Hæve penge (side 2)

Hi Radka. Just wanted to tell you again thanks for your help. I was wondering if Nick wanted to get in touch with me so I can send him an email, I have a police report on my old card as well which I had to do when I blocked my card due to the fraud on my old mastercard. There is information etc. about fraud. Incidentally, I have not received anything more from kyc since last Thursday when I sent in the last 2 videos to kyc. Had now so good. We hear from Mr. Özkan

Hej radka. Skulle bara vilja säga till dig återigen tack för hjälpen. Jag tänkte om nick ville ta kontakt med mig så jag kan skicka mail till honom, jag har en polisanmälan på mitt gammla kort oxå som jag var tvungen att göra när jag banken spärrade mitt kort angående bedrägeriet på mitt gamla mastercard. Där står information mm om bedrägeri. För övrigt så har jag inte fått något mera ifrån kyc sedan i torsdags då jag skickade in de 2 sista videon till kyc. Hade nu så bra. Vi hörs mvh Özkan

Velkommen til Mystake

Emne

Andet

Vis mere

Supportagent 13:44

Velkommen til MyStake!

Hej, jeg hedder Gino, hvordan kan jeg hjælpe dig?

OZKAN OMEROV 13:47

Hej Gino. Jeg har et spørgsmål til dig om min konto, jeg ved, at min konto er fastfrosset, fordi undersøgelse i sidste uge i torsdag sendte 2 videobekræftelser til kyc. Hvor længe er de kommet med min kyc

Jeg er lidt bekymret for, at der er gået noget galt, fordi jeg ikke får noget svar fra kyc, jeg har 3200 euro på min konto, det tyder på, at jeg har mistet alle mine penge

Jeg kan ikke vædde på, at jeg ikke kan gøre noget

Supportagent 13:50

Som jeg kan se, er du blevet bedt om en videobekræftelse, og du har givet os den. Nu skal du bare vente på, at vores KYC-team kontakter dig via e-mail.

Vi har modtaget dine videooptagelser, og så snart der er et svar, svarer vi hurtigst muligt. Bare rolig, dine penge går ikke tabt, de er på din konto.

OZKAN OMEROV 13:52

Jeg vil være glad for Bee, hvis kyc kan forklare mig, hvad eller hvis der er et problem, jeg venter på en mail, men det føles som om, der ikke sker noget

jeg håber du forstår mig

Supportagent 13:53

De vil forklare alt, men det kan tage lidt tid.

Ja, vi forstår din bekymring, og vi beklager forsinkelsen.

OZKAN OMEROV 13:54

Ok, kan du, hvis du kan sende en mail til dem, og hvor længe har de fulgt min procedure?

Supportagent 13:55

Jeg kan forsikre dig om, at vores dedikerede team arbejder på din sag og vil levere løsningen så hurtigt som muligt.

OZKAN OMEROV 14:00

Ok, jeg håber ikke, at jeg vil miste mine penge, før jeg indbetaler, læste jeg om dit casino og mit spil havde gode tilbagegange, hvorfor jeg valgte dig og u accepterede spillere fra sverige. Jeg kan også godt lide at satse på dig, men nu kan jeg ikke gøre noget 😊 ingen væddemål, tilbagetrækning eller indbetaling, fordi min konto er spærret på grund af undersøgelse, og jeg håber, at jeg kan satse inden for kort tid

Supportagent 14:00

Tak fordi du valgte os. Jeg er ikke sikker på, hvad tid det vil tage, men jeg kan forsikre dig om, at dine penge er sikre, og vi vil kontakte dig så hurtigt som muligt.

OZKAN OMEROV 14:01

Okay

Supportagent 14:01

Er der andet jeg kan hjælpe dig med?

OZKAN OMEROV 14:01

Intet mere. Hav en god dag

Læs

Supportagent 14:02

Tak skal du have! Hav en god dag/nat!

Supportagent har lukket chatten.

Jeg kollade lidt idag med deres livechat hur långt kyc er kommet med mit erende og fik det svaret af domen. Hade bra Radka och tack för all hjälp så här långt. Ha en bra dag och vi hörs och syns. Hur kan jag skriva till nick? Har han nogen e-mail? Han kanske vill ha min polisanmälan om mitt bedregeri mot mitt förra kort.

