hvis det bliver afvist. Hvor længe har du prøvet at verificere? Har du prøvet at spørge i live chat, hvad du skal gøre for at sikre, at alle dokumenter er korrekte?

Jeg vil også spørge dig, om det ville være muligt at dele skærmbilleder og rapporter i én tekst for klarhedens skyld. For hvis du deler 4 skærmbilleder, og to af dem altid er ens, er det ret ubrugeligt.

Tak, og jeg venter på dit svar.

Hello, I also have problems with the casino, I have uploaded all the documents and it is always wrong no matter how I do it, all 4 corners are on the documents ID card front and back,

Address uploaded and payment receipts are always rejected.

I deposited a stake of 100 euros with the bonus money being between 0.50 cents and one euro

can you please help me

Hallo auch ich habe Probleme mit dem Casino habe alle Dokumente hochlgeladen und es ist immer falsch egal wie ich es mache, alle 4 Ecken sind auf den Dokumente Personalausweis vorder und Rückseite,

Adresse mit hochgeladen und einzahlungsbelege, wird immer abgelehnt.

eingezahlt habe ich 100 Euro Einsatz mit dem Bonusgeld lag zwischen 0,50 Cent und ein Euro

können Sie mir bitte helfen

Hej, hvad er det specifikke problem med dine dokumenter, da du ikke kan bekræfte ? Fortalte kasinoet dig en konkret årsag, og hvad du skal gøre for at få dine dokumenter accepteret? Det mest almindelige problem er normalt, at oplysningerne ikke er synlige, eller at nogle af de ting, som casinoet beder om at stå på dokumentet for at være synlige, mangler.

Så lad mig vide, hvordan det er, jeg venter.

Hello

So I uploaded everything you need, it said that I supposedly didn't take a photo of the back of my ID card, but I did,

So yesterday I uploaded everything again, now it's under review again,

What do I do if this is not accepted again?

I made it so that all corners of the documents can be seen

Best regards

Hallo

also ich habe alles hochgeladen was sie benötigen , da stand das ich angeblich mein Personalausweis nicht von der Rückseite fotografiert hätte dies habe ich aber gemacht,

also habe ich gestern nochmals alles hochgeladen, jetzt steht wieder in Prüfung,

Was mache ich wenn dies auch wieder nicht akzeptiert wird.

ich habe es so gemacht das alle Ecken von den Dokumenten zu sehen sind

mit freundlichen Grüßen

Lad os se, hvad casinoet siger til det, du sendte i går, og så må vi se. Det er altid nødvendigt, at oplysningerne er tydeligt synlige, og at dokumenterne indeholder alt nødvendigt. Hvis det blev afvist igen, kunne vi finde ud af, hvad problemet er baseret på kasinoets årsag.

Hvor længe har du verificeret?

I did the check on Tuesday afternoon and received notification yesterday afternoon.

I just uploaded everything again via email

because I would like to have my winnings

Die Überprüfung hatte ich am Dienstag Nachmittag gemacht und gestern Nachmittag Bescheid bekommen,

ich habe grade nochmals alles per Email hochgeladen

weil möchte mein Gewinn schon gerne haben

The check was rejected again even though I uploaded everything. This time the bank statement, which I uploaded with the history, is apparently missing

Die Überprüfung wurde wieder abgelehnt obwohl ich alles hoch geladen habe diesmal fehlt angeblich der Kontoauszug den ich aber mit hoch geladen habe im Anhang die der Verlauf

Det er klart, at du skal arbejde med casinoet og levere alt, hvad de har brug for, selvom jeg kan se på skærmbillederne, at du prøver. Da du også sendte dem kontoudtoget, får vi se, hvordan det går herfra. Alt andet er accepteret indtil videre, hvis jeg læser rigtigt.

Fortæl mig, om verifikationen var vellykket, og det sidste dokument blev accepteret af kasinoet.

No, it hasn't been done yet

Nein wurde noch nicht

Before registering, I wanted to change the address but it wasn't possible. Then I contacted them and they said they would do it

Vorher Registrierung hatte ich eine andere Adresse wollte ändern aber war nicht möglich dann habe ich mich bei denen gemeldet die haben gesagt die werden das machen

And I don't understand what the payout has to do with the address

Und ich verstehe nicht jetzt was hatt die Auszahlung mit Adresse zutun

Hej med dig.

Efter min mening giver det hele meget mening, og heldigvis kan jeg ikke se nogen tegn på problemer.

Som Polly forklarede: din adresse vil blive ændret, og derudover skal din konto bestå yderligere verifikation, for før dine udbetalinger accepteres, skal din konto være fuldt opdateret og verificeret.

Derfor er forbindelsen mellem din adresse og udbetalingen ret snæver, vil jeg sige.

Din udbetaling vil aldrig blive accepteret, medmindre dine kontodata er nøjagtige, hvilket bestemmes gennem verifikationsprocessen, også kaldet KYC (Kend din kunde). Det lyder kompliceret, selvom det er normalt.

Spiller du forresten på mange online casinoer? Jeg vil sige, at KYC vises, hver gang du ønsker at hæve penge for første gang.

Er der andre aspekter, der bekymrer dig? Vi er her for dig. 😉

Hey, the payout is never accepted

Hää wie die Auszahlung wird nie akzeptiert

I sent everything my current registration confirmation

Habe doch alles geschickt meine Aktuelle melde Bestätigung

I changed the address two weeks ago

Umbringen habe ich die Adresse vor 2 Wochen geändert