Winnerz casino fraud

Jeg modtog velkomstsportsbonussen, omsatte den, havde en 100%-bar (jeg beregnede også omhyggeligt indsatserne) og spillede et par flere væddemål, hvoraf de sidste to viste sig at være gevinster (meget store beløb for mig: 4444 og 1800). Bookmakeren annullerede disse gevinster og efterlod mig med 1700 PLN, hvilket er den maksimale bonusudbetaling (jeg indbetalte 850 PLN og modtog 850 PLN). Deres vilkår og betingelser angiver, at den maksimale bonusudbetaling er 1700 PLN. Problemet er, at jeg allerede havde omsat bonussen længe i forvejen, og Bookmakerens forklaring er, at "Alle væddemål placeret i bonusperioden anses for at være placeret under omsætningsprocessen og er begrænset til det maksimale bonusudbetalingsbeløb, når pengene overføres fra bonussaldoen til den reelle saldo."

Jeg har læst bonusbetingelserne omhyggeligt, og der står intet om det.

Hej, for mig virker det som den samme situation, vi af og til står over for med casinobonusser. Se selv:

Bonusbegrænsningen gælder stadig, så længe bonussen er aktiv. Efter min mening er det vigtigste spørgsmål det samme: hvornår og hvordan slutter denne bonus? Fordi det ser ud til, at opfyldelse af omsætningskravene ikke er nok til at afslutte bonussen og tilhørende regler. Nogle casinoer og måske en sportsbook kræver en udbetaling for teknisk set at afslutte bonussen.

Hvad synes du? Er det det samme?

Under alle omstændigheder bør situationen nævnes i reglerne, ingen undskyldninger.