Hi Radka. Now I saw that my account has been blocked on mystake before I could log in and see my account which is frozen but now I am completely blocked. Now I am even more worried. So don't get anything

Hej Radka. Nu såg jag att mitt konto har blivit blockerat på mystake innan kunde jag logga in och se mitt konto som är fryst men nu är jag helt blockerad. Nu är jag ännu mera oroad. Fattar inget alltså

Hej Kyc mystake. Jeg sendte 2 videoer med bekræftelse fra mig. indtil i dag kunne jeg logge ind på min mystake konto uden problemer, og kontoen blev frosset. men nu er jeg blokeret. alle pengene på kontoen er næsten kun de penge, som jeg har indbetalt (ikke meget i overskud) Jeg har chattet med dem på live chatten, og de ved intet, kun at min konto er under undersøgelse. det jeg har fortalt er at mit mastercard har været udsat for svindel og så spærrede min bank mit kort med det samme fordi nogen havde adgang til mine korte detaljer (tiktok dublin var firmaet) jeg skulle også indgive en politianmeldelse og det har jeg gjort og har papiret på det. Jeg har satset før på andre online casinoer før og lavet kyc og så var der aldrig problemer med ind- og udbetalinger eller væddemål, hver gang jeg indsatte pengene fra mit spærrede kort skulle jeg identificere mig med mit bank-id som vi har i Sverige. mit andet spørgsmål er, hvad er min konto ved at blive undersøgt for. vil du have noget mere fra mig som bevis på, at kontoen i min bank er min og politianmeldelsen på mit kort? Har jeg gjort noget kriminelt? Jeg valgte at spille med dig, fordi du havde en høj rating på casinoguru og har venner, der spiller med dig, og der var ingen problemer, før jeg valgte at trække mig. Min konto er under undersøgelse, jeg vil gerne vide hvorfor? er det kortet, der er blevet spærret, der ikke stoler på mig? Jeg vil gerne hjælpe dig med al den information, du ønsker fra mig. Jeg har lidt over 3200 euro med eh, det der bekymrer mig og gør mig meget bekymret er, at jeg har mistet alle mine penge, men det håber jeg ikke. hvad og hvilke oplysninger ønsker du mere fra mig, da min konto er under undersøgelse? Jeg vil med glæde hjælpe dig. men jeg får intet svar fra dig eller livechatten. venligst hjælp mig, så jeg kan hjælpe dig med information. Jeg sendte dig 2 videobekræftelser torsdag i sidste uge og har ikke modtaget et svar endnu. Jeg håber, du forstår min situation, og jeg forstår, at der kan være nogle spørgsmål, når du er under undersøgelse. at jeg inden længe kan få svar på hvad der er problemet, så jeg kan hjælpe med mere information og forbedre mig igen. mvh Özkan Omerov. Jeg vil spørge dig igen, når min undersøgelse er afsluttet, om du vil have mig som klient. vil som sagt bare vide hvorfor jeg bliver undersøgt, forstå at du har dine regler som du skal følge og respektere dette fuldt ud.

Hej radka. Indan idag kunne jeg logge ind på mit konto på mystake stadig fryser situationen nu på aftenen var jeg blokeret kunde intet logge ind. Så jeg skrev dette ovenstående til kyc mystake

Hej,

kasinoet ved, at kontoen er blokeret nu - de blokerede den, ser du?

Jeg tror, at denne undersøgelse er forårsaget af kortsvindel. Desværre er kasinoet ikke interesseret i at forklare, hvad der sker nu, men vil sandsynligvis gøre det, når de når en konklusion. Ikke den ideelle tilstand, men ret almindelig.

Nick har stadig fire dage til at vende tilbage til dig, prøv at bevare roen.

Jeg ved godt, at det ser meget mistænkeligt ud, men fra kasinoets side giver efterforskningen mening. Det er dog irriterende, at du ikke engang får de grundlæggende opdateringer om, hvad der foregår, hvilket kan lette spændingen.

Hi Radka. Understand that it looks suspicious

But as a human being, I must also be able to prove this that I have been the victim of short fraud, it was the bank that contacted me and not me, and I have a police report that I made which states that I have been the victim of short fraud and from which company. So I also have to be able to prove to them and I have the police report on paper. I think unfortunately should not be too negative, I have lost all my money and it is 3280 euros I am an ordinary worker and nothing more. But when you don't get any feedback back that it's like this, they have all the power to just draw a line over it. I can go, for example, to my police friend who is the head of fraud root in Sweden and ask for his help. I have many big contacts in Sweden and then I can drive hard against hard and prove to them that I am not a fraud. Then you can contact the authority in curacoa and go that way and then I can prove that I am completely innocent in this case. But don't want to pull any levers. I know that they have great power in the casino, but I also have to get the chance to be able to refute it.

