Spilleren fra Aserbajdsjan oplever frustration over supporten, der giver inkonsekvente svar og gentagne gange anmoder om de samme oplysninger på trods af hans utallige indsendelser. Han fremhæver manglen på løsning og byrden ved at have udvekslet over så mange beskeder.
1xBet Casino - Problemet med spillerens konto er fortsat uløst.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 17h 59m 23s
1xBet Casino
Sikkerhedsindeks 7.7 Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
13 timer siden
OversættelseKære spyflue,
Tak for din klage. Jeg er meget ked af at høre om de problemer, du oplever, og jeg sætter pris på, at du har gjort os opmærksomme på dette. For at jeg fuldt ud kan forstå situationen og hjælpe dig så hurtigt som muligt, bedes du besvare et par korte spørgsmål.
- Forstår jeg det korrekt, at du har problemer med at bekræfte din konto?
- Hvilke dokumenter har du allerede indsendt indtil videre, og hvornår sendte du den seneste?
- Har casinoet angivet nogen problemer med godkendelsen af specifikke dokumenter?
Vi håber at kunne løse denne sag hurtigt. Tak på forhånd for dit svar og din samarbejdsvilje.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