Hej Radka. Förstår att det ser suspekt ut

Men som människa måste jag också kunna bevisa detta om att jag har blivit utsatt för kort bedrägeri det var banken som kontaktade mig o inte jag, samt har jag en polisanmälan som jag gjorde där det står att jag har blivit utsatt för kort bedrägeri och från vilket bolag. Så jag måste oxå kunna få bevisa för dom och polisanmälan har jag på papper. Jag tror tyvärr ska inte vara allt för negativa så har jag förlorat alla mina pengar och det är 3280 euro jag är en vanlig arbetare och ingenting mera. Men när man inte får någon feedback tillbaka om att det ligger till så här så har dom all makt att bara dra ett sträck över det jag kan gå tex till min poliskompis som är chef inom bedrägeri roten inom Sverige och be om hans hjälp. Jag har många stora kontakter i Sverige och då kan jag köra hårt mot hårt och bevisa för dom att jag inte är någon bedragare. Då får man kontakta myndigheten i curacoa och gå den vägen och då kan jag bevisa att jag är helt oskyldig i detta ärende. Men vill inte dra i några spakar. Jag vet att dom har stor makt casinot men jag måste också få chansen att kunna motbevisa det.

I think my money is lost and count on it because I get no answers as well from them. But I as a human being have to get a chance to convince them in this case and I have proof that's what's fun

Jag tror att mina pengar är förlorade och räknar med det för jag får inga svar samt av dem. Men jag som människa måste få en chans att få dem att kunna överbevisa dom i detta fallet och jag har bevis det är det som är det roliga

Sorry if I might sound a bit like this, but I'm not mad at you. I know you're just trying to help me. Etc. özkan

Ursäkta om jag kanske låter lite så här men jag är inte arg på dig . Jag vet att ni bara försöker att hjälpa mig. Mvh özkan

I would like to have Nick's email or yours so I can prove to them that I have a paper form from the police and a message from the bank that I have been defrauded so you can get that information with

Jag hadde gärna velat ha nicks email eller ditt så jag kan bevisa för dom att jag pappers format från polisen och meddelande ifrån banken om att jag har blivit bedragen så ni kan få de uppgifterna med

I have just sent in these customs kyc and these documents from the bank and the police

Jag har skickat in nu precis dessa tull kyc dessa dokumentän från banken och polisen

Hej.

Det er dejligt, at du har fået alle dokumenter fra politiet.

Men som sagt, prøv at bevare roen og vent på Nick. Hvis casinoet ikke reagerer, finder jeg det ret meningsløst at kontakte dem hver dag med den "samme historie". Fra mit synspunkt hjælper det ikke i øjeblikket.

Giv det lidt tid, tak.

Hi Radka. I understand you. We are waiting for Nick to respond. I'll take it easy now they have received a police report regarding my old card. As well as all other information. I'm just honest and want to be and not a fraud. This has never happened to me regardless of whether I played at jupicasino.com or elsewhere. Of course it becomes suspicious that my card is being fraudulent so closely but as I said I have proof from both the bank and the police and that's nice for me, then they can't say anything about mystake then I keep my back clear that way if something with short fraud etc. if those on mystake should have a hint about it. But as I said, we are waiting for the nod. Had a good time and thanks for the help you give me. Had good. We're called / Ozze22

Hej Radka. Jag förstår dig. Vi väntar på att nick ska svara. Jag ska ta det lungt nu har dom fått polis anmälan angående mitt gammla kort. Samt all annan information. Jag är bara ärlig och vill vara det o ingen bedragare. Detta har aldrig hänt mig oavsett jag spelat på jupicasino.com eller någon annanstans. Såklart att det blir suspekt att mitt kort blir bedraget så tätt inpå men som sagt jag har bevis med både ifrån banken och polisen och det är skönt för min del, då kan dom inte säga något på mystake då håller jag min rygg fri på det sättet om något med kort bedrägeri mm om de på mystake skulle ha en antydan om det. Men som sagt vi väntar på nick. Hade bra och tack för hjälpen som ni ger mig. Hade bra. Vi höts/ Ozze22

Hej Ozze22,

Hav det også godt!

Tøv ikke med at opdatere mig her på forummet, hvis der sker noget vigtigt. 🙏

Hej Mystake KYC

Jeg fik et svar fra casinoguru i dag, hvor der stod sådan her.....Hej,

Brugeren er sportsspilleren. Han lavede nogle mistænkelige væddemål, der kræver undersøgelse.

Vores relevante team skal tjekke alt med sportsvæddemålsudbydere, hvilket vil tage noget tid. Vi gør vores bedste for at afslutte processen så hurtigt som muligt. Han vil ikke kunne hæve gevinster, før undersøgelsen slutter.

Med venlig hilsen,

Detta fick jag av mystake idag😂😂 helt fantastisk

Brugeren er sportsspilleren. Han lavede nogle mistænkelige væddemål, der kræver undersøgelse.

Vores relevante team skal tjekke alt med sportsvæddemålsudbydere, hvilket vil tage noget tid. Vi gør vores bedste for at afslutte processen så hurtigt som muligt. Han vil ikke kunne hæve gevinster, før undersøgelsen slutter.

Venlig hilsen, denne com også u på mystake i dag svar fra mystake

kom fra guru casino til mig. Jeg vil gerne samarbejde med dig, men du nægter at fortælle mig, hvad jeg har gjort forkert? Hvilke mistænkelige kampe har jeg spillet på? Jeg har indbetalt i alt 3686 Euro og har 3288 Euro på min konto nu. Jeg har tabt 440 euro. Hvordan har jeg så været i stand til at spille på mistænkelige væddemål? Hvis jeg havde satset 1.000 euro og vundet 10.000 euro, så kan man forvente noget, men som sagt er jeg nede med 400 euro. derudover har jeg billeder af min konto, der er registreret hos dig og andre billeder af de spil, jeg satser på og et billede af min konto hos dig, hvor der står, at jeg har 3288 euro. nogle gange får man på fornemmelsen at man måske ikke får udbetalt sine penge og så skal jeg have beviser så jeg ved hvad jeg taler om. jeg har spillet på europæisk fodbold, nba, asiatisk fodbold, nhl og svensk bandy på is og VM-fodbold, jeg kender ikke Messi, neymar eller nogen spillere, hvor du mistænker mig for mistænkelige spil😊😊 selv jeg er minus 400 euro . først var det mit kort der blev spærret pga bedrageri der har du mine beviser med politianmeldelsen og fra banken og det er stærke beviser og nu er jeg mistænksom overfor mistænkte hvad nu forstår jeg ingenting men jeg starter at mistænke nogle andre ting, som jeg selv er blevet bedraget af dig, jeg har læst om dig, og du har en vurdering på 7,6 ud af 10 hos casinoguru, og det er en god vurdering, det er derfor, jeg valgte dig denne gang, og at svenske spillere er velkomne alle mine indbetalinger er godkendt med mit bank-id og min personlige kode. Lige pludselig nu er jeg mistænkelig væddemål??? det betyder, at mine penge er tabt, jeg har spillet på andre bettingsider på Curacoa og aldrig er blevet behandlet på denne måde, hvordan kunne jeg påvirke store hold eller spillere i Europa, USA osv.??😊 det føles mærkeligt for mig? hvilke kampe handler det om??? Jeg vil gerne samarbejde med dig, men det ser ud til, at du ikke ønsker at gøre dette, hvis jeg nu har foretaget mistænkelige væddemål, så skal du kunne bevise dette for mig, hvis du har en rating på 7,6 på mystake og byder svenske spillere velkommen. nu er jeg meget bekymret, fordi jeg har tabt 3288 euro for ingenting, eller jeg kan sige dette, jeg føler, at jeg er blevet snydt og frarøvet mine penge af dig, jeg kan ikke påvirke nogen kampe, hvad jeg ved, som jeg sagde, ved ikke messi eller neymar😊😊 Jeg ved godt du har dine regler i curacoa men du skal kunne samarbejde med mig og snakke om hvilke mistænkelige kampe eller hold jeg er blevet mistænkelige væddemål for? for ellers er det sådan, at jeg er blevet snydt af dig for 3288 euro. som sagt satte jeg 3686 euro ind, så jeg er minus 400 euro, det føles mærkeligt med mistænkelige væddemål, hvis jeg havde satset 1000 euro og vundet 10000 euro, så kan du blive banned. Jeg håber, du vil åbne min konto, så jeg kan fortsætte med at spille ind og hæve penge hos dig, men du skal også være i stand til at samarbejde med mig, som du gjorde med casinoguru og overbevise mig, have åbnet konti på andre curacoa betting sider og der har aldrig været et problem som dette efter kyc-bekræftelse, jeg ved, at jeg ikke har foretaget nogen mistænkelige væddemål, jeg har væddet i mange år, men aldrig blevet røvet eller snydt af nogen virksomhed, og mystake med 7,6 ud af 10 er en meget god vurdering. Jeg troede det handlede om mit spærrede kort, det handlede om det, så jeg fik alle papirer fra politiet og banken, men lige pludselig er jeg anklaget for mistænkelige væddemål??? nu forstår jeg ingenting. det er rart at vide, at jeg ikke har gjort noget lignende og glad for det, men nu vil jeg gerne have, at du samarbejder med mig og er ærlig, har kun spillet 1 måned med dig. fortæl mig præcis, hvilke kampe eller mistænkelige væddemål og hold, som jeg er mistænkt for som sagt, jeg er 400 euro minus med dig og en, der laver mistænkelige væddemål, vinder store penge og taber ikke 400 euro? Jeg venter på svar fra dig, da du kan svare casinoguru, så du kan svare mig med. ellers føler jeg mig bestjålet og bedraget af dig på mit spil. Jeg håber du forstår mig. Jeg vil gerne samarbejde med dig og håber du også ønsker det, og jeg forventer et svar. kan desværre ikke give 3288 euro væk for noget jeg ikke har gjort, hvis jeg har lavet mistænkelige væddemål så har jeg gjort noget forkert og noget groft. håber du vil svare mig snart. for jeg vil ikke give op. osv. özkan....tak for ure hjælp indtil videre radka

Hej Ozze22,

ked af at høre, at problemet ligger i sportsvæddemål, svaret fra Casino Guru er dette:

"Vi har i øjeblikket ikke nok indsigt i sportsvæddemål til at kunne kommentere retfærdigt og med nogen grad af sikkerhed om resultatet af en sådan undersøgelse.

Jeg anbefaler, at du afventer resultaterne af kasinoets undersøgelse på dette tidspunkt, og hvis du er uenig i deres resultater, skal du kontakte en klagetjeneste for sportsvæddemål eller kontakte kasinoets regulator og indsende en klage til dem .

Denne klage vil nu blive afvist, jeg er ked af, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed."

Desværre er dette ikke vores ekspertiseområde, så vi er simpelthen ikke i stand til at evaluere kasinoets tilgang i denne sag, jeg beklager 🙏

Opdater os venligst med kasinoets resultat.

Ok can you help me with this, which regulatory authority do they have? Or where can I find this? Etc. özkan

Ok kan du hjälpa mig med detta vilken tillsynsmyndighet har dom? Eller vart hittar jag detta? Mvh özkan

De skal være registreret under GCB Curacao-myndigheden. Her er deres hjemmeside . Men jeg foreslår, at du venter på kasinoets undersøgelse, som Radka foreslog ovenfor.

Udbetaling af penge ser ud til at være et af de mest populære problemer

Hej. Har du det samme problem med mystake.com som mig? De har frosset min væddemålskonto for mistænkelige væddemål. Jeg har tabt 400 på mine penge indtil nu. Jeg venter lidt endnu, jeg har 2 venner, en af dem er advokat over økonomiske spørgsmål, og en politimand arbejder med svindelrod i Sverige. Jeg har ikke satset på noget mistænkeligt væddemål i mit liv. Idont hvad de mystake gør eller tænker. Men jeg har givet dem 2 måneder til at løse mit problem, så vil jeg tage min politi- og advokatven og lave en sag mod dem. De har også vist mig beviser på mine mistænkelige væddemål, men der er ingen mistænkelige væddemål, alle mine væddemål er store klubber i Europa og VM i dubai😊😊 selvom det koster 1 euro, vil jeg tage kampen mod dem. Og jeg har sagt, at også dem jeg en mail for kyc. Jeg vil ikke opgive mine 3000 euro. Fordi mystake.com tillader spillere fra sverige